學(xué)校社會(huì)工作介入學(xué)生偏差行為淺析

裴佳

摘要：眾所周知科教興國，教育乃國民素質(zhì)提高的一大利器，其重要性不可小覷。社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，學(xué)校這一公共服務(wù)領(lǐng)域也蒸蒸日上，然而學(xué)校教育中仍存在諸多問題亟待解決，當(dāng)下，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)不能滿足教育的異質(zhì)性、多元化及人文關(guān)懷。學(xué)校工作的順利開展離不開社會(huì)工作的支持，針對問題孩子的介入亦是如此，基于社會(huì)工作的視角去調(diào)適學(xué)生的偏差行為具有不容忽視的推廣應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：學(xué)校；社會(huì)工作；偏差行為

中圖分類號(hào)：G645文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-864X（2016）02-0178-01

學(xué)校社會(huì)工作起源于美國，它是社會(huì)工作領(lǐng)域的一大分支，對于學(xué)生偏差行為的糾正，學(xué)校社會(huì)工作具有顯著效用及廣泛的應(yīng)用前景，這是毋庸置疑的?！斗排０嗟拇禾臁愤@一榮獲“第77屆奧斯卡金像獎(jiǎng)品最佳外語片”的法國原創(chuàng)音樂電影無疑證實(shí)了這樣的說法，影片帶給了筆者莫大的心靈震撼，它講述了一個(gè)才華橫溢卻無地施展的音樂家馬修與一群問題孩子的生命故事，馬修憑借自己的智慧與理念打開了孩子們封閉的心靈，并使其找到自身價(jià)值，這是一個(gè)用愛點(diǎn)燃愛，用生命影響生命的故事。

這個(gè)被命名為“池塘之底”的學(xué)校其實(shí)是一所行為偏差青少年輔育院，電影里最讓人深刻的并且出現(xiàn)頻率最高的無疑是“一犯規(guī)就處罰”這一規(guī)則，基于社會(huì)工作的視角，不難看出影片里的院長制定的這一規(guī)則是極端的，他只看到邪惡的一面，簡單粗暴不理智。然而換一個(gè)思路便會(huì)豁然開朗，正如學(xué)監(jiān)馬修一樣，優(yōu)勢視角下，他關(guān)注孩子們的優(yōu)點(diǎn)而非劣勢，他強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，馬修老師開展的“教育實(shí)驗(yàn)”也恰恰證實(shí)了學(xué)校社會(huì)工作的必要性和重要性，他像校長提議：一取消集體處罰；二是允許由他自己懲罰；三是采用保密的原則，這些原則在無形中彰顯了社工的個(gè)別化、尊敬、保密、理解關(guān)懷等原則。

影片里讓人印象深刻的孩子有很多，其中皮埃爾、蓋賀克、孟丹、派皮諾更為突出，這些不同形象的塑造，形似在向社工發(fā)問，這樣迥然不同的孩子應(yīng)該如何因材施教，才能糾正其偏差行為，解決他們在學(xué)習(xí)、生活、思想等方面的難題，促進(jìn)身心健康發(fā)展，使其順利融入學(xué)校生活、融入社會(huì)。

的確，學(xué)校社會(huì)工作內(nèi)容豐富，方式多樣，其具體內(nèi)容可分為三部分，一是為全體學(xué)生提供的發(fā)展性、教育性或預(yù)防性服務(wù)。在這一服務(wù)領(lǐng)域多是基于發(fā)展的視角，開發(fā)他們的潛能；影片中的這群問題學(xué)生，或敏感、或自負(fù)、或說謊、或惡作劇不斷，馬修老師借用音樂的力量去改善這種情況，他借助發(fā)展的視角，為孩子們爭取更多的權(quán)利，不在用簡單粗暴的“行動(dòng)反應(yīng)”懲罰學(xué)生，而是教會(huì)了他們愛、感恩與責(zé)任，正能量的傳播使這群封閉的孩子慢慢回到正軌，由一開始的惡搞馬修到最后用充滿愛意的紙飛機(jī)從窗口飛出為老師送行，就是最有力的效果評估。二是為處境困難的學(xué)生提供的補(bǔ)救性、改善性服務(wù)。即采用優(yōu)勢視角為處于困境中的學(xué)生處理問題，排除成長的障礙；皮埃爾及蓋賀克無疑是很好的例證，皮埃爾極端、敏感、叛逆，而馬修循循善誘、步步引導(dǎo)，用接納、真誠、鼓勵(lì)逐步構(gòu)建了他的自尊和自信，并通過家庭系統(tǒng)理論，通過與其母親的交流溝通，使皮埃爾的家庭支持系統(tǒng)逐步建立，優(yōu)勢視角下，這名“伯樂”也發(fā)現(xiàn)了皮埃爾的音樂天賦，使其最終沐浴到春天的陽光，事業(yè)有成。三是維護(hù)學(xué)生權(quán)益的服務(wù)。這一部分的服務(wù)對象是遭遇侵權(quán)的學(xué)生，社工應(yīng)在公正的視角的指引下去維護(hù)學(xué)生權(quán)益，捍衛(wèi)他們的利益。馬修老師對于派皮諾“沒有錢就不能睡覺”這一事件的處理就是對于學(xué)生正當(dāng)權(quán)益的維護(hù)。

透過影片，不禁讓人沉思：作為學(xué)校社會(huì)工作者，到底應(yīng)該扮演何種角色，采用何種方式去順利開展工作？

首先應(yīng)該去回顧一下學(xué)校社會(huì)工作的價(jià)值理念，它所關(guān)注的領(lǐng)域是全方位的。對于群體，學(xué)校社會(huì)工作講究教師和學(xué)生整個(gè)系統(tǒng)的平等與互相尊重；它又強(qiáng)調(diào)學(xué)校理應(yīng)關(guān)心學(xué)生福祉，注重為學(xué)生建立一個(gè)健康快樂的成長環(huán)境，學(xué)校社會(huì)工作者自身要擁有一定的價(jià)值理念、理論知識(shí)及專業(yè)技能；最關(guān)鍵的一個(gè)領(lǐng)域是關(guān)注學(xué)生這一主體時(shí)，應(yīng)承認(rèn)他們的價(jià)值與權(quán)力，并相信他們有不斷改善、不斷發(fā)展的能力。秉持這樣全面、人性化的理念，在具體工作中堅(jiān)持優(yōu)勢取向、資源鏈接、提供機(jī)會(huì)及主動(dòng)服務(wù)的原則就能事半功倍。

偏差行為理論中無論是標(biāo)簽理論還是示范理論，亦或亞文化理論，都對學(xué)校社會(huì)工作有著重要的指導(dǎo)意義和啟示作用。相對整個(gè)社會(huì)而言，學(xué)校就像個(gè)小社會(huì)，學(xué)生也會(huì)出現(xiàn)形形色色難以避免的問題。以標(biāo)簽理論展開分析，電影《放牛班的春天》中那些老師、同學(xué)、家長眼中的壞孩子、問題孩子并不是真正意義上的行為偏差者，而是被周圍環(huán)境貼上了“問題孩子”的標(biāo)簽，帶著這樣的負(fù)面影響，久而久之就成為了真正的壞孩子，這是一種“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”。所以面對這樣的孩子，不應(yīng)該負(fù)面的否定他們的全部，應(yīng)該謹(jǐn)小慎微，去關(guān)注他們的長處和優(yōu)點(diǎn)，全面客觀的給予評價(jià)，并采用鼓勵(lì)、暗示的方式，使其逐步形成良好的自我概念，保障身心健康發(fā)展。

生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，有四個(gè)環(huán)境系統(tǒng)會(huì)對人產(chǎn)生影響，即：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外觀系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)，學(xué)生作為一個(gè)個(gè)體，本身就是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，包括生理系統(tǒng)、心理系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)及一般的精神信仰，如宗教等。所以社工在介入時(shí)，應(yīng)多學(xué)生的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)做一評估，也許問題的根源本不在孩子自身，而是周圍環(huán)境的影響與干預(yù)。

無論是采用何種視角去為服務(wù)對象提供支持，筆者認(rèn)為學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)該努力扮演好以下幾種角色：一、專業(yè)指導(dǎo)者；二是行為及情緒的輔助者；三是中介及調(diào)解者；四是問題發(fā)現(xiàn)人；五是倡導(dǎo)者。總之，學(xué)校社會(huì)工作者的角色是多元的。在具體介入的時(shí)候，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)該首先進(jìn)入案主的生態(tài)系統(tǒng)收集資料，進(jìn)而可以繪制生態(tài)系統(tǒng)圖去分析案主的現(xiàn)狀，然后在與案主會(huì)談的過程中建立信任關(guān)系并發(fā)現(xiàn)問題，對案主進(jìn)行需求評估，之后就是一個(gè)改變服務(wù)對象的過程，通過評估案主的生態(tài)系統(tǒng)去提出創(chuàng)造改變的觀點(diǎn)，在幫助案主完善自身生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí)為其鏈接資源，使其解決問題后再做評估，如此，便是一個(gè)完整的介入過程。

綜上所述，學(xué)校社會(huì)工作對于學(xué)校管理工作的支持與推動(dòng)功不可沒，期待不久的將來我國的教育體系能夠逐漸達(dá)到“一校一社工”的水平，完善學(xué)校管理，促進(jìn)社工發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]許莉婭，《學(xué)校社會(huì)工作》[M]，北京：高等教育出版社，2009（8）

[2]李夢媛，《優(yōu)勢視角下學(xué)校社會(huì)工作介入學(xué)生偏差行為研究》[D]，遼寧大學(xué)學(xué)位論文，2014.