企業(yè)管理信息化問(wèn)題與對(duì)策研究

朱慶梅　劉慶剛

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)管理逐步由傳統(tǒng)管理方式向信息化管理轉(zhuǎn)變，信息化管理為企業(yè)提供強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，立足市場(chǎng)的根本。本文主要對(duì)企業(yè)管理信息化的必要性以及在發(fā)展中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行探析，從而提出一些符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的有效措施，以期望對(duì)我國(guó)企業(yè)管理信息化發(fā)展有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化；必要性；問(wèn)題；對(duì)策

企業(yè)管理信息化是當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。信息化是在橫向和縱向的廣度上以及宏觀(guān)和微觀(guān)層面上共同影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，以提高企業(yè)管理信息化的水平。東營(yíng)市編制了《東營(yíng)市電信基礎(chǔ)設(shè)施固網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，為固網(wǎng)規(guī)范化建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。組織簽訂了通信行業(yè)通信設(shè)施建設(shè)自律公約，為共建共享創(chuàng)造了條件。

一、企業(yè)管理信息化的必要性

企業(yè)管理信息化是時(shí)代發(fā)展的需求，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先企業(yè)的辦事效率能夠有效提升。有效的利用企業(yè)管理信息化能夠提升企業(yè)的發(fā)展程序，使企業(yè)的辦事程序更加的合理化；其次是企業(yè)管理信息化能夠提供企業(yè)發(fā)展所需要的各方面信息。企業(yè)發(fā)展要不斷的收集這些外界的有效信息，企業(yè)通過(guò)對(duì)信息的篩選，留取對(duì)企業(yè)發(fā)展有意義的信息，給予企業(yè)以新鮮的信息資源；最后是助力企業(yè)合理優(yōu)化配置資源。企業(yè)資源的優(yōu)化配置是企業(yè)順暢發(fā)展的基本前提，企業(yè)管理信息化能夠?qū)①Y源合理的組合、配置，為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

二、企業(yè)管理信息化存在的問(wèn)題

1.企業(yè)對(duì)管理信息化的重視程度不夠

雖然企業(yè)管理信息化能夠給企業(yè)的發(fā)展提供無(wú)限的潛能，目前已普遍推廣開(kāi)來(lái)，但由于管理信息化在我國(guó)起步較晚，在企業(yè)領(lǐng)域中還沒(méi)有形成系統(tǒng)，很多企業(yè)還沒(méi)有對(duì)管理信息化給予足夠的重視，主要體現(xiàn)如下：第一，企業(yè)對(duì)建立管理信息化系統(tǒng)的認(rèn)知不足。盡管網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面普及，辦公自動(dòng)化已普遍在各大企業(yè)上線(xiàn)使用，但企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的建立卻沒(méi)有太高的積極性，一方面是由于企業(yè)自身理念的缺失，另一方面是由于企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的制約。企業(yè)缺乏有效的管理信息化系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)在決策時(shí)缺乏理論依據(jù)，只能根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行決策，對(duì)于當(dāng)今這個(gè)信息大爆發(fā)的時(shí)代來(lái)講，僅憑經(jīng)驗(yàn)以及自我認(rèn)知很難做到準(zhǔn)確決策、科學(xué)決策，因此，建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是十分關(guān)鍵的。第二，對(duì)企業(yè)管理信息化沒(méi)有有效利用。即使企業(yè)存在管理信息化，但家建立系統(tǒng)之初由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的分析與管理，導(dǎo)致系統(tǒng)的實(shí)用性欠佳，不僅對(duì)企業(yè)管理會(huì)產(chǎn)生偏失，還對(duì)企業(yè)資源是一種浪費(fèi)。

2.企業(yè)管理信息化機(jī)制不健全

在企業(yè)開(kāi)發(fā)任何新事物時(shí)，完善的管理體系是其基礎(chǔ)保障。有效的運(yùn)行機(jī)制，可以確保管理信息化順利發(fā)展，不受一些關(guān)鍵要素的干擾，一旦離開(kāi)制度的束約，企業(yè)管理信息化運(yùn)行起來(lái)將舉步維艱。我國(guó)目前的發(fā)展現(xiàn)狀是對(duì)企業(yè)管理信息化的制度制定不完善，沒(méi)有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)制度以及信息進(jìn)行及時(shí)的修正與更新，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)管理信息化的利用率低下。此外，我國(guó)企業(yè)缺乏對(duì)政策的落實(shí)力度，要想企業(yè)管理信息化得到長(zhǎng)足的發(fā)展，必須嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)的運(yùn)行機(jī)制，但實(shí)際發(fā)展中，企業(yè)對(duì)運(yùn)行機(jī)制的執(zhí)行力度不佳，無(wú)法從根源上擺脫傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理信息化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.管理信息化人才的缺失

隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展，高科技產(chǎn)品、高科技系統(tǒng)層出不窮。企業(yè)在面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)，想用有效的管理信息化來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺少能夠大量掌握信息技術(shù)并管理企業(yè)信息化的人才，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的信息化人才來(lái)管理企業(yè)的信息化系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)信息利用不靈活；二是缺乏專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員，一旦發(fā)生系統(tǒng)問(wèn)題，就得尋求外援幫助，從而影響企業(yè)的信息化發(fā)展進(jìn)程；三是缺乏綜合性企業(yè)管理信息化人才，使企業(yè)的信息化溝通頻頻受阻，各部門(mén)之間不能進(jìn)行有效溝通，進(jìn)一步影響了企業(yè)的發(fā)展效率。

三、強(qiáng)化企業(yè)管理信息化的有效措施

1.要高度重視企業(yè)管理信息化

企業(yè)管理信息化在當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中所擁有的地位是不可撼動(dòng)的，是未來(lái)企業(yè)發(fā)展決策的科學(xué)依據(jù)。東營(yíng)區(qū)第三方工業(yè)電商平臺(tái)3個(gè)，交易總額7464.66萬(wàn)元；工業(yè)企業(yè)自建平臺(tái)3個(gè)，交易總額162.05億元，其中山東?？苹ぜ瘓F(tuán)自建電商平臺(tái)交易額占公司交易額的27%，山東科瑞控股集團(tuán)自建電商平臺(tái)交易額占公司交易額的25%。2017年?yáng)|營(yíng)區(qū)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的8家信息軟件企業(yè)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.76億元，其中軟件業(yè)務(wù)收入2.18億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1921萬(wàn)元，利稅3560萬(wàn)元；2家電子信息制造業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5.37億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6903萬(wàn)元，利稅7573萬(wàn)元。重視企業(yè)管理信息化的主要方面有：第一，要加大對(duì)企業(yè)管理信息化的投入。投資是企業(yè)發(fā)展的先決條件，但很多企業(yè)不重視對(duì)企業(yè)建設(shè)性的投資，只注重生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的投資，這種方式是完全不可取的，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的好壞也要建立在企業(yè)決策方向是否準(zhǔn)確、對(duì)市場(chǎng)行情是否掌握的基礎(chǔ)之上，因此，重視企業(yè)管理信息化，加大對(duì)企業(yè)管理信息化的投資力度是非常關(guān)鍵的。第二，要建立管理信息化的目標(biāo)。信息是發(fā)展的，是實(shí)時(shí)更新的，未來(lái)企業(yè)肯定要根據(jù)各方面的發(fā)展信息進(jìn)行相互合作、相互協(xié)調(diào)以及相互競(jìng)爭(zhēng)等，企業(yè)要根據(jù)目前的信息技術(shù)的支持，規(guī)劃好企業(yè)在3年-5年之間的發(fā)展計(jì)劃，甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這就是管理信息化的力量和支撐，才能使企業(yè)做到未雨綢繆，最大限度的降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，因此，企業(yè)要高度重視對(duì)管理信息化的建設(shè)。例如東營(yíng)市就建立了自己的經(jīng)信平臺(tái)，

2.建立企業(yè)管理信息化平臺(tái)

企業(yè)要想充分的運(yùn)行管理信息化系統(tǒng)，就必須建立健全信息化管理機(jī)制，讓信息化管理在有序、廣闊的環(huán)境下進(jìn)行，從而提高對(duì)管理信息化的利用率。首先要制定政策鼓勵(lì)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用。東營(yíng)市制定出臺(tái)了《東營(yíng)市企業(yè)上云行動(dòng)計(jì)劃》、《東營(yíng)市“企業(yè)上云”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)實(shí)施細(xì)則》、《東營(yíng)市工業(yè)電商行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020）》，建設(shè)企業(yè)上云體驗(yàn)中心和行業(yè)云平臺(tái)，制定支持制造業(yè)骨干企業(yè)建設(shè)、應(yīng)用工業(yè)電商平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)集中采購(gòu)、銷(xiāo)售水平。加大華東石油交易中心、易瑞國(guó)際、胎大王等行業(yè)平臺(tái)扶持力度，推動(dòng)工業(yè)電商平臺(tái)發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)用。其次要在整個(gè)企業(yè)中應(yīng)用管理信息化平臺(tái)。企業(yè)的管理信息化并不是某個(gè)部門(mén)獨(dú)自管理的事項(xiàng)，而是需要全體員工共同參與，以達(dá)到思維方式和應(yīng)用模式相統(tǒng)一的目的。

3.培養(yǎng)企業(yè)信息化管理人才

人才是企業(yè)管理信息化的關(guān)鍵，因此，對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，其培養(yǎng)方式主要有以下幾方面：一是在高校中選拔專(zhuān)業(yè)性的人才。高校是專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)人才的搖籃，企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)選拔適合企業(yè)發(fā)展的管理信息化人才；二是對(duì)現(xiàn)有人才隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)可以將相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)外成功案例相結(jié)合，對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使員工更專(zhuān)業(yè)地掌握信息管理的知識(shí)和技術(shù)；三是創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)可以為員工提供學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，讓員工帶著希望走出去，滿(mǎn)載而歸走回來(lái)，為企業(yè)的管理信息化發(fā)展提供源動(dòng)力。

4.有效規(guī)避信息化管理風(fēng)險(xiǎn)

科學(xué)決策是管理信息化的主導(dǎo)作用，如何有效的進(jìn)行科學(xué)決策，規(guī)避管理信息化的風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)識(shí)到的主要問(wèn)題，對(duì)于管理信息化風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避主要對(duì)策有：首先在決策時(shí)，要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行充分分析。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是企業(yè)決策的關(guān)鍵，也是決定對(duì)信息如何有效運(yùn)用的重點(diǎn)。其次是要有專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)隊(duì)伍的支持。企業(yè)在重大決策面前，一定要尋求專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的幫助，從而為企業(yè)做出理性的信息選擇與決策。最后是擴(kuò)大信息化系統(tǒng)的選擇性。企業(yè)在選擇信息化系統(tǒng)時(shí)，要實(shí)行對(duì)外廣泛招標(biāo)政策，多家比較、廣泛選擇，既能保障系統(tǒng)的實(shí)用性，又能助推企業(yè)信息化的持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，發(fā)展企業(yè)管理信息化，最終的目的就是要依靠豐富的信息，先進(jìn)的管理理念去影響、主導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)發(fā)展得更快、更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)，讓我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在健康、穩(wěn)定的信息化環(huán)境中運(yùn)行。

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