“智慧團建”彰顯共青團改革智慧

張翔

摘要：隨著科技水平的高速發(fā)展，共青團面對青年網(wǎng)絡(luò)化和組織行政化問題，擴大工作覆蓋面、增強組織凝聚力，是鞏固和擴大黨的群眾基礎(chǔ)的必然要求?！爸腔蹐F建”再造共青團的組織體系，使之成為互聯(lián)網(wǎng)時代的智能型政治組織，有助于推進共青團組織創(chuàng)新、團青關(guān)系重構(gòu)和政府治理優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：“智慧團建”；共青團；改革

在全面深化改革的新時期，共青團面臨著如何保持政治性、增強先進性、體現(xiàn)群眾性的問題。習(xí)近平總書記在“中央黨的群團工作會議”上明確指出：“工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織一定要堅持解放思想、改革創(chuàng)新、銳意進取、扎實苦干，切實保持和增強黨的群團工作和群團組織的政治性、先進性、群眾性?！痹诖吮尘跋拢母飫?chuàng)新是加強群團工作的重要方法，轉(zhuǎn)型發(fā)展是改進群團工作的目標(biāo)取向，核心是將共青團打造成團結(jié)和引導(dǎo)廣大青年聽黨話、跟黨走的新型政治組織。“智慧團建”實踐活動的開展，對群團組織進行了組織再造，擴大了工作覆蓋面，增強了組織凝聚力，進而鞏固和擴大了黨的群眾基礎(chǔ)。

一、共青團在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的機遇

（一）全面深化改革，提供了機遇

黨中央嚴(yán)懲沉疴頑疾，凈化政治生態(tài)，全面推進依法治國，推進國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。國家官僚行政體系龐大的內(nèi)在轉(zhuǎn)型需求，正在孕育機遇的沃土。共青團組織的再造與轉(zhuǎn)型必然需要直面青年的“最大變量”。挺身入網(wǎng)、勇于織網(wǎng)，青年正當(dāng)時，共青團正當(dāng)時。

（二）網(wǎng)絡(luò)科技普及，蘊藏著機遇

大數(shù)據(jù)、云計算、語義網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用突飛猛進，眾籌資金、技術(shù)、人才、資源的模式應(yīng)運而生，新技術(shù)革命不僅帶來了人類生活方式的現(xiàn)代化，還引發(fā)了人的觀念和思維方式的更新，尤其是青年更加重視創(chuàng)新性思維、富于創(chuàng)新精神。這場預(yù)期中的技術(shù)變革為共青團運用新技術(shù)革命成果，破解兩大戰(zhàn)略性課題提供了大平臺。

（三）青年生態(tài)改變，倒逼出機遇

在透明的互聯(lián)網(wǎng)時代，青年的精神生活更加充實，并使精神生活逐漸走向知識化、現(xiàn)代化，青年的人生觀、價值觀、時空觀、社會觀更加多元，個性更加多樣。共青團是黨的后備軍和突擊隊，一直擁有先進的理念，團隊成員絕大部分是時代的菁英，始終具備自我革新的激情與潛力。

二、為什么要做“智慧團建”

（一）多元的社會化服務(wù)擠壓共青團生存空間

商業(yè)服務(wù)的發(fā)展，減少了青年通過單位、組織獲取資源的依賴。特別是放開社會組織登記之后，青年社會組織蓬勃發(fā)展，青少年服務(wù)走向社會化、市場化、多元化，在一定程度上沖擊了共青團的傳統(tǒng)青少年業(yè)務(wù)，以往在青少年服務(wù)上“一家獨大”的共青團組織面對了最直接的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息流輸送的效率極大提高，服務(wù)是否更及時、更精準(zhǔn)、更貼心、更優(yōu)質(zhì)，直接影響青年對各類組織的選擇及歸屬。

（二）傳統(tǒng)決策模式叩問共青團對青年的了解程度

針對青少年需求，共青團通常的決策模式是較為傳統(tǒng)的、封閉的，開放性不夠；是數(shù)據(jù)延滯的，提前研判不夠；完整性及代表性不足。這些問題既有來自外部的，也來自于我們自身應(yīng)變不足，運營模式的落后。互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為我們提前預(yù)判青年，準(zhǔn)確把握青年的需求提供了新路徑。

三、“智慧團建”如何開展

（一）構(gòu)建契合青少年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場景的技術(shù)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連支部

一是建設(shè)團務(wù)管理系統(tǒng)。線上再造共青團組織體系，推動團組織及社會組織、公益志愿組織和青少年服務(wù)機構(gòu)的精細(xì)化管理，推動團的組織管理模式由金字塔型向扁平化轉(zhuǎn)變，并在線上實現(xiàn)辦理團員注冊、團籍流轉(zhuǎn)、團費收繳和組織生活等基礎(chǔ)團務(wù)，逐步實現(xiàn)線上申請入團、推優(yōu)入黨和組織流動管理等工作。二是建設(shè)青年服務(wù)系統(tǒng)。聚焦“青少年活動組織和參與”這個核心關(guān)注點，建設(shè)完善公益志愿、就業(yè)實習(xí)、婚戀交友、社會教育等青少年服務(wù)系統(tǒng)，團組織及各類青少年組織通過系統(tǒng)進行活動的宣傳、發(fā)布、報名、審核、錄用等工作，促使青少年便捷參與活動、交友互動、獲取服務(wù)，讓青少年通過活動找到、加入共青團。三是建設(shè)資源撮合系統(tǒng)。整合志愿驛站、青少年宮、青年地帶、希望家園、團校和青年報社等服務(wù)陣地，凝聚專家學(xué)者、青年團干、志愿者隊伍和愛心人士等人才隊伍，借助線上服務(wù)平臺對線下資源進行信息共享和調(diào)配對接，破解資源供需信息不對稱問題，形成青少年服務(wù)“有錢出錢、有人出人、有力出力”的工作合力。

（二）利用青年團體常用的網(wǎng)絡(luò)平臺，引導(dǎo)價值觀

青年團體可以說是互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的群體，其網(wǎng)絡(luò)覆蓋率仍在快速攀升，青年人群對于新鮮事物的接受能力較強，與其他年齡層的人群相比，青年人群可以靈活借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完成購物、閱讀、社交，以及獲取新聞資訊等社會活動，同時還可自由發(fā)表自己的見解，形成群眾共同參與的社會監(jiān)督力量。但并不是每個人的評論都具有正確的價值觀，這就需要加以引導(dǎo)，避免走入誤區(qū)。在開展團建工作時，可借助如微博、微信公眾號、知乎、百度貼吧等青年人群常用的網(wǎng)絡(luò)平臺開展團建宣傳，引導(dǎo)正確價值觀。例如中國共青團的微博就經(jīng)常在熱門話題下發(fā)表評論，同時評論還采用青年人的口吻，使用青年人的網(wǎng)絡(luò)用語，拉近了和青年人群的距離，雖然很多評論看似俏皮，但卻值得回味，在如同青年朋友的嬉笑怒罵間，道出極具深意且富有正能量的評論，引起青年人的共鳴，起到價值觀的導(dǎo)向性，在微博中被青年人親切的稱為“團團”，就如同稱呼身邊的一個親密朋友，得到了廣大青年人的認(rèn)可，并在許多重要事件中，起到了積極的輿論導(dǎo)向性，值得借鑒。

基層團組織也可借鑒中國共青團的做法，申請自己的微博賬號、微信公眾號等或在所屬地區(qū)、所屬學(xué)校、或單位的貼吧、網(wǎng)站、社交平臺、新聞平臺等注冊賬號，對于微博、貼吧、校園網(wǎng)站中的熱門話題，發(fā)表具有積極價值觀的引導(dǎo)性評論，如果看到價值觀存在問題的言論，可對其回復(fù)，并給予積極引導(dǎo)。在評論及回復(fù)的過程中，盡量不要采用說教的口吻，而是要以如同朋友一般的口吻，也可適用網(wǎng)絡(luò)用語，減少距離感。

（三）共青團2.0：組織再造與機制創(chuàng)新

第一，以鏈接多元化推進青年群體再組織化，實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)連支部”。在網(wǎng)絡(luò)社會背景下，青年社會化、個體化等特征日趨明顯，但仍然具有組織化的需求。因此，個性化、功能性的組織方式對青年越來越具有吸引力。“智慧團建”豐富了“組織化”的方式，既重視常規(guī)的實體組織，又重視基于業(yè)緣、趣緣形成的網(wǎng)絡(luò)圈子，青年通過各類電子端口按需加入，既可以加入團組織，也可以加入社會組織、志愿服務(wù)組織等，實現(xiàn)了“多個活動參與，一個組織維系”的目標(biāo)。第二，以需求定制化推進青年服務(wù)專業(yè)化，促進“服務(wù)聚青年”?！爸腔蹐F建”將青年服務(wù)需求和服務(wù)供給放到統(tǒng)一的電子平臺中，建立各種點對點的供需對接，滿足了青年的個性需求。隨著全市團屬資源、社會資源向“智慧團建”平臺匯聚，逐漸形成了服務(wù)品牌效應(yīng)和用戶集聚效應(yīng)。這樣一來，共青團滿足青年需求只需“做拿手好菜”，其他可以通過電子平臺“叫外賣”?；鶎訄F干部的工作任務(wù)比較具體，既要當(dāng)調(diào)查員，做好“聊一聊”工作，定期面對面了解青年需求；又要當(dāng)采購員，做好“找一找”工作，把各種服務(wù)與青年需求對接；還要當(dāng)服務(wù)員，做好“幫一幫”工作，協(xié)助服務(wù)機構(gòu)將服務(wù)送達青年，從而提升青年服務(wù)的回應(yīng)性和有效性。第三，以流程電子化推進組織管理智能化，實現(xiàn)“團在你身邊”。（1）“智慧團建”系統(tǒng)的建立使青年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動生成、動態(tài)更新，避免了重復(fù)勞動，提高了各級團組織統(tǒng)計工作的效率，同時，也使團建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到高效清理，使團組織認(rèn)識到自身的漏洞和問題。（2）“智慧團建”通過對入團、培訓(xùn)、管理、活動參與、評先評優(yōu)、聯(lián)絡(luò)、推優(yōu)入黨等環(huán)節(jié)的線上全流程串聯(lián)，促進了程序精簡和效率提升，實現(xiàn)了團的管理自動化。（3）“智慧團建”使工作直接面向青年，縮短了工作傳導(dǎo)路徑，突破了團的工作在系統(tǒng)內(nèi)部打轉(zhuǎn)的怪圈，既降低了資源消耗，又使團的服務(wù)做到了精準(zhǔn)、高效地推送

四、結(jié)語

“智慧團建”的核心是以互聯(lián)網(wǎng)思維完善、改進和構(gòu)建新形勢下的青少年工作體系，從單純的行政管理體系向管理和服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)變，用互聯(lián)網(wǎng)等時尚手段便捷方式去吸引青年，用服務(wù)去凝聚青年，用組織去覆蓋青年，并將價值引導(dǎo)貫穿于服務(wù)的全過程中，強化對青少年的社會主義核心價值觀教育和理想信念教育。通過加強服務(wù)取得青年的信任，鞏固青年對黨團的感情，使青年堅定道路自信、制度自信和理論自信，逐漸形成對黨團的信賴。使青年在思想上、行動上、組織上入黨入團、信黨信團，高舉團旗跟黨走，堅定走對中國特色社會主義道路的信念和共產(chǎn)主義的理想信仰，從而搭建一條青少年對黨從信任到信賴、到信念、再到信仰的有效路徑，進一步鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。

參考文獻：

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