例談社會情緒能力培養(yǎng)的“四環(huán)”教學(xué)策略

范慧玲

〔摘要〕社會情緒能力“四環(huán)”教學(xué)策略，即“事件呈現(xiàn)，鼓勵表露—同感帶入，確立目標—任務(wù)促進，探尋策略—問題解決，行為訓(xùn)練”四個互動環(huán)節(jié)，主要利用心理技術(shù)實現(xiàn)情緒與認知的轉(zhuǎn)換和提升，充分調(diào)動多元的經(jīng)驗互動，有效解決學(xué)生的發(fā)展性問題。實踐證明，這四個互動環(huán)節(jié)，不僅向?qū)W生提供了解決實際問題的方法，還培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、合作的生活習(xí)慣與品質(zhì)。

〔關(guān)鍵詞〕社會情緒能力；教學(xué)策略；中小學(xué)生

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2018）24-0032-03

作為一名普通教師，我在一線的教育教學(xué)中，一直為這些現(xiàn)象尋找答案：為什么學(xué)生喜歡某位教師，就會更加喜歡該教師所教的學(xué)科？為什么對新知的學(xué)習(xí)，教師先用學(xué)生熟悉的生活情境引入，學(xué)生會興趣大增？為什么對低年級的學(xué)生我們的表揚更起作用？為什么越是缺點一大堆的學(xué)生，我們越要去發(fā)現(xiàn)他的閃光點？我一直探究，最后得出結(jié)論：教育是情感在前，理性在后。情緒在學(xué)習(xí)和教育教學(xué)中發(fā)揮著重要作用。

基于觀察的實際需求。遼寧省實驗學(xué)校是一所九年一貫制學(xué)校，在小學(xué)高年段和初中階段，學(xué)生的人際交往、情緒問題在心理咨詢中占非常大的比例。焦慮、抑郁等情緒常常出現(xiàn)在學(xué)生成長過程中。小學(xué)生的心理還不夠成熟，對社交、情緒問題處理經(jīng)驗不足。我在大量的心理咨詢案例中發(fā)現(xiàn)，要解決學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣等方面的問題，需要先解決學(xué)生的情緒問題，這樣就間接地解決了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為習(xí)慣等問題。我們對四年級的小學(xué)生進行社會情緒能力的測試，發(fā)現(xiàn)有學(xué)習(xí)困難和不良行為的學(xué)生，他們的社會情緒能力水平往往較低，由此，提升社會情緒能力也許是解決學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、行為問題的一條途徑。

基于專業(yè)學(xué)習(xí)的價值發(fā)現(xiàn)。2010年，我開始關(guān)注社會情緒智力，進行了大量的專業(yè)學(xué)習(xí)。2003年，美國伊利諾伊州頒布了社會情緒能力培養(yǎng)標準；2004年，伊利諾伊州第一個正式推出社會情緒能力學(xué)習(xí)課程（SEL）。之后英國、新加坡、哥倫比亞、加拿大、澳大利亞、西班牙等國家都引入了此課程。西方的研究和實踐都證明，社會情緒能力是直接影響學(xué)習(xí)、生活、人格形成的基本能力。CASEL組織牽頭對全美國207項關(guān)于學(xué)校開展社會與情緒能力培養(yǎng)情況的研究進行了綜合分析，指出“社會情緒學(xué)習(xí)課程旨在讓學(xué)生在安全、支持性的環(huán)境中習(xí)得社會技能和情緒技能，包括自我覺知、自我管理、社會覺知、關(guān)系技能以及負責任的決策等，從而減少學(xué)生的問題行為，提高心理健康水平，幫助學(xué)生更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)”。 五年來，我在學(xué)生的社會情緒能力培養(yǎng)方面進行了很多嘗試，不斷借此優(yōu)化心理健康教育，并隨時積累有效的經(jīng)驗，進行梳理，最后，初步形成社會情緒能力培養(yǎng)“四環(huán)”教學(xué)策略。即“事件呈現(xiàn)，鼓勵表露—同感帶入，確立目標—任務(wù)促進，探尋策略—問題解決，行為訓(xùn)練”四個互動環(huán)節(jié)，主要利用心理技術(shù)實現(xiàn)情緒與認知的轉(zhuǎn)換和提升，充分調(diào)動多元的經(jīng)驗互動，有效解決學(xué)生的發(fā)展性問題。

一、對成長核心事件的發(fā)展性問題的聚焦——課前調(diào)查和訪談

在訪談和咨詢案例中我發(fā)現(xiàn)，小學(xué)中高年級學(xué)生人際關(guān)系的處理、學(xué)業(yè)評價等是引起情緒問題的主要原因。學(xué)生對某些關(guān)鍵事件的認識不足、處理不當所引發(fā)的情緒又影響著人際關(guān)系和學(xué)習(xí)。由此，我探索了以學(xué)生成長重要事件為真實情境的發(fā)展性問題解決策略。在每一節(jié)課程實施前，首先對學(xué)生進行訪談和小調(diào)查，根據(jù)學(xué)生在學(xué)校、家庭生活中的關(guān)鍵事件和心理發(fā)展需求，聚焦發(fā)展性問題，形成課程主題。下面以四年級“犯規(guī)之后”主題為例：

關(guān)于趣味運動會的小調(diào)查

在趣味運動會上，你有沒有產(chǎn)生過這樣的情緒，如激動、興奮、生氣、傷心、委屈、害怕、失望？還記得是怎樣的事讓你產(chǎn)生了這些情緒嗎？簡單說說。

調(diào)查統(tǒng)計： 12人表示自己失望，8人因為有人犯規(guī)，影響了班級的總體成績； 4人因為沒有得到籃球明星的簽名。 6人緊張，因為害怕自己犯規(guī)。 7人興奮，因為籃球明星來了，班級得了團體金獎。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，我們把“犯規(guī)”作為核心事件，確定了“犯規(guī)之后”課程的主題。

二、發(fā)展性問題解決——“四環(huán)”教學(xué)流程

下面以“犯規(guī)之后”一課為例，介紹“四環(huán)”流程的設(shè)計方法。

1.事件呈現(xiàn)，鼓勵表露

小視頻導(dǎo)課：在我們學(xué)校的趣味運動會上，發(fā)生了這樣一件事，讓我們先看一段微視頻。（播放微視頻）微視頻劇本：

場景：在趣味運動會的現(xiàn)場，“春種秋收”項目正在進行中，四年某班馬上就要得第一啦！ 幾位學(xué)生沉浸在勝利的歡呼中，“第一”“第一”“yeah”聲不絕于耳。這時體育委員跑過來說：“我班有同學(xué)犯規(guī)兩次，加時一分鐘，看來我們得倒數(shù)第一啦！” “誰犯規(guī)啦？” “誰犯規(guī)啦？” 旁白：這時“春種秋收”的隊員回到隊伍中，犯規(guī)的學(xué)生小南也低著頭回來了。

未參加項目的學(xué)生：“誰犯規(guī)啦？”

參與“春種秋收”的學(xué)生：“都怪小南，是他犯規(guī)啦，而且還是兩次！越想越生氣！眼看第一啦！”

未參加項目的學(xué)生：“小南，你怎么那么笨呢！越到關(guān)鍵時刻越掉鏈子！你還能行不！”

“別吵了，還有另外一個項目呢，都已經(jīng)犯規(guī)啦，說也沒有用啦！” 學(xué)生們安靜了下來，小南仍低著頭。

同桌：“你為什么會犯規(guī)，你之前練得不是挺好的嗎？”

小南：“我也不想……只是……太緊張…… ”

這時，老師走過來，說：“小南，沒關(guān)系。小南犯規(guī)，我理解大家的心情，我們都想得第一。但現(xiàn)在最重要的是，調(diào)整一下心情，準備下一項比賽。”

引導(dǎo)：如果這件事就發(fā)生在我們班，眼看通過大家的努力，馬上就要慶祝勝利啦，卻聽說有同學(xué)犯規(guī)，成績一落千丈，感受一下你會是什么心情呢？你當時的想法是什么？請?zhí)顚懭蝿?wù)單。

2. 同感帶入，確立目標

這一環(huán)節(jié)主要是利用同理心技術(shù)：讓學(xué)生回顧自己經(jīng)歷相似事件時的感受和期待，理解當事者的處境、情緒和需要，培養(yǎng)學(xué)生的同理心。

在“犯規(guī)之后”的課堂上我是這樣設(shè)計的：

回憶：你有過類似的情況嗎？回顧自己生活中的一次小錯誤，你當時有什么感受？ 例如，間操比賽、軍訓(xùn)比賽時有同學(xué)做錯了動作，導(dǎo)致小組扣分……

預(yù)設(shè)：內(nèi)疚、自責、不安、緊張、焦慮、后悔…… （板書在中間一列） 每個人的成長中，大家都有類似的經(jīng)歷——無意中“犯錯誤”。 其實小南和你們的心情是一樣的。當你處在這種情境下，你期待聽到什么？期待別人做什么？（期待的行為板書在右列）小南和你們的期待也許一樣，期待被理解、得到安慰……

確立目標：當團隊中有人失誤了，我們要理解他的難處，去緩解“非故意犯規(guī)者”“不小心犯錯誤的人”的內(nèi)疚、自責、不安、焦慮、緊張情緒。 小南和你們一樣，也期待著理解、原諒。如果你和小南是同桌，你會怎么做？同桌扮演“犯規(guī)者”和“同桌”的角色，思考如何緩解“犯規(guī)者”“失誤”同學(xué)的內(nèi)疚、自責、不安、焦慮、緊張？（分享，PPT展示）

即時性反應(yīng)：

行動支持：拍拍肩、微笑、詢問、安慰……

語言支持：“沒事的”“你不是故意的”

事后補救：傳遞小紙條，放學(xué)后發(fā)個微信、打個電話……

學(xué)生換位思考以后，我發(fā)現(xiàn)大家理解了當事人的處境和情緒狀態(tài)，當他們思考如何緩解當事人的情緒的時候，更是在思考自己今后的行為選擇。

3. 任務(wù)促進，探尋策略

這一環(huán)節(jié)主要是通過小組任務(wù)聚焦學(xué)生生成的關(guān)鍵問題，進行多元經(jīng)驗互動。我在做好教學(xué)的整體設(shè)計和學(xué)習(xí)過程的組織引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，觀察學(xué)生對任務(wù)的難易表現(xiàn)，根據(jù)學(xué)生的生成組織不同形式的課堂學(xué)習(xí)，包括個體解決層面、小組合作解決層面、教師參與解決層面和課外資源支持解決層面。

（1）通過小組任務(wù)的完成、展示和交流過程，充分調(diào)動學(xué)生的經(jīng)驗，探尋解決問題的有效策略。

（2）建立因果的社會影響分析：情緒雖然沒有好壞之分，但是造成的影響不一樣。在團體人際交往中，我們不僅需要考慮自己的感受，更要考慮別人的感受，懂得如何積極地看待事件，往好的、積極的方向推動事件的發(fā)展，有效解決問題。在“犯規(guī)之后”一課上，我安排了這樣的小組任務(wù)： 小南和我們一樣期待著安慰、同情，回頭看看我們最初對小南的反應(yīng)，會給正在“難受”的小南帶來什么影響呢？除了對小南的影響，還會有哪些影響呢？（完成任務(wù)單）

任務(wù)：在對應(yīng)的表格中貼上“笑臉”或“哭臉”，“笑臉”表示此種情緒會帶來積極影響，“哭臉”表示此種情緒會帶來消極影響。

小組匯報展示。

說明：小組匯報時，先分析對小南的影響，然后再討論其他方面。

問題解決聚焦：消極情緒不僅會給對方造成傷害，還會對集體產(chǎn)生一系列的影響。我們面對問題的時候不能僅考慮自己的感受，還要考慮他人的感受和我們的行為對他人的影響。 在完成任務(wù)和展示交流的過程中，教師引導(dǎo)學(xué)生充分進行經(jīng)驗的互動，主動建構(gòu)、自主探索解決問題的方法，使情緒與認知之間不斷轉(zhuǎn)化與提升。

4. 問題解決，行為訓(xùn)練

這個環(huán)節(jié)也可以根據(jù)需要留作課下作業(yè)，和同學(xué)或父母一起完成，引導(dǎo)學(xué)生在生活中獨立解決問題，嘗試應(yīng)用新策略。

“犯規(guī)之后”一課的課下作業(yè)我是這樣設(shè)計的： 之前我們班或許有同學(xué)因無意中的失誤為班級扣分、輸?shù)舯荣?，也許當時你并沒有理解他，學(xué)完這節(jié)課，用你自己的方式進行事后補救，給予這些同學(xué)以心理和精神上的支持。趕快行動吧！

實踐證明，這四個互動環(huán)節(jié)，不僅為學(xué)生提供了解決問題的方法，還培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、合作的生活習(xí)慣與情緒品質(zhì)。

在實踐中，我們充分尊重學(xué)生心理發(fā)展和情緒能力發(fā)展的規(guī)律，不斷根據(jù)學(xué)生需求豐富主題課程。課程主題更注重學(xué)生人際交往問題的解決，輔導(dǎo)目標設(shè)立更加具體，更注重經(jīng)驗互動中認知與情緒的相互構(gòu)建。實施中，通過不同情緒產(chǎn)生的社交影響來調(diào)動學(xué)生之間經(jīng)驗的互動和對話的積極性，深入探索更積極的情緒和行為反應(yīng)方式。

（作者單位： 遼寧省實驗學(xué)校，沈陽，110031）

編輯/于 洪 終校/衛(wèi) 虹