淺析新時(shí)期衛(wèi)生行業(yè)檔案管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)

張德衛(wèi)?孟哲

隨著醫(yī)療技術(shù)水平的飛速發(fā)展，醫(yī)改及新農(nóng)合的深入實(shí)施，衛(wèi)生系統(tǒng)形成的檔案越來越多，給衛(wèi)生行業(yè)檔案管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，對(duì)檔案人員的素質(zhì)也提出了新的更高要求，在日益發(fā)展的新形勢(shì)下，要想做好檔案管理工作，必須建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、技能硬、有專業(yè)知識(shí)、有文化素質(zhì)的檔案人員隊(duì)伍。為此，筆者就如何提高檔案管理人員素質(zhì)談一下自己的拙見。

一、衛(wèi)生行業(yè)檔案管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，檔案工作內(nèi)容、管理手段、服務(wù)方式、都在發(fā)生著根本性的改變，檔案人員更應(yīng)該擁有必要的素質(zhì)。

（一）良好的政治素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)

1.良好的政治素質(zhì)是檔案管理人員的首要素質(zhì)。檔案管理員要有高度政治責(zé)任心、政治敏銳性、嚴(yán)明的政治紀(jì)律和法制觀念，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要有一種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，敢于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，保持良好的心態(tài)，一定做到政治合格、嚴(yán)守秘密，遵紀(jì)守法，自覺遵守《檔案法》、《保密法》等法律法規(guī)，做到依法治檔，認(rèn)真執(zhí)行檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，積極探索工作上的新方案，從而不斷開創(chuàng)工作的新局面。

2.良好的職業(yè)素質(zhì)是檔案管理人員具備的基本素質(zhì)。檔案工作是一項(xiàng)政治性、專業(yè)性很強(qiáng)大的工作，要求檔案人員要有高度的責(zé)任心，愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的工作精神，遵紀(jì)守法，工作勤勤懇治懇，努力鉆研業(yè)務(wù)，維護(hù)好檔案原貌，確保檔案在政治上的安全。

（二）具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好檔案工作的基礎(chǔ)。衛(wèi)生行業(yè)檔案門類多、業(yè)務(wù)量大，檔案人員要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是檔案人員應(yīng)扎實(shí)掌握檔案專業(yè)知識(shí)，如 《歸檔文件整理》 、《檔案管理學(xué)》、《檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)》等，并在工作中加以實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)。二是應(yīng)掌握一些與衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)，如病例檔案、疾病預(yù)防、藥品食品等知識(shí)，三是掌握現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)，衛(wèi)生行業(yè)檔案內(nèi)容繁多，利用率高，需要將檔案輸入到計(jì)算機(jī)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)檢索，所以管理員在今天的信息時(shí)代要掌握信息技術(shù)，認(rèn)真科學(xué)分類、鑒別篩選，實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。

（三）應(yīng)具有工作創(chuàng)新能力。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)迅速的發(fā)展，檔案工作也要跟上時(shí)代的步伐，創(chuàng)新是推動(dòng)檔案管理工作現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的重要途徑，檔案管理員要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，善于思考，多動(dòng)腦筋，不斷提高工作創(chuàng)新本領(lǐng)，積極探索推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)檔案管理模式和服務(wù)模式的創(chuàng)新，提高檔案管理效率和管理水平，提高檔案自身價(jià)值，更好的發(fā)展檔案事業(yè)。

二、衛(wèi)生行業(yè)檔案管理員整體素質(zhì)存在的主要問題

隨著改革的不斷深化，檔案管理工作也隨著發(fā)生了變化，但是由于受重視程度不高，資金投入不足等諸多因素制約，也就阻礙了檔案人員素質(zhì)的提高，主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，檔案管理員工作積極性不高。衛(wèi)生行業(yè)一貫重視業(yè)務(wù)、重視經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)存在一個(gè)誤區(qū)，檔案工作可有可無，領(lǐng)導(dǎo)過問少，資金投入少，也就影響了檔案員工作積極性。再加上檔案工作清貧、枯燥乏味，所以部分檔案管理員工作沒干勁，缺乏敬業(yè)精神、責(zé)任心，影響了檔案工作的開展。

（二）部分檔案管理員專業(yè)知識(shí)匱乏，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。大部分檔案員沒有參加檔案專業(yè)培訓(xùn)，真正具有檔案專業(yè)學(xué)歷的很少，知識(shí)面較窄，專業(yè)知識(shí)老化，思想觀念和管理水平跟不上時(shí)代步伐，極大阻礙了檔案事業(yè)的發(fā)展。

（三）檔案的管理技術(shù)落后，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。部分檔案管理員學(xué)習(xí)積極性差，只滿足于現(xiàn)狀，還存在于陳舊的管理模式，不愿意學(xué)習(xí)現(xiàn)代化檔案管理知識(shí)，不愿接受新技能，如計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的應(yīng)用，不能實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上查詢，工作效率低。

三、 提高衛(wèi)生行業(yè)檔案管理員綜合素質(zhì)的主要措施

（一）提高政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。良好的政治素質(zhì)是檔案人員的內(nèi)在要求，檔案工作者必須認(rèn)學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和基本理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告，認(rèn)清黨的政治方向，具有高度的組織性、紀(jì)律性，模范遵守各項(xiàng)管理制度，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，保持好檔案原貌，杜絕檔案泄密現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。通過不斷學(xué)習(xí)獲取知識(shí)是提高自身素質(zhì)的根本途徑。檔案管理員要針對(duì)自身素質(zhì)差距，按照檔案部門要求，建立終身學(xué)習(xí)制度，積極參加檔案系統(tǒng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷擴(kuò)展自己知識(shí)面，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，新方法，掌握新技巧，拓寬視野，運(yùn)用檔案學(xué)科新理論、新技術(shù)來指導(dǎo)和改進(jìn)檔案工作，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上檢索查詢檔案，跟上時(shí)代檔案發(fā)展步伐。

（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。檔案管理是一項(xiàng)服務(wù)性工作，沒有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的價(jià)值。所以要求檔案管理人員不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)還要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。一是提高服務(wù)的主動(dòng)性。要積極主動(dòng)，充分發(fā)揮檔案員的主觀能動(dòng)性，端正服務(wù)態(tài)度，多了解單位對(duì)檔案信息和檔案的需求。二是要增強(qiáng)開發(fā)檔案意識(shí)。大力開發(fā)檔案信息資源，熟悉所保管的檔案內(nèi)容，提高檔案服務(wù)的廣度和深度，使檔案在為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾、為社會(huì)服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，提高服務(wù)質(zhì)量。