擴(kuò)展的SCP模型下福建跨境電商產(chǎn)業(yè)分析

曾 靚

(福建商學(xué)院，福州 350016)

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年福建跨境電商通過(guò)郵政寄送物件約45億元人民幣，共計(jì)430萬(wàn)件，通過(guò)包裹快件零售出口金額約11億元人民幣，市場(chǎng)規(guī)模位列全國(guó)第五；2013年收寄跨境電商郵件增至2 000萬(wàn)件。據(jù)eBay集團(tuán)公司2013年發(fā)布的《大中華區(qū)跨境電子商務(wù)零售出口產(chǎn)業(yè)地圖》顯示，福建跨境零售出口總交易額的增速為76.1%，為全國(guó)發(fā)展最快的跨境出口中心。福建省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2015年福建省的跨境電商交易額達(dá)1 950億元人民幣(約281億美元)，同比增長(zhǎng)42%，占全省外貿(mào)出口額的18.5%，超過(guò)全國(guó)平均水平；2016年福建省的跨境電商交易額達(dá)2 350億元，增幅超20%，跨境電商交易額占福建省電商交易總額比重超過(guò)20%。

隨著國(guó)家政策紅利由量轉(zhuǎn)質(zhì)，國(guó)家《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》、跨境電商零售進(jìn)口商品行郵稅征收改革等連番政策風(fēng)向轉(zhuǎn)變均說(shuō)明，跨境電商產(chǎn)業(yè)勢(shì)必進(jìn)入一個(gè)注重品牌和附加值提升，以及完善產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈條的新常態(tài)。福建跨境電商產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展規(guī)模和結(jié)構(gòu)是否合理，產(chǎn)業(yè)生態(tài)是否健康，是決定福建省在新常態(tài)下能否鞏固自身市場(chǎng)地位、取得進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。

一、SCP(結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效)分析模型概述

SCP分析模型(以下簡(jiǎn)稱SCP模型)，即結(jié)構(gòu)(Structure)—行為(Conduct)—績(jī)效(Performance)模型，是由美國(guó)哈佛大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)權(quán)威貝恩(Joes Bain)、謝勒(Scherer)等人建立的。SCP 范式分析的基本內(nèi)容表述為：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)在市場(chǎng)中的行為，而企業(yè)行為決定市場(chǎng)運(yùn)行在各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。SCP模型是邁克爾·波特“鉆石模型”的一種擴(kuò)展。鉆石模型屬于一種靜態(tài)分析法，僅適用于那些產(chǎn)品生命周期處于成熟期的行業(yè)，或在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持平衡發(fā)展，暫時(shí)不會(huì)發(fā)生重大變化的行業(yè)，主要研究企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為[1]。SCP模型主要研究動(dòng)態(tài)環(huán)境中，當(dāng)行業(yè)遭遇到強(qiáng)烈的外部沖擊(external shock)時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)背景。

SCP模型因?yàn)榘咽袌?chǎng)結(jié)構(gòu)當(dāng)作外部變量進(jìn)行研究而遭到一些人的詬病，如黃海洋認(rèn)為SCP模型是較為簡(jiǎn)單的線性模型，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)在市場(chǎng)中的行為，企業(yè)行為又決定市場(chǎng)運(yùn)行在各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。實(shí)際上市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不僅能夠決定企業(yè)行為和經(jīng)營(yíng)績(jī)效，也同時(shí)受企業(yè)行為和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響，三者之間是共同作用、相互影響的[2]。實(shí)際上，SCP模型有一個(gè)重要的假設(shè)前提是存在某種外部沖擊，短時(shí)期內(nèi)，在外部變量影響作用下的SCP線性傳導(dǎo)機(jī)制被認(rèn)為是可信的。因此，SCP分析模型很適合用來(lái)分析跨境電商這一新興產(chǎn)業(yè)在短時(shí)間內(nèi)遭受外部沖擊情況下所產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)鏈條反應(yīng)。

二、對(duì)SCP動(dòng)態(tài)范式分析模型的擴(kuò)展

SCP模型中的外部沖擊指的是企業(yè)外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)環(huán)境的變遷和消費(fèi)理念及習(xí)慣和行為等因素的變化。2014年福建省獲批成立中國(guó)(福建)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)是一個(gè)非常強(qiáng)烈的外部沖擊。自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱自貿(mào)區(qū))是在主權(quán)國(guó)家和地區(qū)的關(guān)境外設(shè)置的特定區(qū)域范圍，在該范圍內(nèi)允許國(guó)外貨物以優(yōu)惠的關(guān)稅甚至豁免關(guān)稅出入。在自貿(mào)區(qū)內(nèi)實(shí)施的各種對(duì)外貿(mào)易的優(yōu)惠安排和鼓勵(lì)措施，區(qū)域及周邊地區(qū)的對(duì)外貿(mào)易與金融合作都面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

圖1 擴(kuò)展的SCP(External Shock Reaction-SCP)模型

本文將SCP動(dòng)態(tài)模型擴(kuò)展為：在福建自貿(mào)區(qū)建立的外部沖擊背景下，福建省跨境電商行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)帶來(lái)對(duì)企業(yè)行為和經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響的ESR-SCP(External Shock Reaction-SCP)模型(見(jiàn)圖1)。將福建省獲批成立中國(guó)(福建)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，以及頒布的《福建省跨境貿(mào)易電子商務(wù)工作實(shí)施方案》《進(jìn)一步推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)方案》《關(guān)于支持福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)跨境電商、保稅展示交易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易、商業(yè)保理等重點(diǎn)業(yè)態(tài)發(fā)展的若干措施》等一系列政策舉措假定為沖擊福建省跨境電商產(chǎn)業(yè)的外部因素，這個(gè)外部因素不僅改變了福建省跨境電商產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，而且左右了跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)的行為，而市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的調(diào)整最終導(dǎo)致福建省跨境電商產(chǎn)業(yè)總體經(jīng)營(yíng)績(jī)效的變化。

三、福建省跨境電商產(chǎn)業(yè)的ESR-SCP動(dòng)態(tài)范式分析

(一)Structure——外部沖擊對(duì)福建省跨境電商產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響

根據(jù)SCP模型的構(gòu)想，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要是指市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)程度及價(jià)格形成等產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響的市場(chǎng)組織特征，決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的因素主要是市場(chǎng)集中程度、產(chǎn)品差異化程度和進(jìn)入壁壘的高低[3]。

1.吸引福建省跨境電商行業(yè)企業(yè)向自貿(mào)區(qū)集聚

市場(chǎng)的集中程度一般是以行業(yè)集中度指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)，常用的行業(yè)集中度指標(biāo)為行業(yè)集中率(CRn指數(shù))。福建省域?qū)缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)始于2015年，加上跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向靈活、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)多變等特點(diǎn)，無(wú)法對(duì)跨境電商企業(yè)的行業(yè)集中度進(jìn)行微觀層次的量化統(tǒng)計(jì)。為了更好地研究外部沖擊對(duì)福建跨境電商產(chǎn)業(yè)的影響，本文根據(jù)行業(yè)集中率CRn指數(shù)測(cè)算了福建自貿(mào)區(qū)三大片區(qū)——福州片區(qū)、廈門片區(qū)和平潭片區(qū)的跨境電商行業(yè)區(qū)域集中度指數(shù)(Regional Concentration Ratio)RCR3來(lái)衡量福建省跨境電商的區(qū)域集中情況。

福建省跨境電商行業(yè)區(qū)域集中度指數(shù)2015年約62%，2016年約為78%，均大于60%[注]跨境電商行業(yè)區(qū)域集中度指數(shù)RCR3是按照福州、廈門、平潭三大片區(qū)年度跨境電商交易額占福建省跨境電商交易總額比率的總和，計(jì)算數(shù)據(jù)來(lái)源于廈門市商務(wù)局、福建省商務(wù)廳等的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。。這說(shuō)明從區(qū)域集中情況看，2014年以后福建省跨境電商行業(yè)高度集聚于自貿(mào)區(qū)內(nèi)。福建自貿(mào)區(qū)建立后，借鑒上海自貿(mào)區(qū)等的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新政務(wù)，實(shí)施了一大批對(duì)標(biāo)國(guó)際貿(mào)易通行規(guī)則的舉措，在利用外資、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)、互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新等方面不斷釋放紅利。這些優(yōu)惠措施和政策紅利也引導(dǎo)跨境電商企業(yè)不斷向自貿(mào)區(qū)聚攏，一來(lái)獲取自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新、優(yōu)惠政策的紅利，獲得自貿(mào)區(qū)“先試先行”的機(jī)遇；二來(lái)可以通過(guò)共享資源，共建軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，“抱團(tuán)”發(fā)展，克服跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)模小、供應(yīng)鏈上下游要價(jià)能力低等缺陷，使其得到快速發(fā)展。

2.降低福建省跨境電商行業(yè)的進(jìn)入壁壘

進(jìn)入門檻。眾所周知，跨境電商行業(yè)本身就是“互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)外貿(mào)易”的一種新業(yè)態(tài)，它以電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)，向所有的個(gè)人和企業(yè)開放。絕大部分的主流跨境電商平臺(tái)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)賬戶只需要提供個(gè)人身份證明、信用卡信息，創(chuàng)業(yè)初始成本極低，甚至為零，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與透明度讓個(gè)人和企業(yè)進(jìn)入跨境電商行業(yè)幾乎都是“零門檻”。中小微企業(yè)甚至個(gè)人正借助于各類電子商務(wù)平臺(tái)，站在與大企業(yè)同一起跑線上，成為國(guó)際貿(mào)易中異常活躍的生力軍。

新設(shè)成本。福建自貿(mào)區(qū)建立以后，通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)和管理創(chuàng)新，政府的政務(wù)效率得到提高，政府服務(wù)水平大大提升。針對(duì)自貿(mào)區(qū)企業(yè)設(shè)立“一日辦結(jié)”的工作機(jī)制基本落地，跨境電商企業(yè)新設(shè)時(shí)間由其他地區(qū)的29天縮短到1天。配合數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入開展，全面實(shí)施電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)辦事無(wú)需出區(qū)，自貿(mào)區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的辦結(jié)時(shí)間均縮短到一般地區(qū)法定時(shí)限的30%以內(nèi)。福建自貿(mào)區(qū)還放寬跨境電商市場(chǎng)準(zhǔn)入，對(duì)跨境電商產(chǎn)品實(shí)行“出口直放、進(jìn)口直通”，對(duì)零售出口、直郵進(jìn)口電商產(chǎn)品不實(shí)施品質(zhì)檢驗(yàn)和驗(yàn)證管理，并“落實(shí)一地備案、全國(guó)共享”的新機(jī)制。福建自貿(mào)區(qū)跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)新設(shè)的時(shí)間成本、行政成本相比其它地區(qū)大為降低。

資本取得。福建自貿(mào)區(qū)建立后，還推出了許多新興的金融服務(wù)和創(chuàng)新模式，跨境融資、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資更加便利；實(shí)現(xiàn)銀稅互動(dòng)，銀行根據(jù)小微跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)的納稅情況給予信用貸款，以小微企業(yè)為主的跨境電商經(jīng)營(yíng)者融資更容易。

人才儲(chǔ)備。福建自貿(mào)區(qū)三大片區(qū)中的福州片區(qū)和廈門片區(qū)擁有福州大學(xué)和廈門大學(xué)，轄區(qū)內(nèi)擁有福建省超過(guò)80%的高等院校和職業(yè)院校，是福建最大的人才庫(kù)。高等學(xué)校的人才培養(yǎng)也在不斷向跨境電商產(chǎn)業(yè)傾斜，為跨境電商行業(yè)的發(fā)展輸送源源不斷的高素質(zhì)人才。

3.引導(dǎo)福建省跨境電商市場(chǎng)產(chǎn)品、平臺(tái)結(jié)構(gòu)差異化

對(duì)福建省跨境電商企業(yè)的走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，福建跨境電商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類別豐富，主要集中在服裝、鞋帽、箱包、泛家居、體育用品、家用電器、汽車零配件、五金、建材和工藝品等產(chǎn)品，這與福建省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)基本類似；經(jīng)營(yíng)的跨境電商平臺(tái)集中在eBay(84%)、全球速賣通和阿里巴巴國(guó)際站(76%)、亞馬遜(68%)、環(huán)球資源網(wǎng)(34%)等，也有涉及wish(27%)[注]通過(guò)對(duì)14家福建省內(nèi)跨境電商經(jīng)營(yíng)單位調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)而得(調(diào)研問(wèn)卷為多選題)，包括5家跨境電商進(jìn)出口企業(yè)和9家傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型企業(yè)，其中8家位于福州市(含平潭)，2家位于廈門市，4家位于泉州市。等新興移動(dòng)端平臺(tái)，但是所占市場(chǎng)份額不高。福建省跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)性高，平臺(tái)選擇一致性強(qiáng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。

福建自貿(mào)區(qū)的戰(zhàn)略定位為：圍繞立足兩岸、服務(wù)全國(guó)、面向世界的戰(zhàn)略要求，充分發(fā)揮改革先行優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造國(guó)際化、市場(chǎng)化、法治化營(yíng)商環(huán)境，把自貿(mào)區(qū)建設(shè)成為改革創(chuàng)新試驗(yàn)田；充分發(fā)揮對(duì)臺(tái)優(yōu)勢(shì)，率先推進(jìn)與臺(tái)灣地區(qū)投資貿(mào)易的自由化進(jìn)程，把自貿(mào)區(qū)建設(shè)成為深化兩岸經(jīng)濟(jì)合作的示范區(qū)；充分發(fā)揮對(duì)外開放前沿優(yōu)勢(shì)，建設(shè)“21世紀(jì)海上絲綢之路”核心區(qū)，打造面向21世紀(jì)海上絲綢之路沿線國(guó)家和地區(qū)開放合作新高地[4]。因此，自貿(mào)區(qū)建立后，注意產(chǎn)業(yè)向促進(jìn)兩岸貿(mào)易往來(lái)，與“一帶一路”沿線國(guó)家合作的引導(dǎo)，與新加坡、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)AEO(經(jīng)認(rèn)證經(jīng)營(yíng)者)互認(rèn)，降低雙向進(jìn)出口產(chǎn)品查驗(yàn)率。這些舉措有利于引導(dǎo)自貿(mào)區(qū)內(nèi)跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)將經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)對(duì)象從傳統(tǒng)歐美買家轉(zhuǎn)移到臺(tái)灣買家及“一帶一路”沿線國(guó)家的買家上，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類和結(jié)構(gòu)也轉(zhuǎn)向這些國(guó)家和地區(qū)的暢銷產(chǎn)品，降低了與國(guó)內(nèi)其他跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者的同質(zhì)性，有利于福建跨境電商企業(yè)在新的市場(chǎng)實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，消化競(jìng)爭(zhēng)壓力，拓寬發(fā)展空間，爭(zhēng)取發(fā)展壯大的戰(zhàn)略時(shí)間。

4.推動(dòng)政府靈活創(chuàng)新福建省跨境電商產(chǎn)業(yè)政策

福建省的跨境電商扶持政策起步不算晚，先后陸續(xù)出臺(tái)了《福建省跨境貿(mào)易電子商務(wù)工作實(shí)施方案》《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展九條措施的通知》等各種引導(dǎo)性政策和具體行動(dòng)方案。但是比起其他跨境電商發(fā)展得更蓬勃興旺的省份和地區(qū)如廣東、浙江、江蘇、上海自貿(mào)區(qū)等，福建相關(guān)政策數(shù)量相對(duì)較少，對(duì)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)力不足。

福建自貿(mào)區(qū)經(jīng)過(guò)持續(xù)深入的調(diào)研和探索，結(jié)合福建自身發(fā)展跨境電商的規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)布了促進(jìn)自貿(mào)區(qū)跨境電商發(fā)展的若干文件，如《進(jìn)一步推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)方案》《關(guān)于支持福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)跨境電商、保稅展示交易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易、商業(yè)保理等重點(diǎn)業(yè)態(tài)發(fā)展的若干措施》《關(guān)于推進(jìn)跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等，并通過(guò)開展各種試點(diǎn)和嘗試，推進(jìn)跨境電商支持政策的落地。2014年2月，廈門片區(qū)成為大陸地區(qū)首個(gè)獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)對(duì)臺(tái)海運(yùn)快件業(yè)務(wù)的城市；2014年6月，平潭片區(qū)成為國(guó)內(nèi)唯一的快船對(duì)接臺(tái)北快件中心；2015年10月，分別設(shè)立福州和平潭海峽兩岸電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)合作試驗(yàn)區(qū)；2015年11月和12月，廈門片區(qū)跨境電商檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管平臺(tái)、跨境電商公共管理服務(wù)平臺(tái)陸續(xù)正式上線；2017年12月，福州自貿(mào)片區(qū)管委會(huì)率先在跨境電商領(lǐng)域開展第三方信用評(píng)級(jí)試點(diǎn)工作?？梢哉f(shuō)，自貿(mào)區(qū)的建立為政府更快更好地創(chuàng)新跨境電商產(chǎn)業(yè)政策提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。

(二)Conduct——跨境電商企業(yè)的應(yīng)激行為轉(zhuǎn)變

在SCP模型中，企業(yè)受市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響，采取了應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和外部沖擊的應(yīng)激行為，直接推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的轉(zhuǎn)變，是模型中非常重要的關(guān)鍵因素。

1.跨境電商企業(yè)平臺(tái)策略調(diào)整為“第三方+自建并重”

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)已形成第三方大賣家、自有品牌賣家、自有網(wǎng)站三類平臺(tái)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。三類模式溢價(jià)水平呈逐級(jí)上升態(tài)勢(shì)，數(shù)據(jù)挖掘和運(yùn)營(yíng)能力也依次增強(qiáng)。其中自有網(wǎng)站依靠自身流量屬性賦予企業(yè)最廣闊的成長(zhǎng)空間，也相應(yīng)獲得最高的經(jīng)營(yíng)溢價(jià)。根據(jù)前文對(duì)福建省跨境電商企業(yè)的調(diào)研結(jié)果表明，福建省跨境電商企業(yè)都是中小微企業(yè)，平臺(tái)選擇95%以第三方電商平臺(tái)為主，如eBay、速賣通和阿里國(guó)際站、亞馬遜等[注]通過(guò)對(duì)14家福建省內(nèi)跨境電商經(jīng)營(yíng)單位調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)而得(調(diào)研問(wèn)卷為多選題)，包括5家跨境電商進(jìn)出口企業(yè)和9家傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型企業(yè)，其中8家位于福州市(含平潭)，2家位于廈門市，4家位于泉州市。。在第三方平臺(tái)上，跨境電商經(jīng)營(yíng)業(yè)者大部分都在為廣東、浙江、江蘇等省的跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)“陪跑”，在向上游供應(yīng)鏈要價(jià)能力、物流網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)人才儲(chǔ)備等方面存在較大的差距，第三方平臺(tái)上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。福建省的跨境電商起步雖早，但是競(jìng)爭(zhēng)成效不大。

福建自貿(mào)區(qū)建立后，在促進(jìn)跨境電商方面不遺余力，大大提高了跨境電商進(jìn)出境產(chǎn)品的通關(guān)效率，縮短了進(jìn)出境的跨境電商交易產(chǎn)品的妥投時(shí)效，提高了用戶的滿意度；保稅功能降低了跨境電商進(jìn)口企業(yè)囤貨成本，降低了囤貨風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)區(qū)內(nèi)跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)出臺(tái)實(shí)施專門的鼓勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)方案，提高了跨境電商進(jìn)出口企業(yè)在物流服務(wù)、客戶服務(wù)、售后服務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)力。這些優(yōu)惠政策增強(qiáng)了企業(yè)建立自有平臺(tái)、開創(chuàng)自有品牌的信心和“前所未有的勇氣”(調(diào)研中，福建某跨境電商企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人有感而發(fā))。以福建縱騰網(wǎng)絡(luò)公司、福建省新時(shí)穎服飾工貿(mào)有限公司、廈門欣維發(fā)進(jìn)出口有限公司等跨境電商知名企業(yè)為領(lǐng)頭羊，開始了福建跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)移，逐漸由第三方電商平臺(tái)為主，轉(zhuǎn)向以第三方電商平臺(tái)與自建B2C平臺(tái)并重，未來(lái)以自建B2C平臺(tái)為主的渠道經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。

2.跨境電商企業(yè)加緊建設(shè)海外倉(cāng)儲(chǔ)體系

海外倉(cāng)儲(chǔ)是跨境電商行業(yè)中用以解決跨境因素和網(wǎng)絡(luò)因素所帶來(lái)的妥投慢、售后難、客戶滿意度不高問(wèn)題的“特效藥”。海外倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)需要跨境電商經(jīng)營(yíng)業(yè)者投入大量的人力、物力和財(cái)力，需要企業(yè)具備較高的國(guó)際商事法律、物流倉(cāng)儲(chǔ)體系架構(gòu)、國(guó)外人員招募經(jīng)驗(yàn)和大量的資金，以小微企業(yè)為主的跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)海外倉(cāng)望洋興嘆，跨境電商產(chǎn)業(yè)因?yàn)楹Ｍ鈧}(cāng)儲(chǔ)建設(shè)瓶頸得不到快速增長(zhǎng)。

自貿(mào)區(qū)與保稅倉(cāng)儲(chǔ)、跨境電商可謂是“完美的組合”。自貿(mào)區(qū)的保稅倉(cāng)儲(chǔ)為福建跨境電商進(jìn)口企業(yè)的本地囤貨帶來(lái)了前所未有的便利，大大降低了跨境電商進(jìn)口企業(yè)的囤貨成本，顯著提高了平臺(tái)客戶的購(gòu)物滿意度；福建自貿(mào)區(qū)還陸續(xù)通過(guò)《關(guān)于推進(jìn)跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列的配套政策與創(chuàng)新措施，鼓勵(lì)和支持自貿(mào)區(qū)內(nèi)跨境電商出口經(jīng)營(yíng)企業(yè)“走出去”，到國(guó)外建設(shè)海外倉(cāng)儲(chǔ)。2017年10月31日，福建自貿(mào)區(qū)平潭片區(qū)的兩岸海外公共倉(cāng)落戶臺(tái)北港，成為大陸第一個(gè)“臺(tái)灣倉(cāng)”，開通了福建—臺(tái)灣跨境電商進(jìn)出口大通道，大大服務(wù)了兩岸貨物中轉(zhuǎn)，提供物流信息對(duì)接，追蹤往來(lái)貨物，節(jié)省物流成本，提高跨境電商客戶體驗(yàn)。目前，落戶自貿(mào)區(qū)內(nèi)的一些龍頭跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)在北美洲、歐洲、亞洲、澳洲形成一定的物流倉(cāng)儲(chǔ)立體網(wǎng)絡(luò)，并在自貿(mào)區(qū)政府引導(dǎo)下，逐步向自貿(mào)區(qū)內(nèi)、園區(qū)內(nèi)其他的小微跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)開放，功能由“自給自足”的海外倉(cāng)向“海外公共倉(cāng)”轉(zhuǎn)型，海外倉(cāng)的福利效應(yīng)向自貿(mào)區(qū)內(nèi)和福建省域內(nèi)的跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)呈幾何級(jí)數(shù)輻射。

3.跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)采取制造商品牌轉(zhuǎn)型培育“一步到位”策略

品牌的培育和推廣成本可謂巨大。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，尤其數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，跨境電商經(jīng)營(yíng)業(yè)者在同類產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格等方面強(qiáng)調(diào)差異化變得越來(lái)越難。如果要遵循傳統(tǒng)品牌培育的生命周期，從品牌建立導(dǎo)入期、品牌價(jià)值成長(zhǎng)期到品牌效應(yīng)成熟期一步步培育跨境電商品牌，對(duì)于長(zhǎng)單變短單、大單變小單，高頻次、個(gè)性化定制的現(xiàn)代跨境電商行業(yè)來(lái)說(shuō)是極不現(xiàn)實(shí)的。

新常態(tài)貿(mào)易發(fā)展階段，福建一大批傳統(tǒng)外貿(mào)制造業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)工貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的最大訴求在于通過(guò)打造自主品牌，奪回產(chǎn)品定價(jià)權(quán)，提升利潤(rùn)率。這些企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)轉(zhuǎn)型跨境電商建立自有品牌，取得高額溢價(jià)，是轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳捷徑。但是這些傳統(tǒng)外貿(mào)制造業(yè)在跨境電商品牌運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者觸達(dá)、電商物流配送、國(guó)際小額款項(xiàng)收支、本土化等方面缺少經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其成熟品牌難以在跨境電商行業(yè)中占得先機(jī)。福建自貿(mào)區(qū)建立伊始，就把跨境電商作為促進(jìn)外貿(mào)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要?jiǎng)恿Γ罅ν苿?dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展，尤其是跨境電商品牌的孵化與培育。福州自貿(mào)片區(qū)建有20萬(wàn)平方米的跨境電商產(chǎn)業(yè)園和品牌孵化園，建成福州跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)和4個(gè)跨境電商監(jiān)管中心，并引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外著名的跨境電商平臺(tái)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，如eBay、阿里一達(dá)通、大龍網(wǎng)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等，為區(qū)內(nèi)企業(yè)的跨境電商經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型提供系統(tǒng)的集成服務(wù)。這些跨境電商轉(zhuǎn)型企業(yè)主動(dòng)抓住了自貿(mào)區(qū)“彎道超車”的政策機(jī)遇，通過(guò)電商渠道自身的無(wú)窮展示屬性、第三方電商平臺(tái)成熟的客戶渠道，開始走上快速推廣品牌、品牌培育“一步到位”的策略。這也特別有利于福建跨境電商品牌企業(yè)將品牌快速推廣到“一帶一路”沿線國(guó)家和一些目前市場(chǎng)品牌還不完善的新興國(guó)家市場(chǎng)。

(三)Performance——自貿(mào)區(qū)建立后跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展績(jī)效

在自貿(mào)區(qū)建立和政策落地的外部沖擊下，福建省跨境電商產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了一定的變化，跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)也采取了各種應(yīng)激策略的轉(zhuǎn)移。在這些變量的共同作用下，福建省跨境電商產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)鏈條延展等方面產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性改變。

1.跨境電商市場(chǎng)份額規(guī)模增長(zhǎng)

2014年建立福建省自貿(mào)區(qū)后，省內(nèi)跨境電商交易額逐年高速增長(zhǎng)：2015年福建省跨境電商交易額達(dá)1 950億元人民幣(約281億美元)，同比增長(zhǎng)42%，占全省外貿(mào)出口額的18.5%，超過(guò)全國(guó)平均水平。其中跨境電商出口份額位列全國(guó)第三[注]數(shù)據(jù)來(lái)源于敦煌網(wǎng)《2016中國(guó)跨境電子商務(wù)(出口B2B)發(fā)展報(bào)告》。，僅次于廣東和浙江；福建省賣家數(shù)量?jī)H次于廣東省，名列全國(guó)第二[注]數(shù)據(jù)來(lái)源于亞馬遜中國(guó)《2015年跨境電子商務(wù)趨勢(shì)報(bào)告》。。福建躋身全國(guó)三大網(wǎng)貨制造基地之一。廈門片區(qū)跨境電商交易額突破千億大關(guān)，約1 100億元，增長(zhǎng)25%；2016年福建省的跨境電商交易額達(dá)2 350億元，增幅超20%，跨境電商交易額占福建省電商交易總額比重超過(guò)20%。截至2016年底，全省跨境電商(主體)企業(yè)已超過(guò)1萬(wàn)家，其中在廈門片區(qū)從事跨境電商的企業(yè)已超過(guò)5 000家。中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2017年“雙11”全天，按照全國(guó)各個(gè)海關(guān)處理的清單量看，福建自貿(mào)區(qū)僅福州片區(qū)海關(guān)就處理了11.7076萬(wàn)單，位列全國(guó)第九，這是自貿(mào)區(qū)在推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”、創(chuàng)新建立跨境電子商務(wù)便捷監(jiān)管模式后，福建自貿(mào)區(qū)內(nèi)跨境電商營(yíng)商條件顯著改善帶來(lái)的明顯成效。

2.跨境電商產(chǎn)業(yè)布局合理，園區(qū)建設(shè)突飛猛進(jìn)

福建省自貿(mào)區(qū)建立以后，將跨境電商產(chǎn)業(yè)作為自貿(mào)區(qū)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有差別地培育三大片區(qū)的跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色。經(jīng)過(guò)近三年的建設(shè)，目前自貿(mào)區(qū)三大片區(qū)中的福州、平潭片區(qū)已經(jīng)獲得了“國(guó)家跨境電商試點(diǎn)城市”的試點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：福州片區(qū)具備發(fā)展跨境電商堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，以發(fā)展進(jìn)出口并重的混合型的跨境電商為主；平潭片區(qū)由于島嶼地理局限性，不具備發(fā)展完整跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的客觀條件，但可以憑借對(duì)臺(tái)交通便捷的優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展進(jìn)口型跨境電商尤其是對(duì)臺(tái)進(jìn)口跨境電商為主；廈門片區(qū)是重要的國(guó)際海運(yùn)和空運(yùn)樞紐，具備領(lǐng)先的文化創(chuàng)意、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和良好的通關(guān)環(huán)境，是中國(guó)跨境電商運(yùn)輸線路最為豐富的城市之一，跨境電商商品可通過(guò)海、陸、空和郵路四種運(yùn)輸方式進(jìn)出境。2015年還開通了國(guó)內(nèi)自貿(mào)區(qū)第一條直達(dá)歐洲、中亞的班列“廈蓉歐”，著力成為“網(wǎng)上絲綢之路”的貿(mào)易橋頭堡。同時(shí)，廈門片區(qū)還背靠發(fā)達(dá)的閩南制造業(yè)基地，堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和國(guó)際物流基礎(chǔ)設(shè)施使其成為福建自貿(mào)區(qū)中最適宜發(fā)展跨境出口全產(chǎn)業(yè)鏈的片區(qū)。

自貿(mào)區(qū)各片區(qū)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園蓬勃興起，著力打造具有鮮明海西特色、面向全產(chǎn)業(yè)鏈的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地：如平潭的“海峽兩岸電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)合作實(shí)驗(yàn)區(qū)”利用“海峽號(hào)”對(duì)臺(tái)直航滾裝船，先將跨境電商出口貨物運(yùn)至臺(tái)灣，繼而通過(guò)臺(tái)灣四通八達(dá)的國(guó)際航線將商品發(fā)送到全球，免去了國(guó)際物流基礎(chǔ)設(shè)施投入的巨額建設(shè)成本，提高了跨境出口商品妥投的效率；廈門跨境電商園區(qū)通過(guò)信息全面聯(lián)網(wǎng)的形式，有機(jī)整合為“一區(qū)多園”式的關(guān)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。統(tǒng)籌制定關(guān)區(qū)跨境電商發(fā)展規(guī)劃，為不同業(yè)務(wù)模式搭建符合規(guī)范的高效快速通關(guān)途徑，形成以跨境電商專屬通關(guān)模式為“高速路”，以郵件、快件通關(guān)模式為“快速干道”的“一高兩快”式發(fā)展局面；福州自貿(mào)片區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)形成了較為完善的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，完成了跨境電商線上線下平臺(tái)建設(shè)，配有全國(guó)自貿(mào)區(qū)唯一的國(guó)家級(jí)進(jìn)口食品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，1.5萬(wàn)平方米的進(jìn)口食品檢驗(yàn)檢疫查驗(yàn)場(chǎng)和4個(gè)跨境電商貨物監(jiān)管中心。

3.跨境電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈完善升級(jí)

福建省很多地區(qū)已形成各具特色的集群式產(chǎn)業(yè)帶，比如福州的汽摩配件、泉州的鞋服箱包、廈門的戶外用品、漳州的家居用品等都在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。福建自貿(mào)區(qū)對(duì)跨境電商這種新型貿(mào)易形態(tài)大力宣導(dǎo)與扶持，向供應(yīng)鏈上游倒逼省內(nèi)箱包、鞋帽、服裝等生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型，將產(chǎn)品通過(guò)各種跨境電商平臺(tái)直接銷售給國(guó)外終端客戶，充分掌握國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)權(quán)，實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)增長(zhǎng)，并進(jìn)一步通過(guò)海外市場(chǎng)打造自己的品牌，實(shí)現(xiàn)福建品牌“揚(yáng)帆出?！?。福建大量的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)正在通過(guò)攜手跨境電商大平臺(tái)，從“買全球”轉(zhuǎn)向“賣全球”，轉(zhuǎn)型成為全國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)的“范本”。

同時(shí)，福建自貿(mào)區(qū)著力培育區(qū)內(nèi)的本土電商平臺(tái)企業(yè)做大做強(qiáng)，目前已經(jīng)形成了包括縱騰網(wǎng)絡(luò)科技、漳州東方科技等幾個(gè)知名的本地跨境電商品牌企業(yè)和跨境電商平臺(tái)。這些企業(yè)除了能充分吸收自貿(mào)區(qū)釋放的政策紅利，促進(jìn)自身利潤(rùn)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，還能帶動(dòng)區(qū)內(nèi)其他跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展干勁，共享這些大企業(yè)的海外倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，分?jǐn)偪缇辰?jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，抱團(tuán)出海。

福建自貿(mào)區(qū)統(tǒng)籌布局，利用跨境電商產(chǎn)業(yè)園、跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化基地等產(chǎn)業(yè)集聚的規(guī)模效應(yīng)，主動(dòng)吸引和促進(jìn)eBay、阿里巴巴一達(dá)通、各大物流企業(yè)落戶自貿(mào)區(qū)，增強(qiáng)跨境電商企業(yè)向這些跨境電商服務(wù)行業(yè)的要價(jià)能力，降低跨境電商企業(yè)在自貿(mào)區(qū)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)完善和提高供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)規(guī)模與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，讓跨境電商產(chǎn)業(yè)從起步開始就具有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

2014年福建省獲批成立中國(guó)(福建)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，以及福建省頒布的一系列政策舉措，對(duì)省內(nèi)的跨境電商產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了較大的沖擊，吸引了跨境電商行業(yè)和企業(yè)不斷地向釋放政策紅利的自貿(mào)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園集聚，通過(guò)區(qū)內(nèi)通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等政策的靈活創(chuàng)新，大大降低了跨境電商行業(yè)的進(jìn)入門檻，引導(dǎo)三個(gè)片區(qū)的跨境電商經(jīng)營(yíng)業(yè)者采用差異化經(jīng)營(yíng)策略，調(diào)整平臺(tái)策略、物流方式，加速自有本土品牌的培育，從而在三年間帶動(dòng)福建省跨境電商市場(chǎng)份額呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，跨境電商園區(qū)布局合理，三大園區(qū)特色凸顯，區(qū)內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈完善升級(jí)，福建省自貿(mào)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)的“磁場(chǎng)效應(yīng)”初顯。