基于IPA模型的高職課程診斷與改進(jìn)

曾德江，鮑仲輔

(廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州 510515)

0 引言

近年來(lái)，隨著職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，職業(yè)教育改革已深入到課程領(lǐng)域，國(guó)家已將課程改革與建設(shè)列為職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展的重點(diǎn)。2015年教育部發(fā)布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》，文件指出：職業(yè)院校應(yīng)堅(jiān)持需求導(dǎo)向、自我保證、多元診斷、重在改進(jìn)的工作方針。課程的診斷與改進(jìn)是提升高職教育教學(xué)質(zhì)量的重要因素。

隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝等不斷地更新，企業(yè)對(duì)人才的需求也發(fā)生了巨大變化，開發(fā)配套的信息反饋機(jī)制能及時(shí)幫助學(xué)校對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系進(jìn)行修訂，優(yōu)化與動(dòng)態(tài)地調(diào)整課程標(biāo)準(zhǔn)與課程內(nèi)容。

1 高職院校課程數(shù)據(jù)采集與質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

1.1 高職課程開發(fā)流程與調(diào)研方式

高職課程體系的開發(fā)流程是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研明確專業(yè)定位與培養(yǎng)目標(biāo)，分析專業(yè)崗位群的工作過(guò)程和崗位職業(yè)能力要求，歸納典型工作任務(wù)及知識(shí)、技能與素質(zhì)要求，在遵循教育教學(xué)規(guī)律、學(xué)生職業(yè)能力的成長(zhǎng)規(guī)律基礎(chǔ)上構(gòu)建專業(yè)課程體系。

目前專業(yè)調(diào)研針對(duì)的用人單位較多，而對(duì)畢業(yè)生的調(diào)研較少。從營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)看，作為教育服務(wù)的對(duì)象——畢業(yè)生在其工作崗位的體驗(yàn)對(duì)學(xué)校課程重要性及滿足度的感受，更能體現(xiàn)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)制定及實(shí)施的有效性。另外，在調(diào)研方法上，大多以專家座談定性調(diào)研為多，定量調(diào)研較少。即使是采用問(wèn)卷方式進(jìn)行定量調(diào)研，由于缺乏有效的調(diào)研分析工具，使得定量調(diào)研流于形式。

1.2 高職課程建設(shè)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集與評(píng)價(jià)方式

科學(xué)而合理地診斷與改進(jìn)高職課程建設(shè)質(zhì)量，前提是采集的專業(yè)建設(shè)相關(guān)的數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠。目前高職院校專業(yè)與課程建設(shè)質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集主要有兩種：一種是學(xué)校內(nèi)部開展的專業(yè)數(shù)據(jù)采集；另一種是委托第三方機(jī)構(gòu)開展的專業(yè)數(shù)據(jù)采集。

1.2.1 學(xué)校內(nèi)部開展的專業(yè)數(shù)據(jù)采集與評(píng)價(jià)

高職院校作為職業(yè)教育的辦學(xué)主體，為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，每年學(xué)校內(nèi)部會(huì)依據(jù)專業(yè)建設(shè)和專業(yè)自身人才培養(yǎng)過(guò)程采集相關(guān)數(shù)據(jù)，將同校不同屆專業(yè)畢業(yè)生及同類院校相關(guān)專業(yè)的數(shù)據(jù)作為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)開展專業(yè)及課程建設(shè)質(zhì)量的診斷與評(píng)價(jià)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是校內(nèi)數(shù)據(jù)采集較齊全，而采集齊全同時(shí)期同類院校相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)較困難，這樣必然對(duì)專業(yè)及課程建設(shè)質(zhì)量的診斷與評(píng)價(jià)造成一些偏差，進(jìn)而在一定程度上影響專業(yè)與課程建設(shè)的完善與改進(jìn)。

1.2.2 委托第三方機(jī)構(gòu)開展專業(yè)數(shù)據(jù)采集與評(píng)價(jià)

為了科學(xué)地監(jiān)測(cè)和評(píng)估高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量、持續(xù)完善專業(yè)建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系、加強(qiáng)教學(xué)改進(jìn)、提升畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和培養(yǎng)質(zhì)量，目前許多高職院校會(huì)委托國(guó)內(nèi)較權(quán)威的第三方麥可思數(shù)據(jù)有限公司實(shí)施應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目，并以高職院校各專業(yè)畢業(yè)生為主體、以滿足社會(huì)需求為依據(jù)評(píng)價(jià)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量并提出改進(jìn)建議。該種數(shù)據(jù)采集方式可以對(duì)學(xué)校專業(yè)的整體建設(shè)質(zhì)量提出較權(quán)威的分析與評(píng)價(jià)，但是數(shù)據(jù)分析報(bào)告并未對(duì)專業(yè)與課程內(nèi)涵建設(shè)具體指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)地診斷與分析。

如何從麥可思報(bào)告提供的諸多數(shù)據(jù)中提取有效數(shù)據(jù)，并較好結(jié)合校內(nèi)采集的專業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)開展更為深入細(xì)致的診斷和改進(jìn)，是許多高職院校一直在思考與努力解決的問(wèn)題。

本文以廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)為例，從專業(yè)畢業(yè)生的視角，借助麥可思相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用IPA模型，對(duì)專業(yè)核心課程設(shè)置與能力的培養(yǎng)進(jìn)行診斷，尋找課程設(shè)置與實(shí)施中存在的問(wèn)題，并根據(jù)IPA模型分析結(jié)果，對(duì)今后機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)課程建設(shè)提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

2 IPA模型與應(yīng)用

2.1 IPA模型

IPA模型(Importance-Performance Analysis)即重要性與績(jī)效表現(xiàn)分析，是營(yíng)銷領(lǐng)域用來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的一項(xiàng)分析工具。IPA 分析模型的基本原理是根據(jù)重要性的高低以及績(jī)效評(píng)價(jià)的高低制作四象限矩陣。落在每個(gè)象限中的變量，其重要性和績(jī)效評(píng)價(jià)均不相同。根據(jù)其重要性和績(jī)效評(píng)價(jià)不同，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。第Ⅰ象限稱為“優(yōu)勢(shì)區(qū)”，其變量重要性和滿意度評(píng)價(jià)都較高，說(shuō)明這些因素很重要，評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)其滿意度也較高，要繼續(xù)保持；第Ⅱ象限稱為“改進(jìn)區(qū)”，其變量比較重要，但評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)其的滿意度較低，需要加大投入；第Ⅲ象限稱為“機(jī)會(huì)區(qū)”，其變量重要性較低，且評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)其的滿意度也較低，暫不需要多加考慮；第Ⅳ象限稱為“維持區(qū)”，其變量重要性較低，但評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)其的滿意度較高，應(yīng)避免進(jìn)行太多的投入。象限的交叉點(diǎn)為重要性和滿意度的平均值，IPA分析象限圖如圖 1所示。

2.2 IPA模型的應(yīng)用

IPA模型應(yīng)用方法：首先收集整理專業(yè)及核心課程調(diào)研數(shù)據(jù)，然后借助SPSS22.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確定反映研究目標(biāo)的觀測(cè)變量和取值范圍；分別確立觀測(cè)變量重要程度和績(jī)效表現(xiàn)程度二維分值，并繪制由四個(gè)象限組成的二維圖表；觀測(cè)各變量均值形成的交叉點(diǎn)在四個(gè)象限的相應(yīng)位置；最后根據(jù)IPA模型的基本原理對(duì)各觀測(cè)變量進(jìn)行分析解讀。

3 專業(yè)核心課程的診斷與改進(jìn)

3.1 數(shù)據(jù)采集

3.1.1 數(shù)據(jù)采集對(duì)象

數(shù)據(jù)采集的對(duì)象是畢業(yè)半年后廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016屆機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)的畢業(yè)生，該階段畢業(yè)生就業(yè)狀況比較穩(wěn)定，收集的數(shù)據(jù)能比較客觀地反映出學(xué)校教學(xué)對(duì)學(xué)生的影響。數(shù)據(jù)采集由高校系統(tǒng)外具有第三方公信力和客觀性的麥可思數(shù)據(jù)有限公司完成。

數(shù)據(jù)采用問(wèn)卷調(diào)查法收集資料，調(diào)研通過(guò)專業(yè)畢業(yè)生個(gè)人郵箱，向2016屆機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)152名畢業(yè)生發(fā)出參與問(wèn)卷調(diào)查的邀請(qǐng)，調(diào)查結(jié)束后收回有效問(wèn)卷125份，有效率為82.2%。

3.1.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

麥可思數(shù)據(jù)有限公司對(duì)本校2016年應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷主要包括：

1)基本情況：包括姓名、性別、專業(yè)等相關(guān)信息。

2)就業(yè)質(zhì)量：包括就業(yè)崗位、月收入、工作與專業(yè)相關(guān)度、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、職業(yè)期待吻合度等。

3)教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量：包括核心課程重要度及培養(yǎng)效果、基本工作能力培養(yǎng)效果、核心知識(shí)培養(yǎng)效果等。

3.1.3 分析數(shù)據(jù)的選取與處理

1)分析數(shù)據(jù)的選取

機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)核心課程為：數(shù)字化樣機(jī)技術(shù)、自動(dòng)機(jī)與自動(dòng)線、鈑金工藝、機(jī)械制造裝備設(shè)計(jì)、機(jī)電裝備控制技術(shù)等5門課程。選取麥可思應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告中5門核心課程的專業(yè)核心技能、基本工作能力及核心知識(shí)的重要程度、滿意程度兩個(gè)維度相關(guān)數(shù)據(jù)，并利用IPA模型對(duì)專業(yè)核心課程進(jìn)行診斷與分析。

2)課程重要度、滿意度及數(shù)據(jù)處理

課程重要度：由就業(yè)的畢業(yè)生判定課程在自己的工作或?qū)W習(xí)中是否重要。畢業(yè)生認(rèn)為課程對(duì)工作或?qū)W習(xí)重要度評(píng)價(jià)分為“不重要”、“有些重要”、“重要”、“非常重要”、“極其重要”、“無(wú)法評(píng)估”，其中“有些重要”、“重要”、“非常重要”、“極其重要”屬于重要范圍。重要度指標(biāo)是回答某課程在工作或?qū)W習(xí)中的重要度百分比。

課程滿意度：回答了課程“有些重要”和“極其重要”的畢業(yè)生會(huì)被要求回答課程訓(xùn)練是否滿足工作或?qū)W習(xí)要求。滿意度指標(biāo)是回答某課程能滿足工作或?qū)W習(xí)的百分比。

3.1.4 專業(yè)課程核心技能、核心知識(shí)與基本工作能力

專業(yè)核心課程不僅培養(yǎng)學(xué)生的核心技能，還要培養(yǎng)學(xué)生的基本工作能力和核心知識(shí)。基本工作能力和核心知識(shí)是參考美國(guó)SCANS標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述的，其中：基本工作能力有五大能力、35項(xiàng)指標(biāo)；核心知識(shí)有28項(xiàng)指標(biāo)。專業(yè)核心課程培養(yǎng)專業(yè)核心技能如表1所示。

表1 專業(yè)核心課程培養(yǎng)的核心技能

3.2 調(diào)研數(shù)據(jù)的描述分析

3.2.1 畢業(yè)生對(duì)專業(yè)核心課程重要度的評(píng)價(jià)分析

表2 專業(yè)核心課程重要度、滿意度評(píng)價(jià)表

圖2 機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)核心課程重要度分析

麥可思應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告的專業(yè)核心課程重要度和滿意度按百分比進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)采集如表2所示。依據(jù)表2繪制專業(yè)核心課程重要度評(píng)價(jià)分析如圖2所示，5門專業(yè)核心課程重要度平均值均在82%～86%之間，專業(yè)核心課程重要度綜合平均值為84%。除了機(jī)電裝備控制技術(shù)、自動(dòng)機(jī)與自動(dòng)線課程都在平均值以上，5門核心課程的重要度均值相差不大，重要度介于比較重要與重要之間。從專業(yè)角度評(píng)價(jià)，畢業(yè)生統(tǒng)一認(rèn)為5門專業(yè)核心課程對(duì)崗位工作起著重要作用，專業(yè)人才培養(yǎng)方案中5門核心課程的設(shè)置與定位是合理的。

3.2.2 畢業(yè)生對(duì)專業(yè)核心課程滿意度的評(píng)價(jià)分析

圖3為專業(yè)核心課程滿意度評(píng)價(jià)，由圖3分析可知，5門專業(yè)核心課程滿意度平均值在68%～58%之間，專業(yè)核心課程滿意度綜合平均值為64%。除了鈑金工藝、自動(dòng)機(jī)與自動(dòng)線課程，其余課程都在平均分以上，即滿意度介于比較滿意和滿意之間。

圖3 機(jī)械設(shè)計(jì)與制造核心課程滿意度分析

相比畢業(yè)生對(duì)專業(yè)核心課程重要度評(píng)價(jià)，滿意度得分較低且波動(dòng)較大。從專業(yè)角度評(píng)價(jià)，除個(gè)別課程外，核心課程的課程標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施與教學(xué)條件建設(shè)基本處于正常狀態(tài)，但還需進(jìn)一步完善。

3.2.3 畢業(yè)生對(duì)最重要專業(yè)核心知識(shí)、基本工作能力培養(yǎng)效果的滿意度分析

專業(yè)核心知識(shí)和基本工作能力不僅指畢業(yè)生從事對(duì)應(yīng)工作崗位所需要的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，也包括職業(yè)遷移所需要的通識(shí)知識(shí)和能力。麥可思畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查表中關(guān)于畢業(yè)生對(duì)專業(yè)核心知識(shí)和基本工作能力培養(yǎng)效果，更多體現(xiàn)在評(píng)價(jià)職業(yè)遷移所需的通識(shí)知識(shí)和能力方面。核心知識(shí)和基本工作滿意度的數(shù)值處于[0，42%]為低等水平，處于[42%，71%]為中等水平，處于[71%，100%]為高等水平。機(jī)械設(shè)計(jì)類專業(yè)畢業(yè)生對(duì)專業(yè)核心知識(shí)、基本工作能力培養(yǎng)的滿意度如表3所示。

表3 專業(yè)最重要基本工作能力、核心知識(shí)培養(yǎng)效果

由表3分析可知，專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為最重要的前三項(xiàng)核心知識(shí)分別為心理學(xué)、設(shè)計(jì)、機(jī)械；培養(yǎng)滿意度分別為82%、80%、77%。最重要的前三項(xiàng)基本工作能力分別為時(shí)間管理、新產(chǎn)品構(gòu)思、談判技巧，培養(yǎng)滿意度分別為81%、79%、88%。專業(yè)核心知識(shí)、基本工作能力培養(yǎng)效果的滿意度均處于[71%～100%]，屬于高等水平培養(yǎng)。分析說(shuō)明機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)核心課程在實(shí)施過(guò)程中，重視職業(yè)遷移所需的通識(shí)知識(shí)和能力培養(yǎng)，專業(yè)相關(guān)的核心知識(shí)與基本工作能力達(dá)到了高水平培養(yǎng)，專業(yè)畢業(yè)生崗位工作的綜合素質(zhì)較高。

3.3 專業(yè)核心課程重要度與滿意度評(píng)價(jià)的IPA分析

圖4 專業(yè)核心課程IPA分析象限圖

如圖4為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)5門核心課程的IPA分析象限圖。其中，縱坐標(biāo)表示核心課程重要度，橫坐標(biāo)表示核心課程滿意度。核心課程重要度綜合平均值84%與核心課程滿意度綜合平均值64%形成兩條交叉線，將坐標(biāo)系劃分為四個(gè)象限，交叉點(diǎn)坐標(biāo)為(64%，84%)。

第Ⅰ象限為高重要度、高滿意區(qū)域。該區(qū)域有“1-數(shù)字化樣機(jī)技術(shù)”、“2-機(jī)械制造裝備設(shè)計(jì)”兩門課程。該區(qū)域核心課程的重要度高于核心課程綜合重要度平均值，滿意度高于或持平核心課程滿意度綜合平均值。本象限診斷分析結(jié)果為：畢業(yè)生認(rèn)為這兩門核心課程在工作中比較重要，且兩門課程的學(xué)習(xí)能夠滿足工作的需要。從專業(yè)帶頭人和課程負(fù)責(zé)人角度解讀就是：這兩門課程在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中定位準(zhǔn)確，相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案的制定與教學(xué)條件建設(shè)處于理想狀態(tài)，屬于繼續(xù)保持的課程。

第Ⅱ象限為高重要度、低滿意度區(qū)域。該區(qū)域只有“3-鈑金工藝”課程。該區(qū)域核心課程的重要度與核心課程重要度綜合平均值持平，但是課程滿意度低于核心課程滿意度綜合平均值。本象限診斷分析結(jié)果為：畢業(yè)生認(rèn)為這門課程在機(jī)械設(shè)計(jì)工作中也是比較重要的，但是，在校期間對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)不能滿足工作所需。從專業(yè)帶頭人和課程負(fù)責(zé)人角度解讀就是：這門課程在人才培養(yǎng)方案中定位恰當(dāng)，但可能在課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案的制定與教學(xué)條件建設(shè)等方面存在某些不足，應(yīng)該引起重視，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。

第Ⅲ象限為低重要度、低滿意度區(qū)域。該區(qū)域包括“4-機(jī)電裝備控制技術(shù)”、“5-自動(dòng)機(jī)與自動(dòng)線”兩門課程。落在該區(qū)域的兩門核心課程的重要度和滿足度評(píng)價(jià)值低于或持平核心課程重要度和滿意度綜合平均值。本象限診斷分析結(jié)果為：畢業(yè)生認(rèn)為該區(qū)域的課程在崗位工作時(shí)重要性較低，當(dāng)需要相關(guān)課程支持有關(guān)工作時(shí)，往往難以滿足。從專業(yè)帶頭人和課程負(fù)責(zé)人角度解讀就是：還需要重新評(píng)估落在該區(qū)域課程在人才培養(yǎng)方案中的定位，并對(duì)相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案的制定與教學(xué)條件建設(shè)做進(jìn)一步改進(jìn)與完善。

第Ⅳ象限為高滿意度、低重要度區(qū)域。采集與分析數(shù)據(jù)尚無(wú)落入此區(qū)域的課程。如果有課程落入此區(qū)域，表明該區(qū)域核心課程重要度低于核心課程重要度綜合平均值, 但是核心課程滿意度高于核心課程滿意度綜合平均值。該象限診斷分析結(jié)果為：畢業(yè)生肯定了課程的實(shí)際績(jī)效，但通過(guò)實(shí)際崗位的工作體驗(yàn)，不認(rèn)為落在該區(qū)域的課程在崗位工作是非常重要的。從專業(yè)帶頭人和課程負(fù)責(zé)人角度解讀：就是還需對(duì)該區(qū)域課程繼續(xù)保持有針對(duì)性的完善，避免在這些課程上投入過(guò)多資源。

3.4 結(jié)論與改進(jìn)建議

利用IPA分析模型對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)五門核心課程進(jìn)行診斷分析表明，機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)設(shè)置的核心課程，得到了畢業(yè)生認(rèn)可，課程在實(shí)際工作中比較重要或重要；多數(shù)核心課程的實(shí)際績(jī)效得到畢業(yè)生的肯定，滿足了實(shí)際工作對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能的需求。

同時(shí)，IPA模型診斷分析發(fā)現(xiàn)少數(shù)核心課程仍存在一些問(wèn)題：落在第Ⅱ象限的“鈑金工藝”課程，課程標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵤┓桨钢贫?、教學(xué)條件建設(shè)等方面仍存在著某些問(wèn)題，建議對(duì)該課程開展進(jìn)一步的調(diào)研，在課程內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)實(shí)施與教學(xué)資源建設(shè)等方面進(jìn)行改進(jìn)。落在第Ⅲ象限的“自動(dòng)機(jī)與自動(dòng)線”、“機(jī)電裝備控制技術(shù)”兩門課程，需要重新評(píng)估課程在人才培養(yǎng)方案中的定位以及相關(guān)教學(xué)資源和教學(xué)條件建設(shè)。建議結(jié)合進(jìn)一步的專業(yè)定性調(diào)研確認(rèn)它們的重要性，明確教學(xué)資源配置目標(biāo)，自檢相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)或課程實(shí)施方案制定存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)。

4 結(jié)語(yǔ)

IPA模型有簡(jiǎn)單、直觀特點(diǎn)，可以用于形象地分析研究目標(biāo)實(shí)際狀態(tài)與理想目標(biāo)的差距，評(píng)價(jià)者可以清晰地了解研究目標(biāo)的重要度和滿意度集中在哪個(gè)象限，為下一步改進(jìn)提供依據(jù)。采用麥可思提供相關(guān)數(shù)據(jù)，提高了對(duì)高職課程開展診斷分析與改進(jìn)的權(quán)威性。基于IPA模型和麥可思采集數(shù)據(jù)為高職院校開展課程診斷與改進(jìn)等相關(guān)領(lǐng)域的研究提供了新的研究視角和方法，由于IPA模型和麥可思數(shù)據(jù)采集的存在一些局限性和不足，還需開展更深入的研究與實(shí)踐。