關(guān)于新媒體背景下高校教學(xué)管理工作的思考

楊璐

摘要：新媒體已經(jīng)遍及我們生活的方方面面，本文闡述了新媒體對(duì)高校教學(xué)管理工作帶來(lái)的機(jī)遇，同時(shí)也分析新媒體的廣泛應(yīng)用對(duì)教學(xué)管理工作的挑戰(zhàn)，并對(duì)新形勢(shì)下的高校教學(xué)管理工作提出了一些工作策略。

關(guān)鍵詞：新媒體；教學(xué)管理；實(shí)時(shí)性；交互行；個(gè)性化

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，QQ、微博、微信、公眾號(hào)等新型的新媒體傳播方式已經(jīng)進(jìn)入了我們的生活，改變了我們的交流溝通方式，也在改變著我們的工作學(xué)習(xí)方式。高校大學(xué)生主要是90后，他們對(duì)新型技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力非常的強(qiáng)，許多高校、學(xué)院、班級(jí)乃至個(gè)人都有他們自己的微信公眾號(hào)和微博。一方面，新媒體對(duì)高校學(xué)生的教育、教學(xué)和管理工作帶來(lái)了許多機(jī)遇；另一方面，也帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。如何能夠更好的利用新媒體促進(jìn)高校教學(xué)管理工作的良性發(fā)展，值得我們深入思考。

一、新媒體的定義

中國(guó)人民大學(xué)的匡文波教授認(rèn)為，新媒體是一個(gè)寬泛的概念，是利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。[1]

一般認(rèn)為，以手機(jī)為視聽(tīng)終端、手機(jī)上網(wǎng)為平臺(tái)的個(gè)性化即時(shí)信息傳播載體，是現(xiàn)在的最新的媒體，它是以大眾為傳播目標(biāo)， 以定向?yàn)閭鞑ツ康?，以及時(shí)為傳播效果， 以互動(dòng)為傳播應(yīng)用的大眾傳媒平臺(tái)。[2]

新媒體一般有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.實(shí)時(shí)性。公眾號(hào)可以實(shí)時(shí)性向外發(fā)布推送，受眾也是即時(shí)就可以看到新媒體發(fā)布的消息，信息的交互可以實(shí)現(xiàn)“分秒必達(dá)”，距離不再是問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)覆蓋到的區(qū)域都可以實(shí)時(shí)對(duì)接。

2.交互性。訂閱公眾號(hào)或者關(guān)注微博等，可以在線留言，后臺(tái)可以回復(fù)留言，媒體與大眾達(dá)到了前所未有的親密接觸。各種通信工具也都能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻聊天、群聊天等功能，交流互通變得更加輕松、便捷。

3.個(gè)性化。大數(shù)據(jù)的發(fā)展應(yīng)用讓用戶體驗(yàn)得到了新的提升，很多用戶可以定制自己喜歡的領(lǐng)域的推送新聞，甚至?xí)鶕?jù)用戶的最近瀏覽來(lái)推送相近似的內(nèi)容，媒體也進(jìn)入了個(gè)性化時(shí)代。

二、新媒體的廣泛應(yīng)用對(duì)教學(xué)管理工作帶來(lái)的機(jī)遇

1.新媒體使信息的傳達(dá)更加方便快捷，提高了辦事效率，節(jié)約了時(shí)間成本。以往需要開(kāi)個(gè)會(huì)集中說(shuō)的事情，現(xiàn)在只要在微信群里發(fā)布通知并@相關(guān)人員，就可以馬上傳達(dá)到位，不必再事事開(kāi)會(huì)。以往需要張貼通知通告以便于廣而告之的事情，現(xiàn)在只要發(fā)布一條微信公眾號(hào)的推送，或者在主頁(yè)發(fā)布通知公告，就可以讓老師們和學(xué)生們看到，簡(jiǎn)便快捷，即時(shí)高效。

2.新媒體搭建了途徑多樣、交互便利的平臺(tái)。新媒體的外延非常廣泛，包括網(wǎng)絡(luò)類、數(shù)字廣播電視類、移動(dòng)手機(jī)類等，QQ群、微信群、教學(xué)云平臺(tái)、智慧職教云等很多途徑都可以實(shí)現(xiàn)信息交換，我們可以開(kāi)視頻會(huì)議，也可以群留言通知，新媒體時(shí)代的信息交互，變得多元化、人性化、多渠道。例如學(xué)生可以通過(guò)登錄官方網(wǎng)站、關(guān)注官方公眾號(hào)、官方微博等等多種渠道，查詢到需要的信息，足不出戶便可掌握各種動(dòng)態(tài)。師生們可以在各種渠道進(jìn)行無(wú)障礙的溝通和交流，學(xué)生可以隨時(shí)表達(dá)自己的意愿，老師可以更好地得到學(xué)生對(duì)于教學(xué)的一些反饋數(shù)據(jù)，從而更好的促進(jìn)教學(xué)。

3.增強(qiáng)了學(xué)生自主性、積極性和參與度，提高了學(xué)生的綜合能力。學(xué)院學(xué)生會(huì)成立了“新媒體部”，學(xué)生會(huì)定期吸納新的干事，負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的編輯和發(fā)布工作。新媒體部的成員們積極關(guān)注國(guó)家大事和學(xué)校學(xué)院的新鮮事，參與采編，及時(shí)的發(fā)布推送，實(shí)現(xiàn)了我院對(duì)外輿論宣傳的一個(gè)很好的窗口。學(xué)生們參與的熱情很高，既能增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，又能鍛煉學(xué)生的各項(xiàng)技能。

4.新媒體的應(yīng)用促進(jìn)了無(wú)紙化辦公，節(jié)省了大量的紙張，優(yōu)化了辦事流程，提高了辦公效率。不再需要打印通知、張貼通告；有些交流和互動(dòng)通過(guò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行，不再需要印刷談話記錄冊(cè)；應(yīng)用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)后，查課、調(diào)停課、填報(bào)任課說(shuō)明等事宜都可以手機(jī)填報(bào)、審批，極大地縮短了辦事流程，教學(xué)管理的很多申報(bào)和審批都變得輕松簡(jiǎn)單，教學(xué)管理不再是“走手續(xù)”，而是電子申報(bào)和審批。老師可以在線點(diǎn)名、發(fā)起評(píng)教；學(xué)生也可以在線查閱自己的成績(jī)、查找課表、對(duì)教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)等。

三、新媒體的廣泛應(yīng)用對(duì)教學(xué)管理工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1.占用了更多的時(shí)間和精力。手機(jī)已經(jīng)成為我們生活的一部分，刷手機(jī)、刷公眾號(hào)成了時(shí)下人們的生活方式之一，很多人已經(jīng)離不開(kāi)手機(jī)了，時(shí)時(shí)、處處都會(huì)看到大家低頭看手機(jī)的身影，使用電腦和手機(jī)占用了師生過(guò)多的時(shí)間。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的伏案工作或者低頭看手機(jī)也對(duì)師生的身體健康和視力健康產(chǎn)生了不良的影響。

2.平臺(tái)太多，而沒(méi)有整合，學(xué)生和老師都面臨著眾多的“系統(tǒng)”需要登錄，都有很多賬號(hào)，用以登錄不同的管理系統(tǒng)，很多人都記不住這么多的系統(tǒng)賬號(hào)和密碼。這一方面增加了教學(xué)管理的難度，另一方面增加了師生參與的難度。

3.信息的隨意性強(qiáng)。新媒體的門檻較低，隨意性很強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)上和公眾號(hào)里充斥著各式各樣的信息。審核不到位的不科學(xué)內(nèi)容、不實(shí)言論容易誤導(dǎo)師生。三觀不正的信息和政治立場(chǎng)不對(duì)的信息對(duì)大家的誤導(dǎo)非常嚴(yán)重，會(huì)嚴(yán)重影響我們的民族自信心和榮譽(yù)感的建立，也會(huì)對(duì)我們社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程造成不小的沖擊。

4.虛擬化使得網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了一定的隔閡，過(guò)多虛擬化的生活使得有些學(xué)生變成了“宅男”、“宅女”，網(wǎng)絡(luò)生活成了許多學(xué)生生活中的重要組成部分，而一些學(xué)生對(duì)于現(xiàn)實(shí)的生活卻有些許的不適應(yīng)。虛擬和現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)會(huì)使得一部分學(xué)生性格更加內(nèi)向，不善于和別人打交道，不善于當(dāng)面表達(dá)自己的觀點(diǎn)，長(zhǎng)此以往，會(huì)對(duì)學(xué)生以后參與社會(huì)生活造成一定的困難。

四、應(yīng)用新媒體促進(jìn)教學(xué)管理的工作策略

1.建立健全新媒體背景下的教學(xué)管理機(jī)制，嚴(yán)格管控意識(shí)形態(tài)。我們應(yīng)該規(guī)范新媒體的管理，建立健全相關(guān)規(guī)定，對(duì)意識(shí)形態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格管控，樹(shù)立政治正確、三觀端正的“意識(shí)領(lǐng)袖”，防止謠言和不實(shí)言論通過(guò)新媒體的渠道流入學(xué)生群體。要積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣傳社會(huì)正能量，弘揚(yáng)大國(guó)工匠精神，使學(xué)校、家庭和社會(huì)形成育人合力，充分發(fā)揮學(xué)校教育的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)家庭教育的基礎(chǔ)作用，挖掘社會(huì)教育的育人功能，發(fā)揮育人的綜合效應(yīng)。

2.整合資源，搭建一個(gè)集合性質(zhì)的平臺(tái)。學(xué)校應(yīng)該整合各種平臺(tái)、系統(tǒng)，建立一個(gè)統(tǒng)一的登錄平臺(tái)，盡量使得教學(xué)管理可以做到“一站式”服務(wù)，方便師生使用，也方便統(tǒng)一管理。系統(tǒng)的整合要有進(jìn)有退、有取有舍，要獲得整體的最優(yōu)。不能讓各種系統(tǒng)、平臺(tái)雜亂無(wú)章的并行運(yùn)作，要整合資源搭建統(tǒng)一的功能齊全的平臺(tái)。

3.提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新的時(shí)代發(fā)展要求。新媒體、新技術(shù)的出現(xiàn)也對(duì)教學(xué)管理人員提出了新的要求，高校教學(xué)管理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，充分利用各種新技術(shù)和平臺(tái)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，與先進(jìn)的技術(shù)保持同步。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)能力；要勇于探索，勇于創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。只有這樣，工作才能更加富有創(chuàng)新性，才能與時(shí)俱進(jìn)，才能讓自己進(jìn)步的同時(shí)不斷給教學(xué)工作輸送新鮮的血液。

4.轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)學(xué)生自主化。我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，利用新媒體的平臺(tái)讓教學(xué)管理中的學(xué)生由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理和自我提升，同時(shí)也增加了學(xué)生的積極性和參與熱情，教管合一。不僅改變管理結(jié)構(gòu)，管理流程、更重要的是轉(zhuǎn)變觀念。先學(xué)后管，管教結(jié)合，以學(xué)為主，確保質(zhì)量。

小結(jié)：

新媒體帶給我們海量的信息和更加便捷的生活，也為高校教學(xué)管理工作注入了新的生機(jī)，只要我們合理利用新媒體，就能使得教學(xué)管理更加科學(xué)，更加高效，更加人性化，

參考文獻(xiàn)：

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[5]王誠(chéng)怡. 關(guān)于做好高校教學(xué)秘書(shū)工作的幾點(diǎn)思考. 黑龍江高教研究2004（3）