角色·知能·策略：對體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量管理的思考

李彥龍

摘要：為提升體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文的質(zhì)量，本文以畢業(yè)論文劣質(zhì)問題的管理因素為研究視角，運(yùn)用文獻(xiàn)資料法與邏輯分析法，依據(jù)“角色—知能—策略”框架分析畢業(yè)論文質(zhì)量管理的主導(dǎo)價值觀的偏離與政策失范問題。研究結(jié)果指出，一般管理者負(fù)責(zé)運(yùn)用資源及指揮畢業(yè)論文管理，在人際關(guān)系、信息、決策方面應(yīng)具有重要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c知能；導(dǎo)師是研究生完成高質(zhì)量論文的主導(dǎo)者、領(lǐng)路人，應(yīng)具有領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)袖群倫力、結(jié)果驅(qū)動力的角色與知能。具體提出政策歸引與人文引導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：體育學(xué)院研究生；畢業(yè)論文；質(zhì)量

中圖分類號：G80—05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008—2808（2018）01—0007—06

畢業(yè)論文的質(zhì)量是教育界關(guān)注的焦點(diǎn)，體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量劣的問題是一個不爭的事實(shí)。研究生培養(yǎng)的歷史經(jīng)驗(yàn)層次與理論層級證實(shí)體育學(xué)院在研究生的培養(yǎng)上取得了成績和歷史性的進(jìn)步。但不可否認(rèn)，體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量差的問題仍然是一個重要“特征”，仍得不到根本性破解，導(dǎo)致質(zhì)量差的問題有研究生主觀的因素制約，也有一般管理者與導(dǎo)師的客觀因素影響，既是一個不容回避的現(xiàn)實(shí)問題，也是各級管理部門遇到的困境與挑戰(zhàn)。為此，我們要追問和面對體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量劣的問題。按教育部的要求完成畢業(yè)論文是碩士研究生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)碩士研究生科研能力方面起著重要的作用。根據(jù)《中華人民共和國學(xué)位條例暫行實(shí)施辦法》規(guī)定：“研究生畢業(yè)論文在本科畢業(yè)論文上更加精進(jìn)，是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，研究生獨(dú)立完成，畢業(yè)論文的質(zhì)量是研究生科學(xué)研究能力的體現(xiàn)”。教育部不定期對論文抽檢，對抽樣論文不合格單位減招10%，這項(xiàng)規(guī)定的出臺，引起體育學(xué)院的高度重視。鑒于此，為貫徹中華人民共和國教育部研究生論文質(zhì)量管理的總體部署，加強(qiáng)對體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量的監(jiān)督管理，推動體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文培養(yǎng)持續(xù)健康發(fā)展，全面把握體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量管理的內(nèi)在機(jī)制性問題，為體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量管理的理論探索與實(shí)踐改革提供有價值的參照。

1理論基礎(chǔ)：一個基于質(zhì)量管理理論的分析框架

明茨伯格是哈佛大學(xué)著名教授，管理學(xué)界的大師。他從管理主體的視角對管理者的角色和作用進(jìn)行了多方面的研究和論述，他認(rèn)為“一個管理者同時起著不同的作用，需要具有職業(yè)主義意識，他倡導(dǎo)管理者以專業(yè)的知識與技能追求卓越和績效，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與公共利益”。費(fèi)根堡姆在工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了長期質(zhì)量實(shí)踐，他用科學(xué)的方法將研究的客體抽象出質(zhì)量理論的一些列概念，如：“質(zhì)量、質(zhì)量成本、全面質(zhì)量等，進(jìn)而總結(jié)出全面質(zhì)量管理理論”。他認(rèn)為“全面質(zhì)量理論的核心是質(zhì)量，目的是全員參與，全員收益，全面質(zhì)量管理是一種長期成功的管理途徑”。體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量的全面管理是一個眾多參量交叉在一起的復(fù)雜活動，之所以把角色—知能—策略作為體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量問題的分析框架，主要基于兩點(diǎn)理據(jù)：

1.1符合邏輯辨識

角色—知能—策略三要素構(gòu)成分析邏輯框架，能夠?yàn)橛^察、解釋、理解與批判體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量提供具有較強(qiáng)解釋性的分析思路。顯然，“畢業(yè)論文的完成過程不僅僅是一個機(jī)械的組織管理過程，它還是一個多元活動者參與的過程”。在政治學(xué)界，管理者的角色—知能—策略具有相應(yīng)的理論學(xué)派和常見觀點(diǎn)。明茨伯格在其巨著《管理工作的性質(zhì)》中，認(rèn)為一般管理者的角色與人際關(guān)系方面、信息方面和決策方面的工作具有重要性關(guān)聯(lián)。費(fèi)根堡姆的全面質(zhì)量管理理論同樣對管理者從多維度、全方面的角色與作用的多變量結(jié)構(gòu)性關(guān)系作為其關(guān)注的焦點(diǎn)，并且成為目前研究質(zhì)量問題的一個重要理論視角。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力學(xué)派、決策理論學(xué)派也致力于為質(zhì)量現(xiàn)實(shí)中的困境和問題提出解決策略。

1.2理性結(jié)構(gòu)吻合

角色—知能—策略作為管理主體政策實(shí)踐的期望起點(diǎn)與行動指南，恰恰與理性結(jié)構(gòu)相吻合。一般管理者與研究生導(dǎo)師需要明晰在管理與指導(dǎo)體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文的過程中所扮演的角色，并且依據(jù)角色，努力學(xué)習(xí)與不斷提高管理與指導(dǎo)研究生完成畢業(yè)論文的知識與能力。角色理論是由美國社會學(xué)家米德和人類學(xué)家林頓較早提出的，林頓在《個性的文化背景》將角色視為行為期待。彼得爾、安德烈耶娃、紐科姆等角色理論學(xué)者亦從角色、行為期待、行為方式等方面進(jìn)行的卓有成效的研究。知能指的是智慧和才能，在《管子·制分》與《論衡·量·知》中所論述。本文的知能指的是為完成研究生畢業(yè)論文所參與管理的管理者的知識、智慧與能力。策略是指“為完成任務(wù)目標(biāo)指向的方案結(jié)合”。角色指向是一種“應(yīng)然”狀態(tài)，其所關(guān)注的是所處不同類型人物或崗位角色扮演，即基于角色定位，予與角色的社會期待和行為模式，屬于一種“價值理性”。知能指向的則是一種“實(shí)然”狀態(tài)，其所關(guān)注的是手段、辦法、制度等，具有一種突出的工具性特征，屬于“工具理性”。需要指出的是角色與知能、應(yīng)然與實(shí)然之間只有借助于“制度理性”這一政策中介，使應(yīng)然與實(shí)然有效的結(jié)合，才能發(fā)揮最大效益。簡言之，體育學(xué)院研究生高質(zhì)量畢業(yè)論文的完成，需要“價值—工具—制度”三位一體結(jié)構(gòu)的有力支撐。相應(yīng)地，將角色（價值理性）、知能（工具理性）、策略（制度理性）3個變量關(guān)系及其互動構(gòu)架引入體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文劣質(zhì)問題的分析，也具備了適恰性。

2邏輯起點(diǎn)：導(dǎo)致體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文劣質(zhì)問題的管理因素

根據(jù)行文邏輯需要，本文遵循著角色—知能—策略的順序展開研究，運(yùn)思邏輯是依據(jù)體育學(xué)院研究生畢業(yè)劣質(zhì)問題的管理因素為研究的邏輯起點(diǎn)，以管理者的角色與知能為關(guān)注的焦點(diǎn)，以提出全面管理的策略考量為研究終點(diǎn)的學(xué)術(shù)理論研究。

2.1管理主體在學(xué)術(shù)指導(dǎo)觀念與認(rèn)同中的主導(dǎo)價值觀的偏離

觀念是行為的先導(dǎo)，執(zhí)行是“實(shí)現(xiàn)具體行為的效力，實(shí)現(xiàn)方式有自立執(zhí)行和強(qiáng)制履行兩種”。對體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文的一般管理者與導(dǎo)師而言，加強(qiáng)研究生畢業(yè)論文質(zhì)量的觀念與行為管理是完成優(yōu)質(zhì)論文的基礎(chǔ)。因此，高質(zhì)完成體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文的價值認(rèn)同取向與行為執(zhí)行力至關(guān)重要。有學(xué)者研究認(rèn)為：“價值認(rèn)同能夠有效解釋組織成員的行為影響作用，價值認(rèn)同對于行為結(jié)果具有顯著的正向關(guān)系”。管理主體在學(xué)術(shù)指導(dǎo)觀念與認(rèn)同中產(chǎn)生的主導(dǎo)價值觀的偏離主要表現(xiàn)為以下3方面：（1）部分導(dǎo)師推卸指導(dǎo)責(zé)任。主要表現(xiàn)為對學(xué)生的碎片式指導(dǎo)，認(rèn)為教師引導(dǎo)學(xué)生寫作，至于論文完成的質(zhì)量如何以及學(xué)生在完成過程中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)等問題則由學(xué)生自己解決，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是導(dǎo)師的指導(dǎo)惰性，本質(zhì)原因是導(dǎo)師的學(xué)術(shù)指導(dǎo)責(zé)任主體認(rèn)同觀；（2）成果追求困難導(dǎo)致導(dǎo)師對指導(dǎo)論文的漠視。優(yōu)秀畢業(yè)論文的數(shù)量有限，認(rèn)為激烈的學(xué)術(shù)競爭環(huán)境下，很難獲得優(yōu)秀畢業(yè)論文，產(chǎn)生這種認(rèn)識的主要原因是成果本位導(dǎo)向的認(rèn)同；（3）忽視學(xué)術(shù)規(guī)范性的本位價值。認(rèn)為學(xué)生寫作規(guī)范，能畢業(yè)即可。主要原因是導(dǎo)師對畢業(yè)論文培養(yǎng)的要求不明晰。

2.2政策制定與執(zhí)行中的失范問題

在政策的制定問題上，一方面是體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文保障的規(guī)章制度不規(guī)范，如導(dǎo)師遴選辦法是否真正地根據(jù)導(dǎo)師的學(xué)術(shù)水平、學(xué)術(shù)影響力、學(xué)術(shù)道德以及近期科研成果等綜合評定導(dǎo)師人選。據(jù)調(diào)查，部分體育院校研究生畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師遴選是根據(jù)工作資歷與人際關(guān)系，這種不良的導(dǎo)師遴選辦法導(dǎo)致論文指導(dǎo)教師的水平參差不齊，更有少數(shù)導(dǎo)師疏于對自己角色和知能的認(rèn)識與提高，管理與科研水平有限。另一方面主要表現(xiàn)在管理者之間、管理者與導(dǎo)師之間、導(dǎo)師與導(dǎo)師之間、管理者與研究生、導(dǎo)師與研究生之間溝通不暢，信息交流不暢通勢必影響時效性。此外，在招生制度的問題上，體育學(xué)院的研究生來源不同，有的研究生大學(xué)是體育教育專業(yè)、運(yùn)動訓(xùn)練專業(yè)、社會體育專業(yè)、運(yùn)動人體科學(xué)專業(yè)、民族傳統(tǒng)體育專業(yè)等等，有的研究生大學(xué)是農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等不同學(xué)科，跨學(xué)科考入體育學(xué)的研究生，文化背景不同，一般體育生的文化底蘊(yùn)低于非體育生。在制度規(guī)范問題上，部分體育學(xué)院研究生缺乏誠信意識與制度規(guī)范，個別研究生甚至出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，找人代寫、抄襲等。學(xué)術(shù)活動激勵制度上也不同，研究型的體育院校激勵程度高，一般學(xué)術(shù)研究氛圍較好，教學(xué)型的體育院校獎勵較低，一般學(xué)術(shù)活動機(jī)會少，如很少聘請國內(nèi)外知名學(xué)者講學(xué)、參加大學(xué)學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)沙龍等。

3關(guān)注焦點(diǎn)：體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文管理者的角色與知能

針對不良管理因素的問題，需要認(rèn)知研究生畢業(yè)論文管理的主體，主體具有多元性，管理主體的多元性指的是“為提高研究生畢業(yè)論文質(zhì)量的管理目標(biāo)，需要多元主體各負(fù)其職責(zé)，形成合力，共同完成”。如一般管理者、研究生導(dǎo)師等。一般管理者、研究生導(dǎo)師具有自身特定的角色與知能。

3.1一般管理者的角色與知能

作為一般管理者，受國家和學(xué)校的委托，負(fù)責(zé)運(yùn)用資源及指揮畢業(yè)論文管理，以達(dá)成教育部或?qū)W校的要求目標(biāo)。一個卓有成效的管理者在管理工作方面起著不同的作用，主要可以歸納為以下三個方面：“人際關(guān)系方面、信息方面、決策方面”。

人際關(guān)系方面，一個管理者為完成組織的目標(biāo)與任務(wù)，須從事各種管理活動，在活動過程中，關(guān)注人際關(guān)系的建立和發(fā)展，注意交往的協(xié)調(diào)性與融洽性，更有助于管理目標(biāo)的完成。這些管理活動如發(fā)通知、制定文件、組織安排開題、查重、盲評、答辯等。另外，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)鼓勵和激勵下屬，負(fù)責(zé)合理用人、培訓(xùn)和交際，將各種分散的因素整合為一個合作的整體。這些因素如物資因素、人力因素、環(huán)境因素、政策因素等。

信息方面，管理者是“信息的監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言者”。實(shí)際上是組織接收教育部、教育廳、學(xué)校等部門的外部環(huán)境信息，及時了解內(nèi)部環(huán)境信息，將獲取的外部、內(nèi)部信息及時傳遞，以期爭取厲害關(guān)系人的理解和支持，并維護(hù)組織形象，提高溝通技巧?？梢赃@樣講，沒有溝通就沒有管理，沒有信息則不能做出決策。決策的落地，就要進(jìn)行溝通，管理者能有效明確地表達(dá)自己的意見，亦能在溝通中迅速解讀他人的意圖，并做出及時有效的應(yīng)對。

決策方面，管理者是“重要決策的角色擔(dān)當(dāng)，是組織論文高效高質(zhì)完成的發(fā)起者，包括組織各種機(jī)會，促進(jìn)管理改革”。又是組織戰(zhàn)略的核心，組織資源的分配者，這些資源包括時間、經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)資料、人力資源等，有成效的決策應(yīng)是目標(biāo)設(shè)定合理，符合行為主體或組織的利益，實(shí)現(xiàn)方案可行，鼓勵充分調(diào)動組織成員的效能，亦要充分考慮決策執(zhí)行的效果，選擇適合的執(zhí)行者，管理者更應(yīng)勇于面對決策風(fēng)險，制定成功角色的能力。依據(jù)以上分析，不難發(fā)現(xiàn)，管理者的工作具有多樣性、多量性、復(fù)雜性的特點(diǎn)。

3.2研究生導(dǎo)師的角色與知能

作為研究生導(dǎo)師，是研究生完成高質(zhì)量論文的主導(dǎo)者、領(lǐng)路人，對研究生的影響深遠(yuǎn)。研究生導(dǎo)師是知識和道德的傳播者，導(dǎo)師象征著知識和智慧，負(fù)責(zé)指導(dǎo)研究生選題、開題、調(diào)研、撰寫、修改等，以指導(dǎo)研究生順利完成畢業(yè)論文。導(dǎo)師一般應(yīng)具有領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)袖群倫力、結(jié)果驅(qū)動力方面的作用。

領(lǐng)導(dǎo)力是指導(dǎo)研究生不斷學(xué)習(xí)的能力，激勵研究生追求自我發(fā)展，主動學(xué)習(xí)理解新信息，掌握新知識；營造一種創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新環(huán)境的創(chuàng)新力；及時了解和追蹤國內(nèi)外教育政策、教育環(huán)境、教育資源、教育方式與方法等外部環(huán)境變化的敏銳觀察力；以開放的姿態(tài)，面對各類性格的學(xué)生，能夠有效處理科研壓力的正向引導(dǎo)力；能夠掌握創(chuàng)造高效的工具，長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)發(fā)揮組織變革的戰(zhàn)略思考與遠(yuǎn)見卓識。

領(lǐng)袖群倫力是指能夠制定和設(shè)計(jì)指導(dǎo)研究生的有效策略與規(guī)劃，使研究生為完成美好愿景和目標(biāo)最大限度地發(fā)揮其潛力。主要包括三個方面的能力，一是發(fā)現(xiàn)、了解、掌握并采取有效措施管理沖突的能力。如研究生之間的價值沖突、時間沖突、利益沖突等。二是以公正、公平的方式對待不同性別、個性、地區(qū)、宗教信仰、知識結(jié)構(gòu)等的研究生，包容、理解、欣賞個體的差異性，制定共同目標(biāo)任務(wù)，共赴事功。三是科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，相互信任，鼓勵建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感。

結(jié)果驅(qū)動力是指完成畢業(yè)論文的責(zé)任和不斷修改完善論文的能力。它主要包括責(zé)任心、決斷力、科研精神與寫作的能力。責(zé)任心是指導(dǎo)師需關(guān)注結(jié)果，衡量得失，制定一套有效的控制機(jī)制，保護(hù)和維護(hù)論文完成各階段的任務(wù)，能夠使研究生和自己有責(zé)任共同遵守規(guī)矩，承擔(dān)責(zé)任，確保論文按計(jì)劃完成。決斷力是指通過搜集文獻(xiàn)資料、政策文件、管理規(guī)定等做出及時有效可行的決策?？蒲芯袷侵缚蒲薪?jīng)程中，會遇到各種各樣的困難和挫折，要勇于面對挫折，克服困難，堅(jiān)定不移的專研課題，完成論文。寫作的能力是指導(dǎo)師有責(zé)任和義務(wù)指導(dǎo)和訓(xùn)練研究生寫作，運(yùn)用適宜的方法，不斷提高研究生的寫作能力。

4以促進(jìn)體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文的管理者知能為指向的推進(jìn)策略

從管理者角色—知能—策略的邏輯關(guān)系來看，影響體育學(xué)院畢業(yè)論文質(zhì)量的制約因素主要有兩類：一是先于具體政策而存在的“背景性經(jīng)驗(yàn)”，由于政策是往往是嵌入“經(jīng)驗(yàn)”執(zhí)行，因而，具有人為主觀經(jīng)驗(yàn)因素。二是現(xiàn)實(shí)政策本身的政策指向、制定、執(zhí)行與完善因素。

而從政策本身存在的形式來看，始終貫徹兩個緯度的規(guī)范過程：一是外在的正式制度的規(guī)約，二是內(nèi)在的非正式的自我規(guī)范。體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量管理就是在正式的制度規(guī)約與非正式的自我規(guī)范、背景性經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)政策的交織中運(yùn)行的，不同的制度形式對管理者都有重要影響，因此，以促進(jìn)管理者知能為指向的策略優(yōu)化也需要從這些層面綜合考量。

4.1政策歸引：一般管理者的知能建設(shè)

4.1.1培育“目標(biāo)利益共同體”，有效促進(jìn)人際關(guān)系和諧共生 一個管理者各種管理活動皆需要交往，和諧有效的人際關(guān)系的建立基礎(chǔ)來看，需合理設(shè)立管理主體與目標(biāo)群體之間的目標(biāo)利益共同體，合理目標(biāo)利益的設(shè)立有助于管理政策的執(zhí)行過程與效果。從現(xiàn)實(shí)上看，完成合理目標(biāo)任務(wù)，對于一般管理者、導(dǎo)師與研究生三者皆有利，一般管理者與導(dǎo)師完成了單位的年度考核任務(wù)，也為國家與社會培養(yǎng)的合格的研究生，研究生完成的畢業(yè)論文的任務(wù)，即能順利畢業(yè)，又能得到導(dǎo)師、一般管理者與同學(xué)們的認(rèn)可。相反，如果不能完成目標(biāo)，利益共同體的成員都會受到相關(guān)懲罰。因此，設(shè)立合理目標(biāo)激勵與懲罰制度必然會對相關(guān)人員產(chǎn)生重要影響。此外，目標(biāo)群體的穩(wěn)定性和個體的性格有助于組織的協(xié)調(diào)與融洽。人員、科研條件、研究方向等等的穩(wěn)定性更有助于管理與可持續(xù)性發(fā)展。個體的性格也是不得不考慮的因素，性格不同的人一般觀念也不同，價值觀的不同導(dǎo)致行為方式的不同，因此，在組建團(tuán)隊(duì)時應(yīng)考慮個體的性格差異，將性格相同或相似的組建在一起。相反，如果將不同性格的人組成一個團(tuán)隊(duì)，無疑增加了管理的難度。另外，應(yīng)積極組織與參與學(xué)術(shù)活動，營造一個積極向上的學(xué)術(shù)研究工作氛圍，充分調(diào)動學(xué)術(shù)研究個體的學(xué)術(shù)研究工作熱情，積極研討聘請國內(nèi)外知名專家和學(xué)者講學(xué)和授課，鼓勵研究生投稿參加國內(nèi)外大型學(xué)術(shù)會議等多種形式的學(xué)術(shù)交流，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、移動客戶端、自媒體等多元手段營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，以促進(jìn)學(xué)術(shù)交流，達(dá)到良好人際關(guān)系的形成與可持續(xù)發(fā)展。

4.1.2拓寬溝通渠道，促進(jìn)信息傳達(dá) 與過去相比，現(xiàn)代社會信息技術(shù)的快速發(fā)展給人們生活方式帶來了巨大的改變，準(zhǔn)確及時的信息一定程度上決定了管理者的效率。在體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文的管理也需要從事論文質(zhì)量管理范圍內(nèi)所需要的技術(shù)和方法。一個有效個管理者必須擁有完成論文質(zhì)量管理所需要的專業(yè)性技術(shù)能力。例如，電腦技術(shù)的廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代管理以后，對于網(wǎng)絡(luò)知識的了解和計(jì)算機(jī)辦公能力的掌握程度顯得尤為重要。相對的管理業(yè)務(wù)越專業(yè)的就越需要技術(shù)能力。特別是一線的管理者，計(jì)算機(jī)的技術(shù)能力尤為重要，在組織接收外部信息與及時了解內(nèi)部信息，將獲取的內(nèi)、外部信息及時傳遞，促進(jìn)信息傳達(dá)，高效的完成任務(wù)。傳達(dá)信息需要良好的溝通技能，管理中的每一項(xiàng)工作都包含溝通。要傳達(dá)信息就需要廣泛的溝通，溝通中能夠積極聽取他人的意見，重視反饋信息，控制情緒等，總之，成功的管理者應(yīng)該能夠多渠道獲得信息，并善于溝通。

4.1.3完善監(jiān)督、評價與責(zé)任追究制度，有力規(guī)避政策制定與執(zhí)行中的失范問題 體育學(xué)院研究生中的機(jī)會主義者投機(jī)行為帶來的短期收益可能相當(dāng)可觀，而不顧學(xué)術(shù)道德和法規(guī)法紀(jì)，鋌而走險。抄襲論文、剽竊論文、找人代寫論文等現(xiàn)象時有發(fā)生。應(yīng)加強(qiáng)政策控制，通過監(jiān)督、評價與追究責(zé)任等措施規(guī)范體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文培養(yǎng)的不良行為，對于抄襲、剽竊、代寫論文等行為給予嚴(yán)肅處理。另外，研究生管理部門應(yīng)尊重和維護(hù)研究者的公共利益，依法保護(hù)研究者的合法權(quán)益，履行畢業(yè)論文開題、答辯等組織、政策保障、實(shí)驗(yàn)室和報(bào)告室安排等基本職能，合理安排、組織、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督論文完成的行為管理，對指導(dǎo)教師的人員安排、開題報(bào)告和畢業(yè)論文答辯人員的選定和構(gòu)成及影響畢業(yè)論文培養(yǎng)和完成的各類風(fēng)險和突發(fā)事件制定預(yù)案。同時應(yīng)嚴(yán)格遵守國家制定的管理政策、法規(guī)、文件等，如教育部發(fā)布的《高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)研究學(xué)術(shù)規(guī)范》《高等學(xué)校預(yù)防與處理學(xué)術(shù)不端行為辦法》等規(guī)定，倡導(dǎo)研究生遵守學(xué)術(shù)研究道德規(guī)范，嚴(yán)禁弄虛作假，營私舞弊，對于違反規(guī)定的行為，追究相關(guān)責(zé)任，予以處罰。

4.2人文引導(dǎo)：提升導(dǎo)師的知能水平

4.2.1落實(shí)責(zé)任要求，提高指導(dǎo)能力 落實(shí)研究生導(dǎo)師為研究生培養(yǎng)的第一責(zé)任人，在體育學(xué)院研究生培養(yǎng)計(jì)劃制定與執(zhí)行中，導(dǎo)師指導(dǎo)、組織、實(shí)施、監(jiān)督研究生完成優(yōu)質(zhì)論文的美好愿景。導(dǎo)師在對研究生畢業(yè)論文的培養(yǎng)過程中的選題依據(jù)、中英文摘要、研究對象與方法、研究重點(diǎn)與難點(diǎn)、研究的框架、研究結(jié)果與分析、研究結(jié)論與建議以及參考文獻(xiàn)的給予具體的指導(dǎo)。并能在基本的研究生管理體制框架內(nèi)，持續(xù)不斷地改善對研究生的指導(dǎo)和目標(biāo)績效的能力。創(chuàng)建內(nèi)在驅(qū)動力，使導(dǎo)師自覺掌握新技術(shù)，理解新知識，主動追求自我發(fā)展而進(jìn)行的不斷學(xué)習(xí)的能力。鼓勵導(dǎo)師的創(chuàng)造性培養(yǎng)體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文的思維的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。掌握體育科研的前沿知識，及時了解科研熱點(diǎn)與焦點(diǎn)的變化，并能夠以最佳的方式培養(yǎng)研究生的學(xué)術(shù)敏感力?？朔蒲袎毫Γ谀婢持杏掠诿鎸щy與挫折的正向引導(dǎo)。能夠培養(yǎng)良好的科研熱情與追求卓越的引導(dǎo)力，能夠預(yù)測學(xué)術(shù)研究的機(jī)會與風(fēng)險的遠(yuǎn)見卓識。

4.2.2提升領(lǐng)袖智慧，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 體育學(xué)院的研究生一般外向活潑個性鮮明，對研究生導(dǎo)師的氣勢和氣場提出了更高的要求，氣勢與氣場來源于能力與修為，要為人師表，嚴(yán)于律己，以身作則，形成人格魅力以獲得學(xué)生的信任與尊重，這樣領(lǐng)袖氣質(zhì)就培養(yǎng)出來了，以此能更好的制定體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文規(guī)劃，為有效執(zhí)行體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文規(guī)劃，應(yīng)以公平的方式對待不同性格與能力的研究生，要具有包容性，理解與欣賞每一個研究生的個體差異性，求同存異最大限度的發(fā)揮每一個人的潛力共赴事功，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和相互信任。及時發(fā)現(xiàn)、了解和管理成員間沖突，防范潛在的沖突風(fēng)險，對已經(jīng)發(fā)生的沖突應(yīng)以積極的心態(tài)管理和解決，盡可能地將沖突的負(fù)面影響降到最低。

4.2.3提倡決策科學(xué)，促進(jìn)結(jié)果驅(qū)動 研究生導(dǎo)師確保有一套有效的研究生控制與監(jiān)督機(jī)制以保證畢業(yè)論文完成結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。能夠平衡不同研究生的利益，以更好地滿足研究生完成論文的需求?？蒲心繕?biāo)決策要具有可行性與前瞻性。首先應(yīng)根據(jù)社會的需求、學(xué)科發(fā)展需要、導(dǎo)師的研究方向和研究生的學(xué)術(shù)興趣明確培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)設(shè)置任務(wù)，在將任務(wù)分解，具體分工明確，對不同類別與不同研究領(lǐng)域的研究生實(shí)行分類管理，并嚴(yán)格依照各自的工作任務(wù)執(zhí)行，依據(jù)執(zhí)行后的結(jié)果績效評優(yōu)批劣。對優(yōu)質(zhì)論文應(yīng)采取選擇性激勵的辦法，積極主動宣傳優(yōu)秀畢業(yè)論文與優(yōu)秀畢業(yè)論文完成者。對撰寫規(guī)范、語言準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)科學(xué)等高質(zhì)量論文的研究生加強(qiáng)宣傳和獎勵。對畢業(yè)論文查重不合格、匿名評審不通過、科研態(tài)度不端正等問題的論文，應(yīng)加以批評、教育、監(jiān)督和管理，及時對劣質(zhì)論文及論文完成者給與批評和改進(jìn)，確保畢業(yè)論文的質(zhì)量管理健康發(fā)展。

5結(jié)語

一般管理者與導(dǎo)師的角色與知能是關(guān)于體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文質(zhì)量管理的思考，是體育學(xué)院畢業(yè)論文管理者的本職與價值的體現(xiàn)，表達(dá)了社會與學(xué)校對管理者的管理期望。加強(qiáng)體育學(xué)院研究生畢業(yè)論文的管理，必須勇于面對問題，用積極的政策歸引，培育“目標(biāo)利益共同體”，有效促進(jìn)人際關(guān)系和諧共生。拓寬良好的溝通渠道，以促進(jìn)信息的有效及時傳達(dá)。完善監(jiān)督、評價與責(zé)任追究制度，有力規(guī)避政策執(zhí)行中的失范問題。同時，鼓勵人文關(guān)懷，落實(shí)導(dǎo)師的責(zé)任要求，提高指導(dǎo)能力，提升領(lǐng)袖智慧，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提倡決策科學(xué)，促進(jìn)結(jié)果驅(qū)動。卓越的管理者要面向未來、具有前瞻力的角色和職能，具備良好的管理技能，以及適宜的管理策略。