人性化護(hù)理在精神科護(hù)理中的應(yīng)用探討

韓玲蘋

【摘 要】目的：評(píng)價(jià)人性化管理理念在精神科護(hù)理管理中的實(shí)施價(jià)值，為精神科護(hù)理管理工作提供參考。方法：選擇我院精神科護(hù)士若干名作為研究對(duì)象。按照隨機(jī)數(shù)字表法，將其分為參照組（采取常規(guī)管理理念）、觀察組（人性化管理理念），分別護(hù)理60例精神科患者。對(duì)比兩組精神科護(hù)理工作人員服務(wù)情況、精神科患者康復(fù)療效評(píng)分（參考IPROS康復(fù)療效評(píng)定量表，進(jìn)行生活、社會(huì)能力及患者的興趣愛好、個(gè)人衛(wèi)生綜合評(píng)分）。結(jié)果：觀察組護(hù)理人員責(zé)任心、護(hù)理水平、服務(wù)態(tài)度、健康教育、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等相關(guān)服務(wù)情況均優(yōu)于參照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；觀察組精神科患者IPROS綜合評(píng)分高于參照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：精神科護(hù)理管理中人性化管理理念的實(shí)施，促進(jìn)了患者的康復(fù)療效。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；精神科護(hù)理；應(yīng)用

1 資料與方法

1.1一般資料

選擇2016年6月—2017年6月我院精神科護(hù)士若干名作為研究對(duì)象，均為女性護(hù)理人員。護(hù)理對(duì)象均為精神科患者，總計(jì)120例，男性、女性患者分別為58例、62例；年齡18-60歲，平均年齡為（40.30±5.20）歲。采用隨機(jī)數(shù)字表法，將護(hù)理人員、精神科患者進(jìn)行分組。觀察組：護(hù)理人員年齡為20-42歲，平均年齡為（24.50±3.20）歲；參照組：護(hù)理人員年齡為21-41歲，平均年齡為（25.10±3.10）歲。護(hù)理人員以及患者一般資料對(duì)比，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

參照組在治療當(dāng)中實(shí)施了常規(guī)方式護(hù)理。

觀察組患者實(shí)施了人性化護(hù)理方法。主要護(hù)理包括對(duì)患者及其家屬進(jìn)行認(rèn)知教育、指導(dǎo)患者按時(shí)服藥以及對(duì)患者疾病情況采取必要的預(yù)防措施等。首先，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境：護(hù)理人員站在患者的角度，促進(jìn)就醫(yī)環(huán)境舒適、安全和溫馨，并且保證規(guī)范、有序的治療環(huán)境，全力提升患者的舒適感，以此對(duì)康復(fù)發(fā)揮促進(jìn)作用，將患者治療配合度提升，使得患者信任和依賴就醫(yī)環(huán)境，提升患者治療的安全感，避免不良事件發(fā)生。定時(shí)對(duì)病房進(jìn)行通風(fēng)，并且要保證光好，以患者實(shí)際情況為依據(jù)，布置家園式病房，使得患者體會(huì)到家的溫暖，將患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境的陌生感消除，將治療依從性提升。其次，要為患者制定出人性化護(hù)理的方案，保證護(hù)理人員工作開展熱情、積極，并且能多與患者之間溝通，提升護(hù)理工作當(dāng)中的細(xì)致性，為患者提供治療基礎(chǔ)保障。再次，充分尊重患者的隱私，因?yàn)樵谏鐣?huì)上對(duì)精神分裂癥患者有很多錯(cuò)誤的觀念和看法，甚至產(chǎn)生歧視的態(tài)度，因此護(hù)理人員在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理過程中，要充分尊重患者生命價(jià)值、尊嚴(yán)、人格和隱私，對(duì)患者人格尊嚴(yán)進(jìn)行維護(hù)，保護(hù)患者的個(gè)人隱私，與患者交談時(shí)態(tài)度要始終保持尊重，不要讓患者感覺到異樣的眼光。第三，要認(rèn)識(shí)到精神病患者心理方面護(hù)理的重要性，要為患者營(yíng)造出溫馨的環(huán)境，保證病房通風(fēng)性良好和溫度舒適，并根據(jù)患者實(shí)際情配置電視或者游戲設(shè)施等。第四，做好日常護(hù)理，對(duì)患者日常生活進(jìn)行主動(dòng)關(guān)心，在患者治療過程中，護(hù)理人員要充分了解患者的起居和飲食等情況，以患者的實(shí)際情況為依據(jù)，合理調(diào)節(jié)患者生活習(xí)慣，如果條件允許，可根據(jù)患者的愛好，開展各種娛樂活動(dòng)，使患者的生活得以豐富，愉悅患者身心。第五，作為護(hù)理人員需要傾聽患者的心聲，能夠了解到患者的喜好，讓患者的情緒能得到有效的表達(dá)。此外，在生活當(dāng)中要了解到患者的習(xí)慣和飲食情況等，做到患者出現(xiàn)問題能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并給予調(diào)節(jié)或者解決。在治療后對(duì)患者進(jìn)行精神病評(píng)定量表評(píng)分，比較兩組的護(hù)理效果。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS19.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，IPROS康復(fù)綜合評(píng)分等計(jì)量資料以（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，采用t檢驗(yàn)；服務(wù)情況等計(jì)數(shù)資料以（n，%）表示，采用χ2檢驗(yàn)，以P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1護(hù)理人員服務(wù)情況對(duì)比

觀察組：責(zé)任心、護(hù)理水平、服務(wù)態(tài)度、健康教育、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)占比分別為95.0%，90.0%，95.0%，98.3%，98.3%。參照組：責(zé)任心、護(hù)理水平、服務(wù)態(tài)度、健康教育、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)占比分別為65.0%，60.0%，45.0%，50.0%，50.0%。兩組服務(wù)情況占比結(jié)果對(duì)比，觀察組均高于參照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.2患者康復(fù)評(píng)分對(duì)比

觀察組：IPROS綜合評(píng)分（80.60士5.20）分；參照組：IPROS綜合評(píng)分（62.30±5.60）分。觀察組IPROS綜合評(píng)分高于參照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

近年來，在生活節(jié)奏加快、工作壓力加大等多方面因素的影響下，多數(shù)人長(zhǎng)期處在休息不足及高度精神緊張狀態(tài)下，這使得人們的精神狀態(tài)不佳，容易引發(fā)精神方面的疾病，其中精神分裂癥是頻發(fā)病之一。精神分裂癥患者常表現(xiàn)為情緒、思維等混亂，言語與行為不一致及認(rèn)知功能障礙等現(xiàn)象。由于該病病程較長(zhǎng)、誘因不確定并且極易反復(fù)，患者受到精神和身體上的折磨，痛苦不堪，大多數(shù)患者無法正常生活，所以對(duì)該病的治療與護(hù)理應(yīng)十分重視，尤其是對(duì)處于恢復(fù)期的精神分裂癥患者的護(hù)理過程。為了使處于恢復(fù)期的患者能夠更快地回歸社會(huì)，該研究應(yīng)用人性化護(hù)理管理模式對(duì)恢復(fù)期精神分裂癥患者進(jìn)行護(hù)理。①轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)行“一切以患者為中心”的服務(wù)型護(hù)理，時(shí)刻保持積極心態(tài)，有助于患者更快恢復(fù)；②加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)，針對(duì)患者病房環(huán)境管理、情緒管理、日常生活管理等方面做出針對(duì)性培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的綜合護(hù)理能力；另外，宏觀掌控護(hù)理工作，設(shè)置人性化護(hù)理管理制度，合理安排工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)同一患者的護(hù)理人員之間應(yīng)保持溝通，相互配合，使護(hù)理工作既不出現(xiàn)重復(fù)，也不會(huì)出現(xiàn)空檔。

4 結(jié)語：

綜上所述，在精神分裂癥患者護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理服務(wù)具有明確的護(hù)理效果，對(duì)患者康復(fù)具有促進(jìn)作用，在臨床護(hù)理中值得應(yīng)用和推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]李彥，廖波，曹余眷，黃蕾，甘桂榮.精神科護(hù)理管理中應(yīng)用人性化理念的價(jià)值評(píng)估[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2017，14（34）：79-81.

[2]馬霄龍.人性化護(hù)理在精神科護(hù)理中的應(yīng)用[J].繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2017，31（07）：129-130.