職業(yè)錨理論視角下高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)

摘 要：建設(shè)一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，推進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化進(jìn)程是高校師資隊(duì)伍建設(shè)中的重要內(nèi)容。本文基于職業(yè)錨理論，分析了不同類(lèi)型職業(yè)錨對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)影響程度，提出了高校應(yīng)開(kāi)展輔導(dǎo)員職業(yè)錨認(rèn)定、加強(qiáng)職業(yè)錨引導(dǎo)、幫助輔導(dǎo)員確立職業(yè)生涯規(guī)劃、建立有效的激勵(lì)措施來(lái)推動(dòng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)錨；高校輔導(dǎo)員；職業(yè)化

中圖分類(lèi)號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2018）09-0206-02

2015年1月《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見(jiàn)從戰(zhàn)略高度強(qiáng)調(diào)了做好高校宣傳思想工作、加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)在我們黨和國(guó)家事業(yè)中的地位和作用[1]。高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作的骨干力量，大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化是全面貫徹黨的教育方針，保證高校堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然要求。以職業(yè)錨理論為指導(dǎo)，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)有利于開(kāi)辟并進(jìn)一步擴(kuò)寬輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展道路，提升輔導(dǎo)員職業(yè)技能，為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，維護(hù)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，從而促進(jìn)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

一、“職業(yè)錨”理論的定義與內(nèi)涵

職業(yè)錨是美國(guó)著名職業(yè)心理學(xué)家施恩在《職業(yè)動(dòng)力論》中提出。其定義概括為個(gè)體在工作過(guò)程中逐漸形成的對(duì)于自省能力、需求和價(jià)值觀的整合。即個(gè)體在職業(yè)選擇時(shí)，無(wú)論如何都不會(huì)放棄某些至關(guān)重要的東西或是價(jià)值觀，它是真實(shí)自我的體現(xiàn)[2]。個(gè)體在經(jīng)過(guò)早期職業(yè)生涯之后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，對(duì)自身的了解的不斷深入，其自身能力，動(dòng)機(jī)需求，價(jià)值觀和態(tài)度等都會(huì)隨之更加明確。同時(shí)會(huì)找到自身職業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)，最終找到符合自身的職業(yè)定位。所謂的“錨”又稱(chēng)職業(yè)系留點(diǎn)，一種對(duì)于人們選擇職業(yè)時(shí)所圍繞中心的比喻，當(dāng)個(gè)體感知某種工作環(huán)境與自己的能力、價(jià)值觀、內(nèi)部需求不一致時(shí)，那么他會(huì)掉頭去尋找更適合的工作環(huán)境。

施恩對(duì)于職業(yè)錨的內(nèi)涵強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)，其一職業(yè)錨的定義不是僅僅是動(dòng)機(jī)需求和價(jià)值觀的訴求，還考慮到了以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的個(gè)人自省、能力的臨界作用。這比典型的作業(yè)動(dòng)機(jī)概念維度更加的寬泛。其二職業(yè)錨的形成是自省能力、動(dòng)機(jī)需求、價(jià)值觀相互作用長(zhǎng)期逐步整合的一個(gè)過(guò)程。其三職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)由實(shí)際經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的改變和發(fā)展，是不可能通過(guò)預(yù)測(cè)來(lái)確認(rèn)的，只有在經(jīng)歷了早期職業(yè)生涯后的時(shí)間里才能被發(fā)現(xiàn)[3]。

二、職業(yè)錨的類(lèi)型及對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)影響

施恩最早提出職業(yè)錨理論分為五種類(lèi)型：自主獨(dú)立型、技術(shù)職能型、管理型、安全穩(wěn)定性及創(chuàng)造型，后來(lái)又在此基礎(chǔ)上加以完善和擴(kuò)充了生活型、服務(wù)型、和挑戰(zhàn)型三類(lèi)。高校輔導(dǎo)員兼具雙重身份的特殊性，從業(yè)者的職業(yè)錨必須與輔導(dǎo)員角色相匹配，分析不同錨型對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)化的影響具有重大實(shí)踐指導(dǎo)意義[4]。

（一）自主獨(dú)立型

自主獨(dú)立型的人具有自己獨(dú)立的行為方式和生活、工作習(xí)慣，追求自由和獨(dú)立，不喜歡拘束。他們會(huì)最大限度地拜托組織約束和限定，尋求能夠施展個(gè)人才華能力的工作環(huán)境。輔導(dǎo)員的工作繁雜、責(zé)任重大并有嚴(yán)格的工作紀(jì)律和規(guī)范，此錨型的人不會(huì)把輔導(dǎo)員視為終身職業(yè)。

（二）技術(shù)職能型

此錨型的人的職業(yè)目標(biāo)是追求自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技能的不斷提升，并加以應(yīng)用。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容寬泛，除了學(xué)生日常的管理事務(wù)，輔導(dǎo)員還需具備學(xué)生的心理健康教育和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等專(zhuān)業(yè)技能。通常來(lái)講，此錨型人員是符合輔導(dǎo)員職業(yè)化要求的。

（三）管理型

管理型人員具備較強(qiáng)的組織、管理能力，對(duì)成為管理者表現(xiàn)出強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。對(duì)于管理錨型的人來(lái)說(shuō)，最終職業(yè)目標(biāo)是獲得更高的管理職位，輔導(dǎo)員并不是他們追求的終點(diǎn)。輔導(dǎo)員的管理工作對(duì)象僅針對(duì)學(xué)生，他們目標(biāo)更可能是成為院系或行政部門(mén)的管理者。

（四）安全穩(wěn)定型

此類(lèi)錨型的人追求的是工作環(huán)境和收入的穩(wěn)定，對(duì)于具體的職業(yè)和職位并不會(huì)有太多的考慮和關(guān)心。此類(lèi)錨型會(huì)一般會(huì)將輔導(dǎo)員作為終身的職業(yè)看待，但對(duì)于深層次的職業(yè)化要求可能還需要通過(guò)提高思想覺(jué)悟和提升專(zhuān)業(yè)水平才能達(dá)到。

（五）創(chuàng)造型

創(chuàng)造型的人一般吃苦耐勞，喜歡冒險(xiǎn)克服障礙，從事具有挑戰(zhàn)性的事情。但一旦成功往往又會(huì)覺(jué)得厭倦而退出。這種錨型的人在從事輔導(dǎo)員初期，會(huì)把工作完成的十分出色，但經(jīng)歷一段時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的累積后，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，不利于職業(yè)化發(fā)展。

（六）生活型

生活型的人往往希望所處職業(yè)環(huán)境能夠?qū)τ趥€(gè)人需求、家庭生活、工作要求提供足夠的彈性，他們追求的是如何更好地經(jīng)營(yíng)生活。高校輔導(dǎo)員工作不論是在空間和時(shí)間上都具有“無(wú)邊界性和不可預(yù)測(cè)性”，需要輔導(dǎo)員對(duì)工作投入大量的精力和時(shí)間。此錨型人員這也不太符合職業(yè)化需求。

（七）服務(wù)型

服務(wù)型的人甘于奉獻(xiàn)，服務(wù)他人。他們希望從事有價(jià)值的事業(yè)，追求的職業(yè)目標(biāo)更多的是得到領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)人士的認(rèn)可，并且這種認(rèn)在精神上的滿(mǎn)足要大于物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。這種錨型的人是最為適合從事輔導(dǎo)員工作的，他們的系留點(diǎn)與輔導(dǎo)員工作性質(zhì)最為匹配。

（八）挑戰(zhàn)型

挑戰(zhàn)型的人喜歡解決充滿(mǎn)困難的問(wèn)題，戰(zhàn)勝不可能的事情。他們喜歡工作充滿(mǎn)新奇、變化并不斷地戰(zhàn)勝困難來(lái)獲取職業(yè)成就感。學(xué)生工作確實(shí)具有挑戰(zhàn)，這類(lèi)錨型的人在前期一般是適合輔導(dǎo)員工作的，他們會(huì)對(duì)問(wèn)題得以解決感到興奮。但輔導(dǎo)員工作在很多方面不可避免的繁雜和重復(fù)，后期重復(fù)性的動(dòng)作將會(huì)使他們覺(jué)得工作乏味，缺乏意義，無(wú)法安心。

三、基于職業(yè)錨理論的高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)路徑

通過(guò)對(duì)不同類(lèi)型錨對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的影響分析，不同類(lèi)型的職業(yè)錨對(duì)于輔導(dǎo)員工作的匹配程度都不盡相同。從業(yè)者可能不止具備一種職業(yè)錨，并隨著實(shí)際工作經(jīng)歷，職業(yè)錨也會(huì)發(fā)生變化和調(diào)整。那么科學(xué)的利用職業(yè)錨理論，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)將會(huì)更加事半功倍。

（一）知己知彼：開(kāi)展對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)錨的認(rèn)定

職業(yè)錨的形成是經(jīng)過(guò)職業(yè)早期階段，員工通過(guò)面臨各種實(shí)際的工作情況，習(xí)得一定工作經(jīng)驗(yàn)后，逐漸產(chǎn)生、演變、發(fā)展成具有個(gè)性色彩的職業(yè)錨。目前，高校輔導(dǎo)員的來(lái)源大多都是高校應(yīng)屆畢業(yè)生，他們并無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己真正的需求認(rèn)知較淺，選擇輔導(dǎo)員工作可能是跟隨主流或迫于就業(yè)壓力。輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和適應(yīng)后，學(xué)校必須開(kāi)展對(duì)他們職業(yè)錨的認(rèn)定，選取與輔導(dǎo)員職業(yè)適合的錨型人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)，提高工作技能，有效推動(dòng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)?！耙黄健钡淖非舐殬I(yè)化，實(shí)際是不可行的。

從輔導(dǎo)員自身來(lái)看，職業(yè)錨的認(rèn)定有助于加強(qiáng)對(duì)自身的了解，從而做出更好的職業(yè)選擇；從學(xué)校層面來(lái)看，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)錨的認(rèn)定有助于對(duì)不同職業(yè)類(lèi)型的輔導(dǎo)員制定相適應(yīng)的職業(yè)發(fā)展道路，以此提高工作積極性和滿(mǎn)意度。學(xué)校應(yīng)督促輔導(dǎo)員對(duì)自身做出客觀公正的評(píng)價(jià)，以此來(lái)認(rèn)定自己的職業(yè)錨。

（二）揚(yáng)長(zhǎng)避短：加強(qiáng)對(duì)職業(yè)初期輔導(dǎo)員職業(yè)錨引導(dǎo)

通過(guò)分析不同類(lèi)型職業(yè)錨對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化影響程度，發(fā)現(xiàn)奉獻(xiàn)型和專(zhuān)業(yè)技能型是和輔導(dǎo)員職業(yè)最為匹配的兩者錨型。職業(yè)錨隨著時(shí)間的推移，會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)變化，而這種變化極大程度上是由社會(huì)外在的成功標(biāo)準(zhǔn)來(lái)影響的。在職業(yè)早期，積極引導(dǎo)輔導(dǎo)員對(duì)于外在成功的標(biāo)準(zhǔn)變化，形成適合輔導(dǎo)員的職業(yè)錨。比如引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)奉獻(xiàn)和服務(wù)精神，將職業(yè)目標(biāo)的定位不僅僅是物質(zhì)、地位、名譽(yù)上的外在成功或是個(gè)性發(fā)展，發(fā)揮才智、愛(ài)好需求上的滿(mǎn)足，而是在精神層面上把教書(shū)育人、學(xué)生思政工作當(dāng)作一項(xiàng)崇高偉大的事業(yè)來(lái)追求。培養(yǎng)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)崇高的信仰，引導(dǎo)他們價(jià)值觀上的轉(zhuǎn)變，形成適合輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)錨。

（三）因地制宜：指導(dǎo)不同錨型輔導(dǎo)員確立職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃是指“個(gè)人與組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、價(jià)值觀等進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排”[5]。首先，在職業(yè)生涯早期，輔導(dǎo)員根據(jù)錨型，明確自己的研究方向和發(fā)展定位，這是職業(yè)化建設(shè)的前提。同時(shí)高校通過(guò)了解輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展訴求，對(duì)工作績(jī)效科學(xué)的評(píng)估反饋，找出各自擅長(zhǎng)領(lǐng)域和發(fā)展可能性，幫助指導(dǎo)他們合理有效規(guī)劃職業(yè)生涯。再者，高校應(yīng)建立完善輔導(dǎo)員發(fā)展保障機(jī)制，暢通職業(yè)發(fā)展通道。例如，管理型職業(yè)錨適合進(jìn)入高校管理層，學(xué)校應(yīng)評(píng)定其綜合能力后開(kāi)辟職務(wù)晉升甚至轉(zhuǎn)而從政的道路；對(duì)于服務(wù)型職業(yè)錨輔導(dǎo)員，學(xué)校應(yīng)多鼓勵(lì)參加外校輔導(dǎo)員研修班交流和“職業(yè)指導(dǎo)師”“心理咨詢(xún)師”培訓(xùn)，獲得資格認(rèn)證，幫助在工作業(yè)務(wù)上成為“專(zhuān)家型”能手等。輔導(dǎo)員工作內(nèi)容十分廣泛，高校應(yīng)確保輔導(dǎo)員能在自己研究領(lǐng)域長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高技能，為他們的晉升提供進(jìn)階保障。

（四）有的放矢：對(duì)不同錨型輔導(dǎo)員采取有效的激勵(lì)措施

高校應(yīng)針對(duì)不同錨型建立一套公平有效的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)物質(zhì)、榮譽(yù)、晉升、懲罰等不同激勵(lì)方式使輔導(dǎo)員在工作中感受到尊重、認(rèn)可，提高職業(yè)滿(mǎn)意度。例如，對(duì)于服務(wù)型輔導(dǎo)員他們希望更多的是給予工作上精神上的認(rèn)可，通過(guò)學(xué)校表彰會(huì)使他們更加有個(gè)人成就感；技術(shù)職能型更看重的是自身專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，高?？梢酝ㄟ^(guò)提供更多的培訓(xùn)交流、出國(guó)進(jìn)修機(jī)會(huì)等進(jìn)行激勵(lì)；對(duì)于創(chuàng)造型輔導(dǎo)員可以參加學(xué)生工作創(chuàng)新和制度創(chuàng)新項(xiàng)目和課題[6]。在職稱(chēng)薪酬方面，制定多方面評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確立專(zhuān)職輔導(dǎo)員職稱(chēng)、等級(jí)和待遇，將薪酬激勵(lì)作用發(fā)揮到最大限度。高校對(duì)輔導(dǎo)員工作相關(guān)部門(mén)進(jìn)行管理和考核，在實(shí)踐中對(duì)有效激勵(lì)方法進(jìn)行歸納總結(jié)，將激勵(lì)手段不斷進(jìn)行完善，形成一套合理有效的激勵(lì)體系。有效的激勵(lì)才能增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性，確保職業(yè)化建設(shè)的可持續(xù)。

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