體育經(jīng)濟(jì)視角下健身俱樂部的市場營銷策略研究

魏佳巍　王連輝

[摘 要]隨著生活節(jié)奏越來越快，亞健康人群逐漸增加，人們也開始認(rèn)識到體育鍛煉的重要性。為了滿足廣大學(xué)生群體以及社會(huì)人士的對健身的需要，健身市場也隨之蓬勃發(fā)展，體育經(jīng)濟(jì)所占的比重也開始增加，在健身市場競爭越來越激烈的情況下，健身俱樂部需要用長遠(yuǎn)的眼光實(shí)施市場營銷策略，以不斷提高競爭力。本文結(jié)合健身俱樂部市場的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步探討了健身俱樂部市場營銷存在的不足之處，并提出了體育經(jīng)濟(jì)視角下的健身俱樂部市場營銷策略。

[關(guān)鍵詞]體育；經(jīng)濟(jì)視角；健身俱樂部；市場營銷

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.041

[中圖分類號]G812.1；F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）14-00-02

在商品經(jīng)濟(jì)中，勞動(dòng)力創(chuàng)造的價(jià)值最終是服務(wù)于市場，社會(huì)分工越細(xì)，市場規(guī)模就越大，才能促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。從體育經(jīng)濟(jì)視角下看健身俱樂部市場的發(fā)展?fàn)顩r，也遵循這方面的規(guī)律，當(dāng)前健身俱樂部市場如雨后春筍般涌現(xiàn)，規(guī)模也隨著市場的發(fā)展不斷擴(kuò)大，以滿足越來越多消費(fèi)人群的健身需求。隨著人們認(rèn)識到身體健康的重要性，加入健身運(yùn)動(dòng)的人群也會(huì)隨之增加，因此為了讓健身俱樂部擁有一個(gè)較好的發(fā)展前景，有必要做好市場營銷，帶動(dòng)健身俱樂部快速發(fā)展。

1 健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 認(rèn)識到體育經(jīng)濟(jì)的重要性

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，體育經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入人們的視線，政府部門也開始認(rèn)識到體育經(jīng)濟(jì)的重要性，并加大了體育方面的投資，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，越來越多的人加入了體育鍛煉，推動(dòng)了全民體育經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

目前，人們的生活水平不斷提高，積極參與體育競技的人群也隨之增加，相關(guān)部門已經(jīng)認(rèn)識到開發(fā)體育競技市場的重要性，健身俱樂部市場因此也得到了快速發(fā)展。很多一線城市已經(jīng)擁有了自己的健身品牌，并且在不斷擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。此外，體育競技市場開始實(shí)現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展，提供各種類型的商品來滿足不同消費(fèi)人群的需求，為體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的保障。

1.2 體育消費(fèi)人群明顯增加

體育經(jīng)濟(jì)以經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)為基礎(chǔ)，把體育運(yùn)動(dòng)、健身活動(dòng)以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)有效地融合在一起，形成與體育商品有關(guān)的經(jīng)濟(jì)體系。目前，我國已經(jīng)非常重視體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并且不斷加大推廣與宣傳力度，刺激體育商品消費(fèi)，促進(jìn)了體育經(jīng)濟(jì)與體育運(yùn)動(dòng)快速發(fā)展。人們已經(jīng)認(rèn)識到健康的重要性，開始加強(qiáng)體育鍛煉，帶動(dòng)了體育消費(fèi)，同時(shí)也推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

從健身俱樂部的發(fā)展來看，體育消費(fèi)人群明顯增加，不同收入的消費(fèi)人群會(huì)選擇不同的健身俱樂部，并且不同年齡段的人群會(huì)選擇不同的健身項(xiàng)目，也就是說，消費(fèi)者的年齡、職業(yè)會(huì)直接影響健身俱樂部的健身項(xiàng)目。目前，大部分健身俱樂部的消費(fèi)人群基本分為普通職工和青年人，按收入也可以分為收入較低、年齡較小的人群，和收入較穩(wěn)定、年齡偏大的人群，消費(fèi)人群的增加，使健身會(huì)員的構(gòu)成復(fù)雜化，但其中的共同點(diǎn)都是為了鍛煉身體、提高身體機(jī)能。從消費(fèi)的出發(fā)點(diǎn)可以看到，年齡較小的消費(fèi)者雖然收入較低，但有家長的支持，而年齡較大的人群，收入相對穩(wěn)定，在健身消費(fèi)上不會(huì)過多計(jì)較，并且由于步入中老年，更關(guān)心自身的身體健康，會(huì)投入更多的精力加入健身運(yùn)動(dòng)。

2 健身俱樂部市場營銷存在的問題

2.1 營銷方法落后，缺乏品牌意識

目前，很多健身俱樂部為了吸引消費(fèi)人群，采用了不同的營銷手段，但大多數(shù)營銷方式都是做宣傳，再就是打價(jià)格戰(zhàn)。在宣傳上只是針對俱樂部的地點(diǎn)與項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，介紹其中的商品與一些硬件設(shè)施，過度關(guān)注商品推銷，在價(jià)格上只是為消費(fèi)者提供更多的優(yōu)惠，沒有從顧客的角度出發(fā)，所設(shè)置的健身內(nèi)容比較單一，沒有表現(xiàn)出自身的特色，缺乏品牌意識?，F(xiàn)有的健身俱樂部市場所擁有的品牌屬于中低檔，擁有的知名品牌極少，大多健身俱樂部沒有考慮品牌在長期發(fā)展中的促進(jìn)作用，不但不能獲得消費(fèi)者的信任，而且不利于擴(kuò)大品牌規(guī)模。此外，健身俱樂部的營銷方法比較落后，又沒有自身的品牌，做宣傳也收效甚微。由于缺乏品牌服務(wù)意識，再加上工作人員的素質(zhì)相對較低，導(dǎo)致健身俱樂部發(fā)展緩慢。

2.2 配套健身設(shè)施不完善

優(yōu)質(zhì)的配套健身設(shè)施也是健身俱樂部的營銷手段之一。為了促進(jìn)健身俱樂部市場的發(fā)展，政府已經(jīng)出臺了有關(guān)體育經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，同時(shí)也為健身俱樂部發(fā)展提供了便利條件，但在實(shí)際發(fā)展的過程中，健身俱樂部市場的環(huán)境還有待完善。從體育經(jīng)濟(jì)角度來講，健身俱樂部市場的健身環(huán)境包括人文環(huán)境與硬件設(shè)施，能夠?yàn)槿藗兲峁└嗟慕∩眄?xiàng)目與服務(wù)，還能提供先進(jìn)、配套的健身設(shè)施與服務(wù)，讓消費(fèi)者在輕松、舒適的環(huán)境中達(dá)到鍛煉身體的目的。但現(xiàn)在能夠提供優(yōu)質(zhì)健身服務(wù)的健身俱樂部只占少數(shù)，大多數(shù)健身俱樂部的健身環(huán)境都比較簡陋，不能為消費(fèi)者提供良好的健身體驗(yàn)，很多消費(fèi)者往往體驗(yàn)過一次就不再光顧。

2.3 市場營銷定位不準(zhǔn)確

隨著健身俱樂部市場的發(fā)展，健身項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化，一些健身俱樂部在營銷中沒有對健身市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，基本都是憑借自己的判斷進(jìn)行營銷，缺乏實(shí)際考察，所設(shè)置的健身項(xiàng)目也比較隨意，沒有從消費(fèi)者的角度進(jìn)行管理，從而會(huì)影響健身俱樂部的發(fā)展進(jìn)度。因此，在健身俱樂部的發(fā)展進(jìn)程中可以看出，由于市場營銷定位缺乏準(zhǔn)確性，健身項(xiàng)目設(shè)置過于盲目，導(dǎo)致大量的健身器材閑置，只有少部分被利用，自然會(huì)影響會(huì)員參與的積極性。

2.4 收費(fèi)較高

體育經(jīng)濟(jì)是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而衍生的產(chǎn)物，我國的體育經(jīng)濟(jì)還處于初級的發(fā)展階段，健身俱樂部市場也起步較晚，在營銷中有很多地方需要不斷改進(jìn)與完善。目前，從發(fā)展范圍來看，一線城市的健身俱樂部較多，中小城市則相對要少一些，還有一些健身俱樂部對消費(fèi)人群有一定的限制，沒有向大眾開放，導(dǎo)致健身俱樂部收費(fèi)較高，從而會(huì)制約健身俱樂部市場的發(fā)展。

3 體育經(jīng)濟(jì)視角下健身俱樂部市場營銷策略

3.1 打造具有特色的知名品牌

健身俱樂部要想在市場中占有一定的優(yōu)勢，就必須打造屬于自己的知名品牌，為消費(fèi)者提供集運(yùn)動(dòng)和休閑為一體的健身場所。在經(jīng)營的過程中，健身俱樂部要多借鑒國外先進(jìn)的營銷理念，并且在原有健身設(shè)施與健身項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，進(jìn)行更新與創(chuàng)新，融入更多的健身項(xiàng)目吸引消費(fèi)者參與，形成自己的健身服務(wù)特色，在健身市場上贏得先機(jī)。此外，健身俱樂部要注重提供特色服務(wù)，提高品牌的知名度，從而得到更多消費(fèi)人群的認(rèn)可，形成良性的營銷循環(huán)。

3.2 做好全民健身宣傳

為了能夠長久、穩(wěn)定地發(fā)展，健身俱樂部在選擇場地時(shí)要盡量選擇人群聚焦的區(qū)域，或者是城市中心位置，利用便利的交通開展宣傳工作，吸引更多的人參與健身。首先，在營銷的過程中，健身俱樂部要倡導(dǎo)全民健身，培養(yǎng)人們形成休閑健身的理念。其次，要重點(diǎn)宣傳健身俱樂部的多元化服務(wù)，體現(xiàn)出以人為本的服務(wù)理念，并且積極開發(fā)利于人們健身的方法。最后，做好專業(yè)健身指導(dǎo)人才培訓(xùn)，一切以人民群眾的健康為主，為消費(fèi)者提供更好的健身服務(wù)，為健身俱樂部的發(fā)展提供服務(wù)保障。

3.3 找準(zhǔn)定位增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

在體育經(jīng)濟(jì)視角下，為了促進(jìn)健身俱樂部可持續(xù)發(fā)展，就必須擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，改變落后的經(jīng)營理念，找準(zhǔn)市場營銷定位，能夠?qū)崿F(xiàn)健身俱樂部的市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，健身市場的發(fā)展方向是號召全民健身，為健身市場提供了極大的發(fā)展空間，因此要及時(shí)找準(zhǔn)市場營銷定位，從消費(fèi)者健身的角度出發(fā)，采購先進(jìn)、適用的硬件設(shè)施，同時(shí)加強(qiáng)私人教練培訓(xùn)，讓消費(fèi)者在健身的過程中接受專業(yè)指導(dǎo)。此外，健身俱樂部還要不斷創(chuàng)新健身項(xiàng)目，只有找準(zhǔn)市場營銷定位，增強(qiáng)會(huì)員的用戶體驗(yàn)，才能吸引更多的會(huì)員加入健身運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全民健身。

3.4 提供專業(yè)服務(wù)提升優(yōu)越感

健身俱樂部可以采用會(huì)員制，提供一對一服務(wù)，為每一位會(huì)員配備專業(yè)的健身顧問和私人教練，還可以提供會(huì)員增值服務(wù)，都可以成為吸納會(huì)員加入健身的焦點(diǎn)。同時(shí)，健身俱樂部可以采用開放式經(jīng)營，非會(huì)員只要交付健身費(fèi)用就可以享受健身項(xiàng)目。另外，健身俱樂部要保持與會(huì)員之間的溝通與交流，結(jié)合會(huì)員反饋的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目，邀請會(huì)員參加俱樂部之間的活動(dòng)，為俱樂部創(chuàng)造利益的同時(shí)，還能提升會(huì)員的優(yōu)越感。

4 結(jié) 語

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，體育經(jīng)濟(jì)同樣能夠創(chuàng)造出價(jià)值，健身俱樂部的蓬勃發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)，能夠?yàn)槿藗兲峁┬蓍e娛樂的場所。在全民健身的背景下，健身俱樂部要找準(zhǔn)市場定位，更新營銷理念，不斷推廣自己的品牌，以提高在健身俱樂部市場中的知名度。健身俱樂部市場具有很好的發(fā)展前景，作為市場營銷人員要不斷摸索發(fā)展方向與規(guī)律，在促進(jìn)健身俱樂部健康發(fā)展的同時(shí)，推動(dòng)我國體育經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

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