優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用

楊媛

【摘 要】：目的：探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿科護(hù)理中的應(yīng)用。方法：選取我院2015年2月至2016年1月收治的60例泌尿外科患者作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為觀(guān)察組和對(duì)照組，每組30例。對(duì)兩組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，觀(guān)察組進(jìn)行高質(zhì)量護(hù)理。結(jié)果：觀(guān)察組患者滿(mǎn)意度評(píng)分高于對(duì)照組，患者的投訴率和醫(yī)患糾紛發(fā)生率均低于對(duì)照組。結(jié)論：高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)在泌尿科護(hù)理中有效，護(hù)理質(zhì)量高，滿(mǎn)意度高。

【關(guān)鍵詞】：優(yōu)質(zhì)護(hù)理；泌尿外科；臨床應(yīng)用

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783（2018）08-03--01

近年來(lái)，隨著我國(guó)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療器械競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高。在泌性尿外科護(hù)理方面，護(hù)士也在尋找科學(xué)有效的護(hù)理方法，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，從而提高泌尿科患者護(hù)理工作的滿(mǎn)意度，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保護(hù)理工作的順利實(shí)施。因此，在實(shí)施常規(guī)護(hù)理的同時(shí)，采用現(xiàn)代護(hù)理方法的高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)是必要的，也是推動(dòng)泌尿外科手術(shù)護(hù)理改革，提高護(hù)理質(zhì)量的必要途徑。為此，本研究重點(diǎn)研究了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用，并比較其應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 資料

以我院2015年2月至2016年1月收治的60例泌尿外科患者作為研究對(duì)象，以隨機(jī)分為觀(guān)察組和對(duì)照組，每組30例。在60例泌尿外科患者中，30例為男性，30例為女性。病情的持續(xù)時(shí)間為5年、2年、3年，平均病程2年。

1.2 疾病分布

尿結(jié)石21例，良性前列腺增生37例，腎結(jié)核病2例。觀(guān)察組男14例，女16例，平均年齡36歲；疾病的病程是5、1、9年。對(duì)照組中男性16例，女性14例，平均年齡35歲。病程為6、1、2、3年。兩組患者的性別、年齡、病程無(wú)顯著差異，有可比性。

1.3 方法

本研究采用常規(guī)護(hù)理方法，對(duì)對(duì)照組的病例進(jìn)行分析，對(duì)重要癥狀進(jìn)行密切監(jiān)測(cè)，如有嚴(yán)重情況，需及時(shí)采取針對(duì)性的解決方案。在此基礎(chǔ)上，觀(guān)察組430名患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，主要方法為：

加強(qiáng)常規(guī)護(hù)理工作：加強(qiáng)常規(guī)護(hù)理，在許多方面，包括為患者提供良好的醫(yī)院環(huán)境，注意保持常溫、濕度、風(fēng)等，定期進(jìn)行消毒。在治療過(guò)程中，需要告知照顧者。

病人需要按時(shí)服藥，注意藥物的劑量，并密切監(jiān)測(cè)病人的生命指標(biāo)，如溫度、心率、情緒波動(dòng)、等可能的術(shù)后并發(fā)癥的有針對(duì)性的預(yù)防措施，觀(guān)察患者的導(dǎo)管的狀況觀(guān)察導(dǎo)管是否通暢，如果發(fā)生異常，通知醫(yī)生，然后給出一個(gè)有針對(duì)性的策略。[1]

現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念的融解：做好護(hù)理人員培訓(xùn)泌尿科的工作，培訓(xùn)內(nèi)容主要是和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)提高護(hù)理人員的意識(shí)形態(tài)理解，實(shí)現(xiàn)對(duì)泌尿外科高質(zhì)量護(hù)理的重要性。此外，還將培訓(xùn)護(hù)理技能和業(yè)務(wù)技能，以提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。[2]

人力資源的合理配置：需要做一份好工作的護(hù)理人員的合理安排，在這方面應(yīng)該是患者的手術(shù)方法和臨床特點(diǎn)作為參考標(biāo)準(zhǔn)，需要全面實(shí)施護(hù)理人員工作職責(zé)，做一個(gè)好工作，在工作中避免疲勞。積極主動(dòng)與患者溝通，對(duì)患者進(jìn)行心理咨詢(xún)，使患者有效地消除抑郁、恐懼、恐懼等不良心理，使治療有效提高患者的合作程度。

加強(qiáng)管理模式：制定合理的護(hù)理計(jì)劃安排，逐步進(jìn)入護(hù)理服務(wù)工作。積極與患者及其家屬溝通，耐心解釋護(hù)理對(duì)患者的重要性，使患者能夠有效的提高護(hù)理合作。同時(shí)，護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)護(hù)士站系統(tǒng)的管理和流動(dòng)，每天都需要藥品來(lái)鼓勵(lì)工作、設(shè)備等，要做好充分準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一。[3]只要有可能，就能及時(shí)治療。

1.4 觀(guān)察指標(biāo)

記錄并比較兩組患者平均住院時(shí)間、患者護(hù)理發(fā)生率及并發(fā)癥發(fā)生率；同時(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)中患者的滿(mǎn)意度進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)兩組患者的滿(mǎn)意度進(jìn)行了比較。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本論文的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS13，0軟件進(jìn)行處理，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，P<0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組各護(hù)理指標(biāo)：平均住院時(shí)間觀(guān)察組（9.1±0.4）d，護(hù)士糾紛發(fā)生在3名患者中和3例患者的并發(fā)癥；對(duì)照組住院時(shí)間平均為（1，2±3.6）d、1例護(hù)理糾紛，13例并發(fā)癥。觀(guān)察組平均住院時(shí)間短于對(duì)照組（<0.05），并發(fā)癥發(fā)生率及發(fā)生率明顯低于對(duì)照組（p<0.05）。

3 討論

實(shí)際上，泌尿外科疾病患者的不同，實(shí)際的情況，情緒狀態(tài)治療期間和治療依從性有巨大差異率，和傳統(tǒng)護(hù)理方法不能實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的護(hù)理，護(hù)理質(zhì)量差，護(hù)理效果不明顯，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的增加醫(yī)務(wù)人員和患者之間的投訴，影響泌尿外科臨床護(hù)理工作的質(zhì)量，最終將被制成許多護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，不利于疾病的病人恢復(fù)順利。各種尿石和復(fù)雜腎結(jié)石；腎臟和膀胱腫瘤；前列腺增生和前列腺炎；附睪炎及腫瘤；各種泌尿系統(tǒng)損傷；先天性泌尿道畸形，如尿道下裂、隱睪、腎盂輸尿管狹窄等。鑒于這種情況，有必要采用更科學(xué)、高質(zhì)量的護(hù)理方法，以高質(zhì)量的泌尿科護(hù)理進(jìn)行臨床護(hù)理。泌尿手術(shù)在這項(xiàng)研究中，觀(guān)察組患者在常規(guī)護(hù)理的同時(shí)，護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，主要應(yīng)該從病人的情況開(kāi)始，了解病人的需求，從原理到心理護(hù)理，實(shí)現(xiàn)一步一步，因此，護(hù)理工作的順利完成，從研究結(jié)果可以看出，觀(guān)察組患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度較高，測(cè)量率低和醫(yī)患糾紛，可見(jiàn)，高質(zhì)量的護(hù)理方法應(yīng)用于泌尿外科護(hù)理有更重要的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的護(hù)理，患者也提高泌尿外科臨床護(hù)理工作的質(zhì)量，減少了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

綜上所述，在泌尿科臨床護(hù)理工作中，高質(zhì)量的護(hù)理標(biāo)識(shí)可以作為護(hù)理的首選方法，護(hù)理方法科學(xué)、高效、安全，具有很好的臨床應(yīng)用價(jià)值，可以廣泛推廣。

參考文獻(xiàn)

黃小芬.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在泌尿外科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2015，13（18）：143-144.

張麗靜.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2015，11（54）：254-255.

王艷芬.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用效果觀(guān)察[J].當(dāng)代護(hù)士（中旬刊），2014，10（09）：115-116.