我國高新技術(shù)企業(yè)高績(jī)效人力資源管理實(shí)踐探究

吉朦

摘要：高績(jī)效人力資源管理系統(tǒng)是現(xiàn)代人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)重要課題，而如何解決人力資源的科學(xué)管理問題并構(gòu)建高績(jī)效的人力資源管理系統(tǒng)，對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為重要。本文探究高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)特點(diǎn)，為高新技術(shù)企業(yè)科學(xué)開展高績(jī)效人力資源管理實(shí)踐并促進(jìn)組織績(jī)效提供參考。

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)企業(yè)；高績(jī)效；人力資源管理

當(dāng)今社會(huì)，隨著科技發(fā)展及組織管理體系的日益完善，人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中占據(jù)重要地位，甚至已成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。研究者們大多認(rèn)同高績(jī)效的人力資源實(shí)踐是企業(yè)經(jīng)營決策過程中的首要議題，也是組織獲得持續(xù)生命力的根本渠道。高新技術(shù)企業(yè)是當(dāng)今世界發(fā)展最迅速的企業(yè)，在高科技企業(yè)中人力資源就變成產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展活動(dòng)中需要重點(diǎn)關(guān)注的因素。而如何解決人力資源的科學(xué)管理問題并構(gòu)建完善的HRM系統(tǒng)，對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為重要。

一、高績(jī)效人力資源管理系統(tǒng)理論

國內(nèi)外許多學(xué)者普遍相信，組織中存在著高績(jī)效人力資源管理系統(tǒng)，并且這種高效的管理實(shí)踐適用于任何組織，而這種人力資源管理模式促進(jìn)企業(yè)的績(jī)效增長(zhǎng)。高績(jī)效人力資源實(shí)踐通過組織環(huán)境、人才交流及作用機(jī)制的相互作用，以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和銷售額增長(zhǎng)。同時(shí)，眾多學(xué)者分析了不同的HRM實(shí)踐對(duì)企業(yè)績(jī)效所產(chǎn)生的各種不同作用，嘗試確定最有效的高績(jī)效人力資源管理實(shí)踐所具有的特征。因此企業(yè)的高績(jī)?nèi)肆Y源管理系統(tǒng)應(yīng)該是完整的系統(tǒng)，以企業(yè)創(chuàng)新為根本目標(biāo)，形成一個(gè)高效流通的工作體系。

二、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)及高績(jī)效人力資源

模式

1.高新技術(shù)行業(yè)要想取得持續(xù)發(fā)展在本質(zhì)上依靠挖掘本行業(yè)的特有資源，這其中最重要的就是對(duì)人力資源的管理與開發(fā)

在高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展中，人是最根本要素。如何管理產(chǎn)業(yè)中的高科技人才，是人力資源管理發(fā)展過程中必須重點(diǎn)關(guān)注的問題。高新技術(shù)企業(yè)與一般企業(yè)相比，其人力資源活動(dòng)的一個(gè)鮮明特征就是其管理對(duì)象發(fā)生了很大改變，企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵在于如何管理與配置知識(shí)型員工。這就要求高科技產(chǎn)業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建高績(jī)效的HRM系統(tǒng)才能適用于自身人力資源的合理發(fā)展，要求其不斷將人力資源轉(zhuǎn)化為合適的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)、積極的文化等資產(chǎn)，從而提升組織的績(jī)效發(fā)展。

2.高新技術(shù)企業(yè)高績(jī)效人力資源管理創(chuàng)新模式的探究

高新科技企業(yè)員工擁有一定的技能與社會(huì)地位，因此更注重人生價(jià)值而藐視權(quán)威，所以傳統(tǒng)管理模式與其特征產(chǎn)生了不小的矛盾。要解決這一矛盾，就要求企業(yè)在經(jīng)營管理上采用與其他業(yè)不同的管理模式與實(shí)踐形式，積極地尋找高科技產(chǎn)業(yè)人力資源管理的新理念。張星，王潤孝（2006）創(chuàng)造性地提出了高科技產(chǎn)業(yè)管理的ISN模型，要求確定以項(xiàng)目為核心的結(jié)構(gòu)，營造開放的工作氣氛，由流程管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)點(diǎn)管理等新思想。左都凱，勞漢生（2002）提出在高科技企業(yè)中知識(shí)型職工具有較高的自主性、明確的價(jià)值觀、藐視制度權(quán)威的特征。所以企業(yè)應(yīng)注重對(duì)人力資本的投資，拓展人力資源的價(jià)值轉(zhuǎn)換空間。由于高新技術(shù)的本身動(dòng)態(tài)性決定了組織經(jīng)營者應(yīng)高度重視對(duì)知識(shí)型員工的培訓(xùn)與管理。陶向南，金光（2006）認(rèn)為管理的目標(biāo)是提升組織的學(xué)習(xí)能力。組織在規(guī)劃上可適當(dāng)縮減組織的中間管理層，使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，同時(shí)應(yīng)建立起廣泛內(nèi)部信息溝通機(jī)制，以促使組織內(nèi)進(jìn)行有效溝通；同時(shí)也加強(qiáng)服務(wù)性領(lǐng)導(dǎo)。管理者應(yīng)該建立組織的核心文化和經(jīng)營理念，引導(dǎo)大家擁有對(duì)組織發(fā)展的共同愿景，并在工作中鼓勵(lì)員工有效地完成工作任務(wù)。

三、高新技術(shù)企業(yè)高績(jī)效人力資源管理的實(shí)踐路徑

1.建立科學(xué)高效的績(jī)效管理模式

為構(gòu)成高績(jī)效人力資源系統(tǒng)，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)依照將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和績(jī)效管理機(jī)制高度結(jié)合，及時(shí)察覺戰(zhàn)略變化形勢(shì)，從而及時(shí)更新解績(jī)效管理機(jī)制，這樣可全面提升企業(yè)內(nèi)部各部門參與高績(jī)效人力資源管理的積極性，最終構(gòu)成一個(gè)更加科學(xué)全面的系統(tǒng)?？?jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)以定量與定性相結(jié)合?？己酥笜?biāo)的設(shè)計(jì)要做到可量化，而對(duì)于難以量化考核的指標(biāo)，可采用多維度的考核技術(shù)，進(jìn)一步保證考核結(jié)果有效。除此之外，為保證員工對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的認(rèn)同，企業(yè)應(yīng)注重HR部門與員工的雙向溝通，及時(shí)獲取員工的反饋。

2.完善以績(jī)效為導(dǎo)向的激勵(lì)性薪酬模式

高新技術(shù)企業(yè)中的知識(shí)型員工與傳統(tǒng)員工存在較大差異，傳統(tǒng)的薪酬模式激勵(lì)性不夠。因此，企業(yè)應(yīng)采用以績(jī)效為導(dǎo)向的具有激勵(lì)性的薪酬制度，從而激發(fā)知識(shí)型員工的工作積極性。企業(yè)既要注重短期的加薪，也要采用多種激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)措施例如員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)等長(zhǎng)效激勵(lì)模式。同時(shí)，激勵(lì)性薪酬制度還要注重薪酬的多樣性。除了物質(zhì)激勵(lì)外，可通過給予員工彈性工作時(shí)間、允許各部門制定靈活的工作程序等多種方式滿足員工的內(nèi)部需求。通過建立這種激勵(lì)性薪酬制度，實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)企業(yè)員工人力資本的價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.加強(qiáng)與企業(yè)發(fā)展匹配的人才引入機(jī)制建設(shè)

在科技創(chuàng)新浪潮下，高新技術(shù)企業(yè)之間不但在市場(chǎng)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在人才的數(shù)量與質(zhì)量上同樣存在著爭(zhēng)奪。高科技企業(yè)要建立人才的引入機(jī)制，將與企業(yè)發(fā)展相匹配的人才引入到企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理過程中，構(gòu)建優(yōu)秀人才的招聘體系。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展目標(biāo)清晰定位人才引入的原則與方向，將企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理等要素有效融合，確定人才引入的方法、培養(yǎng)機(jī)制，形成配套的發(fā)展與評(píng)估系統(tǒng)。同時(shí)，高科技企業(yè)引入機(jī)制的建設(shè)過程要有相匹配的人才評(píng)價(jià)體系，通過考核等方式進(jìn)一步使高新技術(shù)企業(yè)明確人才的素質(zhì)能力水平，促使人力資源管理體系進(jìn)一步優(yōu)化，形成高績(jī)效人力資源管理系統(tǒng)。

本文所提出的路徑考慮了中國情境及高新技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)，所構(gòu)建的高新技術(shù)企業(yè)高績(jī)效人力資源管理實(shí)踐路徑具有現(xiàn)實(shí)意義，希望對(duì)企業(yè)實(shí)際人力資源管理實(shí)踐起到一定的參考作用。