基于網(wǎng)絡經(jīng)濟視角對企業(yè)管理創(chuàng)新的思考

陳霞

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展與普及，網(wǎng)絡經(jīng)濟在時代發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。本文在網(wǎng)絡發(fā)展的大背景下就網(wǎng)絡經(jīng)濟在現(xiàn)代企業(yè)的管理模式、運營方式、組織結(jié)構(gòu)等方面～：45-了初步分析，并對如何更好地順應時代發(fā)展潮流進行企業(yè)管理創(chuàng)新展開了一系列的探討。

[關鍵詞]網(wǎng)絡經(jīng)濟 企業(yè)管理 創(chuàng)新

一、網(wǎng)絡經(jīng)濟特點

現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展催生了一種新的經(jīng)濟形態(tài)——網(wǎng)絡經(jīng)濟。與傳統(tǒng)經(jīng)濟所不同的是，網(wǎng)絡經(jīng)濟作為一種新型經(jīng)濟發(fā)展模式，在互聯(lián)網(wǎng)技術的基礎之上逐漸實現(xiàn)向知識信息化方向轉(zhuǎn)變；突破了原有的地域空間限制，進一步擴大了經(jīng)濟發(fā)展模式的輻射范圍，對于實現(xiàn)規(guī)模效應以及經(jīng)濟全球化向縱深方向發(fā)展有著重要意義；實現(xiàn)了對市場需求的快捷響應，對經(jīng)濟運作的快捷性提出更高的要求；減少了運作過程中的中間環(huán)節(jié)，使得交易成本結(jié)構(gòu)得到進一步的優(yōu)化。從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡經(jīng)濟實則是一種全球化經(jīng)濟，這種經(jīng)濟形式使得不同國家、不同地區(qū)之間的聯(lián)系更加緊密，相互依存性也得到不同程度的提升，大大加速了經(jīng)濟的全球化進程。

二、網(wǎng)絡經(jīng)濟對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響

（一）對企業(yè)管理模式的影響

一個企業(yè)的管理思想和管理行為往往影響著該企業(yè)的管理模式。從管理思想角度來看，企業(yè)實現(xiàn)了從突出以“物”為本的管理到以人為本的管理，從根據(jù)經(jīng)驗判斷到能夠隨機應變進行管理等方面轉(zhuǎn)變；從管理行為角度來看，企業(yè)從注重生產(chǎn)過程的管理到注重提升整體效益的轉(zhuǎn)變，從局限于較小市場范圍到追求市場的多變性和引導性的轉(zhuǎn)變等。這一系列的重大轉(zhuǎn)變均與網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速發(fā)展密不可分，因而實現(xiàn)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。

（二）對企業(yè)運營方式的影響

現(xiàn)代企業(yè)采用以電子商務為主的運營模式，在銀行支付信用和商業(yè)信用得到充分保證的情況下，通過與客戶的線上交互完成交易。這種方式不但簡化了交易流程，而且在快捷響應并滿足客戶相關需求、降低成本等方面顯示出了無可比擬的優(yōu)勢。相比之下，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式由于受多方面因素的影響表現(xiàn)出極大的局限性，對市場需求的預測、與客戶的有效溝通等方面仍存在較大的問題，而網(wǎng)絡經(jīng)濟則為改變企業(yè)這種現(xiàn)狀提供了契機。

（三）對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

就傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)來說，為更好地完成相關項目工作，企業(yè)往往會擴大組織結(jié)構(gòu)并進行分工。這對企業(yè)而言不僅增加了勞動力成本，而且對企業(yè)結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化造成了不小的壓力。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展壯大，長期效率低下、靈活度不高的組織結(jié)構(gòu)越來越無法適應企業(yè)長遠發(fā)展的需要，簡化組織結(jié)構(gòu)成為必然趨勢。這種經(jīng)濟形態(tài)一方面使得企業(yè)管理效率得到顯著提高，另一方面使得企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系變得更加緊密。

三、網(wǎng)絡經(jīng)濟大環(huán)境下對企業(yè)管理創(chuàng)新的建議

（一）實現(xiàn)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型

①堅持“以人為本”。充分發(fā)揮員工的能動創(chuàng)造性、打造以人為本的企業(yè)文化，為促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要支撐。②推行網(wǎng)絡化管理。利用網(wǎng)絡加強企業(yè)內(nèi)外部的聯(lián)系，打破以往時間和空間上的局限，各項工作的雙向溝通與及時反饋大大提高了工作效率，同時也節(jié)省了時間成本。③重視網(wǎng)絡創(chuàng)新。企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展需要成立創(chuàng)新小組，利用網(wǎng)絡激勵創(chuàng)新，使其為企業(yè)項目的形成與開展提供強有力的支持。

（二）根據(jù)時間特性調(diào)整運營

①快捷響應需求。準確把握市場動向和客戶需求、加強相互之間的溝通與聯(lián)系并及時響應，有利于節(jié)約交易成本、提升企業(yè)的綜合競爭力。②財務協(xié)同管理。網(wǎng)絡經(jīng)濟的高度共享性為消除財務管理與運營活動的時間差、實現(xiàn)時間資源的優(yōu)化配置提供了便利條件。③強調(diào)高效管理。利用互聯(lián)網(wǎng)加強上下級之間的溝通與聯(lián)系，以便大部分員工及時把握企業(yè)內(nèi)部與外部的信息，大大提高了企業(yè)的管理效率與應變能力。

（三）設計構(gòu)建新型組織結(jié)構(gòu)

①邊界模糊化。所謂的組織邊界模糊化并不是指物理界限的模糊，而在于交易邊界的柔性和可變性。例如企業(yè)外部可采用開放式組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)外部資源有效整合；內(nèi)部則可加強組織之間的橫向聯(lián)系，增強企業(yè)組織管理的靈活性。②結(jié)構(gòu)扁平化。所謂的組織結(jié)構(gòu)扁平化，即通過減少行政管理層次，裁減冗余人員，從而建立一種緊湊、干練的扁平化組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)可通過減少行政管理層次，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，從而形成一種扁平結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)能夠提高管理效率，減少管理失誤，降低管理費用，擴大管理幅度。③決策分權(quán)化。決策分權(quán)化，即現(xiàn)代企業(yè)組織為發(fā)揮低層組織的主動性和創(chuàng)造性，而把生產(chǎn)管理決策權(quán)分給下屬組織，最高領導層只集中少數(shù)關系全局利益和重大問題的決策權(quán)。一定程度上的分權(quán)有利于提高員工的參與意識、促進技術創(chuàng)新，同時增強了組織的應變能力。

綜上所述，基于網(wǎng)絡經(jīng)濟視角進行企業(yè)管理創(chuàng)新關鍵在于能科學合理運用先進的管理模式，重視人才的培養(yǎng)和利用，適時調(diào)整企業(yè)運營方式，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，牢牢抓住互聯(lián)網(wǎng)技術所帶來的機遇，幫助中國更多企業(yè)實現(xiàn)大發(fā)展、大繁榮。