促進(jìn)農(nóng)村煙草市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的措施

解偉東

[摘 要] 煙草公司的發(fā)展離不開市場(chǎng)的準(zhǔn)確分析，要根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，因此要通過多種舉措認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)和掌控市場(chǎng)?；诖耍疚奶岢龃龠M(jìn)農(nóng)村地區(qū)煙草市場(chǎng)發(fā)展的舉措，以供參考。

[關(guān)鍵詞] 煙草；市場(chǎng)；發(fā)展；農(nóng)村地區(qū)

[中圖分類號(hào)] F323.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-7909（2018）31-53-2

我國(guó)幅員遼闊，其中大部分地區(qū)屬于農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)，農(nóng)村數(shù)量多，區(qū)域大，近年來人口雖有下降趨勢(shì)，但絕對(duì)人口數(shù)量依然巨大。因此，農(nóng)村煙草市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng)，其發(fā)展?fàn)顩r直接關(guān)系到煙草公司能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著改革開放的日益深入，以消費(fèi)者為中心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念已經(jīng)深入人心。煙草市場(chǎng)要發(fā)展，必須做好市場(chǎng)分析，了解市場(chǎng)和消費(fèi)需求，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)村煙草市場(chǎng)作為近年來煙草市場(chǎng)的重要區(qū)域之一，其市場(chǎng)處于蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。做好農(nóng)村煙草市場(chǎng)營(yíng)銷行為分析，促進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展，成為未來煙草公司的工作重點(diǎn)之一。

1 農(nóng)村煙草營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

農(nóng)村地區(qū)的居民消費(fèi)水平相較城鎮(zhèn)居民偏低，主要是其收入水平?jīng)Q定的。但是，與城鎮(zhèn)居民不同，農(nóng)村煙草消費(fèi)者人群固定，消費(fèi)習(xí)慣固定。替代品往往需要較長(zhǎng)時(shí)間才能被消費(fèi)者接受，在一定程度上降低了農(nóng)村居民的卷煙購(gòu)買欲望和購(gòu)買數(shù)量，對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)的穩(wěn)定和增長(zhǎng)產(chǎn)生了不利影響。雖然目前農(nóng)村卷煙消費(fèi)環(huán)境有了較大改善，但相對(duì)城市仍處于較低水平，存在卷煙零售終端發(fā)展滯后、區(qū)域差異明顯、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)單一、卷煙經(jīng)營(yíng)品種較少、營(yíng)業(yè)設(shè)施相對(duì)簡(jiǎn)陋以及現(xiàn)代零售終端設(shè)備使用率較低等問題[1]，制約了農(nóng)村煙草市場(chǎng)的發(fā)展。

2 促進(jìn)農(nóng)村煙草市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的措施

2.1 把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的立足點(diǎn)

提高客戶的滿意度是煙草企業(yè)立足市場(chǎng)的根本。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展大趨勢(shì)下，國(guó)內(nèi)煙草公司未來必然要面臨來自國(guó)際社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，緊緊把握市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)差異化商品服務(wù)，才能保證煙草公司始終被消費(fèi)者所接納。要把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶利益出發(fā)，一切為客戶利益著想，滿足不同目標(biāo)客戶、不同消費(fèi)層次的服務(wù)需求，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，并保持密切聯(lián)系。

2.2 把挖掘市場(chǎng)潛力作為煙草銷售的切入點(diǎn)

對(duì)煙草公司來說，現(xiàn)有市場(chǎng)雖然較固定，但并不是一成不變的。要實(shí)現(xiàn)煙草銷售的穩(wěn)步增長(zhǎng)，就要學(xué)會(huì)挖掘潛力市場(chǎng)。煙草公司在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，一定要對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)劃分，認(rèn)真分析煙草消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次、消費(fèi)人群收入、品牌建設(shè)與推廣等因素[2]，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上尋找潛在的市場(chǎng)空間，以其作為切入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)低焦油煙草的市場(chǎng)增長(zhǎng)。

2.3 積極培育新品牌

品牌的力量在商業(yè)化社會(huì)越發(fā)重要。優(yōu)秀的品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力是巨大的，帶來的利潤(rùn)也極為豐厚。以手機(jī)市場(chǎng)為例，蘋果公司的利潤(rùn)相當(dāng)于其他手機(jī)廠商的利潤(rùn)總和，說明品牌價(jià)值及其巨大的影響力。在煙草領(lǐng)域，中華、蘇煙等代表的高端香煙經(jīng)久不衰。因此，煙草公司一定要打造自己的品牌，努力在品牌培育和推廣方面下功夫，并通過品牌促進(jìn)煙草企業(yè)知名度的上升。

2.4 把規(guī)范經(jīng)營(yíng)作為煙草銷售的根本點(diǎn)

煙草市場(chǎng)規(guī)模龐大且利潤(rùn)豐厚，雖然實(shí)行煙草專賣許可經(jīng)營(yíng)制度，但是依然有些企業(yè)或者個(gè)人違規(guī)經(jīng)營(yíng)、不法經(jīng)營(yíng)，既破壞了市場(chǎng)，也影響了煙草企業(yè)的知名度。煙草企業(yè)要做到長(zhǎng)久發(fā)展，一定要把市場(chǎng)規(guī)范好，使整個(gè)地區(qū)的煙草市場(chǎng)處于規(guī)范經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。所以，煙草公司要多下功夫，加強(qiáng)對(duì)客戶的了解，在嚴(yán)格實(shí)行煙草專賣許可的前提下，對(duì)合作的零售商從嚴(yán)管理，及時(shí)取締不符合要求的零售商，同時(shí)全部清理無證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)，促使市場(chǎng)的有序運(yùn)行。要實(shí)行訂單管理，經(jīng)銷商、零售商的購(gòu)買與銷售以及庫存全部納入管理中，并為之建立一套檔案，定期檢查，預(yù)防和杜絕私自販賣外煙、假煙等行為。同時(shí)，結(jié)算最好做到當(dāng)天賬目當(dāng)天結(jié)清，預(yù)防賬目混亂，給不法分子以可乘之機(jī)[3]。要對(duì)煙草公司的員工經(jīng)常進(jìn)行規(guī)范教育和學(xué)習(xí)，不斷加深其對(duì)煙草市場(chǎng)監(jiān)管的重視，從自身做起，與所有損害煙草公司和煙草市場(chǎng)的行為做斗爭(zhēng)，維護(hù)煙草公司的合法利益。

3 結(jié)語

煙草公司對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的分析對(duì)煙草公司的發(fā)展至關(guān)重要，只要緊緊圍繞行業(yè)“煙草上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài)創(chuàng)新營(yíng)銷策略，切實(shí)打牢煙草市場(chǎng)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，抓住各自的工作特點(diǎn)，多找自身差距、多找自身的發(fā)展瓶頸、多尋求突破，促使短板變?yōu)榱咙c(diǎn)，轉(zhuǎn)變觀念，奮勇爭(zhēng)先，大膽創(chuàng)新，定能全力推進(jìn)“煙草上水平”。

參考文獻(xiàn)

[1]程開明.針對(duì)煙草零售戶的市場(chǎng)分析及方法探討[J].市場(chǎng)研究，2006（9）：34-36.

[2]洪必文，鄭志龍.市場(chǎng)監(jiān)管如何服務(wù)于卷煙營(yíng)銷[J].老區(qū)建設(shè)，2015（21）：53-53.

[3]何冰.淺談如何通過價(jià)格監(jiān)測(cè)加強(qiáng)對(duì)煙草的市場(chǎng)調(diào)控[J].中國(guó)商貿(mào)，2014（21）：35-36.