德國(guó)制造業(yè)工匠精神對(duì)中國(guó)制造業(yè)工匠精神培育的啟示

陳寅平

[摘 要] 中國(guó)制造業(yè)發(fā)展正處于從“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)型期，制造業(yè)的發(fā)展關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)，是我國(guó)提升綜合國(guó)力、保障國(guó)家安全、建設(shè)世界強(qiáng)國(guó)的必由之路。世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)德國(guó)有其獨(dú)特的制造業(yè)文化——工匠精神，源于其“理性嚴(yán)謹(jǐn)”的民族性格，其內(nèi)涵體現(xiàn)在企業(yè)中人人都是“工匠”，質(zhì)量第一、速度第二，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、追求完美，專注產(chǎn)品、追求極致。工匠精神是制造業(yè)企業(yè)不斷前行發(fā)展的靈魂，中國(guó)應(yīng)借鑒并認(rèn)真學(xué)習(xí)德國(guó)制造業(yè)的工匠精神，立足本土、兼收并蓄培育中國(guó)特色的制造業(yè)工匠精神及中國(guó)特色的制造業(yè)文化，推進(jìn)制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善和執(zhí)行，提升質(zhì)量品牌意識(shí)，以此提升中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

[關(guān)鍵詞] 工匠精神；制造業(yè)文化；中國(guó)特色；啟示

[中圖分類號(hào)] F740 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2018）08-0139-02

2014年5月，習(xí)近平總書記到河南考察工作，到中鐵工程裝備集團(tuán)有限公司盾構(gòu)總裝車間考察時(shí)指出要“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變，中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。2015年5月的《中國(guó)制造2025》中提出“要全面推進(jìn)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，必須加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)?！?016年3月，李克強(qiáng)總理在工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！?/p>

習(xí)近平總書記在“道路自信、理論自信、制度自信”的基礎(chǔ)上提出了“文化自信”，指出了在全面實(shí)施《中國(guó)制造2025》的進(jìn)程中，堅(jiān)持文化自信，培育建設(shè)中國(guó)特色工業(yè)文化的重要性。十九大報(bào)告中，習(xí)總書記再次提出，文化自信是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)。并指出深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，必須要“建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣?！?/p>

制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是立國(guó)之本、興國(guó)之器、強(qiáng)國(guó)之基。打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)，是我國(guó)提升綜合國(guó)力、保障國(guó)家安全、建設(shè)世界強(qiáng)國(guó)的必由之路。從世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)德國(guó)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，要提升我國(guó)制造業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，培育工匠精神，塑造制造業(yè)文化是重中之重。

一、德國(guó)制造業(yè)工匠精神的內(nèi)涵

（一）企業(yè)中人人都是“工匠”

在德國(guó)的制造業(yè)企業(yè)中，每一名員工都是“工匠”，包括企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他們首先將自己定位為一名技術(shù)人員，希望通過技術(shù)改變世界，然后才是商人。在產(chǎn)品制造過程中不斷創(chuàng)新、不斷提升技術(shù)水平才是工作本身最大的意義，他們不會(huì)通過降低產(chǎn)品質(zhì)量而降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本。在每一個(gè)“工匠”的共同努力之下，更多的是高品質(zhì)的產(chǎn)品，這樣企業(yè)就不會(huì)用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的形式獲取市場(chǎng)，而是憑借高品質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入高端市場(chǎng)，通過品質(zhì)提升制造業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提到“德國(guó)制造”，人們便會(huì)油然地想到：嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)、結(jié)實(shí)、耐用?！暗聡?guó)制造”早已不僅指產(chǎn)地名，更是代表著一種精密文化。

（二）質(zhì)量第一、速度第二

由于德國(guó)制造企業(yè)更多追求的是產(chǎn)品的高品質(zhì)，因此在產(chǎn)品生產(chǎn)過程遵循的是“質(zhì)量第一、速度第二”的精神，他們堅(jiān)信欲速則不達(dá)，慢工出細(xì)活。大部分德國(guó)制造業(yè)企業(yè)對(duì)工作、客戶和產(chǎn)品一直秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，企業(yè)與產(chǎn)品同樣可靠、真實(shí)?！肚鄭u早報(bào)》曾報(bào)道，江蘇路基督教堂有一座德國(guó)制造的鐘表，用了一百年沒有維修過，根據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，這些齒輪還可用300年，其艱固耐用性令人咋舌。

（三）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、追求完美

標(biāo)準(zhǔn)在德國(guó)無處不在，其標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了汽車、機(jī)械、服務(wù)業(yè)、家電等所有產(chǎn)業(yè)沒類，超過3萬多項(xiàng)，成為“德國(guó)制造”的基礎(chǔ)。德國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化組織如德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)（DIN）、德國(guó)電氣工程師協(xié)會(huì)（VDE）、德國(guó)機(jī)械制造標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（NAM）每年都會(huì)制定上千個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)每個(gè)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)、公正、客觀的質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督，得到了國(guó)內(nèi)外的高度認(rèn)可。

在德國(guó)制造業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)就是法律。在制造產(chǎn)品之前，先定標(biāo)準(zhǔn)，并完善各個(gè)環(huán)節(jié)和零部件的標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)“零缺陷”目標(biāo)打下基礎(chǔ)。他們執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，追求完美，其行為表現(xiàn)是“一絲不茍、做事徹底”。據(jù)報(bào)道：2012年，國(guó)內(nèi)多數(shù)大城市遭遇暴雨漫淹，當(dāng)年德國(guó)在青島埋設(shè)的排水系統(tǒng)使用了100余年，一些老化的零件需要更換，根據(jù)德國(guó)企業(yè)的施工標(biāo)準(zhǔn)，在老化零部件周邊3米內(nèi)居然真的找到了存放的備件。從中我們看到德國(guó)人做事的認(rèn)真與徹底。

（四）專注產(chǎn)品、追求極致

德國(guó)制造業(yè)企業(yè)一旦選擇進(jìn)入某一行業(yè)，就會(huì)專注于該行業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)及生產(chǎn)，不會(huì)因?yàn)槠渌袠I(yè)利潤(rùn)豐厚而轉(zhuǎn)產(chǎn)。德國(guó)的制造業(yè)者們奉行的是“小事大作”、“小企大作，”追求的是用高品質(zhì)的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，把企業(yè)做強(qiáng)。德國(guó)員工少于250人、總資產(chǎn)小于4300萬歐元的中小企業(yè)占到其制造業(yè)企業(yè)總數(shù)的99%以上，這些企業(yè)創(chuàng)造了德國(guó)全國(guó)60%的就業(yè)崗位、56%的生產(chǎn)總值，為超過82%的在校生提供職業(yè)培訓(xùn)。德國(guó)中小企業(yè)雖然規(guī)模較小，卻在世界范圍內(nèi)有著超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，他們幾十年甚至幾百年專注于一項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域，力圖做到最強(qiáng)，并成為大業(yè)。

德國(guó)制造業(yè)的“工匠精神”來自德意志人的理念和胸懷。德國(guó)人并不把勤儉務(wù)實(shí)、遵紀(jì)守法當(dāng)作一種對(duì)自己的約束，而將其當(dāng)作一種神圣使命；也不把誠(chéng)實(shí)守信當(dāng)作一種付出，而將其作為一種社會(huì)責(zé)任。他們認(rèn)為只有每個(gè)人自覺這樣做，才能保證社會(huì)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。這是一個(gè)現(xiàn)代國(guó)家的公民應(yīng)有的素質(zhì)，也是一個(gè)現(xiàn)代化國(guó)家不可或缺的條件和標(biāo)志。

二、德國(guó)制造業(yè)工匠精神對(duì)提升中國(guó)培育制造業(yè)工匠精神的啟示

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出，文化是國(guó)家和民族的靈魂。中國(guó)制造業(yè)仍處于全球制造產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的中低端，要實(shí)現(xiàn)“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變，培育中國(guó)特色的制造業(yè)工匠精神，促進(jìn)中國(guó)制造業(yè)文化建設(shè)，提升制造業(yè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。

（一）培育工匠精神是提高中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)

習(xí)總書記在十九大報(bào)告中提出，提高供給體系質(zhì)量是發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主攻方向，要加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，培育世界級(jí)先進(jìn)制造業(yè)集群，而要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)就要弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營(yíng)造精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。

制造業(yè)品牌的建設(shè)源于產(chǎn)品質(zhì)量的提升，而產(chǎn)品質(zhì)量的提升源于精益制造、精準(zhǔn)制造。中國(guó)制造業(yè)發(fā)展面臨著由“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型，近年來，在環(huán)境倒逼之下，企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和積極性明顯加強(qiáng)，新技術(shù)新模式不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入傳統(tǒng)制造業(yè)，目前也已在服裝、家電、裝備制造等多個(gè)領(lǐng)域大范圍實(shí)踐，解決了存量過剩、效率不高等問題。但是，“中國(guó)智造”不是以機(jī)器替代人，而是需要更高水平的工人，要加強(qiáng)制造業(yè)品牌建設(shè)必須培育越來越多的“大國(guó)工匠”，培育并傳承工匠精神。

（二）培育工匠精神需要建設(shè)優(yōu)秀的制造業(yè)企業(yè)文化

工匠精神是制造業(yè)精神文化的核心，更是制造業(yè)企業(yè)文化建設(shè)不可或缺的一部分，有助于提升制造業(yè)員工素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的完善。德國(guó)制造業(yè)文化的顯著特點(diǎn)就是理念先進(jìn)獨(dú)特，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建和培育企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的個(gè)性價(jià)值理念。我們應(yīng)該認(rèn)真分析研究企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，結(jié)合德國(guó)制造業(yè)文化，找出差距，分析原因，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成企業(yè)人人都是“工匠”的企業(yè)風(fēng)氣，改變企業(yè)追求“大而全”的發(fā)展策略，向“專、精、特、新”方向發(fā)展，培育企業(yè)專注精神。切實(shí)推進(jìn)文化向管理環(huán)節(jié)滲透，著力打造競(jìng)爭(zhēng)文化、質(zhì)量文化、品牌文化、精益文化，形成新的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）培育工匠精神需要推進(jìn)制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善和執(zhí)行，提升質(zhì)量品牌意識(shí)

積極推進(jìn)我國(guó)制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善，學(xué)習(xí)德國(guó)制造業(yè)工匠精神貫徹標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、追求完美，爭(zhēng)取早日通過行業(yè)、國(guó)家乃至世界有關(guān)管理體系認(rèn)證。有條件的企業(yè)要爭(zhēng)取牽頭和參與標(biāo)準(zhǔn)的制定，以爭(zhēng)取更多的話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，做到一絲不茍不走樣。

在提升產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們應(yīng)該嚴(yán)格制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)定，嚴(yán)厲打擊制假販假的行為，提高違規(guī)成本，規(guī)范市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持道德管理和質(zhì)量管理齊頭并進(jìn)，徹底糾正和克服標(biāo)準(zhǔn)問題上的主觀性、隨意性、貪利性。

（四）培育中國(guó)特色工匠精神需要立足本土、兼收并蓄

中華民族有著五千年的歷史，中華民族優(yōu)秀的道德品質(zhì)、優(yōu)良的民族精神、崇高的民族氣節(jié)、高尚的民族情感以及良好的民族習(xí)慣是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國(guó)特色的制造業(yè)工匠精神的培育需要我們將這些優(yōu)良的傳統(tǒng)美德結(jié)合時(shí)代要求滲透到我們的教育過程中，融入社會(huì)的方方面面，使之成為中華民族的“形”與“魂”。正如習(xí)總書記在十九大報(bào)告中提出的，要先發(fā)展教育事業(yè)，將結(jié)合時(shí)代要求的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范滲透教育過程中，提升國(guó)民的社會(huì)公德、職業(yè)道德水準(zhǔn)。同時(shí)，應(yīng)該組織實(shí)施制造業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，加大專業(yè)技術(shù)人才、職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)力度，建立健全從研發(fā)到生產(chǎn)到營(yíng)銷及管理的各環(huán)節(jié)的人才培養(yǎng)體系。作為制造業(yè)企業(yè)更應(yīng)該建立激勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)優(yōu)秀人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度，不斷完善社會(huì)及企業(yè)對(duì)人才的保障機(jī)制，為工匠精神的培育奠定基礎(chǔ)。

制造業(yè)的發(fā)展關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，工匠精神是制造業(yè)企業(yè)不斷前行發(fā)展的靈魂，中國(guó)要提升中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該借鑒德國(guó)制造業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)德國(guó)制造業(yè)工匠精神，培育中國(guó)特色的制造業(yè)工匠精神。

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[責(zé)任編輯：潘洪志]