軍人網(wǎng)絡(luò)心理管理初探

楊蓉　張耀　楊世偉

【摘要】：本文分析了網(wǎng)絡(luò)對(duì)軍人心理的主要負(fù)面影響，提出了優(yōu)化軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境、構(gòu)建心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和建立心理監(jiān)測(cè)體系的心理管理解決策略。

【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò) 心理管理 軍人

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)正以驚人的速度改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式，同時(shí)改變著人們的思維方式和學(xué)習(xí)方式。

一、軍人網(wǎng)絡(luò)心理問(wèn)題分析

網(wǎng)絡(luò)作為人類(lèi)文明的結(jié)晶、現(xiàn)代科技的驕傲，產(chǎn)生了巨大而深刻的社會(huì)影響。網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”， 對(duì)廣大官兵同樣具有非常大的影響。在給我們帶來(lái)燦爛的現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的同時(shí)，也帶來(lái)許多負(fù)面影響。

（一）網(wǎng)絡(luò)的虛擬性對(duì)官兵人格的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)的建立創(chuàng)造了一種新的生存方式，即虛擬生存。這由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)自由、隱蔽而又缺少監(jiān)控的世界，傳統(tǒng)倫理規(guī)范很難約束網(wǎng)絡(luò)行為。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里，人們完全有可能扮演著與現(xiàn)實(shí)生活截然不同的角色。有的人借助網(wǎng)絡(luò)釋放自己在現(xiàn)實(shí)生活中的種種壓抑；有的人則依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)生活逃避現(xiàn)實(shí)；有的人沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)で蟠碳?。這些行為若不加以正確的疏導(dǎo)和控制，上網(wǎng)者不能有效的實(shí)現(xiàn)虛擬生存和現(xiàn)實(shí)生存的角色轉(zhuǎn)換，就可能導(dǎo)致人格的異化。

（二）網(wǎng)絡(luò)文化的多元性對(duì)官兵價(jià)值觀的負(fù)面影響

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不分地域，沒(méi)有國(guó)界的全球性的信息傳播媒介，開(kāi)放性是網(wǎng)絡(luò)最根本的特性，接觸不同的文化、思想，有利于人們多元化觀念的形成。一些西方國(guó)家他們利用網(wǎng)絡(luò)，全方位地推銷(xiāo)自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和資本主義意識(shí)形態(tài)，意欲通過(guò)各種觀念的滲透，對(duì)我國(guó)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域和思想文化陣地形成干擾和沖擊。同時(shí)網(wǎng)上還存在大量淫穢色情信息、暴力信息、詐騙信息，網(wǎng)上犯罪活動(dòng)也越來(lái)越猖獗。這些不良信息的長(zhǎng)期滲透，極易侵蝕官兵的思想，造成官兵的心理迷惘、價(jià)值觀混亂、是非觀念模糊。從而滋生全盤(pán)西化、享樂(lè)主義、拜金主義、崇洋媚外等不良思潮。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息泛濫對(duì)官兵認(rèn)知的負(fù)面影響

認(rèn)知是指人們認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程，即個(gè)體對(duì)感覺(jué)信號(hào)接收、檢測(cè)、轉(zhuǎn)換、簡(jiǎn)約、合成、編碼、儲(chǔ)存、提取、重建、概念形成、判斷和問(wèn)題解決的信息加工處理過(guò)程（http：//baike.baidu.com/view/69807.htm，2010）。當(dāng)外界信息的輸入超過(guò)人的正常負(fù)荷后，即信息過(guò)載， 這會(huì)影響有用信息的清晰度和效用度，增加官兵的選擇、取舍難度，造成知識(shí)紊亂，使他們感到無(wú)從選擇、束手無(wú)策，導(dǎo)致心理緊張和思維混亂。

二、軍人網(wǎng)絡(luò)心理管理策略

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給官兵帶來(lái)的負(fù)面影響，我們不能因噎廢食，不能采取封堵打壓的方式解決，而是要積極疏導(dǎo)，要采取有效措施，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)官兵心理素質(zhì)的積極作用，消除其消極影響。

（一）優(yōu)化軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境

優(yōu)秀的軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)文化可以有效避免和化解官兵心理問(wèn)題，促進(jìn)官兵心理健康，能夠促使官兵建立與部隊(duì)建設(shè)目標(biāo)一致的價(jià)值觀和行為規(guī)范， 培育官兵對(duì)部隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，提高部隊(duì)凝聚力。

1.開(kāi)展網(wǎng)上輿情分析。開(kāi)展網(wǎng)上輿情分析是有效引導(dǎo)輿論的基礎(chǔ)。做好網(wǎng)上輿情分析工作，有利于管理者把握網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，掌握網(wǎng)上宣傳和輿論引導(dǎo)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)。要不斷提高輿情分析的質(zhì)量，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、反應(yīng)靈敏、高效暢通的網(wǎng)上輿情反饋機(jī)制。

2.建設(shè)一批主旋律網(wǎng)站。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)，采用豐富多彩的形式，旗幟鮮明地宣傳馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論，把中華民族的優(yōu)良道德傳統(tǒng)傳播給官兵?？山Y(jié)合國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件或官兵普遍感興趣的問(wèn)題展開(kāi)討論，在交流與討論中教導(dǎo)官兵學(xué)會(huì)用馬克思主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)分析問(wèn)題，引導(dǎo)官兵正確認(rèn)識(shí)、分析國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，堅(jiān)決抵制西方的價(jià)值滲透和文化侵略。

3.繁榮軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)文化知識(shí)陣地。軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)文化是一種開(kāi)放性、互動(dòng)性的文化。加強(qiáng)軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)必須利用網(wǎng)絡(luò)的吸引效應(yīng)，針對(duì)官兵的身心特點(diǎn)開(kāi)展一系列健康的校園文化活動(dòng)，在活動(dòng)中陶冶情操，提升文化品味和審美情趣，增強(qiáng)辨別和抵制不良信息的能力。

（二）構(gòu)建心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立可以使管理者和心理服務(wù)人員與官兵立起經(jīng)常性聯(lián)系，既方便掌握官兵的心理、思想信息，又可及時(shí)地做好教育疏導(dǎo)工作。

1.普及心理健康知識(shí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向官兵普及心理健康知識(shí)，幫助官兵正確認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)心理保健的意識(shí)和能力，掌握心理訓(xùn)練的基本方法，了解常見(jiàn)心理障礙及其調(diào)適模式，為培養(yǎng)良好心理品質(zhì)打下理論知識(shí)基礎(chǔ)。

2.開(kāi)展在線交流和網(wǎng)上心理咨詢(xún)。在線交流和網(wǎng)上心理咨詢(xún)具有匿名性、隱蔽性等特點(diǎn)，官兵可毫無(wú)顧慮地傾訴。網(wǎng)上心理咨詢(xún)由心理學(xué)專(zhuān)家或心理醫(yī)生主持，可以預(yù)防官兵產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)心理問(wèn)題，并對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)心理問(wèn)題的官兵進(jìn)行治療。

（三）建立心理監(jiān)測(cè)體系

心理監(jiān)測(cè)體系定期對(duì)所屬官兵的心理健康狀況進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估并將結(jié)果記入心理檔案，用以預(yù)測(cè)官兵心理行為并為實(shí)施心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)提供參考依據(jù)。官兵心理現(xiàn)狀與心理特征的資料及心理健康水平鑒定的情況記錄，可以及時(shí)地對(duì)他們進(jìn)行心理分析，正確診斷官兵心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，對(duì)那些心理反應(yīng)異常和可能存在心理障礙的官兵做好心理健康輔導(dǎo)工作。

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的事物。人們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活等領(lǐng)域的滲透程度而不斷變化。因此各級(jí)部門(mén)對(duì)官兵的網(wǎng)絡(luò)心理要給予高度重視，引導(dǎo)官兵合理地使用網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)確把握自我，處理好現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬社會(huì)的關(guān)系，避免網(wǎng)絡(luò)心理問(wèn)題的產(chǎn)生。

【參考文獻(xiàn)】

【1】李鎖讓.（2008）.武警初級(jí)指揮院校學(xué)員心理管理問(wèn)題研究.公共管理碩士學(xué)位論文國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué).

【2】彭聃齡.（2004）.普通心理學(xué).北京：北京師范大學(xué)出版社.

【3】2010-9-23取自http：//baike.baidu.com/view/69807.htm