企業(yè)人工成本管控方法及對策研究

王晶

【摘要】：在企業(yè)建設(shè)的整個過程中，人力資源管理最重要的一個步驟就是人工成本管控，通過有效的人工成本管控可以提高企業(yè)的經(jīng)營效益，對于企業(yè)的建設(shè)發(fā)展具有重要意義。但目前企業(yè)在進行人工成本管控時，還存在很多方面的問題，文章對此作出了分析，并提出了相應(yīng)對策。

【關(guān)鍵詞】：企業(yè)人工成本 管控方法 對策研究

人工成本是指在生產(chǎn)或施工過程中人工消耗或勞動耗費的貨幣表現(xiàn)。人工成本是工業(yè)或建筑產(chǎn)品價值的直接構(gòu)成部分，也是工業(yè)產(chǎn)品成本或建筑安裝工程成本的一個重要項目。企業(yè)人力資源管理質(zhì)量的提高，人工成本管控是最重要的措施，所以科學(xué)的人工成本管控方法，有利于降低企業(yè)的成本支出。在逐漸完善企業(yè)人工成本管控體系的過程中，企業(yè)要注重提高自身的市場競爭力和經(jīng)營管理水平，才能促進企業(yè)健康經(jīng)營和高效發(fā)展。

一、企業(yè)人工成本管控存在的問題

（一）思想上，缺乏“最優(yōu)”理念。

根據(jù)企業(yè)均衡理論，當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟利潤最大化時，邊際收益等于邊際成本；當(dāng)企業(yè)利潤大幅度下降時，邊際收益小于邊際成本；反之。人工成本是企業(yè)所有成本支出的主要要素，所以企業(yè)的投入成本也應(yīng)該符合均衡理論。但是現(xiàn)在的一些企業(yè)出現(xiàn)了兩種極端情形，要么嚴格控制、要么放任不管，嚴格控制產(chǎn)生的后果是人工成本投入較低，降低了企業(yè)的生產(chǎn)效益，放任不管則會使勞動力過多，降低了企業(yè)的市場競爭力。所以，企業(yè)人工成本管控不是為了尋求高收益，而是為了通過“最優(yōu)”理念充分發(fā)揮出人工成本管控具有的作用。

（二）實踐上，重當(dāng)下輕長遠。

企業(yè)在長期的經(jīng)營生產(chǎn)活動中，大多數(shù)企業(yè)都沒有將人工成本管控定位在企業(yè)促進發(fā)展的戰(zhàn)略地位，單單只是作為一項管控手段，沒有進行科學(xué)的規(guī)劃，仍是簡單地停留在對本季度或下季度額預(yù)算分析上，與未來企業(yè)的發(fā)展趨勢沒有絲毫銜接，對人工成本的平均水平、勞動生產(chǎn)率和分配率等各項指標(biāo)沒有相應(yīng)的改進措施。有部分企業(yè)僅僅注重某一環(huán)節(jié)的人工成本管控，大大忽略了以經(jīng)營生產(chǎn)周期為基礎(chǔ)保障的人工成本管控。

（三）方法上，缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化。

企業(yè)人工成本管控是一個包括規(guī)定指標(biāo)、預(yù)算成本、監(jiān)督管理、科學(xué)分析的長期過程，環(huán)節(jié)繁多、要求嚴格，所以許多企業(yè)在實際進行過程中容易出現(xiàn)管理寬松、違反規(guī)定等現(xiàn)象。比如，一些企業(yè)在實際的人工成本管控工作缺乏具體的職能規(guī)劃，而是將職能分散在各個部門，不利于高效管理模式的形成；在成本的預(yù)算與實際支出上，企業(yè)只重視資金總額，缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化的管控方法；在監(jiān)督管理方面，沒有完善的監(jiān)督機制，沒有高效、精準的管理手段；在科學(xué)分析上，由于目前國家沒有規(guī)定人工成本的統(tǒng)一準則，降低了數(shù)據(jù)的科學(xué)性，也影響了企業(yè)的正確決策。

（四）效果上，成本遞增與效率遞減并存。

近年來，企業(yè)內(nèi)部的員工工資、社會保障呈現(xiàn)剛性增長的趨勢，造成人工成本水平持續(xù)上漲，舉例來說，某市去年全年各個企業(yè)的從業(yè)人員平均人工成本達五萬元以上，比2014年同比增長近四倍，平均年增長率為百分之十二。由此可以看出，人工成本的投入遠遠超過人工輸出，人工成本的增加也使邊際收益下降的趨勢越來越明顯。

二、企業(yè)人工成本管控方法及對策研究

（一）建立統(tǒng)一的人工成本管控規(guī)則。

建立統(tǒng)一的人工成本管控規(guī)則首先是建立起能高效運轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)體系，逐漸形成以人力資源部門為主，其他部門配合的管控體系，也要確保成本數(shù)據(jù)的準確性和及時性。另外，還要規(guī)定人工成本統(tǒng)一標(biāo)準，建議財政部門制定人工成本統(tǒng)計規(guī)則，從而有利于建立科學(xué)的人工成本管控體系。

（二）改進企業(yè)人工成本管控方法。

改進企業(yè)人工成本管控方法的主要途徑是調(diào)節(jié)成本總量和重視分類調(diào)控。調(diào)節(jié)成本總量的具體方法包括一下幾方面：一是根據(jù)企業(yè)實際情況建立起長期的人工成本管控方案，并圍繞方案實施經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，從而可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；二是完善企業(yè)人工成本決策機制，明確人工成本總量標(biāo)準，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟效益上升時可以適當(dāng)再投入成本，有利于發(fā)揮薪資的正確作用。對于重視分類調(diào)控，應(yīng)該明確各類薪資所占比例，企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)定時應(yīng)該增加績效比重，企業(yè)經(jīng)濟效益不穩(wěn)定時應(yīng)該合理調(diào)控整體薪資水平，但要維持社會保障的各項支出。

（三）強化人工成本管控體系。

強化人工成本管控體系是企業(yè)管控工作的重要組成部分，要注重提升成本管控的科學(xué)性與全面性，把與人工成本管控相關(guān)的費用都納入其中，還要統(tǒng)籌考慮各類可能因素。動態(tài)監(jiān)控機制的強化也是關(guān)鍵一步，通常來說，良性的企業(yè)人工成本應(yīng)該是平均成本增長的同時各項成本指標(biāo)也能相應(yīng)地增長，如果一旦偏離良性發(fā)展，企業(yè)應(yīng)及時采取措施進行糾正。還有就是要加強對各項指標(biāo)的分析，得當(dāng)?shù)娜斯こ杀竟芸兀瑢ζ髽I(yè)經(jīng)濟效益、員工工作效率能產(chǎn)生很大的促進作用，還要看人工成本總體水平是否優(yōu)于市場上其他競爭對手。

（四）完善人工成本管控改革措施。

近年來，以國有企業(yè)為主的許多企業(yè)開始實施主輔分離、重點突出主業(yè)，使一些富余員工可以逐步退出，但想要真正起到管控作用，就要建立起有效的彈性用工機制和人工成本信息指導(dǎo)機制，盡可能地控制人員增長，不斷優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)，從而可以實現(xiàn)與業(yè)績緊密掛鉤的考核制度，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率的最大化，也能提升企業(yè)人工成本管控水平。

企業(yè)人工成本管控是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，同時對于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升也發(fā)揮著顯著作用。所以，企業(yè)必須掌握科學(xué)的人工成本管控方法，同時注意綜合考慮各方面因素，從而可實現(xiàn)對人工成本的有效管控，切實提高管控水平，為企業(yè)創(chuàng)造出更高的利益。

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