張德衛(wèi)?孟哲
隨著醫(yī)療技術(shù)水平的飛速發(fā)展,醫(yī)改及新農(nóng)合的深入實施,衛(wèi)生系統(tǒng)形成的檔案越來越多,給衛(wèi)生行業(yè)檔案管理工作帶來了新的挑戰(zhàn),對檔案人員的素質(zhì)也提出了新的更高要求,在日益發(fā)展的新形勢下,要想做好檔案管理工作,必須建立一支政治強、業(yè)務(wù)精、技能硬、有專業(yè)知識、有文化素質(zhì)的檔案人員隊伍。為此,筆者就如何提高檔案管理人員素質(zhì)談一下自己的拙見。
一、衛(wèi)生行業(yè)檔案管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,檔案工作內(nèi)容、管理手段、服務(wù)方式、都在發(fā)生著根本性的改變,檔案人員更應(yīng)該擁有必要的素質(zhì)。
(一)良好的政治素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)
1.良好的政治素質(zhì)是檔案管理人員的首要素質(zhì)。檔案管理員要有高度政治責(zé)任心、政治敏銳性、嚴(yán)明的政治紀(jì)律和法制觀念,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,要有一種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,敢于吃苦,樂于奉獻(xiàn),保持良好的心態(tài),一定做到政治合格、嚴(yán)守秘密,遵紀(jì)守法,自覺遵守《檔案法》、《保密法》等法律法規(guī),做到依法治檔,認(rèn)真執(zhí)行檔案管理工作的各項規(guī)章制度,加強檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),積極探索工作上的新方案,從而不斷開創(chuàng)工作的新局面。
2.良好的職業(yè)素質(zhì)是檔案管理人員具備的基本素質(zhì)。檔案工作是一項政治性、專業(yè)性很強大的工作,要求檔案人員要有高度的責(zé)任心,愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,樂于奉獻(xiàn)的工作精神,遵紀(jì)守法,工作勤勤懇治懇,努力鉆研業(yè)務(wù),維護(hù)好檔案原貌,確保檔案在政治上的安全。
(二)具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好檔案工作的基礎(chǔ)。衛(wèi)生行業(yè)檔案門類多、業(yè)務(wù)量大,檔案人員要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是檔案人員應(yīng)扎實掌握檔案專業(yè)知識,如 《歸檔文件整理》 、《檔案管理學(xué)》、《檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)》等,并在工作中加以實踐,認(rèn)真總結(jié)。二是應(yīng)掌握一些與衛(wèi)生相關(guān)知識,如病例檔案、疾病預(yù)防、藥品食品等知識,三是掌握現(xiàn)代化檔案管理技術(shù),衛(wèi)生行業(yè)檔案內(nèi)容繁多,利用率高,需要將檔案輸入到計算機內(nèi),實現(xiàn)計算機檢索,所以管理員在今天的信息時代要掌握信息技術(shù),認(rèn)真科學(xué)分類、鑒別篩選,實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。
(三)應(yīng)具有工作創(chuàng)新能力?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)迅速的發(fā)展,檔案工作也要跟上時代的步伐,創(chuàng)新是推動檔案管理工作現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的重要途徑,檔案管理員要積極主動地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,善于思考,多動腦筋,不斷提高工作創(chuàng)新本領(lǐng),積極探索推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)檔案管理模式和服務(wù)模式的創(chuàng)新,提高檔案管理效率和管理水平,提高檔案自身價值,更好的發(fā)展檔案事業(yè)。
二、衛(wèi)生行業(yè)檔案管理員整體素質(zhì)存在的主要問題
隨著改革的不斷深化,檔案管理工作也隨著發(fā)生了變化,但是由于受重視程度不高,資金投入不足等諸多因素制約,也就阻礙了檔案人員素質(zhì)的提高,主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,檔案管理員工作積極性不高。衛(wèi)生行業(yè)一貫重視業(yè)務(wù)、重視經(jīng)濟效益,對檔案管理工作的認(rèn)識存在一個誤區(qū),檔案工作可有可無,領(lǐng)導(dǎo)過問少,資金投入少,也就影響了檔案員工作積極性。再加上檔案工作清貧、枯燥乏味,所以部分檔案管理員工作沒干勁,缺乏敬業(yè)精神、責(zé)任心,影響了檔案工作的開展。
(二)部分檔案管理員專業(yè)知識匱乏,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。大部分檔案員沒有參加檔案專業(yè)培訓(xùn),真正具有檔案專業(yè)學(xué)歷的很少,知識面較窄,專業(yè)知識老化,思想觀念和管理水平跟不上時代步伐,極大阻礙了檔案事業(yè)的發(fā)展。
(三)檔案的管理技術(shù)落后,缺乏創(chuàng)新意識。部分檔案管理員學(xué)習(xí)積極性差,只滿足于現(xiàn)狀,還存在于陳舊的管理模式,不愿意學(xué)習(xí)現(xiàn)代化檔案管理知識,不愿接受新技能,如計算機、軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的應(yīng)用,不能實現(xiàn)在網(wǎng)上查詢,工作效率低。
三、 提高衛(wèi)生行業(yè)檔案管理員綜合素質(zhì)的主要措施
(一)提高政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。良好的政治素質(zhì)是檔案人員的內(nèi)在要求,檔案工作者必須認(rèn)學(xué)習(xí)黨的基本知識和基本理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報告,認(rèn)清黨的政治方向,具有高度的組織性、紀(jì)律性,模范遵守各項管理制度,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),保持好檔案原貌,杜絕檔案泄密現(xiàn)象。
(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平。通過不斷學(xué)習(xí)獲取知識是提高自身素質(zhì)的根本途徑。檔案管理員要針對自身素質(zhì)差距,按照檔案部門要求,建立終身學(xué)習(xí)制度,積極參加檔案系統(tǒng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷擴展自己知識面,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),新方法,掌握新技巧,拓寬視野,運用檔案學(xué)科新理論、新技術(shù)來指導(dǎo)和改進(jìn)檔案工作,同時認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化的計算機技術(shù),實現(xiàn)網(wǎng)上檢索查詢檔案,跟上時代檔案發(fā)展步伐。
(三)增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。檔案管理是一項服務(wù)性工作,沒有良好的服務(wù),就失去了檔案管理的價值。所以要求檔案管理人員不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)還要有較強的服務(wù)意識。一是提高服務(wù)的主動性。要積極主動,充分發(fā)揮檔案員的主觀能動性,端正服務(wù)態(tài)度,多了解單位對檔案信息和檔案的需求。二是要增強開發(fā)檔案意識。大力開發(fā)檔案信息資源,熟悉所保管的檔案內(nèi)容,提高檔案服務(wù)的廣度和深度,使檔案在為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾、為社會服務(wù)的過程中實現(xiàn)其價值,提高服務(wù)質(zhì)量。