旅游英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的作用。旅游業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)也有了更高的要求。在旅游英語(yǔ)專業(yè)的本科學(xué)習(xí)中，英語(yǔ)作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，更應(yīng)該體現(xiàn)在語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)方面。

【關(guān)鍵詞】旅游英語(yǔ)；語(yǔ)言交際；能力培養(yǎng)

【作者簡(jiǎn)介】郭亞賽（1985.1-），女，漢族，哈爾濱人，黑龍江工程學(xué)院昆侖旅游學(xué)院，本科，助教，研究方向：英語(yǔ)教育。

在我國(guó)旅游行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，具備良好綜合素質(zhì)的實(shí)用性人才的缺口越來(lái)越大。針對(duì)這樣的情況，各大院校都開(kāi)設(shè)了不同學(xué)歷的旅游英語(yǔ)專業(yè)，通過(guò)學(xué)校培養(yǎng)的方式，為企業(yè)提供了具有較高綜合素質(zhì)的應(yīng)用型人才。所以，我院也開(kāi)設(shè)了旅游英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)，但是由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)應(yīng)理論與實(shí)踐的支撐，在實(shí)際的人才培養(yǎng)方面，依舊有所欠缺。特別是在學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言交際方面，不足較多，難以滿足企業(yè)的需求。

一、著重于語(yǔ)言交際能力培養(yǎng)的原因

旅游行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一種，從事該行業(yè)的人才，在人際交往上必須要有一定的能力。對(duì)于旅游英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，語(yǔ)言交際能力相比普通旅游專業(yè)的學(xué)生更為重要。因?yàn)樵搶I(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后的工作中，所面臨的語(yǔ)言交際環(huán)境更為復(fù)雜，并且其語(yǔ)言交際能力能夠很大范圍的反應(yīng)其涉外旅游服務(wù)能力的高低，這是判斷其專業(yè)能力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行涉外旅游的工作中，除了基本的聽(tīng)、讀、寫能力之外，通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行交際的能力，是一項(xiàng)能夠幫助其在工作中解決各項(xiàng)困難、充分展現(xiàn)自身專業(yè)能力的途徑。

二、在培養(yǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題及成因分析

1.專業(yè)設(shè)置不合理。在培養(yǎng)學(xué)生過(guò)程中，專業(yè)設(shè)置不合理主要體現(xiàn)為，學(xué)校在設(shè)置專業(yè)的過(guò)程中沒(méi)有充分考慮到本專業(yè)的社會(huì)性質(zhì)，或是在本專業(yè)的建設(shè)中，實(shí)踐教學(xué)性課程設(shè)置較少，過(guò)度的理論化，缺少與企業(yè)的聯(lián)合和對(duì)接。我認(rèn)為這一問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要來(lái)源于辦學(xué)理念未跟上旅游業(yè)發(fā)展步伐。學(xué)校在辦學(xué)的過(guò)程中，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到旅游行業(yè)的飛快發(fā)展，因此在對(duì)于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)內(nèi)容方面有所不規(guī)范。同時(shí)受到本科類院校傳統(tǒng)觀念的影響，對(duì)于理論知識(shí)較為重視，實(shí)踐方面還有所欠缺。同時(shí)運(yùn)用的教學(xué)、教材資料在內(nèi)容方面也有一定的出入，并且沒(méi)有緊跟旅游業(yè)發(fā)展的步伐，缺乏時(shí)效性。2.教學(xué)方法存在較多局限。教學(xué)方式存在的局限，主要體現(xiàn)在教學(xué)方法缺乏趣味和教學(xué)模式普遍單一上。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，特別是在理論化的教學(xué)課堂上，對(duì)于知識(shí)的傳授和講解普遍是一對(duì)多的知識(shí)灌輸模式，學(xué)生和老師之間的學(xué)習(xí)關(guān)系比較的乏味，缺乏一定的趣味性，這樣的教學(xué)方法比較的落后和局限，所獲得的教學(xué)效果也不太好。在教學(xué)的模式方面，對(duì)于理論教學(xué)的重視和缺乏，對(duì)于口語(yǔ)、實(shí)踐和語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)是教育模式單一的主要原因。首先，教師的專業(yè)素質(zhì)有所欠缺導(dǎo)致其在口語(yǔ)和言語(yǔ)交際能力教學(xué)方面出現(xiàn)問(wèn)題，或者是缺乏應(yīng)有的教育素質(zhì)，再者，即使是合格的，英語(yǔ)教學(xué)老師，也不一定具備專業(yè)的旅游英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)老師的素質(zhì)，對(duì)于旅游英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)老師的聘用還需要參考老師在履行企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。然后，教學(xué)方法缺乏市場(chǎng)性主要體現(xiàn)在教學(xué)所針對(duì)的目的性不夠準(zhǔn)確，無(wú)法準(zhǔn)確的找到企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)于旅游英語(yǔ)人才方面的正確需求。目前市場(chǎng)和企業(yè)，在對(duì)于旅游人才的能力需求方面主要重視人才的口語(yǔ)能力、實(shí)際的語(yǔ)言交際能力和人才的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而恰恰學(xué)校正是缺乏對(duì)于學(xué)生這方面的能力的培養(yǎng)。

三、對(duì)策與建議

1.加大課程體系的改革，規(guī)范課程設(shè)置。雖然目前學(xué)校已經(jīng)在不斷地進(jìn)行課程體系方面的改革，但是改革的內(nèi)容和力度應(yīng)當(dāng)加大。我建議在課程改革的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，學(xué)校以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)與旅游企業(yè)的合作。在合作的過(guò)程中，讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些旅游服務(wù)方面最實(shí)用的課程，同時(shí)學(xué)校在對(duì)于課程內(nèi)容的設(shè)置方面需要充分的把握企業(yè)和整個(gè)社會(huì)的人才需求，將企業(yè)所需要的能力通過(guò)課程教授給學(xué)生，由此達(dá)到以就業(yè)和滿足社會(huì)需求為主的教育目的。教材的選擇和編寫的過(guò)程中，要充分考慮到本校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和現(xiàn)目前涉外旅行的主要需求，以滿足企業(yè)和社會(huì)的需求為主要原則，充分重視實(shí)用性。

2.注重教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性。旅游英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，在培養(yǎng)語(yǔ)言交際能力的過(guò)程中，實(shí)踐是培養(yǎng)能力的最好方式。在注重實(shí)踐的過(guò)程中，首先是要對(duì)于教學(xué)方式方法進(jìn)行一定的改革，保證實(shí)踐過(guò)程實(shí)行的有效性，然后是要加大聽(tīng)力課程和口語(yǔ)課程在實(shí)際課程中的占比例，學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力是培養(yǎng)其語(yǔ)言交際能力的前提，最后，需要讓學(xué)生經(jīng)歷實(shí)際的英語(yǔ)語(yǔ)言交際環(huán)境，這可以通過(guò)模擬情景教學(xué)和進(jìn)入旅游企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的方式來(lái)達(dá)成。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。但在實(shí)際的情況來(lái)看，培養(yǎng)旅游英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言交際能力，最重要的一點(diǎn)是要擁有具有較強(qiáng)教學(xué)能力、英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力和在旅游企業(yè)中資深工作經(jīng)驗(yàn)的老師，也就是需要擁有一只高素質(zhì)師資隊(duì)伍。但是由于學(xué)校的客觀條件有限，聘請(qǐng)高水準(zhǔn)的教授和導(dǎo)師有較高的難度。此外，由于目前學(xué)校的老師，大多缺乏在旅游企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以，在教學(xué)方面可以聘請(qǐng)企業(yè)的資深經(jīng)理或總管來(lái)進(jìn)行兼職教學(xué)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)和實(shí)際需求，由此來(lái)為學(xué)生傳授一些經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

在面對(duì)旅游英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在言語(yǔ)交際能力方面有所困難的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)細(xì)心發(fā)掘其中出現(xiàn)的問(wèn)題，并不斷解決在培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題。通過(guò)加大課程改革規(guī)范課程設(shè)置、注重教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性和加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的方式來(lái)解決當(dāng)前旅游英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)言交際能力方面的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳齊，孔夢(mèng)茹.對(duì)旅游英語(yǔ)能力培養(yǎng)途徑的幾點(diǎn)思考[J].旅游縱覽（下半月），2018（02）：224.