人力資源規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探究

潘婷

摘要：在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷提升的大背景下，為企業(yè)發(fā)展帶來了更加廣闊的發(fā)展前景。人力資源規(guī)劃是人力資源管理中的首要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)管理工作體系中的重要組成部分。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)主要分為兩類，即系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。人力資源規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)屬于非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的一種，也是企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)中比較常見的一種。企業(yè)人力資源管理部門如果無法及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)嚴(yán)重威脅到企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文就人力資源規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及防范措施的相關(guān)內(nèi)容展開了一系列的探究。

關(guān)鍵詞：人力資源規(guī)劃；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；防范措施

人力資源規(guī)劃是人力資源管理中一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容，包括了人力資源診斷、分析和規(guī)劃。企業(yè)的人力資源部門在人力資源規(guī)劃中會(huì)面臨著一些風(fēng)險(xiǎn)，這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上威脅著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)?duì)企業(yè)造成非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)要想在行業(yè)之中立足和發(fā)展壯大，贏得更多的市場(chǎng)份額，就應(yīng)該對(duì)人力資源規(guī)劃這項(xiàng)工作給予足夠的重視。因此，企業(yè)的人力資源管理部門在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的過程中，應(yīng)當(dāng)充分識(shí)別各類風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效措施加以防范。

一、企業(yè)人力資源規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

（一）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)

從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，企業(yè)人力資源規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相契合，從而真正發(fā)揮其工作職能。企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)是企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)之一，出現(xiàn)這樣風(fēng)險(xiǎn)的原因主要有幾個(gè)方面：首先，企業(yè)的工作人員對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不熟悉，企業(yè)的宣傳不夠。企業(yè)的工作人員不了解企業(yè)的發(fā)展方向以及目標(biāo)，只顧低頭完成手頭的工作，沒有抬頭往遠(yuǎn)看。其次，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略工作與人力資源規(guī)劃工作常常不是由企業(yè)的同一個(gè)部門完成，兩個(gè)部門之間沒有足夠的工作交流，僅僅站在本部門的角度完成工作。最后，企業(yè)的人力資源規(guī)劃要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)適應(yīng)，企業(yè)不同時(shí)期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源規(guī)劃也要隨著發(fā)展戰(zhàn)略不斷調(diào)整，否則人力資源規(guī)劃滿足不了企業(yè)的需求，達(dá)不到理想的效果。

（二）人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀分析不到位的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)人力資源部門在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的過程中，首先要進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀的診斷和分析，要弄清人力資源管理現(xiàn)狀和存在的問題，開出診斷清單，診斷清單的內(nèi)容要盡量全面、盡量準(zhǔn)確。人力資源部門需要從多元化的角度全面收集相關(guān)資料和信息，并利用計(jì)算機(jī)軟件匯總處理，填制成相應(yīng)的圖表，從圖表中查找人力資源規(guī)劃中存在的問題，這樣才能制定有針對(duì)性的措施解決這些問題，從而保證人力資源規(guī)劃工作真正發(fā)揮作用。潘新民在《世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)管理筆記》一書中，自創(chuàng)的診斷分類方法值得借鑒，他主張從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、人力資源現(xiàn)狀和人力資源管理現(xiàn)狀三個(gè)方面入手，找到企業(yè)性質(zhì)與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、企業(yè)所處階段及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別、企業(yè)存在的突出矛盾；人力資源數(shù)量、人力資源質(zhì)量、人力資源突出問題；人力資源管理定位、人力資源組織體系管理狀況、人力資源從業(yè)人員能力狀況、人力資源部門突出問題等。但在企業(yè)實(shí)際操作中，一些人力資源部門的工作人員往往會(huì)有信息疏漏，采集的數(shù)據(jù)維度不夠、數(shù)據(jù)不完整，或者采集數(shù)據(jù)時(shí)其他部門員工不理解、不配合，導(dǎo)致數(shù)據(jù)結(jié)果有偏差，或者采集的方式方法不夠正確等等因素，都在很大程度上為人力資源規(guī)劃工作帶來風(fēng)險(xiǎn)。

（三）人力資源規(guī)劃靈活性不足的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)處在市場(chǎng)中，市場(chǎng)在變，企業(yè)管理也要變。企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作應(yīng)該跟隨市場(chǎng)的變化趨勢(shì)以及企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況做出相應(yīng)的調(diào)整[1]。企業(yè)的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，每個(gè)階段人力資源的主要工作和責(zé)任會(huì)不同，工作重心也有差異。在實(shí)際工作中，如果沒有結(jié)合企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)際，把握時(shí)機(jī)有所側(cè)重的推動(dòng)，人力資源規(guī)劃就如同固定的一紙黑字，對(duì)企業(yè)管理起不到絲毫的促進(jìn)作用。

二、企業(yè)人力資源規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)防范

（一）明確企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略

人力資源規(guī)劃工作并不是通過理論分析就能實(shí)現(xiàn)的，需要一定的指導(dǎo)核心，這個(gè)核心的主要形式就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也就是發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)人力資源管理部門在進(jìn)行規(guī)劃工作的過程中，應(yīng)該對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)行深入剖析，將其作為明確的工作目標(biāo)[2]。另外，企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)、工作進(jìn)度以及盈利目標(biāo)等內(nèi)容都是人力資源管理部門應(yīng)該重點(diǎn)考慮的，將這些內(nèi)容充分結(jié)合進(jìn)來才能制定出符合企業(yè)發(fā)展方向的人力資源規(guī)劃方案。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷發(fā)展的問題，可以及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，使企業(yè)人力資源規(guī)劃方案能與企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，并為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供推動(dòng)力量。

（二）構(gòu)建健全的人力資源信息系統(tǒng)

人力資源規(guī)劃工作不僅需要有核心目標(biāo)的引導(dǎo)，還需要有大量的信息資料提供數(shù)據(jù)支持。這就需要企業(yè)的人力資源管理人員通過多種手段、多個(gè)角度收集信息。企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部人事關(guān)系的變動(dòng)情況，甚至是客戶信息和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)信息也應(yīng)該有所掌握[3]。企業(yè)人力資源部門需要從靜態(tài)的員工基礎(chǔ)信息開始，完善員工年齡、地域、學(xué)歷、職稱、家庭等數(shù)據(jù)，從人事信息、培訓(xùn)信息、考核信息、薪酬信息等方面，綜合匯總；同時(shí)抓住動(dòng)態(tài)的員工反饋的問題，利用人力資源信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。人力資資源信息系統(tǒng)需要功能全面、便捷易用，符合企業(yè)人力資源管理人員的工作習(xí)慣。

（三）強(qiáng)化工作人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，人力資源規(guī)劃工作的重要性也逐漸被凸顯出來。企業(yè)內(nèi)部的工作人員其思想觀念以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是風(fēng)險(xiǎn)管理的主體。因此，企業(yè)的管理者應(yīng)該采用合理的方法強(qiáng)化企業(yè)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)[4]。值得注意的是，這里所提到的工作人員并不是單獨(dú)指某個(gè)部門，而是整個(gè)企業(yè)的所有工作人員都應(yīng)該具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。首先，企業(yè)可以定期在內(nèi)部開展一些關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)防范的宣講活動(dòng)，讓員工意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在及危害性，還可以舉辦一些風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方案的比賽。其次，企業(yè)可以聘請(qǐng)第三方咨詢機(jī)構(gòu)來做企業(yè)的人力資源規(guī)劃，或許會(huì)更加客觀和全面。

三、結(jié)論

綜上所述，人力資源規(guī)劃就是處理好企業(yè)目標(biāo)的輕重緩急，算準(zhǔn)各處時(shí)機(jī)定發(fā)展。人力資源規(guī)劃是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)，有了這個(gè)大基調(diào)，企業(yè)的各項(xiàng)工作才能有序健康的進(jìn)行下去。在人力資源規(guī)劃過程中，會(huì)出現(xiàn)如上的一些風(fēng)險(xiǎn)因素，威脅到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)的人力資源部門要充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加以防范。通過本文對(duì)人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及防范措施的粗淺探究，希望能為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益提供一些有價(jià)值的參考。

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