試論互聯(lián)網(wǎng)新零售的特性及發(fā)展趨勢

王鈺

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，零售行業(yè)在不斷發(fā)展的形勢下開始了新的流行趨勢。然而由于技術(shù)的不完善和大環(huán)境的限制，只有一部分企業(yè)能夠運(yùn)行這種新方式，現(xiàn)在被人們熟知的只有京東、阿里巴巴等幾大電子商務(wù)界的巨頭公司。而對于其他小型的貿(mào)易企業(yè)來說，由于技術(shù)水平不夠、資金流動(dòng)不足，短時(shí)間內(nèi)都無法有太大的活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);新零售;特性;發(fā)展趨勢

一、新零售的背景分析

（一）集貿(mào)模式

這是一種運(yùn)營效率不是太高的模式，商品主要通過分銷的方式層層流轉(zhuǎn)且成本過高。在我國的典型例子就是中關(guān)村賣場，從總代理再到分銷商，級級流轉(zhuǎn)。效率低下而且成本過高。

（二）商場模式

他的運(yùn)營效率有所提高但是經(jīng)營模式非常單一，現(xiàn)如今的企業(yè)對這種模式進(jìn)行了升級，主要采取以低價(jià)質(zhì)優(yōu)的方式來吸引顧客，并且在服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨存貨方面也有了很大的改善。典型代表就是各大百貨大樓。

（三）綜合體模式

這種模式基本上包含了商業(yè)中心、步行街、酒店等各種形式自成一個(gè)小型的商業(yè)圈，比較獨(dú)立而且偏向于高端集成。往往融合了娛樂、餐飲、購物、辦公等多種功能于一身。

（四）電子商務(wù)模式

這種模式往往利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行線上電子商務(wù)活動(dòng).他將電子技術(shù)與商務(wù)理念結(jié)合在一起，力圖打造一種更方便快捷的購物模式，現(xiàn)已被廣大年輕人所接受，這種模式不僅包括線上購物，還有物流、支付等其他服務(wù)。

據(jù)相關(guān)部門的專業(yè)統(tǒng)計(jì)，我國的傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)走向了衰落期，而新興的網(wǎng)上零售行業(yè)逐步走向了正軌，盡管如此，電子商務(wù)在總零售額的比例依舊不高，目前來說大多數(shù)的消費(fèi)仍然在實(shí)體經(jīng)營中比較高。然而互聯(lián)網(wǎng)暴利不可能年年都有，因此，想要保持一定的生機(jī)活力就要抓緊轉(zhuǎn)型升級。

二、新零售的概念和特性

新零售并不是剛剛被提出的詞，它的核心是以消費(fèi)者為中心將會(huì)員服務(wù)、支付系統(tǒng)等各大數(shù)據(jù)全方位共享。從它的本質(zhì)來看新零售是以數(shù)據(jù)作為依托，通過科技來改變的零售行業(yè)體驗(yàn)，將線上線下交易相融合。

由于電子商務(wù)遇到了發(fā)展瓶頸，當(dāng)人們對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的新鮮感逐步消退之后，電子商務(wù)企業(yè)想要保持相當(dāng)?shù)牧髁烤妥兊糜行├щy。在全民消費(fèi)不斷擴(kuò)大的前提下，我國的零售企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)也經(jīng)歷了不斷的嘗試，到現(xiàn)在的新零售，已經(jīng)成為零售行業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)探索未來發(fā)展道路的新思路。

電子商務(wù)企業(yè)可以挖掘的市場還非常龐大，中國的市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是現(xiàn)在所看到的情況，這就需要電子商務(wù)企業(yè)不斷革新自身技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)分析客戶喜好，利用不斷的改革和創(chuàng)新以及各種金融策略去解決在發(fā)展過程中遇到的困難，去重塑發(fā)展途中需要的布局。

三、新零售的發(fā)展趨勢分析

不管是零售行業(yè)還是電子商務(wù)行業(yè)。目前面臨的一大難題就是發(fā)展速度過慢壓力巨大。線下線上的融合發(fā)展已經(jīng)成了定局也為新一輪的發(fā)展增速創(chuàng)造了原始推動(dòng)力。一些網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)不斷的建立線下實(shí)體經(jīng)營，并且不斷嘗試著無人超市、無人售貨店等新的經(jīng)營方式以吸引人群。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等高新智能科技來推動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展，不斷進(jìn)行與合作企業(yè)之間的商業(yè)重構(gòu)，已經(jīng)成了當(dāng)前的必經(jīng)之路。

新零售行業(yè)如果沒有技術(shù)作為后盾依托的話，所面臨的后果只會(huì)是被無情地淘汰，不管是支付、物流還是購物，所有的線上活動(dòng)都是在技術(shù)的支持下發(fā)生的，人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)，這一系列已經(jīng)成為新零售不可缺少的支撐。而且隨著技術(shù)革命的不斷深入，科技的更新?lián)Q代速度非常之快，一旦企業(yè)落人一步，就會(huì)失去與其他企業(yè)進(jìn)行較量的資本。因此互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)必須擁有自己的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，不斷吸取世界先進(jìn)技術(shù)完善自我?？萍歼M(jìn)步不僅僅是為了降低企業(yè)成本，還能更好地利用大數(shù)據(jù)來分析消費(fèi)市場的動(dòng)向，即使改變企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)，為企業(yè)帶來更多利益。

因?yàn)榫€上線下的不斷交互融合，客戶需求和生產(chǎn)需要也逐步共享企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)都能通過大數(shù)據(jù)檢測進(jìn)行提前預(yù)估和設(shè)計(jì)進(jìn)行產(chǎn)能控制，以此來提高企業(yè)效益，也能為顧客提供更加個(gè)性化的、完善的服務(wù)。

四、總結(jié)

科技的發(fā)展并非一朝一夕，技術(shù)更新也不是簡單的事情，以新技術(shù)作為核心力量的新零售行業(yè)要走的路還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在的發(fā)展情況也只是一部分企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，甚至連發(fā)展趨勢也不好早下評論，但可以肯定的是，只要企業(yè)能夠不斷完善自己，以更加高新的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去吸引顧客，就能不斷提高自身收益走得更遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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