新媒體環(huán)境下縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣探索研究

高景軍

摘 要：隨著新媒體時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷迅速發(fā)展，為保證縣級圖書館服務(wù)效率，需要迎合時代與技術(shù)發(fā)展，積極探索如何構(gòu)建公共數(shù)字文化服務(wù)平臺，以提高對于圖書館服務(wù)的推廣效率。此外，對于縣級圖書館開展公共數(shù)字文化服務(wù)推廣工作來說，更加需要做好與讀者之間的有效聯(lián)系，以滿足讀者閱讀需要。相關(guān)工作人員更要積極深入實踐，分析具體實際情況，以便迎合新媒體時代發(fā)展，為縣級圖書館管理以及服務(wù)工作提供有效保證。

關(guān)鍵詞：新媒體；公共圖書館；數(shù)字資源；數(shù)字閱讀推廣

基金項目：本文系2017年度黑龍江省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃項目《新媒體環(huán)境下縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣研究》，項目編號：2017D063的研究成果之一。

縣級圖書館在新媒體時代迎來新挑戰(zhàn)，為迎合發(fā)展，要積極引入有效的數(shù)字化技術(shù)，不斷挖掘圖書館的真正價值，從而滿足相關(guān)區(qū)域人們的文化需求，使人們在獲取知識的同時，感受到國家的發(fā)展與變化，提高人們對于縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣的積極認識，力求將這種模式迅速發(fā)展，成為使用頻率最高的閱讀方式。

1 加大推廣力度，打造精準服務(wù)

在新媒體時代下，為保證縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣效率，必然要重視推廣力度，以提高服務(wù)的精準率。

首先，要高度重視閱讀推廣活動，加大推廣力度。采取多種形式的線上線下閱讀推廣活動，讓讀者知道并樂于使用圖書館擁有的數(shù)字資源，如本館自建數(shù)字資源與外購的超星移動圖書館、讀秀資源平臺等，能提供的服務(wù)內(nèi)容，如圖書薦讀、資源搜索等；其次，立足兩微一端，增強讀者互動。圖書館要在數(shù)字閱讀推廣取得良好成效，就必須在社交閱讀的主流陣地占據(jù)一席之地，而微信微博有全網(wǎng)社交、閱讀端最大的讀者基數(shù)，圖書館必須在加強資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，掌握微信、微博、移動圖書館APP的功能與推廣運營的技巧，善用微博、微信、QQ群的社交功能，增強與讀者的互動；第三，要對讀者群體細分，精準把握讀者需求。針對不同年齡階段、不同特點的讀者，要提供差異化的資源，利用微信公眾號或問卷星進行讀者需求和意見調(diào)查，切實把握讀者的需求，了解讀者的體驗感受，打造精準服務(wù)，如對低幼學(xué)生提供繪本、漫畫資源，并輔以視頻、音頻形式，對青少年學(xué)生及青年提供知識技能、文學(xué)小說等資源，對中老年提供歷史傳記、養(yǎng)老健康等資源；第四，善借事情營銷，獲得高效推廣。借助時下的社會熱點事件或現(xiàn)象級影視作品，以吸引讀者閱讀同名書籍或者關(guān)聯(lián)性強的作品，達到高效推廣閱讀的目標；第五，重視社會效能，助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。在建設(shè)創(chuàng)新型國家的過程中，提供創(chuàng)客空間，有針對性進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的交流環(huán)境。

2 拓寬公共圖書館新型發(fā)展模式

縣級公共圖書館的發(fā)展過程，要適應(yīng)時代發(fā)展，并要充分轉(zhuǎn)型，以提高服務(wù)效率。

2.1 建立區(qū)域圖書館網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)地區(qū)通借通還

現(xiàn)今多數(shù)公共圖書館都開始和本地區(qū)的縣（市）、區(qū)圖書館及基層分館聯(lián)手，打造區(qū)域圖書館網(wǎng)絡(luò)。它們通過采取統(tǒng)一技術(shù)路線，搭建統(tǒng)一技術(shù)平臺，制定統(tǒng)一、規(guī)范的業(yè)務(wù)標準，實現(xiàn)數(shù)字資源共享，讓更多的民眾可以進行閱讀，其文化權(quán)益得到進一步提高和增強。

2.2 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，延伸信息服務(wù)領(lǐng)域

數(shù)字化信息服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊下顯得越來越重要，公共圖書館必須改變以往傳統(tǒng)的辦館模式和服務(wù)方式，要在原先文獻收藏保管、文獻信息傳遞、文獻加工整理的基礎(chǔ)上，廣泛開展信息導(dǎo)航服務(wù)、信息資源管理、用戶教育培訓(xùn)等數(shù)字化信息服務(wù)，同時樹立開放、平等、共享的服務(wù)理念，依托先進的網(wǎng)絡(luò)平臺，建立特色專題網(wǎng)站，廣泛向讀者提供資料全文下載、電子資源瀏覽、在線培訓(xùn)教育等。

2.3 建立一站式閱讀平臺

一站式閱讀平臺主要是要建立一個創(chuàng)新的數(shù)字化的閱讀平臺，圖書館通過“一站式閱讀平臺”系統(tǒng)，把豐富的館藏提供給廣大的讀者，使大家能夠很快的進行線上閱讀并進行互動，以便達到愉快的閱讀目的。圖書館還需要定期開展主題閱讀活動進一步加強與讀者之間的相互交流，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的設(shè)計來吸引讀者積極參與其中， 在進行閱讀推廣活動的過程中，對圖書館資源（包括報刊、電子圖書、紙質(zhì)文獻等）進行合理整合，并且在日后工作中不斷充實和完善在館的數(shù)字資源，建立綜合的文獻體系，使海量的網(wǎng)絡(luò)資源能夠為讀者所用，讓讀者在一站式閱讀平臺獲得所需信息，增加知識儲備，促使數(shù)字環(huán)境下開展的閱讀活動，朝全媒體服務(wù)的方向不斷發(fā)展。

3 注重實效，延伸領(lǐng)域，推動地區(qū)事業(yè)的發(fā)展

新媒體時代，賦予縣級圖書館新的使命，為保證縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣水平提高，應(yīng)該重視助力相關(guān)地區(qū)事業(yè)的發(fā)展。

3.1 建立區(qū)域圖書館網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)地區(qū)內(nèi)圖書的通借通閱，數(shù)字資源的共建、共享服務(wù)

很多城市公共圖書館都和本地區(qū)的縣（市）、區(qū)圖書館及基層分館聯(lián)手，建立區(qū)域圖書館網(wǎng)絡(luò)。通過搭建統(tǒng)一技術(shù)平臺，采取統(tǒng)一技術(shù)路線，建立統(tǒng)一、規(guī)范的業(yè)務(wù)標準，實現(xiàn)了數(shù)字資源共享。同時，將數(shù)字資源服務(wù)延伸到基層分館網(wǎng)點，包括村鎮(zhèn)、社區(qū)、機關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)校、部隊、監(jiān)獄及社會福利院等，讓更多民眾享受到了公共圖書館的服務(wù)。通過探索地區(qū)圖書館總分館制的業(yè)務(wù)管理模式、整合地區(qū)公共圖書館的各方面資源，充分發(fā)揮地區(qū)公共圖書館的資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，提高了地區(qū)公共圖書館的整體服務(wù)能力和水平。同時，通過圖書館間的聯(lián)盟與協(xié)作，擴大了圖書館服務(wù)的受眾面，讓廣大民眾公平享受到了基本的文化權(quán)益。

3.2 樹立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)觀念，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，拓展了信息服務(wù)領(lǐng)域

數(shù)字化信息的服務(wù)，改變了傳統(tǒng)的辦館模式和服務(wù)方式。目前，各館在文獻收藏保管、文獻加工整理、文獻信息傳遞的基礎(chǔ)上，廣泛開展了信息資源管理、信息導(dǎo)航服務(wù)、用戶教育培訓(xùn)等數(shù)字化信息服務(wù)。在服務(wù)觀念上，樹立了平等、開放、共享的服務(wù)理念；依托先進的網(wǎng)絡(luò)平臺，建立了特色專題網(wǎng)站，廣泛向讀者提供電子資源瀏覽、資料全文下載、在線培訓(xùn)教育等。優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、豐富的數(shù)字資源、讀者至上的服務(wù)理念、方便快捷的數(shù)字化圖書館服務(wù)，使市民充分體驗到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方便與快捷，實現(xiàn)了信息資源數(shù)字化、信息傳播網(wǎng)絡(luò)化、信息資源共享化、信息服務(wù)增值化。

4 結(jié)束語

綜上，縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量與效率的提高，所以，工作開展過程中，要依托新媒體時代技術(shù)的發(fā)展，要充分衡量如何引入現(xiàn)代化手段，提高其他技術(shù)性的有效融合效率，提高未來的圖書館服務(wù)特色，從而實現(xiàn)圖書館為人們提供更多知識文化的目的，為構(gòu)建精神文化事業(yè)建設(shè)提供有效助力。

參考文獻

[1]張鑫，王丹，陳則謙.我國公共數(shù)字文化服務(wù)的研究進展[J].圖書館，2017（12）：93-99+111.

[2]許建業(yè).公共數(shù)字文化建設(shè)中圖書館創(chuàng)新服務(wù)的探索與思考[J].圖書館研究與工作，2017（01）：21-25.

[3]李金芮，肖希明.國外公共數(shù)字文化資源整合管理體制模式及其適用性研究[J].圖書情報工作，2015，59（03）：26-34.