職業(yè)崗位與高職專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用能力培養(yǎng)研究

向丹

摘要：高等職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向、以培養(yǎng)社會(huì)需求人才為目的，故高職專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以職業(yè)崗位需求為指導(dǎo)，提升學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力。本文基于職業(yè)崗位對(duì)高職生專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力需求的實(shí)證調(diào)研，分析高職專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題，進(jìn)一步探討基于職業(yè)崗位的高職生專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞：職業(yè)崗位；高職專業(yè)英語(yǔ)；應(yīng)用能力

中圖分類號(hào)：H319.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-9129（2018）07-0263-02

Abstract： As higher vocational colleges， oriented at the job market， aim to cultivate talents for social needs， Professional English must also target to improve college students application capability of professional English with the guide of post requirements. Based on the empirical research of post requirements to professional English for vocational graduates， the thesis analyzes the present situation and problems of professional English teaching in vocational colleges， aiming to explore the possible training strategies of improving students application capability of professional English.

Key words： professional post； professional English in higher vocational colleges； application ability

高等職業(yè)教育是我國(guó)高等教育的主要部分，旨在培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展所需要的高素質(zhì)高技能型人才。高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，以應(yīng)用為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系，畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高等特點(diǎn)[1]。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合于全球經(jīng)濟(jì)中，各行各業(yè)的國(guó)際化發(fā)展對(duì)人才的雙語(yǔ)性需求日益強(qiáng)烈，要求從業(yè)人員具備相應(yīng)的崗位專業(yè)技能的同時(shí)，又具備一定的英語(yǔ)素養(yǎng)和跨文化交際能力，故大部分高職院校要求學(xué)生必修專業(yè)英語(yǔ)課程。高職專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)遵循職業(yè)性原則，以職業(yè)崗位需求為指導(dǎo)，增強(qiáng)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)踐性，提升學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力，使學(xué)生獲得相應(yīng)職業(yè)崗位的英語(yǔ)應(yīng)用能力。

1 高職專業(yè)英語(yǔ)的職業(yè)崗位需求實(shí)證調(diào)查

國(guó)際化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)技能型人才的雙語(yǔ)能力需求日益凸顯，故越來(lái)越多的研究表明高職專業(yè)英語(yǔ)的發(fā)展應(yīng)著眼于如何提高高職生專業(yè)英語(yǔ)與實(shí)際社會(huì)崗位需求相關(guān)的應(yīng)用能力。因此，有必要從職業(yè)崗位需求出發(fā)，對(duì)高職生專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力需求進(jìn)行實(shí)證調(diào)研。

1.1 調(diào)研對(duì)象與方式

本課題以天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)2017屆前高職畢業(yè)生及相關(guān)就業(yè)企業(yè)為調(diào)研對(duì)象做跟蹤調(diào)查。眾所周知，并非每一個(gè)畢業(yè)生畢業(yè)后所從事崗位都需要英語(yǔ)，在畢業(yè)后英語(yǔ)使用較多的主要集中于合資企業(yè)、外資企業(yè)、外貿(mào)性企業(yè)、國(guó)際貨運(yùn)公司、酒店類和培訓(xùn)類企業(yè)等。因此，本次調(diào)研對(duì)象涉及多個(gè)專業(yè)多個(gè)就業(yè)領(lǐng)域，如航空電子專業(yè)、機(jī)電一體化專業(yè)、物流專業(yè)、涉外旅游專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)等。通過(guò)訪談、問(wèn)卷、走訪等形式采集數(shù)據(jù)和收集信息，了解高職畢業(yè)生的工作崗位及相關(guān)崗位要求，總結(jié)職業(yè)崗位對(duì)專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力的需求。

1.2 調(diào)研結(jié)果

本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，自2010年，企業(yè)日益要求高職畢業(yè)生有英語(yǔ)的應(yīng)用能力，在此之前這主要局限于空客之類的大型外資企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的英語(yǔ)使用較多，到現(xiàn)在眾多的國(guó)際貨運(yùn)物流、客服中心、外貿(mào)公司等中小型企業(yè)迫切需要有雙語(yǔ)能力的畢業(yè)生。結(jié)合調(diào)查結(jié)果與相關(guān)企業(yè)招聘信息，總結(jié)以下6種高職畢業(yè)生可以從事的崗位（見(jiàn)表1），及其對(duì)英語(yǔ)能力需求的描述：

高等職業(yè)教育主要服務(wù)于地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)與管理的一線需要，從表1中不難看出，英語(yǔ)是高職畢業(yè)生職業(yè)崗位中的一種工具，用以解決生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)與管理過(guò)程中的各項(xiàng)任務(wù)，如閱讀專業(yè)資料、閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、填制表單、撰寫(xiě)工作日志、對(duì)外溝通、處理對(duì)外信函、產(chǎn)品公司項(xiàng)目介紹和參加展覽會(huì)等。通過(guò)對(duì)已就業(yè)學(xué)生的調(diào)研，高職畢業(yè)生在工作中英語(yǔ)技能使用最多的還是閱讀，其次是寫(xiě)作、聽(tīng)、說(shuō)和翻譯。根據(jù)用人單位的反饋，高職畢業(yè)生英文聽(tīng)說(shuō)是英語(yǔ)應(yīng)用能力中最薄弱的技能，在工作后需要投入更多的精力在聽(tīng)說(shuō)技能的提升上。

從以上調(diào)研分析可知，專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力的提升是基礎(chǔ)英語(yǔ)的延伸和深化，由于高職學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍不高，所以高職專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)應(yīng)該是公共英語(yǔ)與專業(yè)英語(yǔ)的有效結(jié)合，為職業(yè)崗位實(shí)踐打下良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

2 高職專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題

從走訪的企業(yè)調(diào)查和畢業(yè)生訪談情況看來(lái)，畢業(yè)時(shí)就具備企業(yè)所需的專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力的學(xué)生較少，畢業(yè)生大多需要一個(gè)較長(zhǎng)的企業(yè)緩沖成長(zhǎng)時(shí)間，才能得以勝任專業(yè)英語(yǔ)的崗位需求，因此可以說(shuō)，高職院?，F(xiàn)有的專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量未能緊密地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，高職專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)改革勢(shì)在必行。在企業(yè)與畢業(yè)生調(diào)研的基礎(chǔ)上，本課題還調(diào)研了專業(yè)英語(yǔ)授課教師，結(jié)果顯示，高職專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，成效不理想，專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)上還存在相應(yīng)問(wèn)題。

2.1 課程定位不明確，教學(xué)指向性不強(qiáng)

從天津海河教育園區(qū)幾所高職院校走訪調(diào)研來(lái)看，大多在大二學(xué)年的第一學(xué)期或者第二學(xué)期開(kāi)設(shè)約36學(xué)時(shí)的專業(yè)英語(yǔ)課程（除了部分語(yǔ)言類相關(guān)專業(yè)外，大多專業(yè)的專業(yè)英語(yǔ)課時(shí)均在48課時(shí)以下）。作為考查課的專業(yè)英語(yǔ)課程定位不夠明確，是語(yǔ)言類的學(xué)習(xí)范疇，還是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)范疇，大多沒(méi)有統(tǒng)一明確的定義，甚至還存在不同專業(yè)使用同一本專業(yè)英語(yǔ)教材的情況。學(xué)生的調(diào)研反饋來(lái)看，學(xué)生對(duì)該課程的定義也是膚淺且不明確的，大多停留在背誦專業(yè)名詞、閱讀翻譯專業(yè)文獻(xiàn)的層面。大部分院校并沒(méi)有根據(jù)專業(yè)方向及職業(yè)崗位進(jìn)行專業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的定位不夠準(zhǔn)確，英語(yǔ)和專業(yè)如何有效統(tǒng)一與區(qū)別，教學(xué)水平實(shí)現(xiàn)何種程度，均未有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，缺乏教學(xué)指向性。

2.2 課堂教學(xué)模式單一，教學(xué)實(shí)踐性不強(qiáng)

由于教學(xué)定位的不明確，未能明確英語(yǔ)教學(xué)與專業(yè)教學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別，專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)模式很單一，據(jù)本次走訪院校調(diào)研來(lái)看，大多沿用傳統(tǒng)的灌輸式、填鴨式的語(yǔ)言教學(xué)模式，課堂教學(xué)內(nèi)容為講單詞、說(shuō)語(yǔ)法、閱讀文章、翻譯文章，以課本教材為中心，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的獲取，學(xué)生只能被動(dòng)地去聽(tīng)、去記憶。

在這種模式下，教者不能把專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)與未來(lái)的職業(yè)崗位需求結(jié)合起來(lái)，學(xué)者更是不明專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，把所學(xué)內(nèi)容孤立于應(yīng)用與實(shí)踐，最后除了記憶了幾個(gè)生詞、會(huì)閱讀理解些難度不大的專業(yè)文章外，專業(yè)英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)等能力未能提升，談何在職業(yè)崗位下的提升專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力。

2.3 教學(xué)設(shè)備落后，師資欠缺

就此次的調(diào)研的結(jié)果顯示，現(xiàn)有的專業(yè)英語(yǔ)教材大多是厚厚的一本白紙黑字的專業(yè)書(shū)籍，大多是每篇約2-3頁(yè)的英語(yǔ)專業(yè)文獻(xiàn)，后附帶該文獻(xiàn)的生詞、翻譯和一些圖紙，儼然就是一本閱讀讀本，較為枯燥、乏味，缺乏生動(dòng)有趣的影音資料，教學(xué)設(shè)備落后，也因此，造成了學(xué)生錯(cuò)誤地理解為專業(yè)英語(yǔ)課程難度大，也就是為了記單詞、理解專業(yè)文獻(xiàn)，更不知專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)對(duì)未來(lái)職業(yè)崗位的用途。

另外，從調(diào)研的師資情況看來(lái)，現(xiàn)有的專業(yè)英語(yǔ)教師大多是英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生，更有相當(dāng)一部分只是兼職教師，沒(méi)有相關(guān)專業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，缺乏對(duì)專業(yè)全方面的了解，不能結(jié)合專業(yè)的崗位需求進(jìn)行針對(duì)性地教學(xué)，局限于課本語(yǔ)言知識(shí)的理解，不利于學(xué)生職業(yè)能力的提高和專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力的提升。

3 基于職業(yè)崗位需求的高職生專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)策略

通過(guò)對(duì)職業(yè)崗位需求的充分調(diào)研和分析，基于職業(yè)崗位需求的專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)研究，才能有效提升學(xué)生對(duì)相關(guān)專業(yè)崗位的雙語(yǔ)能力，才能實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的學(xué)校與社會(huì)的無(wú)縫對(duì)接，較快適應(yīng)地適應(yīng)社會(huì)崗位需求。

3.1 明確課程定位，構(gòu)建實(shí)用性強(qiáng)的課程體系

高等職業(yè)教育重在培養(yǎng)一線工作的高素質(zhì)技能型的應(yīng)用人才，高職專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)不是為了培養(yǎng)專業(yè)的翻譯人員，而是能運(yùn)用英語(yǔ)在工作中解決實(shí)際問(wèn)題的高級(jí)技術(shù)性人才[2]。因此高職專業(yè)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是重英語(yǔ)的應(yīng)用型與實(shí)踐性，注重語(yǔ)言與專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用，不是僅僅將英語(yǔ)語(yǔ)言作為直接的學(xué)習(xí)目標(biāo)，還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言解決職業(yè)于崗位工作。

充分調(diào)研專業(yè)的職業(yè)崗位，制定相應(yīng)專業(yè)英語(yǔ)的課程目標(biāo)、課程內(nèi)容與考核方式。不同的專業(yè)將從事不同的崗位，不同的崗位需求決定不同的專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容。如高職物流專業(yè)的就業(yè)方向主要為倉(cāng)儲(chǔ)物流、國(guó)際物流、企業(yè)物流、運(yùn)輸物流等方向，高職生就業(yè)崗位一般為貨物收發(fā)員、理貨員、商務(wù)配送員、保管員、跟單員、客戶服務(wù)員等，不同的崗位所要求的英語(yǔ)技能不同，因此為使學(xué)生在今后的就業(yè)崗位中更好地完成雙語(yǔ)工作、突出專業(yè)英語(yǔ)的實(shí)用性，高職物流專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)可以確定為：使物流專業(yè)學(xué)生具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉基本的物流專業(yè)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)及表達(dá)方式，能夠完成不同崗位所需的雙語(yǔ)任務(wù)，如了解國(guó)際物流的英文操作軟件、理解國(guó)際包裝上的操作指示、熟識(shí)國(guó)際物流的通用規(guī)則與法規(guī)、撰寫(xiě)物流商務(wù)信件等等。課程考核方式注重學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用，注重學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的實(shí)踐過(guò)程。

3.2 豐富教學(xué)模式，增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐性

為提升學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力，教學(xué)模式應(yīng)不再僅局限于填鴨式教學(xué)、語(yǔ)法教學(xué)、翻譯教學(xué)，教學(xué)模式應(yīng)豐富、可實(shí)踐性強(qiáng)，讓學(xué)生知道現(xiàn)所學(xué)專業(yè)英語(yǔ)將會(huì)運(yùn)用于今后的崗位工作中。分析職業(yè)崗位需求，將專業(yè)英語(yǔ)模塊化、任務(wù)化與情景化。如酒店英語(yǔ)中，高職畢業(yè)生主要從事前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)和其他的基礎(chǔ)管理等；將酒店英語(yǔ)模塊化教學(xué)與崗位有機(jī)結(jié)合，將酒店英語(yǔ)分為前廳、客房、餐廳與基礎(chǔ)管理四大板塊，每一板塊與具體的崗位任務(wù)化教學(xué)，如前廳服務(wù)中細(xì)分為前臺(tái)接待（訂房、入住退房）、賬單結(jié)算、禮賓接待、總機(jī)接聽(tīng)等崗位任務(wù)下的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。在任務(wù)化教學(xué)中，結(jié)合崗位職責(zé)，提升學(xué)生對(duì)專業(yè)英語(yǔ)輸入的可理解性，并注重學(xué)生的語(yǔ)言輸出，如情境下的角色扮演，小組練習(xí)、撰寫(xiě)酒店通知等，從而培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。

另外，鑒于各院校的專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)課時(shí)有限，加大專業(yè)英語(yǔ)第二課堂的建設(shè)也尤為重要。如天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)設(shè)有諸多專業(yè)類社團(tuán)，在國(guó)際化辦學(xué)理念的引導(dǎo)下，社團(tuán)內(nèi)部有專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)，諸多專業(yè)社團(tuán)均有其社團(tuán)、社團(tuán)科技成果的英文介紹，通過(guò)對(duì)社團(tuán)資料的英文翻譯與國(guó)際化交流，提升學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)水平。

3.3 加大教學(xué)投入，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

良好的教學(xué)環(huán)境，是教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的保證。加大對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的投入，如與崗位需求相結(jié)合的專業(yè)英語(yǔ)教材改革和撰寫(xiě)、多媒體教學(xué)環(huán)境的改造、音影教學(xué)資源的建設(shè)、校內(nèi)外專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，有助于學(xué)生在校園內(nèi)了解未來(lái)的職業(yè)現(xiàn)實(shí)，使學(xué)生盡早了解職業(yè)崗位的需求，有助于專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力的提升。

根據(jù)專業(yè)英語(yǔ)的特點(diǎn)，專業(yè)英語(yǔ)教師不僅具備英語(yǔ)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解相關(guān)職業(yè)崗位需求與發(fā)展，因此，從英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與專業(yè)崗位知識(shí)兩方面知識(shí)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)，爭(zhēng)取師資的穩(wěn)定性與可持續(xù)發(fā)展性尤為關(guān)鍵，才能讓專業(yè)英語(yǔ)教師扎實(shí)于課堂教學(xué)與研究工作中。

在以就業(yè)為導(dǎo)向、培養(yǎng)社會(huì)需求人才為目的的高等職業(yè)教育中，結(jié)合職業(yè)崗位需求進(jìn)行專業(yè)英語(yǔ)改革是提升高職生專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力的有效途徑和研究趨勢(shì)，只有基于崗位需求的專業(yè)英語(yǔ)教與學(xué)才能實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和提升。但基于崗位需求下的專業(yè)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，如何提升學(xué)生語(yǔ)言輸入的可理解性和語(yǔ)言輸出的有效性，還有待進(jìn)一步探索和深入。

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