試析人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合

安暢也

[摘要]在企業(yè)發(fā)展管理中，人力資源起著不可或缺的現(xiàn)實(shí)作用。對(duì)人力資源進(jìn)行合理科學(xué)的管理，能夠在很大程度上促進(jìn)其職能的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，人力資源是重要的支持部、執(zhí)行部和主要的參謀部。然而在具體的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，還有很多問(wèn)題存在。所以為了能夠更好地協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系，促進(jìn)彼此協(xié)調(diào)發(fā)展，就要對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)的管理，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)化和發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理 企業(yè)戰(zhàn)略 契合

傳統(tǒng)的人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略往往是單向關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃也較少考慮人力資源要素，因此企業(yè)戰(zhàn)略的制定要求人應(yīng)適應(yīng)戰(zhàn)略，而不是戰(zhàn)略適應(yīng)人。隨著企業(yè)管理研究的深入，企業(yè)管理層開(kāi)始逐步意識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略的制定要把握企業(yè)人的要素。人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合有利于推動(dòng)企業(yè)形成持續(xù)發(fā)展力。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，人力資源起著關(guān)鍵性的作用，從管理、產(chǎn)品制造、銷售、策劃等等環(huán)節(jié)都需要人發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過(guò)高效的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、管理和利用人力資源，使之與契合戰(zhàn)略相一致，有利于提高企業(yè)員工的戰(zhàn)略發(fā)展思維，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而從整體上發(fā)揮人力資源整體效能，形成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的持久動(dòng)力，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合重要性

（一）有利于推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)和前提，而人力資源是確保企業(yè)發(fā)展按照既定戰(zhàn)略目標(biāo)運(yùn)行的關(guān)鍵性因素。人力資源貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程之中，是企業(yè)最難以協(xié)同的系統(tǒng)，將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相契合，實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理，可以通過(guò)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、利用和管理人力資源，以到達(dá)優(yōu)化配置人力資源、發(fā)揮人力資源效能的目的，確保人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而有利于推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（二）促使企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的契合有利于促使兩者戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致，與此同時(shí)還能夠確保兩者與企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段同步，相互適應(yīng)。在契合的大背景下，制定人力資源規(guī)劃必須將企業(yè)的動(dòng)態(tài)性考慮在內(nèi)，同時(shí)各項(xiàng)管理活動(dòng)也要與企業(yè)特點(diǎn)相符。制定人力資源的管理政策時(shí)，要基于理論結(jié)合實(shí)際，并將戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)做其總體目標(biāo)，以增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，激發(fā)其潛能，調(diào)動(dòng)工作積極性。這樣一來(lái)不僅能夠使人力資源管理的職能充分發(fā)揮出來(lái)，還能形成企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）有利于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合可以使人力資源管理服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略需要，通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理幫助企業(yè)認(rèn)清當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展和變化的形勢(shì)，指導(dǎo)企業(yè)完善管理制度、措施和方法，如根據(jù)市場(chǎng)變化制定人力資源長(zhǎng)遠(yuǎn)供需計(jì)劃，根據(jù)員工不層次需求建立考核激勵(lì)制度，根據(jù)企業(yè)成本控制目標(biāo)落實(shí)降低人力資源管理成本的措施等，在實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的情況下，可以不斷提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)奠定基礎(chǔ)。

二、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合

（一）兩者的橫向契合

人力資源管理是影響企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施并實(shí)現(xiàn)的因素。在某些環(huán)境下，由于人力資源本身處于戰(zhàn)略性資源的地位，人力資源就會(huì)成為企業(yè)戰(zhàn)略的主體。在人力資源系統(tǒng)內(nèi)部，各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)組成系統(tǒng)的要素。而這些合理的系統(tǒng)要素和結(jié)構(gòu)是提高人力資源管理效率的關(guān)鍵，這就體現(xiàn)了人力資源系統(tǒng)的內(nèi)部契合關(guān)系。但僅通過(guò)把人力資源管理作為執(zhí)行主體或者手段無(wú)法達(dá)到戰(zhàn)略的有效實(shí)施。戰(zhàn)略的執(zhí)行不能脫離其支持系統(tǒng)而獨(dú)立存在，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)同樣也是各個(gè)支持系統(tǒng)共同作用與努力的結(jié)果。人力資源管理系統(tǒng)與各戰(zhàn)略支持子系統(tǒng)間的關(guān)系協(xié)調(diào)與否同樣影響組織整體產(chǎn)出的大小。這也體現(xiàn)了人力資源管理與各戰(zhàn)略支持子系統(tǒng)間的橫向契合關(guān)系。戰(zhàn)略的執(zhí)行不能脫離其支持系統(tǒng)而獨(dú)立存在，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)同樣也是各個(gè)支持系統(tǒng)共同作用與努力的結(jié)果。人力資源管理系統(tǒng)與各戰(zhàn)略支持子系統(tǒng)間的關(guān)系協(xié)調(diào)與否，同樣影響組織整體產(chǎn)出的大小。這也體現(xiàn)了人力資源管理與各戰(zhàn)略支持子系統(tǒng)間的橫向契合關(guān)系。

（二）兩者的縱向契合

縱向契合是人力資源管理系統(tǒng)外部要素與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及外在環(huán)境的契合。該契合層也包含兩個(gè)方面，一是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的契合，二是人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展環(huán)境的契合?？v向契合重點(diǎn)是人力資源應(yīng)把握企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的外在環(huán)境，并不斷調(diào)整自己，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)緊密契合。例如企業(yè)的文化環(huán)境，企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期往往文化環(huán)境會(huì)產(chǎn)生一定的變化，如果人力資源管理與企業(yè)文化不想匹配，那么在人的管理上就會(huì)出現(xiàn)策略失敗，如果人力資源管理能夠把握契合戰(zhàn)略文化方向，則有利于促進(jìn)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的不斷完善，進(jìn)而形成重要的文化發(fā)展動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的路徑

（一）建立健全實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理和戰(zhàn)略匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃

要吸取和總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐與戰(zhàn)略管理取得的重要成果，高度重視和研究企業(yè)戰(zhàn)略方面的內(nèi)容，遵循戰(zhàn)略管理理論構(gòu)架。不但要把傳統(tǒng)意義上聚集于人員需求和供給的企業(yè)人力資源規(guī)劃融入其中，而且要把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃協(xié)調(diào)一致。在理性分析企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的基礎(chǔ)上，要明確了解企業(yè)人力資源管理體系的不足以及人力資源管理所面臨的巨大挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展契合匹配的人力資源管理機(jī)制以及企業(yè)未來(lái)人力資源管理的目標(biāo)做出明確的規(guī)劃，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，制定可行措施，并對(duì)措施進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)執(zhí)行情況，構(gòu)成完整的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)。

（二）構(gòu)建適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人力資源培訓(xùn)、薪酬和績(jī)效管理體系

企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)是人才，一方面是需要適合企業(yè)戰(zhàn)略需要的人才技術(shù)，另一方面是要調(diào)動(dòng)人才積極性，實(shí)現(xiàn)人才效能最大化。因此，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源管理提出了明確要求，一是要加大員工培訓(xùn)。針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略需求，要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行文化、技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)，提高員工對(duì)戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，提高員工推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略階梯式發(fā)展的貢獻(xiàn)力：二是要建立激勵(lì)性較高的薪酬制度，要明確員工奮斗方向與企業(yè)戰(zhàn)略方向相一致，通過(guò)薪酬差異化制度激發(fā)員工的奮斗潛力，同時(shí)要保證薪酬制度的執(zhí)行力：三是以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)制定績(jī)效考核體系，量化企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)將該標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化至企業(yè)各個(gè)人力資源管理領(lǐng)域，使之成為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提升人力資源的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）提高企業(yè)的現(xiàn)代人力資源管理水平

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合，就要不斷提高企業(yè)的人力資源管理水平，這是實(shí)現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的基礎(chǔ)與前提。企業(yè)人力資源管理人員的職責(zé)就是在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，將企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析、拆解，以優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理體系，使企業(yè)人力資源管理體系達(dá)到最優(yōu)化配置，以滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就要求，首先，要提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。人力資源管理人員要樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的精神，以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)的同時(shí)不忽視員工利益，拒絕以權(quán)謀私，不斷學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)，提高人力資源管理業(yè)務(wù)水平，做到用人有方，實(shí)現(xiàn)人與崗位的完美契合，充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能：其次，要讓人力資源管理人員充分參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃的制定和具體實(shí)施過(guò)程。人力資源管理人員充分參與企業(yè)各類具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，能充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)特色，從而準(zhǔn)確掌握企業(yè)的人才需求狀況和人員分布情況，有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)人才、引進(jìn)人才和分配人才，制定出與企業(yè)戰(zhàn)略完美契合的人力資源管理計(jì)劃：最后，要建立完善的評(píng)價(jià)體系。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理與戰(zhàn)略的契合是戰(zhàn)略得以有效實(shí)施的保證。契合性的重要地位已得到廣泛認(rèn)可。明確的戰(zhàn)略不是指公司有一套戰(zhàn)略規(guī)劃，而是公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略和組織關(guān)鍵成功要素的判斷非常清楚。通過(guò)人力資源管理實(shí)踐的一系列活動(dòng)使組織成員更明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向。人力資源管理部門不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，它還必須參與甚至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過(guò)程。同時(shí)，在戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中通過(guò)各種人力資源管理的設(shè)計(jì)，以及對(duì)人力資源管理實(shí)踐的調(diào)整來(lái)幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都在于打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，取得相應(yīng)的業(yè)績(jī)。目前兩者契合的重要性已經(jīng)被社會(huì)普遍接受及認(rèn)可，并且在不斷的研究中對(duì)此進(jìn)行推廣。