基于B2B電子商務(wù)模式的商務(wù)經(jīng)濟(jì)效率研究

嚴(yán)立

[摘 要]本文首先闡述了電子商務(wù)的含義，進(jìn)而分析了電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和B2B電子商務(wù)模式下的商務(wù)經(jīng)濟(jì)效率，最后針對(duì)B2B電子商務(wù)模式下的未來(lái)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)提出了自己的看法，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]B2B；電子商務(wù)；商務(wù)經(jīng)濟(jì)；效率

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.056

[中圖分類(lèi)號(hào)]F274；F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2018）14-0-02

1 電子商務(wù)的含義

所謂電子商務(wù)，主要指基于開(kāi)放的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)交易雙方借助瀏覽器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠在不見(jiàn)面的情況下完成各項(xiàng)交易活動(dòng)，如網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付等，并逐漸應(yīng)用在全球商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中。作為一種新型的商業(yè)運(yùn)行模式，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，在世界范圍內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用，例如：企業(yè)間的網(wǎng)上交易、網(wǎng)上購(gòu)物、購(gòu)票等。電子商務(wù)的出現(xiàn)，在很大程度上方便了人們的日常生活，使人們足不出戶(hù)就能體驗(yàn)信息社會(huì)所帶來(lái)的改變。所謂B2B電子商務(wù)，主要指企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，涉及范圍非常廣泛，主要包括企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、物流運(yùn)輸技術(shù)以及相關(guān)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等。

2 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)主要基于信息技術(shù)的進(jìn)步，在相對(duì)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，通過(guò)應(yīng)用瀏覽器和服務(wù)器，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行交易。在這種新型的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式中，交易雙方不需要見(jiàn)面，借助相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)就能夠進(jìn)行交流，并且進(jìn)行網(wǎng)上支付和網(wǎng)上購(gòu)物等活動(dòng)。B2B電子商務(wù)模式主要針對(duì)企業(yè)之間的相關(guān)經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)，企業(yè)可以通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)憑條，實(shí)現(xiàn)付款和商務(wù)談判等活動(dòng)。不管是電子商務(wù)還是B2B電子商務(wù)，都在很大程度上為人們的生活和工作帶來(lái)了便利，但是隨著電子商務(wù)的不斷推進(jìn)和發(fā)展，很多問(wèn)題都逐漸暴露出來(lái)。

下面，筆者就B2B電子商務(wù)模式發(fā)展的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析。第一，B2B電子商務(wù)的快速發(fā)展在很大程度上降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易使很多相關(guān)的交易程序不斷精簡(jiǎn)，對(duì)于產(chǎn)品的供貨商和產(chǎn)品的銷(xiāo)售方而言，有效渠道的數(shù)量和質(zhì)量都在不斷提高，通過(guò)這樣的方法降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本。第二，B2B電子商務(wù)不同于普通的電子商務(wù)模式，其對(duì)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和發(fā)展具有極強(qiáng)的適應(yīng)能力，它可以充分運(yùn)用大批量和少批次的方法進(jìn)行相關(guān)的物流配送服務(wù)，在一定程度緩解了物流運(yùn)輸?shù)膲毫?，也因此受到廣大企業(yè)和人們的喜愛(ài)，又簡(jiǎn)化了企業(yè)的物流管理過(guò)程和管理模式。第三，B2B電子商務(wù)的發(fā)展能夠產(chǎn)生一定的規(guī)模效應(yīng)，運(yùn)用第三方交易平臺(tái)或者其他機(jī)構(gòu)，能夠有效降低企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)和支付風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約了產(chǎn)品的物流成本，并且隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，B2B電子商務(wù)模式會(huì)越來(lái)越符合企業(yè)和消費(fèi)者的實(shí)際需求。

另外，B2B電子商務(wù)也存在一些問(wèn)題。第一，相關(guān)研究表明，當(dāng)前我國(guó)很多B2B電子商務(wù)都直接隸屬于阿里巴巴，整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的分布比較集中且混亂，分布不合理，也不均勻。對(duì)于一些正在發(fā)展中的中小型電子商務(wù)企業(yè)而言，能夠從電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中獲得的利潤(rùn)和收入微乎其微。第二，B2B電子商務(wù)在一定意義上屬于一種網(wǎng)絡(luò)憑條，對(duì)其的運(yùn)用和發(fā)展應(yīng)當(dāng)以巨大的資金鏈和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)為基礎(chǔ)，為B2B電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。第三，B2B電子商務(wù)對(duì)相關(guān)從業(yè)人員和相關(guān)企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)比較高，很多企業(yè)都不愿意也難以加入其中，加之當(dāng)前社會(huì)中與B2B電子商務(wù)發(fā)展相配套的設(shè)備設(shè)施和相關(guān)體系制度并沒(méi)有建立起來(lái)，這在一定程度上直接阻礙了B2B電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。

3 B2B電子商務(wù)模式下的商務(wù)經(jīng)濟(jì)效率分析

3.1 經(jīng)濟(jì)效率的基礎(chǔ)理論模型

B2B電子商務(wù)是信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的一種新型商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，作為新組織和新產(chǎn)業(yè)，其運(yùn)行的主要載體為信息技術(shù)，以提升電子商務(wù)交流效率和方便電子商務(wù)的相關(guān)活動(dòng)為目標(biāo)，不斷拓展個(gè)體和相關(guān)企業(yè)的選擇經(jīng)營(yíng)范圍。B2B電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，從分工合理性的角度上來(lái)講，企業(yè)的分工經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)的交易成本在一定程度上產(chǎn)生了沖突，但是從企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體情況來(lái)看，其分工基本合理，能夠滿足社會(huì)的部分實(shí)際需求，也能在一定程度上推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)水平的進(jìn)步。從電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)制度上來(lái)講，B2B電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效率的基礎(chǔ)理論模型應(yīng)當(dāng)從3個(gè)角度進(jìn)行考慮，主要是企業(yè)、經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于模型的探討和分析還應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合企業(yè)所在的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)和相關(guān)的政府產(chǎn)業(yè)制度，從而充分保障電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效率的基礎(chǔ)理論模式能夠發(fā)揮作用。

3.2 B2B電子商務(wù)模式下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)效率

電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，它將企業(yè)的相關(guān)工作不斷細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化，使崗位上的員工各司其職，最具專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)這樣的方法改變了傳統(tǒng)企業(yè)之間的交流和溝通方式，創(chuàng)新合作形式，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)之間的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，從而創(chuàng)造出更多的價(jià)值，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的有效轉(zhuǎn)型和組織形式的創(chuàng)新發(fā)展，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化和電商化，優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展進(jìn)步。通過(guò)B2B電子商務(wù)模式，從根本上在企業(yè)和社會(huì)中形成產(chǎn)業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化的分工，引起一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)共鳴，從而在一定程度上提升了相關(guān)從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬，提升了B2B電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 B2B電子商務(wù)虛擬市場(chǎng)分析

B2B電子商務(wù)的主要載體是計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及其他相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)是虛擬的，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相比，虛擬市場(chǎng)具有更大的發(fā)展?jié)摿?，面?duì)的潛在客戶(hù)更多，范圍更為廣闊，并且對(duì)于信息的收集和掌握都是非常迅速的，能夠運(yùn)用的渠道很多，對(duì)于技術(shù)的運(yùn)用也更多，因此，在信息的收集和運(yùn)用上比實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的效率更高。但是相關(guān)研究表明，網(wǎng)絡(luò)交易相比實(shí)地交易具有更大的潛在風(fēng)險(xiǎn)，由于其虛擬性和使用的廣泛性，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并沒(méi)有行之有效的方法對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的個(gè)人信息進(jìn)行認(rèn)證，對(duì)于一些潛在的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題是難以進(jìn)行預(yù)測(cè)的。這就在一定程度上增加了交易的成本，影響了虛擬市場(chǎng)的成交率，增加了市場(chǎng)的不穩(wěn)定性。為了有效解決這一問(wèn)題，在交易過(guò)程中可以有效地引進(jìn)第三方金融機(jī)構(gòu)，例如支付寶，買(mǎi)方是將貨款先暫存于其中，在確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題后，支付寶才會(huì)將錢(qián)款匯入賣(mài)方賬戶(hù)，通過(guò)這樣的方式，有效解決了信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，提升了虛擬市場(chǎng)的成交率。

3.4 B2B電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效率的制度保障

B2B電子商務(wù)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的技術(shù)支持，還應(yīng)當(dāng)以相關(guān)的制度創(chuàng)新作為后盾和保障，這樣才能實(shí)現(xiàn)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本的目標(biāo)，充分發(fā)揮電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。對(duì)于制度創(chuàng)新，主要包括企業(yè)內(nèi)部管理制度的創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相關(guān)制度的創(chuàng)新、社會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度創(chuàng)新以及政府部門(mén)的相關(guān)制度創(chuàng)新等，并且在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，將所有的經(jīng)濟(jì)制度有效地結(jié)合在一起，共同促進(jìn)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。尤其是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)制度創(chuàng)新，是保障B2B電子商務(wù)發(fā)展的重要模塊，要求企業(yè)進(jìn)行全面綜合、系統(tǒng)高效的制度創(chuàng)新。

4 B2B電子商務(wù)模式下的未來(lái)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

從相關(guān)的調(diào)查研究可以看出，當(dāng)前我國(guó)B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景很好，并且發(fā)展速度較快。一方面，國(guó)家和相關(guān)政府部門(mén)也出臺(tái)了一系列相關(guān)的政策和制度對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行扶持，這些都體現(xiàn)兩人政府部門(mén)的重視和支持。相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)對(duì)相關(guān)政策制度的運(yùn)用，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理程序，提高了企業(yè)內(nèi)部的管理水平和管理質(zhì)量，提升例如企業(yè)的軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)，簡(jiǎn)化了交易流程，提升了成交率，在一定程度上提高了電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效率。另一方面，相關(guān)政府部門(mén)加大了對(duì)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新的研發(fā)投入，尤其是對(duì)于計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)以及相關(guān)的信息數(shù)據(jù)收集處理技術(shù)，不斷推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。同時(shí)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)與B2B電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)也提出了更高的要求，要求對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方的個(gè)人信息真實(shí)性的考證等方面，必須提出切實(shí)可行的技術(shù)方案，從而維護(hù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

5 結(jié) 語(yǔ)

對(duì)于B2B電子商務(wù)模式下商務(wù)經(jīng)濟(jì)效率的研究應(yīng)當(dāng)主要集中在經(jīng)濟(jì)效率的基礎(chǔ)理論模型、B2B電子商務(wù)模式下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)效率、B2B電子商務(wù)虛擬市場(chǎng)分析和B2B電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效率的制度保障4個(gè)方面，從而不斷提升商務(wù)經(jīng)濟(jì)效率，促進(jìn)B2B電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

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