橙紅青
“如果知道我會(huì)死在哪里,我就永遠(yuǎn)不會(huì)去那個(gè)地方?!辈槔怼っ⒏竦倪@句話應(yīng)該是在開(kāi)玩笑,但人們卻似乎當(dāng)真了。世人普遍懼怕失敗,千方百計(jì)避免失敗,甚至試圖繞開(kāi)任何可能與失敗有關(guān)的道路,更把不敗當(dāng)作至高成就,把求敗當(dāng)作強(qiáng)者發(fā)出的挑釁。
然而被忽視的一個(gè)問(wèn)題是:在努力避免失敗時(shí),我們失去了什么?
也許,失敗并非難以擺脫的煩惱,某些失敗甚至值得追求。也許,只有在一開(kāi)始便將失敗納入目標(biāo),才有最后“獨(dú)孤求敗”的機(jī)會(huì)。也許,失敗并非至暗之源,拒絕失敗才是。
發(fā)現(xiàn)邊界
人如何才能知道自己的極限所在?通過(guò)失敗,而非成功。12秒01是一個(gè)人的百米極限,不是因?yàn)樗芘艿?2秒01,而是因?yàn)樗看螞_擊12秒均以失敗告終。成功,意味著還沒(méi)達(dá)到邊界。
《超人總動(dòng)員》《美食總動(dòng)員》導(dǎo)演、皮克斯動(dòng)畫(huà)的布拉德·伯德曾回憶過(guò)他剛進(jìn)迪士尼不久遇到的一件事。當(dāng)時(shí),老一輩動(dòng)畫(huà)大師接連退休,迪士尼打算讓一位四十幾歲的動(dòng)畫(huà)師接手工作室。一部新片的啟動(dòng)會(huì)上,這位動(dòng)畫(huà)師說(shuō):“我對(duì)我迄今做的很滿意,讓我來(lái)教你們?cè)趺醋??!边@番話令他十分泄氣。若干年后,成長(zhǎng)起來(lái)的伯德面對(duì)自己手下的人如此說(shuō):“做些讓你自己也感到害怕的事,那才是你的極限,你可能會(huì)失敗,但那是每天呼喚你起床的東西?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/09/30/qkimageszosyzosy201807zosy20180716-1-l.jpg"/>
成功與邊界之間的區(qū)域就是尚未開(kāi)發(fā)的可能性。有些人認(rèn)為生命的意義就在于探索這片可能性區(qū)域(圖1)。即便未必同意他們的觀點(diǎn),你也可以問(wèn)一問(wèn)自己看到那片空間的感覺(jué),是向往還是恐懼??謶忠馕吨?dāng)前所在就是你的邊界,你將一遍又一遍地用成功來(lái)證明、鞏固關(guān)于自己是一個(gè)什么樣的人的設(shè)定,但你可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道自己能成為什么樣的人,因?yàn)槟悴粫?huì)行進(jìn)到自己真正的邊界。
很多企業(yè)的經(jīng)理人在談到自己的局限時(shí)就像在談板球——一種沒(méi)體驗(yàn)過(guò)也從沒(méi)明白過(guò)的東西。多么遺憾,他們畫(huà)地為牢太久了,他們現(xiàn)下的行止范圍比那牢又小了不少。他們腦中若有邊界,也是自以為的邊界。
除了放棄可能性,停留在現(xiàn)有邊界也不意味著安全。守成之人傾向于以邊際效率最大化為準(zhǔn)則,不愿冒險(xiǎn)進(jìn)入低效率期(包括不停失?。?,如此就難以進(jìn)入新的疆域。就像兩塊土地由一條淺溪分隔,不濕鞋是無(wú)法到另一塊土地去的。等到原有疆域的邊際效率也低到一定程度,常常已沒(méi)有力氣挪移,而這幾乎是一定會(huì)發(fā)生的。
過(guò)往的成功——包括領(lǐng)域、原則、方法——往往會(huì)成為吸引所有資源和注意力的黑洞:一個(gè)巨大的沉沒(méi)成本。
一家處在全面轉(zhuǎn)型期的大型企業(yè),如果每個(gè)新項(xiàng)目都是“成功”的,事情往往就要涼了。正如獲得好評(píng)的演員會(huì)遇到壓力,制片方、投資方、廣告商會(huì)要求他們按以前的方式重復(fù)出演曾經(jīng)“成功”過(guò)的角色類型,復(fù)制——這正是他們被找來(lái)的原因,而他們也確實(shí)沒(méi)有把握新嘗試是否會(huì)成功,此時(shí)的他們就會(huì)面臨痛苦的選擇。
在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,長(zhǎng)期不愿觸及邊界的最后結(jié)果,就是走投無(wú)路的死胡同。
感知疼痛
多次、多樣的嘗試均無(wú)勝績(jī),說(shuō)明這里確是暫時(shí)的邊界;一兩次失敗則提醒我們或許該換個(gè)方法(思路、地方、材料、對(duì)象……),你碰到的未必是真正的邊界。此時(shí)的失敗叫作“挫折”或許更合適,個(gè)人更建議把它們稱為“反饋”,這是它們的真正意義所在。每一次行動(dòng),不論結(jié)果成功還是失敗,都可視為一次試驗(yàn)。
多年前,一些美國(guó)學(xué)者試圖解釋為什么日本產(chǎn)品受到全球歡迎,為什么日本企業(yè)能擁有國(guó)際影響力。他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)之前沒(méi)有被注意到的重要原因:日本有大量挑剔的消費(fèi)者,如果一家公司能滿足日本消費(fèi)者,并在眾多同行中脫穎而出,這家公司多半能應(yīng)付世界上絕大多數(shù)消費(fèi)者;日本有大量最新潮的消費(fèi)者,能跟上他們,就能領(lǐng)先世界其他市場(chǎng)。這一規(guī)律繼續(xù)擴(kuò)展就是:在日本國(guó)內(nèi)不算頂尖的企業(yè),在海外也能獲得成功,因?yàn)樗鼈円驯荒サZ得足夠優(yōu)秀。
磨礪的基石就是一次次未能令消費(fèi)者獲得滿足的“失敗”?!昂每蛻簟卑菸覀兊牟蛔愫褪枋В屛覀兪娣啬玫接唵?、完成業(yè)績(jī);“壞客戶”則令人產(chǎn)生挫敗感,他們苛刻、挑剔、要求繁多,企業(yè)變著法兒去滿足他們,最終也可能只是白忙活。然而,“壞客戶”更像是授我以漁,“好客戶”則只能給我一條魚(yú),或許還會(huì)讓我麻醉和退化。與之類似的還有“好老板”與“壞老板”。
并不是你做得足夠好就不會(huì)被挑戰(zhàn),而是沒(méi)有那么多挑戰(zhàn),你不會(huì)做得足夠好。這是很多人痛苦的領(lǐng)悟。沒(méi)有對(duì)手,自己會(huì)變?nèi)醵皇亲儚?qiáng),壟斷巨頭和它們的客戶深知這一點(diǎn)。
把失敗視作反饋,明天的你可能比今天的你更好,成功則沒(méi)有這個(gè)作用。在某種意義上說(shuō),越早失敗越好??藸杽P郭爾說(shuō):“不冒險(xiǎn)非常容易喪失即使在最危險(xiǎn)的冒險(xiǎn)中也很難喪失的東西,就是他自己。如果冒險(xiǎn)出了錯(cuò),生活會(huì)用它的懲罰來(lái)幫助我;如果完全不冒險(xiǎn),誰(shuí)來(lái)幫助我呢?”
疼痛是有意義的,感覺(jué)不到疼痛的孩子識(shí)別不出危險(xiǎn),難免意外夭折。焦慮也是有意義的,它幫助人整合,促使人發(fā)揮自己的能動(dòng)性。同樣地,意料之外的失敗更是提供了警報(bào)器的功能。沉溺在抗拒失敗的情緒里或忽視、掩蓋一次次試錯(cuò),都是在錯(cuò)過(guò)檢修的機(jī)會(huì)。
火尚小時(shí),容易撲滅,但不易發(fā)現(xiàn);火到大時(shí),容易發(fā)現(xiàn),但不易撲滅。每個(gè)王朝都知道這個(gè)道理,卻寧愿假裝太平盛世,直到無(wú)可挽回。
尋找“金蛋”
1637年前后,歷史上最著名的“業(yè)余”數(shù)學(xué)家費(fèi)馬在一本古書(shū)的空白處寫(xiě)下了歷史上最著名的數(shù)學(xué)猜想“費(fèi)馬大定理”:當(dāng)整數(shù)n>2,關(guān)于x、y、z的方程xn+yn=zn沒(méi)有正整數(shù)解。定理旁邊還有一句話:“對(duì)這個(gè)命題,我有一個(gè)十分美妙的證明,這里空白太小寫(xiě)不下。”沒(méi)有人會(huì)想到,直到350多年后的1993年,這個(gè)猜想才被英國(guó)數(shù)學(xué)家安德魯·懷爾斯證出,恐怕當(dāng)初費(fèi)馬并沒(méi)有真正找到答案。
很多人知道故事的頭和尾,但不太關(guān)注中間,中間過(guò)程可以用20世紀(jì)上半葉一位偉大的數(shù)學(xué)家希爾伯特的話來(lái)概括。當(dāng)時(shí)有人勸他去證明那個(gè)猜想,他說(shuō)他不會(huì)去“殺死這只會(huì)下金蛋的鵝”。雖然懷爾斯之前沒(méi)人成功,但3個(gè)多世紀(jì)里證明費(fèi)馬大定理的努力正如不斷下金蛋一般,吸引大量數(shù)學(xué)家,發(fā)展出了很多絕妙的數(shù)學(xué)理論和方法,甚至還產(chǎn)生了一些數(shù)學(xué)分支,可以說(shuō)寫(xiě)出了一卷數(shù)學(xué)史。這些都遠(yuǎn)比費(fèi)馬大定理本身更加重要。證明者懷爾斯就曾說(shuō):“判斷一個(gè)數(shù)學(xué)問(wèn)題是不是好問(wèn)題,就看它能否產(chǎn)生新的數(shù)學(xué),而無(wú)關(guān)問(wèn)題本身?!?/p>
相對(duì)目標(biāo)而言,你的努力可能是失敗的,但游戲里還沒(méi)有人去過(guò)的地方藏有各種獎(jiǎng)賞。
為此,面對(duì)失敗,還需要有好奇心和嗅覺(jué)?!皞ジ纭弊钤绲拿纸小拔鞯啬欠恰?,是輝瑞制藥的科學(xué)家們發(fā)明的心絞痛新藥。首次臨床試驗(yàn)時(shí),這種新藥(對(duì)心臟)并沒(méi)有什么明顯的療效,可是參與試驗(yàn)的男性患者卻大多拒絕退回剩余的藥片,甚至還向醫(yī)生索要更多藥片。困惑之余,科學(xué)家們追尋這個(gè)新線索,最終發(fā)現(xiàn)了“西地那非”新的可能性:壯陽(yáng)。類似的事例數(shù)不勝數(shù),甚至能追溯到“杜康釀酒,其子釀醋”的傳說(shuō)。
把(相對(duì)目標(biāo)而言的)失敗的成果當(dāng)作一粒種子,只要是新的,就去看看、想想這成果增加的可能性在哪里。
而找到“金蛋”的前提是對(duì)失敗有足夠的容忍。
一名籃球運(yùn)動(dòng)員的投籃命中率是35%,意味著20次出手會(huì)有13次失敗。如果要求他不能失敗,他唯一能做的就是停止投籃。成功或失敗有隨機(jī)因素,我們可以努力擴(kuò)大成功概率,或增大每次成功的收益,但我們不能停止“投籃”。失敗不是失誤或過(guò)失,不是“不應(yīng)該”的。失敗的可能只是結(jié)果,不是行為。
正如優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)遇到效率魔咒:他們要求每件事都要做成,結(jié)果遏制了“投籃”行為,利潤(rùn)率穩(wěn)步攀升,銷售收入?yún)s停滯不前,乃至逐級(jí)下滑;規(guī)條越來(lái)越多,方法卻越來(lái)越少;最終他們發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越少,并非自己一騎絕塵,而是走錯(cuò)了方向。
逃離子宮
《聰明的一休》有一集說(shuō),將軍足利義滿對(duì)珍饈美饌都提不起興趣,怎么換菜換廚師都沒(méi)用。一休和尚答應(yīng)了求助,只提出一個(gè)要求:一天里,一休要將軍做什么,他就得做什么。于是,一休帶將軍去做了一整天粗活。太陽(yáng)落山,和尚們的粗茶淡飯將軍吃得津津有味。缺乏調(diào)劑的所謂“理想生活”同樣會(huì)令人難以忍受。
正如沒(méi)有起伏的心電圖昭示著死亡,失敗除了現(xiàn)實(shí)功能,在心理上也是有意義的:沒(méi)有痛苦,快樂(lè)會(huì)變得很輕;沒(méi)有地獄,天堂的吸引力就會(huì)大打折扣;沒(méi)有黑夜,白天很快會(huì)遭人厭棄。失敗固然令人不快,但逃避失敗的結(jié)果不是長(zhǎng)久快樂(lè),恐怕是失去感覺(jué)。
總的來(lái)說(shuō),對(duì)我們影響更大的,不是失敗帶來(lái)的痛苦,甚至不是對(duì)失敗的恐懼,而是這種恐懼導(dǎo)致的回避。芒格大概也知道,希臘神話里,那些預(yù)知自己將如何死去的人們,最終死因往往肇始于他們?yōu)榇瞬扇〉姆佬l(wèi)措施。
恐懼是一種保護(hù)機(jī)制,一個(gè)通過(guò)限制行為來(lái)營(yíng)造安全感的門(mén)衛(wèi),它站在你與充滿可能性的開(kāi)闊地之間。失敗恐懼阻擋的東西如此重要,幾乎要?jiǎng)儕Z掉我們生之為人最為核心的一些價(jià)值。看起來(lái),我們好像得到了一個(gè)保姆,實(shí)則被塞回了子宮。