高職院校學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系的構(gòu)建與探索

孫元元 陶愛(ài)榮 龔娜

高職院校學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)以其自身的優(yōu)勢(shì)成為學(xué)校心理健康教育工作的重要力量。本文選取高職院校學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)工作為研究視角，探討朋輩心理輔導(dǎo)體系的構(gòu)建、開(kāi)展與工作難點(diǎn)，以期共同推動(dòng)高職院校學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)工作的進(jìn)一步發(fā)展。

1 問(wèn)題提出

2016年12月30日，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、中宣部等22個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)文，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出，建立健全心理健康服務(wù)體系，需要做到“搭建基層心理健康服務(wù)平臺(tái)”，其中特別強(qiáng)調(diào)需要培訓(xùn)與引導(dǎo)志愿者積極參與心理健康服務(wù)。近些年，高職院校心理健康教育工作穩(wěn)步推進(jìn)，在普及和宣傳心理健康教育知識(shí)、廣泛開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)、積極建立健全心理健康教育工作體系和工作機(jī)制等方面取得了很大的成效。尤其是在促進(jìn)和推動(dòng)以學(xué)生為主體、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮學(xué)生在校園心理健康教育工作中的自我教育功能方面進(jìn)行了積極有效的探索。

據(jù)中國(guó)青少年研究中心的報(bào)告顯示，當(dāng)大學(xué)生有了心理問(wèn)題的時(shí)候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8%），接下來(lái)的依次是向母親（45.5%）、同學(xué)（38.6%）、戀人（30.9%）、父親（22.5%）、同齡親屬（15.8%）傾訴，選擇想心理咨詢老師傾訴的僅占3.2%。由此可見(jiàn)，大學(xué)生更愿意向朋友、同學(xué)傾訴心理困惑（呂燕青，2010）。2018年4月，在南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查中顯示，學(xué)生在遇到心理困惑的時(shí)候，首先選擇向朋友傾訴（44%），接下來(lái)依次是向母親、父親、戀人、同學(xué)、親屬、老師、心理咨詢師等。調(diào)查結(jié)果與上述研究報(bào)告結(jié)果相似?？梢?jiàn)，朋輩心理輔導(dǎo)以其自身的優(yōu)勢(shì)在心理健康教育工作中開(kāi)展是勢(shì)在必行。

綜合近些年有關(guān)朋輩心理輔導(dǎo)及其相關(guān)研究的資料，本研究選用莊涵茹對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的概念界定：朋輩心理輔導(dǎo)是鑒于心理服務(wù)宗旨和需求，校心理咨詢?nèi)藛T挑選與受助者年齡稍長(zhǎng)或接近、有相似經(jīng)歷的學(xué)生，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，能使朋輩心理輔導(dǎo)員向其他需要幫助的同學(xué)或朋友提供傾聽(tīng)、交談并交流經(jīng)驗(yàn)等，進(jìn)而幫助同學(xué)實(shí)現(xiàn)自我探索，促進(jìn)自我成長(zhǎng)的咨詢方法。

2 朋輩心理輔導(dǎo)的緣起與發(fā)展

2.1 朋輩心理輔導(dǎo)工作的緣起

1960年左右，美國(guó)發(fā)生了城市危機(jī)、爆發(fā)校園騷亂、種族暴亂等惡性事件，波及到家庭和學(xué)校，在面對(duì)社會(huì)出現(xiàn)較多的不良現(xiàn)象時(shí)，朋輩心理輔導(dǎo)作為補(bǔ)充較為短缺的學(xué)生專職心理教師資源在美國(guó)教育機(jī)構(gòu)中被廣泛應(yīng)用（金蓉，2017）。在我國(guó)，20世紀(jì)70年代，臺(tái)灣地區(qū)的朋輩心理咨詢開(kāi)始興起，至今已有相當(dāng)多的學(xué)校開(kāi)展朋輩心理咨詢，在內(nèi)地，20世紀(jì)90年代中后期才受到重視，對(duì)許多高校而言還是一種比較新的咨詢模式（呂燕青，2010）。

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)工作始于2005年，依托校大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)——分院心理協(xié)會(huì)——班級(jí)心理委員——宿舍長(zhǎng)等四級(jí)學(xué)生心理工作網(wǎng)格體系，選拔、培訓(xùn)和任用學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員，積極有效地在全校學(xué)生中開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)。朋輩心理輔導(dǎo)與專業(yè)心理咨詢相比，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，同齡人之間因?yàn)槟挲g相近、觀念相近、擁有共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，形成了更為容易建立的信任關(guān)系，他們不僅成為同齡學(xué)生聆聽(tīng)、傾訴、共情的心理輔導(dǎo)員，而且成為學(xué)校專職心理咨詢師的好助手，他們能夠在學(xué)生中及時(shí)關(guān)注問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決一定的問(wèn)題，成為在校園危機(jī)干預(yù)快速反應(yīng)機(jī)制中重要組成部分。

2.2 朋輩心理輔導(dǎo)工作的體系構(gòu)建

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)行“121”朋輩心理輔導(dǎo)體系，即一套工作體系、兩支專業(yè)隊(duì)伍、一種激勵(lì)機(jī)制。

一套工作體系實(shí)行的是“一點(diǎn)輻射，五位聯(lián)動(dòng)”的鏈狀工作結(jié)構(gòu)模式。具體指的是朋輩心理輔導(dǎo)員在其所處的班級(jí)、宿舍和社團(tuán)中發(fā)揮輻射影響作用，在力所能及的范圍內(nèi)為遇到心理困惑的同齡人提供一定的心理幫助和情感支持，對(duì)危機(jī)個(gè)案有識(shí)別、快速反饋的意識(shí)。五位聯(lián)動(dòng)指的是朋輩心理輔導(dǎo)員與所處分院心協(xié)朋輩部、校心協(xié)朋輩部、朋輩心理輔導(dǎo)教師專家團(tuán)隊(duì)、朋輩心理輔導(dǎo)學(xué)生專家團(tuán)隊(duì)以及校際朋輩心理文化交流等五個(gè)方面的聯(lián)系和運(yùn)轉(zhuǎn)。

兩支專業(yè)隊(duì)伍指的是組建和培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)教師專家團(tuán)隊(duì)和朋輩心理輔導(dǎo)學(xué)生專家團(tuán)隊(duì)。朋輩心理輔導(dǎo)教師專家團(tuán)隊(duì)實(shí)行“傘狀支撐體系”，他們來(lái)自于學(xué)校專兼職心理教師，，每個(gè)老師按照自己的專業(yè)興趣和特長(zhǎng)，選取朋輩心理輔導(dǎo)的某一專業(yè)內(nèi)容，積極為全校朋輩心理輔導(dǎo)員開(kāi)展專題培訓(xùn)，例如自我意識(shí)、生命教育、新生適應(yīng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際交往、戀愛(ài)心理、學(xué)習(xí)心理、士官生心理等主題培訓(xùn)都已具有較為成熟的培訓(xùn)方案和工作流程。朋輩心理輔導(dǎo)學(xué)生專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)自愿報(bào)名、公開(kāi)選拔，培養(yǎng)他們不僅能夠勝任朋輩心理輔導(dǎo)工作，掌握基本的工作技能，耐心聆聽(tīng)同齡人的心理困惑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的心理問(wèn)題，及時(shí)反饋疑似有心理問(wèn)題的學(xué)生，能夠識(shí)別學(xué)生心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度，尤其針對(duì)危機(jī)個(gè)案，要及時(shí)向心理專兼職教師反饋，而且鼓勵(lì)和支持學(xué)生在校內(nèi)外開(kāi)展朋輩心理文化交流、專題講座、主題分享活動(dòng)等，讓學(xué)生成為學(xué)生中的專家。

一種激勵(lì)機(jī)制指的是定期開(kāi)展表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀朋輩心理輔導(dǎo)員，積極培養(yǎng)和提升他們的工作能力，鼓勵(lì)他們分享良好的工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展好督導(dǎo)與評(píng)估，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的工作情況，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生工作中的難點(diǎn)和困惑，助推他們發(fā)展成為朋輩心理輔導(dǎo)學(xué)生專家，讓學(xué)生收獲成長(zhǎng)，最終達(dá)到“助人自助”的良性循環(huán)。

3 朋輩心理輔導(dǎo)工作的難點(diǎn)

3.1 隊(duì)伍培養(yǎng)

高職院校學(xué)生在校學(xué)習(xí)一般只有兩年的時(shí)間，第三年會(huì)進(jìn)行校外實(shí)習(xí)，絕大多數(shù)專業(yè)為理工科，所以在隊(duì)伍培訓(xùn)和開(kāi)展工作方面周期很短，人員流動(dòng)性很大，更需要專兼職心理教師團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)，富有耐心，加大指導(dǎo)力度、投入更多精力。

3.2 技能培訓(xùn)

對(duì)選拔和任用的學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員要定期開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，讓學(xué)生掌握基本的心理輔導(dǎo)技巧，尊重、傾聽(tīng)、共情、識(shí)別常見(jiàn)的心理問(wèn)題，對(duì)危機(jī)個(gè)案及時(shí)反饋專兼職心理教師。同時(shí)也要做好學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的自身壓力疏導(dǎo)，讓學(xué)生在工作中收獲成長(zhǎng)和提升。

4 結(jié)論

（1）朋輩心理輔導(dǎo)工作是學(xué)校專業(yè)心理咨詢工作的重要輔助力量，高職院校開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)工作是必要和重要的。

（2）朋輩心理輔導(dǎo)工作的開(kāi)展需要較為科學(xué)完善的體系構(gòu)建，形成“助人自助”的良性循環(huán)模式。

（作者單位：南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）