試析新媒體環(huán)境下的輿論引導(dǎo)

彭婷婷

摘要：在計(jì)算機(jī)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，快速流通的信息打破了傳統(tǒng)媒體的信息編輯流通程序，形成了一種全新的媒體形式，即新媒體。在新媒體時(shí)代，由于信息的海量傳播，使得信息魚龍混雜、真假不辨。事實(shí)證明，在新媒體時(shí)代，更需要加強(qiáng)輿論的引導(dǎo)，以正視聽。本文側(cè)重于研究在新媒體環(huán)境下，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)的對(duì)策和方法。

關(guān)鍵詞：新媒體；環(huán)境；輿論；引導(dǎo)

“新媒體”是一個(gè)新興概念，聯(lián)合國科教文組織認(rèn)為，新媒體就是網(wǎng)絡(luò)媒體。對(duì)此，各方專家態(tài)度不一。因?yàn)椤靶旅襟w”與計(jì)算機(jī)聯(lián)系緊密，又與媒體行業(yè)密不可分，所以傳播學(xué)、新聞學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域都對(duì)其有所研究和涉獵。新媒體即是建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的即時(shí)傳播媒體，它除了傳統(tǒng)媒體的單方面?zhèn)鞑スδ苤?，更重要的是具有即時(shí)性、互動(dòng)性、延伸性以及融合性等特征。

一、新媒體輿論特點(diǎn)

（一）主體多元化

在傳統(tǒng)傳媒時(shí)代，信息傳播是單方面的，由廣播、電視、報(bào)紙等主要媒體發(fā)布信息。在傳統(tǒng)且權(quán)威媒體的信息發(fā)布過程中，普通大眾獲取信息的渠道是被限定了的，是被動(dòng)的，話語權(quán)是控制在少數(shù)權(quán)威媒體手中的。但是到了新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，特別是具有交互功能的微博、微信等自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，在技術(shù)的推動(dòng)下，打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)信息的壟斷，普通大眾也同樣都獲得了話語權(quán)，傳統(tǒng)媒體在受到?jīng)_擊的同時(shí)，媒體格局也發(fā)生了巨大的變化。在新媒體環(huán)境下，任何一個(gè)人只要擁有一部手機(jī)或其他技術(shù)終端，就有了“媒體”，信息發(fā)布的主體呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)。

（二）內(nèi)容復(fù)雜化

在網(wǎng)絡(luò)傳媒的技術(shù)手段下，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播變得更加容易，網(wǎng)絡(luò)言論的發(fā)布缺少監(jiān)管，而且處于虛擬世界中的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者缺少顧忌，其言論不僅大膽，而且隨意性更強(qiáng)，以至于一時(shí)間網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨。更有甚者一些人借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)惡意造謠重傷，發(fā)布過激不實(shí)言論，發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力，導(dǎo)致很多人甚至于政府機(jī)關(guān)、國家都受到極大傷害。而一些過激言論更容易引起大眾關(guān)注，甚至于影響力非常大，造成不明真相的普通大眾偏聽偏信，影響極其惡劣。隨著技術(shù)的快速發(fā)展，多源頭的信息發(fā)布渠道使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容越來越復(fù)雜，越來越真假難辨。

（三）信息碎片化

傳統(tǒng)信息時(shí)代，由于發(fā)布信息的源頭組織性更強(qiáng)，除非特別突發(fā)和重大性事件會(huì)采用一句話新聞的形式發(fā)布外，其他的信息都會(huì)經(jīng)過專業(yè)編輯進(jìn)行深度加工后發(fā)布，因此大眾接收到的信息一般都是經(jīng)過深度處理后的整體性信息。而在新媒體時(shí)代，由于每個(gè)人都能夠成為信息的發(fā)布者，而且快節(jié)奏的生活方式導(dǎo)致人們已經(jīng)失去耐心進(jìn)行長篇累牘，因此快速發(fā)布的信息成為新寵兒，一句話信息、圖片信息、隨時(shí)隨地的現(xiàn)場(chǎng)直播等信息形式司空見慣，信息越來越呈現(xiàn)出一種碎片化形式，通過一個(gè)微博或者一句微信的形式在大眾的朋友圈、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上肆意傳播，既快速又便捷，成為信息傳播的主要形式。

（四）傳播渠道多樣化

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受眾接收信息是被動(dòng)的，通過主流媒體渠道獲得信息。而在新媒體時(shí)代，信息的傳播方式變?yōu)辄c(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)式傳播，不但網(wǎng)絡(luò)終端形式多樣，包括電腦、手機(jī)、平板電腦等眾多樣式，而且眾多APP的開發(fā)也使得傳播渠道越來越多元，語音、文字、圖片、視頻等等樣式都是信息傳播的方式。

（五）傳播速度即時(shí)化

在新媒體時(shí)代，信息的傳播已經(jīng)不用編輯層層審批了，而是快速的即時(shí)傳播。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)，只要有網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)終端，信息就可以以最快的速度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。而且由于發(fā)布信息的主體眾多，信息傳播還呈現(xiàn)出多角度即時(shí)傳播的形勢(shì)。

（六）傳播范圍廣泛化

互聯(lián)網(wǎng)傳播是無邊界的，只要能夠使用網(wǎng)絡(luò)的任何一臺(tái)終端，都可以成為信息的接收者。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，信息的接收終端越來越多，使得難以計(jì)數(shù)的信息通過互聯(lián)網(wǎng)渠道呈現(xiàn)出裂變式傳播的效果。任何一條信息都能夠在最短時(shí)間內(nèi)傳播至能接收互聯(lián)網(wǎng)信息的任何一個(gè)終端上，被世界上任何一個(gè)能接收互聯(lián)網(wǎng)信息的角落所接收。任何一條有價(jià)值的信息都能在最短時(shí)間內(nèi)成為全球焦點(diǎn)。[1]

二、新媒體環(huán)境對(duì)輿論引導(dǎo)的影響

（一）負(fù)面信息肆意傳播

新媒體環(huán)境使得網(wǎng)絡(luò)信息的傳播更為便利，普通大眾也能夠通過手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)終端隨時(shí)隨地隨意的發(fā)布言論，海量信息充斥網(wǎng)絡(luò)。但是，由于種種原因，網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管變得越來越難，以至于網(wǎng)絡(luò)信息相當(dāng)于在一個(gè)缺乏規(guī)則的世界里橫沖直撞。這些信息的發(fā)布，尤其是一些具有較高影響力的所謂“公知”“大V”等發(fā)布的信息，在缺乏規(guī)則和監(jiān)管的前提下，負(fù)面的、虛假的信息自由傳播，魚龍混雜、真假難辨，對(duì)于普通受眾而言，危害極大。[2]

（二）降低政府公信力

由于網(wǎng)絡(luò)不實(shí)言論的大量充斥，極容易引起廣泛的關(guān)注。在這些信息中，越是對(duì)政府攻擊性的言論，越是不實(shí)的謠言，似乎越容易引起普通人的注意，甚至于傳播。公眾要求知情權(quán)是正確的，但由于對(duì)于知情權(quán)的索取進(jìn)而對(duì)政府產(chǎn)生不信任、懷疑、甚至于詆毀就顯得過激了。在網(wǎng)絡(luò)中，這種不實(shí)言論的廣泛傳播使得政府公信力大打折扣，甚至影響了正常辦公。

（三）誤導(dǎo)輿論

在新媒體時(shí)代，信息可以快速而廣泛的傳播，而通過信息的大量傳播是可以獲取經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的。而專家發(fā)現(xiàn)，普通受眾更容易對(duì)一些偏激言論產(chǎn)生較高的關(guān)注度。不法分子利用這一特點(diǎn)，發(fā)布不實(shí)信息、過激信息以博得更高的關(guān)注度，從而謀取經(jīng)濟(jì)利益，甚至為滿足自身利益，刻意通過各種新媒體客戶端制造話題、渲染輿論，以使自己利益最大化。

三、新媒體環(huán)境下輿論引導(dǎo)對(duì)策

（一）提高新媒體中的主流媒體實(shí)力

主流媒體在傳統(tǒng)媒體時(shí)代是信息的主要來源，新媒體剛剛盛行的時(shí)候，曾受到了一定的打擊，但主流媒體無論信息來源還是專業(yè)人才都具有一定的實(shí)力，在向新媒體轉(zhuǎn)型的過程中，整合傳統(tǒng)媒體與新媒體的各自優(yōu)勢(shì)，是具有一定的輿論引導(dǎo)實(shí)力的。傳統(tǒng)媒體由于具有權(quán)威性，其信息發(fā)布都會(huì)經(jīng)過專業(yè)人員審批，具有權(quán)威、真實(shí)的特點(diǎn)，更容易獲得受眾的信任。在向新媒體轉(zhuǎn)型過程中，依舊保持了它們的權(quán)威、真實(shí)性，形成了能夠即時(shí)發(fā)布信息的具有互動(dòng)能力的權(quán)威信息發(fā)布，更具有引導(dǎo)公眾話題，引導(dǎo)輿論方向的重要作用。

（二）使新型主流媒體符合市場(chǎng)需求

在快節(jié)奏的生活壓力下，受眾對(duì)信息的追求變得更為碎片化、快速化，并且更加關(guān)注熱點(diǎn)話題。傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型過程中，要積極主動(dòng)地對(duì)敏感話題進(jìn)行關(guān)注，提供正確的思想引導(dǎo)，抵制并制止一些負(fù)面信息、不實(shí)信息。針對(duì)影響較壞的不實(shí)信息，要勇敢的予以揭露，引導(dǎo)大眾正確判斷信息的真?zhèn)?。針?duì)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，新型主流媒體要主動(dòng)貼近，與受眾閱讀習(xí)慣保持一致，以增加受眾的接受力，確保自身地位。[3]

（三）國家支持和保證引導(dǎo)輿論

引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，需要良好的公信力。在政治形象方面，國家要提供強(qiáng)有力的政策支持和保障，使新型主流媒體沒有后顧之憂，樹立良好政治形象，形成良好的公信力。其次，之所以負(fù)面信息能夠長盛不衰，引來大量人冒險(xiǎn)炒作，是因?yàn)槠渚薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益驅(qū)使，要想戰(zhàn)勝負(fù)面信息的不正之風(fēng)，資金支持必不可少，一方面國家要在硬件技術(shù)上給予新興主流媒體以幫助和資金支持，另一方面，也要在傳播渠道和傳播方式上給予資金支持，以保證信息能夠順暢流通。起到引領(lǐng)輿論的作用。

四、結(jié)語

面對(duì)新媒體時(shí)代的復(fù)雜信息環(huán)境，輿論引導(dǎo)必不可少。傳統(tǒng)媒體在新媒體環(huán)境中逐漸處于弱勢(shì)，要想繼續(xù)引領(lǐng)輿論，就需要傳統(tǒng)媒體與新媒體相整合，向新媒體方向轉(zhuǎn)型發(fā)展，形成新興主流媒體，在國家的政策支持和資金保障下，引導(dǎo)輿論，肅清不正之風(fēng)，保持網(wǎng)絡(luò)信息的健康化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉帥，姜?jiǎng)俸?新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體提高輿論引導(dǎo)力策略研究[J].理論與現(xiàn)代化，2015 （4）.

[2]方舟.新媒體環(huán)境下的主流媒體輿論引導(dǎo)[J].新媒體研究，2016 （3）.

[3]周濤，馮霞.新媒體環(huán)境下新型主流媒體輿論引導(dǎo)的若干思考[J].新媒體研究，2016 （4）.