美國(guó)金寶公司：愿景支撐價(jià)值

本刊記者 趙 楠

管理大師彼得·德魯克于1954年出版的《管理實(shí)踐》一書(shū)中曾講到“3個(gè)石匠”的故事。相傳山腳下準(zhǔn)備建一座教堂，有3個(gè)石匠在干活。一天，有人走過(guò)去問(wèn)他們?cè)诟墒裁?，第一個(gè)石匠說(shuō)：“我在混口飯吃?！钡诙€(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說(shuō)：“我在做世界上最好的石匠活?！钡谌齻€(gè)石匠帶著想象的光輝，仰望天空說(shuō)：“我在建造一座大教堂?！睅资陙?lái)，這個(gè)故事因與“愿景管理”聯(lián)系緊密一直被管理界津津樂(lè)道。

幾天前，在美國(guó)金寶公司舉辦的“2018國(guó)際微量元素營(yíng)養(yǎng)論壇(ITMNS)”上，美國(guó)金寶公司首席運(yùn)營(yíng)官（Chief Operating Officer，COO）Rob Sheffer先生也引用了“3個(gè)石匠”的故事，并非常自豪地表示：金寶公司就像故事中的“第三個(gè)石匠”，她熱愛(ài)所從事的工作、充滿激情、“致力于為飼養(yǎng)和關(guān)愛(ài)動(dòng)物的人們提供更好的產(chǎn)品和營(yíng)養(yǎng)解決方案?！倍@也正是金寶公司向往并為之努力的美好愿景。

▲使命、愿景、價(jià)值觀

2年前，馬云先生在湖畔大學(xué)的首部公開(kāi)課《湖畔三板斧》中特別強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的核心之本?！笨梢?jiàn)，使命、愿景之于企業(yè)的重要性。在中國(guó)畜牧行業(yè)，很多時(shí)候企業(yè)在談?wù)摗霸妇啊焙汀笆姑睍r(shí)總被冠以“不務(wù)實(shí)”的帽子，久而久之便不再提起。但在記者接觸過(guò)的國(guó)內(nèi)外動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)企業(yè)里，金寶公司卻常常將“使命和愿景”掛在嘴邊，幾乎稱得上是動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)行業(yè)最愛(ài)談?wù)摗笆姑驮妇啊钡钠髽I(yè)。

3年前，時(shí)任金寶公司總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官的William Scrimgeour先生在參加金寶公司舉辦的首屆國(guó)際微量元素營(yíng)養(yǎng)論壇時(shí)曾鄭重強(qiáng)調(diào)：“金寶公司的使命是改善動(dòng)物健康與生產(chǎn)性能，并致力于打造一個(gè)更健康、可持續(xù)發(fā)展的世界?！?年之后的第二屆論壇上，金寶公司的使命再次被William Scrimgeour先生鄭重強(qiáng)調(diào)。然而即便如此，對(duì)于企業(yè)之外的人，似乎仍然難以領(lǐng)會(huì)這一“使命和愿景”所蘊(yùn)含的深意。Rob Sheffer先生就是很好的例子。

2017 年，Rob Sheffer先生辭別前任雇主加盟金寶公司，并出任首席運(yùn)營(yíng)官一職。在此之前，他已在全球知名的動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)公司服務(wù)25年，其中2015—2016年還曾受聘為美國(guó)飼料工業(yè)協(xié)會(huì)董事會(huì)主席。與金寶公司北亞銷售及中國(guó)運(yùn)營(yíng)副總裁陳肇輝博士一樣，Rob Sheffer先生也曾是金寶產(chǎn)品的忠誠(chéng)用戶，在加入公司之前就對(duì)金寶公司高效能礦物質(zhì)在改善動(dòng)物生產(chǎn)表現(xiàn)中所發(fā)揮的作用有所了解。

合作25年，Rob Sheffer先生看到了金寶公司的穩(wěn)步增長(zhǎng)，欽佩金寶公司對(duì)科學(xué)研究的重視，也認(rèn)可金寶公司以科學(xué)研究為基石確認(rèn)產(chǎn)品性能和發(fā)展的商業(yè)解決方案。用戶的身份也間接促成了他與金寶公司的緣份。

“自成為金寶公司的用戶以來(lái)，我親身體驗(yàn)了金寶公司的卓越服務(wù)，親眼見(jiàn)證了使用金寶產(chǎn)品的動(dòng)物所表現(xiàn)出的性能改善。隨著全球人口的增加，養(yǎng)活世界的意義不斷提高，我相信金寶公司在滿足世界糧食需求方面將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用”， Rob Sheffer先生說(shuō)。

▲Rob Sheffer先生美國(guó)金寶公司首席運(yùn)營(yíng)官

即便認(rèn)識(shí)到金寶產(chǎn)品改善動(dòng)物生產(chǎn)表現(xiàn)的效果，但Rob Sheffer先生坦言，在加入金寶公司之前，他和許多用戶一樣，非常欣賞金寶公司作為“第三個(gè)石匠”的精神，直到融入公司，他更深刻感受并理解金寶公司的使命和愿景，并深受吸引。

“我十分贊賞金寶公司自創(chuàng)始人開(kāi)始便樹(shù)立的偉大信念，這也已經(jīng)成為我的信念。金寶公司將牢記使命和愿景，以科學(xué)研究為基石，為全球動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)行業(yè)提供更多更好的產(chǎn)品，幫助養(yǎng)殖戶以最佳方式獲得營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)減少浪費(fèi)，減少對(duì)自然資源的需求”，Rob Sheffer先生說(shuō)。

▲逆勢(shì)增長(zhǎng)

2018 年上半年，因行業(yè)虧損、環(huán)保政策監(jiān)管、中美貿(mào)易摩擦及消費(fèi)改變等諸多因素影響，很多飼料添加劑企業(yè)都感受到了中國(guó)市場(chǎng)的寒意，對(duì)于外企，壓力顯得更加明顯。

近年來(lái)，隨著本土企業(yè)的崛起及對(duì)研發(fā)投入的重視，中國(guó)飼料及飼料添加劑市場(chǎng)新產(chǎn)品推出速度明顯加快，而受限于政策、自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及高昂的管理成本，外企的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)不再，市場(chǎng)份額大多出現(xiàn)萎縮。但公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，金寶公司的產(chǎn)品銷量卻始終在逆勢(shì)增長(zhǎng)。

最近5年，金寶公司中國(guó)團(tuán)隊(duì)取得了優(yōu)異的成績(jī)。2013—2017年，金寶公司在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額以年均兩位數(shù)的百分比增長(zhǎng)，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。在越來(lái)越成熟的中國(guó)市場(chǎng)，這意味著金寶公司的產(chǎn)品效果已被越來(lái)越多的用戶驗(yàn)證，金寶產(chǎn)品的價(jià)值逐漸被發(fā)現(xiàn)。

對(duì)于添加劑產(chǎn)品，價(jià)值不僅要通過(guò)生產(chǎn)表現(xiàn)的改善來(lái)體現(xiàn)，反映到經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上，則是投入產(chǎn)出回報(bào)，這在行業(yè)不景氣時(shí)表現(xiàn)得尤其明顯。

1年前，陳肇輝博士在接受《中國(guó)畜牧雜志》采訪時(shí)表示，“即使只改善1個(gè)百分點(diǎn)的飼料轉(zhuǎn)化效率，也可能提高最終的盈利能力。而金寶公司以專注微量元素營(yíng)養(yǎng)47年的研究證實(shí)：對(duì)于不同動(dòng)物，金寶公司高效能礦物質(zhì)都能夠改善不同程度的飼料轉(zhuǎn)化效率，這就是金寶產(chǎn)品的價(jià)值。”

金寶公司在過(guò)去47年始終堅(jiān)持通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)等方式幫助用戶改善動(dòng)物健康狀況，履行創(chuàng)始人Dean Anderson先生在公司創(chuàng)建之初時(shí)便確立的企業(yè)使命。3年前，金寶公司通過(guò)國(guó)際微量元素營(yíng)養(yǎng)論壇對(duì)服務(wù)渠道和服務(wù)方式進(jìn)行了拓展和升級(jí)。每屆論壇，金寶公司都會(huì)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家分享有關(guān)動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與健康方面的科學(xué)知識(shí)、研究成果以及技術(shù)應(yīng)用與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希望與下游用戶共同成長(zhǎng)。3年來(lái)，國(guó)際微量元素營(yíng)養(yǎng)論壇在行業(yè)內(nèi)的影響力逐漸提升，借助論壇，中國(guó)飼料行業(yè)對(duì)金寶公司在科學(xué)研究領(lǐng)域的堅(jiān)持有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，中國(guó)的同行也以此作為鞭策，重新審視了科學(xué)研究于企業(yè)發(fā)展的重要意義。

出于對(duì)論壇形式和內(nèi)容的認(rèn)可，近年來(lái)有越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)同仁向金寶公司表達(dá)參會(huì)意愿，為此，2018國(guó)際微量元素營(yíng)養(yǎng)論壇將參會(huì)名額增加到300人，但由于響應(yīng)人數(shù)增多，最終又不得不臨時(shí)擴(kuò)大規(guī)模。

▲背靠科學(xué)研究

早在Dean Anderson先生創(chuàng)辦金寶公司之時(shí)，科學(xué)研究就成為金寶公司生存發(fā)展的基石，經(jīng)過(guò)47年的發(fā)展，科學(xué)研究于金寶公司的重要性始終沒(méi)有改變。通過(guò)不懈的科學(xué)研究，金寶公司儲(chǔ)備了強(qiáng)大的技術(shù)知識(shí)和實(shí)用的動(dòng)物生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，更為重要的是，金寶公司一直在推進(jìn)這些知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化。

“科學(xué)研究是金寶公司安身立命的基石。目前為止，金寶公司已發(fā)表了233篇經(jīng)過(guò)同行評(píng)審的研究論文。這些研究證明，金寶公司的產(chǎn)品確實(shí)能夠發(fā)揮作用”，Rob Sheffer先生說(shuō)。

表1 截至2018年金寶公司出版的經(jīng)同行評(píng)審的研究論文數(shù)量

微量元素營(yíng)養(yǎng)是動(dòng)物養(yǎng)殖和配方技術(shù)最前沿的研究領(lǐng)域之一。長(zhǎng)久以來(lái)，飼料行業(yè)大多以無(wú)機(jī)鹽的形式為動(dòng)物提供微量元素營(yíng)養(yǎng)，但無(wú)機(jī)微量元素的弊端已逐漸顯露，近年來(lái)，許多動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)公司推出了適用于不同動(dòng)物的有機(jī)微量元素產(chǎn)品。金寶公司自成立以來(lái)就專注于有機(jī)微量元素營(yíng)養(yǎng)研究，在全球范圍內(nèi)推出了大量有機(jī)微量元素產(chǎn)品，其中在中國(guó)市場(chǎng)銷售的幾款產(chǎn)品均有不錯(cuò)的口碑。然而，由于我國(guó)在有機(jī)微量元素方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尚不統(tǒng)一，行業(yè)亂象由來(lái)已久，市售有機(jī)微量元素產(chǎn)品眾多，價(jià)格千差萬(wàn)別。

據(jù)了解，金寶公司研發(fā)的高效能礦物質(zhì)采用特殊方式來(lái)設(shè)計(jì)礦物質(zhì)分子，其專利分子具有恰到好處的連接力，保證適宜的核心微量元素輸送，能夠提高動(dòng)物的吸收與新陳代謝水平，最終改善動(dòng)物的健康與繁殖性能。

“高效能礦物質(zhì)是專門(mén)針對(duì)動(dòng)物設(shè)計(jì)和制造的微量礦物質(zhì)，能夠改善動(dòng)物性能。這是因?yàn)榻饘毟咝艿V物質(zhì)的微量元素與氨基酸配體結(jié)合，所得到的分子結(jié)構(gòu)能夠到達(dá)目標(biāo)器官、組織和酶系統(tǒng)。金寶高效能礦物質(zhì)在動(dòng)物身上的表現(xiàn)、233篇同行評(píng)審論文的發(fā)表以及第三方的支持都證實(shí)了金寶公司的產(chǎn)品能夠用于改善動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)和健康”，Rob Sheffer先生說(shuō)。

科學(xué)研究為金寶公司的產(chǎn)品效果提供了保證，也為其產(chǎn)品應(yīng)用提供了確鑿的證據(jù)。為了驗(yàn)證產(chǎn)品效果，金寶公司要求產(chǎn)品試驗(yàn)不僅要在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，而且必須通過(guò)養(yǎng)殖場(chǎng)試驗(yàn)，并且需要進(jìn)行多次重復(fù)試驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證研究結(jié)果。

除了在企業(yè)內(nèi)部持續(xù)開(kāi)展研究之外，金寶公司在過(guò)去幾十年來(lái)也與中國(guó)多家農(nóng)業(yè)院校，包括中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)等，開(kāi)展了大量的合作研究，促進(jìn)了新產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的推廣和應(yīng)用。

▲專注價(jià)值創(chuàng)造

金寶公司總部位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州，目前在全球設(shè)有4家工廠，其中3家位于美國(guó)，1家設(shè)在中國(guó)無(wú)錫。為便于國(guó)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展，金寶公司目前已在全球11個(gè)國(guó)家設(shè)立銷售辦事處，產(chǎn)品銷往70多個(gè)國(guó)家，共有員工400多名。為幫助養(yǎng)殖戶用好產(chǎn)品、發(fā)揮產(chǎn)品的潛在價(jià)值，金寶公司還專門(mén)組建了一支高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為全球用戶提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。

3年前記者在采訪William Scrimgeour先生時(shí)了解到，金寶公司創(chuàng)始人Dean Anderson先生對(duì)于通過(guò)微量元素營(yíng)養(yǎng)改善動(dòng)物福利、健康和生產(chǎn)性能有著巨大的熱忱。他堅(jiān)信專注于微量元素營(yíng)養(yǎng)、深入研究才能夠更有效地改善動(dòng)物健康。正是基于這樣的信念，他成立了金寶公司。直到今天，這一理念都在影響著整個(gè)金寶公司。

金寶公司曾提出，動(dòng)物需要在整個(gè)生命階段攝取優(yōu)質(zhì)的微量元素才能茁壯成長(zhǎng)，這一觀點(diǎn)近年來(lái)也已經(jīng)得到了中國(guó)畜牧業(yè)同仁的普遍認(rèn)可。

近年來(lái)，中國(guó)環(huán)保政策要求日趨嚴(yán)格，養(yǎng)殖規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展趨勢(shì)日益明顯，產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)格局越來(lái)越激烈。養(yǎng)殖生產(chǎn)者不得不面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)和環(huán)保挑戰(zhàn)，這在一定程度上也促使其改變了對(duì)添加劑產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和選擇，不再熱衷于價(jià)格的考量，對(duì)添加劑產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值更為關(guān)注。對(duì)于專注價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)而言，這是難得的發(fā)展機(jī)遇。

3年前，William Scrimgeour先生在談起金寶公司員工時(shí)曾自豪地表示：“因心懷使命和愿景，金寶公司的每一位員工每一天都充滿激情?！鼻∪缙湔f(shuō)，3年以來(lái)，記者每次接觸金寶公司員工時(shí)都能深刻感受到這種“激情”。許是受到這種“激情”的感召和影響，越來(lái)越多的人成為金寶公司的用戶，成為金寶公司“使命和愿景”的受益者。

▲專訪現(xiàn)場(chǎng)

后記：

3年前，美國(guó)金寶公司為回饋客戶、助力行業(yè)發(fā)展啟動(dòng)了國(guó)際微量元素營(yíng)養(yǎng)論壇。通過(guò)論壇，金寶公司向全球特別是中國(guó)動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)行業(yè)分享了其潛心研究40多年所取得的重要成果，也為廣大用戶和營(yíng)養(yǎng)學(xué)家搭建了分享、交流微量元素營(yíng)養(yǎng)對(duì)動(dòng)物生產(chǎn)性能影響的平臺(tái)。3年下來(lái)，論壇受關(guān)注度越來(lái)越高，相關(guān)從業(yè)者參會(huì)熱情越發(fā)高漲，金寶公司作為主辦者付出了努力，也收獲了回報(bào)。對(duì)于參會(huì)者，收獲無(wú)疑會(huì)更多。

但正如Rob Sheffer先生在接受采訪時(shí)所言，“隨著人口的增長(zhǎng)，全球?qū)?dòng)物蛋白的需求將不斷增加，對(duì)于生產(chǎn)者和用戶而言，都將面臨著以可持續(xù)的方式交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的壓力。這意味著金寶公司在提高動(dòng)物生產(chǎn)效率，改善動(dòng)物健康和性能方面還有很長(zhǎng)的路要走?！毕嘈盼磥?lái)金寶公司會(huì)與行業(yè)同仁一起，繼續(xù)提供最好的產(chǎn)品來(lái)幫助生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)這些即將到來(lái)的全球挑戰(zhàn)，繼續(xù)踐行使命、堅(jiān)持愿景，為更多用戶創(chuàng)造價(jià)值。