電力企業(yè)改革背景下的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析與研究

張琪

【摘要】隨著電力市場(chǎng)發(fā)展速度的不斷加快，以往的電力營(yíng)銷(xiāo)模式以及營(yíng)銷(xiāo)觀念顯然無(wú)法繼續(xù)幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。而當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)改革正在穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)當(dāng)中，如何有效開(kāi)展的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸成為制約電力企業(yè)發(fā)展的一大關(guān)鍵問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)改革 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)策略

一、電力企業(yè)改革與電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)性

隨著眼下電力市場(chǎng)化程度的不斷提高，需要電力企業(yè)充分重視起電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，積極樹(shù)立其主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及差異化營(yíng)銷(xiāo)理念，改變自身以往傳統(tǒng)的壟斷經(jīng)營(yíng)理念，正確把握電力企業(yè)改革同電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，結(jié)合具體市場(chǎng)環(huán)境以及電力需求，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化調(diào)整，以此有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。使得電力企業(yè)能夠在有效保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效性的基礎(chǔ)上，推動(dòng)電力企業(yè)在新時(shí)期下繼續(xù)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。事實(shí)上，立足當(dāng)前的電力市場(chǎng)發(fā)展格局，電力市場(chǎng)化已成定局，電力企業(yè)未來(lái)的核心業(yè)務(wù)必將為電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)發(fā)展力將直接受到營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的影響。因而現(xiàn)階段電力企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以市場(chǎng)為核心，將關(guān)注目光放置在市場(chǎng)培育上，通過(guò)主動(dòng)結(jié)合具體的電力需求，有效提高市場(chǎng)交易量，從而徹底搞活電力市場(chǎng)，幫助企業(yè)獲得更高的固定回報(bào)率以及更多收益。

二、電力企業(yè)改革背景下的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）培育大用戶(hù)直接交易市場(chǎng)

針對(duì)用電量大的電力用戶(hù)，電力企業(yè)在開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，可以選擇直接與之簽訂合同的方式，以市場(chǎng)為核心對(duì)電力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而通過(guò)積極培育大用戶(hù)直接交易市場(chǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)深化改革。電力企業(yè)主動(dòng)與大用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，直接進(jìn)行交易，能夠使得電力電量交易始終圍繞具體電力需求，從而在價(jià)格的驅(qū)動(dòng)作用下達(dá)到一種供需平衡的效果，有效幫助電力企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。為此，本文認(rèn)為，電力企業(yè)可以通過(guò)主動(dòng)利用各種現(xiàn)代信息技術(shù)為實(shí)現(xiàn)與大用戶(hù)的直接交易搭建相應(yīng)服務(wù)平臺(tái)，主動(dòng)搜集整理包括燃料價(jià)格波動(dòng)變化情況，剩余發(fā)電能力布局等各項(xiàng)重要信息，以此為電力企業(yè)制定合理的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供真實(shí)、重要的參考依據(jù)。

（二）發(fā)展電力交易二級(jí)市場(chǎng)

在電力企業(yè)改革背景下，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要明確電力企業(yè)自身定位，將電力交易二級(jí)市場(chǎng)作為其主要服務(wù)對(duì)象。在電力交易二級(jí)市場(chǎng)當(dāng)中，一級(jí)市場(chǎng)上用電用戶(hù)同電力企業(yè)簽訂的合同等同于各自的用電權(quán)以及發(fā)電權(quán)，依托電力交易二級(jí)市場(chǎng)這一平臺(tái)，發(fā)電權(quán)以及用電權(quán)可以在此實(shí)現(xiàn)短期交易，從而使得大用戶(hù)直接交易當(dāng)中的中長(zhǎng)期電力交易可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步延展，以此確保電力交易具有良好的靈活性，真正實(shí)現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。為此，營(yíng)銷(xiāo)人員需要有意識(shí)地搜集整理包括電網(wǎng)、電源受阻信息、機(jī)組檢修與電力需求變化等方面的信息數(shù)據(jù)，引導(dǎo)各市場(chǎng)成員能夠根據(jù)此類(lèi)信息數(shù)據(jù)明確交易潛力理性報(bào)價(jià)，從而在電力交易當(dāng)中能夠?qū)㈦娋W(wǎng)價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，幫助電力企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)交易量獲得更多收益。

（三）開(kāi)拓現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)

主動(dòng)開(kāi)拓現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)同樣也是電力企業(yè)深化改革下，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大重要舉措。電力企業(yè)需要充分結(jié)合包括水庫(kù)來(lái)水與新能源發(fā)電預(yù)測(cè)等在內(nèi)的眾多關(guān)鍵信息，用以對(duì)市場(chǎng)交易提供必要的引導(dǎo)服務(wù)，利用價(jià)格引導(dǎo)分時(shí)、分區(qū)電力電量平衡，從而可以在保障交易量穩(wěn)步提升下，進(jìn)一步提高電網(wǎng)資產(chǎn)利用率，幫助電氣企業(yè)達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益最大化的根本目的。

（四）創(chuàng)新電力銷(xiāo)售服務(wù)模式

受電力企業(yè)持續(xù)改革的影響，其在制定電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中也需要加大對(duì)電力銷(xiāo)售服務(wù)模式的關(guān)注和創(chuàng)新流動(dòng)?？紤]到當(dāng)前在電力市場(chǎng)環(huán)境中，政府不再全權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定銷(xiāo)售電價(jià)，電力企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，因此本文認(rèn)為企業(yè)在制定新時(shí)期電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，可以在售電方面采用菜單電價(jià)的方式，即對(duì)各個(gè)不同類(lèi)型的電價(jià)如固定與分時(shí)電價(jià)、可變峰與極端峰電價(jià)等進(jìn)行靈活設(shè)計(jì)，依照各用電用戶(hù)的用電需求、用電習(xí)慣等為其推薦相應(yīng)的電價(jià)模式，以此有效保障用電用戶(hù)實(shí)現(xiàn)合理電力消費(fèi)。以固定電價(jià)作為現(xiàn)行電價(jià)，在菜單電價(jià)當(dāng)中，可以將分時(shí)電價(jià)分別設(shè)置為峰谷階差為現(xiàn)行電價(jià)±10%與±30%的分時(shí)電價(jià)。在對(duì)各類(lèi)用電用戶(hù)的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)搜集整理下，對(duì)不同類(lèi)型店家用戶(hù)用電價(jià)格彈性進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)算。在此基礎(chǔ)上及時(shí)對(duì)可變電價(jià)合同進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并將其呈給用電用戶(hù)，使其能夠有效調(diào)整自身用電行為，從而積極響應(yīng)新得電價(jià)菜單。此種營(yíng)銷(xiāo)模式能夠令用戶(hù)的用電行為、電價(jià)與實(shí)際用電需求保持高度一致，從而可以在避免出現(xiàn)電能浪費(fèi)之余，為與電力企業(yè)與用電用戶(hù)營(yíng)造出一種雙贏局面。

（五）提供電力營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)

在電力企業(yè)持續(xù)改革下，其只有不斷擴(kuò)大自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高用電用戶(hù)滿(mǎn)意率，才能繼續(xù)吸引更多用戶(hù)，獲得更多市場(chǎng)收益。因此本文認(rèn)為，電力企業(yè)在制定電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，也應(yīng)當(dāng)將關(guān)注目光放置在電力營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)上，例如針對(duì)當(dāng)前各種家居及用電設(shè)備逐漸智能化的情況，電力企業(yè)可以通過(guò)主動(dòng)與智能家居生產(chǎn)廠商達(dá)成合作意向，用戶(hù)在與電力企業(yè)簽訂售電合同之后可以免費(fèi)獲得一個(gè)全新的智能電表，利用這一營(yíng)銷(xiāo)方式吸引大量用戶(hù)成為電力企業(yè)的售電主體。與此同時(shí)，電力企業(yè)也可以根據(jù)用電用戶(hù)的實(shí)際需求，主動(dòng)為其提供包括分布式光伏安裝、租賃、調(diào)試等服務(wù)項(xiàng)目，并按照標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用比例收取相應(yīng)費(fèi)用，從而在有效解決用電用戶(hù)實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)也能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)創(chuàng)收。

結(jié)束語(yǔ)：在電力企業(yè)大刀闊斧地進(jìn)行改革過(guò)程中，其需要立足自身實(shí)際，堅(jiān)持以市場(chǎng)以及實(shí)際用電需求為核心，重點(diǎn)培育現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)、大用戶(hù)直接交易市場(chǎng)等，并主動(dòng)創(chuàng)新售電模式，運(yùn)用菜單電價(jià)等方式并積極為用戶(hù)提供多樣化的電力營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)，從而可以在有效滿(mǎn)足用電用戶(hù)多樣化用電需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大電力企業(yè)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。