關(guān)于科研院所培訓(xùn)開發(fā)管理模式轉(zhuǎn)變的探索

王曉霞

【摘要】本文從科研院所培訓(xùn)理念、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)資源以及長效機(jī)制建立四個方面，探索對科研院所傳統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)管理模式的轉(zhuǎn)變，以建立分層分類的特色課程體系，加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)，搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，構(gòu)建適合發(fā)展需要的培訓(xùn)開發(fā)模式，為科研院所人才培養(yǎng)發(fā)展提供助力。

【關(guān)鍵詞】科研院所 培訓(xùn)開發(fā)管理 轉(zhuǎn)變

科研院所普遍具有高學(xué)歷知識分子比例高、隱性知識多、對創(chuàng)新工作要求高等特點(diǎn)，如何建立高效的人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理模式，加速人才成長步伐、提高人力資本開發(fā)效率，打造學(xué)習(xí)型研究院所，是科研院所體制改革、加快創(chuàng)新步伐的一項(xiàng)重要課題。

為滿足科研院所戰(zhàn)略發(fā)展、文化傳承、組織變革的需要，科研院所的培訓(xùn)開發(fā)工作已經(jīng)不再是簡單的請人辦班，單純地傳授知識方法，更應(yīng)當(dāng)立意高遠(yuǎn)、體現(xiàn)特色。為此，本文重點(diǎn)從培訓(xùn)理念、培訓(xùn)課程及培訓(xùn)資源三個方面分析科研院所培訓(xùn)開發(fā)管理模式轉(zhuǎn)變的方向及建立長效機(jī)制的措施。

一、培訓(xùn)理念：從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”

傳統(tǒng)的培訓(xùn)開發(fā)管理模式更多的是對學(xué)員提出要求，而未從學(xué)員角度考慮培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)的內(nèi)容是否合適，學(xué)員的學(xué)習(xí)是一種“被動學(xué)習(xí)”，為完成任務(wù)而完成任務(wù)。新的培訓(xùn)開發(fā)管理模式下，要提高學(xué)員的主動學(xué)習(xí)意識，將參加學(xué)習(xí)作為一種幸福、一種榮譽(yù)，爭著學(xué)習(xí)、分享。

1.實(shí)施按需培訓(xùn)

培訓(xùn)需求包括組織和員工兩個層面。對培訓(xùn)管理者來說，組織的需求一定要優(yōu)先考慮，否則培訓(xùn)就失去了意義，但員工的需求同樣需要重視，否則培訓(xùn)就失去了吸引力。在培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與組織中，可以從組織需求、崗位需求與員工個人需求三個層面進(jìn)行考慮。不僅要思考培訓(xùn)對組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)有什么作用，更要思考培訓(xùn)對員工有什么益處和影響。即使組織需求與員工需求存在差異，也可以認(rèn)真分析學(xué)員的特點(diǎn)，充分策劃，以一種樂于接受的培訓(xùn)方式，讓學(xué)員感受到學(xué)習(xí)是有實(shí)際效用的。

2.打造學(xué)習(xí)文化

社會心理學(xué)理論認(rèn)為，人群中普遍存在著從眾心理。換句話說，濃厚的學(xué)習(xí)文化對其中的每個人都有潛移默化的作用，如果自己的領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)、同事在學(xué)，自己也自然而然地會去學(xué)習(xí)。而且學(xué)習(xí)具有倍增效應(yīng)，群體學(xué)習(xí)的效果一般好于一個人學(xué)，因?yàn)榇蠹矣泄餐Z言，能互相提醒和督促強(qiáng)化，更重要的是能夠共享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，迸發(fā)出更多的思維靈感和創(chuàng)造火花。

二、培訓(xùn)課程：從零散到系統(tǒng)

基于某軍工科研院所的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理模式下，多為各業(yè)務(wù)主管部門提出需求，人力資源管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度較小，培訓(xùn)多圍繞著業(yè)務(wù)需求，分散進(jìn)行，缺少一個針對不同層次、不同類別人員的系統(tǒng)規(guī)劃。該科研院所轉(zhuǎn)變培訓(xùn)管理模式，建立“黨員學(xué)習(xí)中心”、“領(lǐng)導(dǎo)力提升中心”、“員工成長中心”，分別從黨政隊(duì)伍、管理隊(duì)伍、科研隊(duì)伍、生產(chǎn)隊(duì)伍等不同類別員工，進(jìn)行系列培訓(xùn)開發(fā)，建立分層分類的培訓(xùn)管理體系。

1.黨政人員培訓(xùn)；關(guān)注基本理論與黨務(wù)實(shí)踐

根據(jù)入黨積極分子、普通黨員、黨員干部、黨務(wù)工作者等不同層次的思想政治素質(zhì)或業(yè)務(wù)水平的相關(guān)要求，開設(shè)相關(guān)政治理論與黨務(wù)實(shí)踐系統(tǒng)課程，例如：《黨風(fēng)廉政教育》、《黨支部書記培訓(xùn)》、《入黨積極分子培訓(xùn)》等。以專家授課、黨課教育、參觀、座談交流等方式，為黨員、黨務(wù)工作者搭建學(xué)習(xí)、交流的平臺。

2.管理人員培訓(xùn)：關(guān)注管理知識、領(lǐng)導(dǎo)力與價(jià)值素養(yǎng)

基于領(lǐng)導(dǎo)干部崗位能力要求與領(lǐng)導(dǎo)力模型，開設(shè)分層分類的領(lǐng)導(dǎo)力提升系統(tǒng)課程。針對中層領(lǐng)導(dǎo)干部上年度考核情況，策劃組織領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)；針對新任領(lǐng)導(dǎo)干部，策劃組織青年干部技能培訓(xùn)；針對一般管理崗的職責(zé)履行，策劃組織一般管理崗培訓(xùn)。以集中授課、案例研討、座談交流、走訪調(diào)研等方式，為以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部以及骨干職工提供全面提升能力素質(zhì)的平臺。

3.科研人員培訓(xùn)：關(guān)注創(chuàng)新思維、技術(shù)交流

科研人員作為知識型員工的典型代表，對其培訓(xùn)主要根據(jù)其在不同的職業(yè)發(fā)展階段，對知識與能力提升的不同訴求而進(jìn)行。在工作初期，重點(diǎn)結(jié)合其崗位要求，一方面以師傅帶徒弟的方式促進(jìn)其技能提升，另一方面，提供相關(guān)的科技論文寫作培訓(xùn)、科研項(xiàng)目論證培訓(xùn)等?？蒲腥藛T成長到一定階段后，積極組織其參加技術(shù)創(chuàng)新力培訓(xùn)及相關(guān)專業(yè)講座。同時(shí)，打造“院士講壇”，促進(jìn)科研骨干人才與外部頂級專家學(xué)者的交流；打造“技術(shù)論壇”，促進(jìn)院內(nèi)不同專業(yè)之間的交流，促進(jìn)知識共享。

4.生產(chǎn)人員培訓(xùn)：關(guān)注班組建設(shè)、精益生產(chǎn)

對生產(chǎn)人員的培訓(xùn)分為兩個層面，對普通生產(chǎn)員工，主要關(guān)注其崗位要求，通過上崗培訓(xùn)滿足要求；重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)，組織生產(chǎn)部長、班組長等參加一系列生產(chǎn)班組培訓(xùn)，并結(jié)合單位產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需求，以理念學(xué)習(xí)、標(biāo)桿參觀、創(chuàng)新試點(diǎn)等方式，進(jìn)行精益生產(chǎn)相關(guān)方面的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)資源：從依賴外部到內(nèi)外結(jié)合、以內(nèi)為主

傳統(tǒng)的培訓(xùn)開發(fā)無論是從培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織方或培訓(xùn)硬件都依賴外部資源，請外面的老師授課，主要派人參加外面組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在組織外部。雖省心省力，但往往與組織的需求存在較大差距。新型的培訓(xùn)開發(fā)管理模式，更多地是內(nèi)外結(jié)合，以內(nèi)為主。主要體現(xiàn)在以下方面：

1.培訓(xùn)講師：從“輸血”到“造血”

挖掘內(nèi)部講師資源，著力推進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)和專家上講臺”，某科研院所建立了100多人的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，涵蓋院領(lǐng)導(dǎo)、副總師、部門領(lǐng)導(dǎo)以及一線先進(jìn)代表走上講臺，近10年間開發(fā)了近百門內(nèi)部課程，促進(jìn)組織內(nèi)隱形知識的傳承，收效良好。在此過程中，人力資源管理部門積極為內(nèi)訓(xùn)師提供課程開發(fā)、授課技巧、培訓(xùn)組織等方面資源支持。

2.培訓(xùn)平臺：從單一化到多元化

轉(zhuǎn)變后的培訓(xùn)開發(fā)管理，不僅有內(nèi)部培訓(xùn)，包括單位內(nèi)部組織的集中培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等；還充分挖掘外部培訓(xùn)資源：依托外部專業(yè)機(jī)構(gòu)，選派骨干學(xué)習(xí)提升；利用外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)年卡，推薦員工外出學(xué)習(xí)。更重要的是，轉(zhuǎn)變后的培訓(xùn)開發(fā)管理，將在培訓(xùn)形式上更為靈活、多元，突破傳統(tǒng)的集中授課的限制，逐步推動Elearning網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，充分利用員工業(yè)余時(shí)間，推動員工進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)；并逐步推動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以小組學(xué)習(xí)的形式，將學(xué)習(xí)真正與工作相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果的應(yīng)用。

四、建立培訓(xùn)開發(fā)管理模式轉(zhuǎn)變的長效機(jī)制

科研院所一般為事業(yè)單位，人力資源管理多處于從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理過渡階段，培訓(xùn)開發(fā)管理模式轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的事情，在此過程中會受到多重阻礙。因此必須持之以恒以現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理理念為指導(dǎo)，結(jié)合科研院所實(shí)際情況，建立能持續(xù)發(fā)揮作用的培訓(xùn)開發(fā)管理長效機(jī)制。其中必須注意以下三個方面的工作：

1.各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視

培訓(xùn)開發(fā)管理模式的轉(zhuǎn)變離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。只有各級領(lǐng)導(dǎo)將培訓(xùn)開發(fā)作為思想管理的重要載體，將培養(yǎng)人才作為人生樂事，教育培訓(xùn)作為考察干部、培養(yǎng)后備人才的重要平臺，率先垂范、帶頭學(xué)習(xí)、塑造學(xué)習(xí)氛圍；主動走上講臺、分享人生經(jīng)驗(yàn)、工作感悟；工作指導(dǎo)、推動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，才能推動學(xué)習(xí)型組織的實(shí)現(xiàn)。

2.三級培訓(xùn)管理機(jī)制的形成

無論是從職責(zé)角度、還是從資源角度，人力資源部門精力主要集中在科研院所單位一級的重點(diǎn)培訓(xùn)，但隨著各類管理要求的增加，對科研、生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位的培訓(xùn)要求越來越精細(xì)化、嚴(yán)格化，都越來越需要形成單位級、事業(yè)部級、班維級的三級培訓(xùn)管理機(jī)制。

單位級培訓(xùn)重點(diǎn)關(guān)注組織發(fā)展需求的培訓(xùn)、骨干員工的培訓(xùn)、全院普遍需求的培訓(xùn)；事業(yè)部級培訓(xùn)作為對單位級培訓(xùn)的補(bǔ)充，重點(diǎn)關(guān)注本事業(yè)部發(fā)展需求的培訓(xùn)、本單位專業(yè)人才的培訓(xùn)；班組級培訓(xùn)作為員工崗位培訓(xùn)的落實(shí)，重點(diǎn)抓員工的崗位知識與技能的培訓(xùn)。人力資源部門在該機(jī)制中要充分發(fā)揮組織與監(jiān)督、咨詢與指導(dǎo)的作用。

3.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)文化氛圍的形成

作為成人的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的動力來源于工作，學(xué)習(xí)的成果也體現(xiàn)在工作中。個人學(xué)習(xí)只是能力提升的一方面，且不容易將學(xué)習(xí)成果傳承。如要與組織發(fā)展、崗位工作密切結(jié)合，最有效的途徑仍是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式。在學(xué)習(xí)了某種理念后，要真正應(yīng)用到工作中，必須在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，成立學(xué)習(xí)小組，將所學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作改進(jìn)建議，并逐步實(shí)施，促使形成濃厚的全員學(xué)習(xí)文化氛圍，促進(jìn)學(xué)習(xí)分享，實(shí)現(xiàn)知識管理，打造學(xué)習(xí)型組織。

4.培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)要科學(xué)運(yùn)作

人力資源部門作為培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，必須發(fā)揮在培訓(xùn)開發(fā)管理中的積極作用，結(jié)合組織發(fā)展需要，大力發(fā)展特色化、針對性的培訓(xùn)項(xiàng)目。一是要持續(xù)增強(qiáng)課程設(shè)計(jì)與教學(xué)研發(fā)能力；二是要建立內(nèi)外結(jié)合、專兼結(jié)合、素質(zhì)優(yōu)良的高水平師資隊(duì)伍；三是要不斷提高教育培訓(xùn)管理者的專業(yè)化水平與職業(yè)化素養(yǎng)。