全面質(zhì)量管理在建筑工程質(zhì)量管理中的運用

郭浩

摘要：在不斷實踐與應(yīng)用的過程當中，建筑工程取得較為明顯的進步。但是在管理過程中還會有一定的缺陷存在，因此我們需要從管理方法著手實現(xiàn)對工程質(zhì)量的進一步提升。本文主要針對全面質(zhì)量管理在建筑工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用進行探究。這對相關(guān)工程整體質(zhì)量以及水平的進一步改善有積極作用，也為建筑行業(yè)的進一步發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理；質(zhì)量保證體系；建筑工程

通過相關(guān)調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn)，還會有相當多的質(zhì)量問題存在于建筑工程當中，導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因有很多種，技術(shù)水平較低就是其中之一。尤其是受到較為缺乏的管理工作影響。建筑工程質(zhì)量長期得不到有效提升，這要求相關(guān)部門以及工作人員必須提高對上述問題的重視程度，在客觀分析的基礎(chǔ)之上，制定合理措施與建議，針對建筑工程中存在的不足進行徹底解決。

一、質(zhì)量管理的發(fā)展

科學(xué)的管理方法是經(jīng)過反復(fù)實踐，逐步認識和完善而建立起來的，其發(fā)展過程大致經(jīng)歷了三個階段：

一是進行成品驗收階段，其管理形式是靠事后把關(guān)，在大量產(chǎn)品中剔出廢品；

二是統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，采用數(shù)理統(tǒng)計方法，分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素加以控制、調(diào)整，是積極預(yù)防與檢驗相結(jié)合的方法；

三是全面質(zhì)量管理階段，其基本核心是以提高人的工作質(zhì)量來保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量，以達到全面提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的，滿足企業(yè)和社會的效益要求。

20世紀80年代我國建筑業(yè)引進了土木工程施工的合同條款（FIDIC條款），開始與國際上先進的工程施工質(zhì)量管理方式接軌，實行建筑工程監(jiān)理制度，將現(xiàn)代化的管理方法、管理手段在工程實踐中加以應(yīng)用，明確質(zhì)量管理工作中的監(jiān)理負責(zé)制，制定各級質(zhì)量制度，強化質(zhì)量管理意識，努力推行TQC質(zhì)量管理方式。

二、用TQC概念建立確保建筑工程質(zhì)量的管理模式

從廣義的質(zhì)量概念對全面質(zhì)量進行分析后可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量以及工作質(zhì)量是組成全面質(zhì)量不可缺少的兩個部分。在滿足人們生產(chǎn)、營業(yè)以及生活等個性化需求方面，建筑工程的產(chǎn)品質(zhì)量起著不可替代的重要作用。力學(xué)強度以及抵抗自然因素的能力等屬性都面對全新的要求與挑戰(zhàn)。性能好、安全可靠、經(jīng)濟美觀以及適用性廣等是建筑工程產(chǎn)品質(zhì)量所必須滿足的條件。區(qū)域規(guī)劃、項目擬定、技術(shù)引進是工作質(zhì)量的重要組成部分，注意設(shè)計科研以及人才開發(fā)等也在上述范圍的涵蓋之內(nèi)，這些都會在一定程度上對工作質(zhì)量以及現(xiàn)場施工中的生產(chǎn)技術(shù)造成較為直接的影響，與經(jīng)營管理以及各種后勤服務(wù)活動之間也存在著較為密切的聯(lián)系。工作效率以及工作成果在工程質(zhì)量中占據(jù)重要位置，工程質(zhì)量以及經(jīng)濟效益可對其進行直觀體現(xiàn)，因此工程質(zhì)量是進一步保障工作質(zhì)量的基礎(chǔ)與前提，為在真正意義上促使全面質(zhì)量得以提升，我們必須實現(xiàn)對TQC管理方法大面積推廣與應(yīng)用。

三、TQC工作內(nèi)容

1.TQC的思想理論基礎(chǔ)

管理思想理論對質(zhì)量管理起決定性作用。質(zhì)量意識應(yīng)是許多單位工作的靈魂，是競爭的實力，是效益的主鏈，是企業(yè)形象和信譽的基礎(chǔ)。在實際工作中，要堅持合同，以設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范和合同條款以及強制性標準為工作準繩，明確責(zé)任制和獎懲辦法，建立工程質(zhì)量管理體系，以試驗室為主要質(zhì)量檢驗和控制手段，服從監(jiān)理制度，才能將全面質(zhì)量管理落到實處。

2.TQC的基礎(chǔ)工作

在建筑工程中推行TQC方法，必須具備自身的條件、手段及完備的制度，它是由大量基礎(chǔ)工作有機結(jié)合而成的。具體如下：

（1）職工的普及教育

須對全體職工人員進行TQC知識教育及有關(guān)數(shù)理統(tǒng)計方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（2）標準化

這項工作始于標準，終于標準，是質(zhì)量管理的評判依據(jù)和基礎(chǔ)，據(jù)此指揮實施方案，應(yīng)始終放在應(yīng)用的高度上。要根據(jù)有關(guān)設(shè)計文件和施工規(guī)范，結(jié)合工程特點，擬定施工管理細則（如材料、鉆孔灌注樁、混凝土結(jié)構(gòu)、屋面防漏、裝飾及電路等）報監(jiān)理工程師認可后，組織各施工隊的承包人、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢人員和工班長分別進行學(xué)習(xí)和考試，以達到標準化的目的。

（3）檢測計量

在保障工程質(zhì)量過程當中，可對多種方法進行使用，現(xiàn)階段最為普遍的就是利用科學(xué)的方法開展質(zhì)量控制工作，在檢驗產(chǎn)品的同時需要利用先進可靠的檢測方法，尤其是檢驗合格后才能真正的將其劃歸到工程量涵蓋范圍之內(nèi)。監(jiān)理工程師必須針對每道工序進行嚴格的抽檢與驗收。驗收結(jié)果符合相關(guān)標準與要求后在進行下一階段的施工工作。

（4）信息和資料

進行工程管理必須掌握大量準確齊全的施工現(xiàn)場情況和資料。這些資料信息的收集、整理、分析和反饋是至關(guān)重要的。有機結(jié)合：要把TQC與國際ISO9000有機結(jié)合起來，共同執(zhí)行，細化方案。工程開始施工前，由監(jiān)理工程師統(tǒng)一印發(fā)每道工序的質(zhì)量檢驗表格，并要求工序完成后及時填報，按規(guī)定由監(jiān)理工程師簽證認可。這樣才能在各分項工程中及時、齊全地記錄第一手原始資料，以便分析研究、掌握動態(tài)、及時處理出現(xiàn)的問題。

四、質(zhì)保體系及其運轉(zhuǎn)形式

質(zhì)量保證體系是運用系統(tǒng)工程的方法，因此，必須把施工單位的各部門、各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理職能組織起來，形成整體，使其管理制度化、標準化。質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)的基本形式是由美國數(shù)理統(tǒng)計學(xué)家戴明創(chuàng)立的，共有“計劃（P）、實施（D）、檢驗（C）、處理（A）”四個階段，簡稱PDCA循環(huán)。第一階段是查問題，找原因，定措施；第二階段是按計劃執(zhí)行實施；第三階段是對實施結(jié)果進行測試檢查；第四階段是處理階段，使問題標準化，遺留的毛病移到下一循環(huán)。如此周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)，從而達到全面質(zhì)量管理（TQC）的目的。

五、工程施工過程的TQC管理

施工過程TQC管理的活動場所都在施工現(xiàn)場，其工作重點是建立穩(wěn)定可靠的施工系統(tǒng)，保證每個施工環(huán)節(jié)上的工程質(zhì)量和預(yù)防工作。主要工作是嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程；加強每道工序的質(zhì)量檢測，做好施工設(shè)備、材料等方面的質(zhì)量管理。在施工過程中，必須認識到工序質(zhì)量是保證施工工程合格的基礎(chǔ)，是進行TQC管理的關(guān)鍵。監(jiān)理人員必須經(jīng)常巡查工地，檢驗工程質(zhì)量，及時在施工現(xiàn)場驗收簽證。否則，將影響下道工序施工，以此來層層把關(guān)，步步設(shè)防，確保TQC的順利實施。

另外，建設(shè)單位在進行建筑工程驗收時，除了總體外觀和幾何尺寸要在現(xiàn)場檢驗外，絕大部分的工作應(yīng)有原始記錄，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)對照評分標準來反映建筑結(jié)構(gòu)宏觀及內(nèi)在質(zhì)量，切實做到TQC管理在施工活動中的應(yīng)用。

結(jié)語：

建設(shè)單位在實際針對建筑工程進行驗收工作的過程當中，必須全面考慮各方面因素?，F(xiàn)場檢驗主要是針對建筑總體外觀以及幾何尺寸進行，這部分內(nèi)容大多有原始記錄存在，可將統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為對比開展檢驗工作。建筑結(jié)構(gòu)宏觀以及內(nèi)在質(zhì)量則是需要借助對照評分標準來進行，從根本上實現(xiàn)對工程全面質(zhì)量管理工作的貫徹與落實。

參考文獻：

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