淺談事業(yè)單位績(jī)效管理考核

磨錦標(biāo)

摘 要 我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，事業(yè)單位是我國(guó)的特有模式，也將長(zhǎng)期存在。隨著改革的深入，事業(yè)單位在管理運(yùn)行上處于滯后狀態(tài)，存在諸多問題。由于目前有些事業(yè)單位的工資構(gòu)成包含職務(wù)工資、級(jí)別工資和績(jī)效工資（基礎(chǔ)性績(jī)效工資+獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資），績(jī)效考核顯得尤為重要。筆者結(jié)合實(shí)際，對(duì)事業(yè)單位績(jī)效管理考核方面存在的問題進(jìn)行分析，同時(shí)給出了一些建議。

關(guān)鍵詞 事業(yè)單位 績(jī)效 管理考核

一、引言

近些年來，我國(guó)對(duì)公務(wù)員制度進(jìn)行了深入的改革，國(guó)企參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，與民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，提升了競(jìng)爭(zhēng)能力。但是事業(yè)單位現(xiàn)狀堪憂，生存和發(fā)展都遇到了許多問題。國(guó)家撤并了一些管理機(jī)構(gòu)，也縮減了公益經(jīng)費(fèi)，事業(yè)單位本身的科技競(jìng)爭(zhēng)力也不夠強(qiáng)，造成事業(yè)單位人浮于事，工作效率低下。為適應(yīng)新形勢(shì)，事業(yè)單位必須深化改革，優(yōu)化管理運(yùn)行模式，不斷革除弊端。

二、事業(yè)單位績(jī)效管理考核存在的問題

（一）績(jī)效管理考核標(biāo)準(zhǔn)難以制定

績(jī)效考核有重要的作用，為了發(fā)揮應(yīng)有的職能，必須仔細(xì)研究需要考核的內(nèi)容，制定一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)單位大多是公益性單位，為一些社會(huì)公益活動(dòng)提供服務(wù)，也發(fā)揮一些政府職能，它的出發(fā)點(diǎn)就是為社會(huì)作貢獻(xiàn)。事業(yè)單位中設(shè)置許多崗位，負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容，職責(zé)分工不明，工作內(nèi)容、任務(wù)無法量化，無法像企業(yè)的工作一樣被明確地?cái)[放在面上。而且都是以人的因素設(shè)立崗位，而不是以事件的因素來安排人員，所以沒有辦法制定一個(gè)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致一些工作開展了很久，也沒有一個(gè)明確的效果?？?jī)效考核有兩個(gè)極端，一是只設(shè)置一個(gè)考核表，不仔細(xì)明確考核指標(biāo)，不對(duì)考核內(nèi)容做定性描述。二是考核指標(biāo)過于煩瑣，不根據(jù)工作實(shí)際制定出有差異化的指標(biāo)。因?yàn)檫@些原因，業(yè)績(jī)考核只能淪為形式，不按勞取薪，長(zhǎng)此以往，工作人員缺乏工作積極性，不再關(guān)注績(jī)效考核，做事效率也降低。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制考核效果差

如果有了一個(gè)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制，那么工作人員受到了激勵(lì)之后，積極性會(huì)被調(diào)動(dòng)起來。但是目前的問題是，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的效果并不好，一些事業(yè)單位不重視獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制，甚至不設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制，工作干多干少一個(gè)樣，得過且過，工作效率低下。

（三）績(jī)效考核操作過程不合理

許多事業(yè)單位缺乏有效的考核體系，過程極不合理。甚至有的事業(yè)單位是登記考核，工作人員填寫登記表，然后由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)對(duì)各個(gè)人員的印象給出一個(gè)大致的考核結(jié)果，考核過程非常簡(jiǎn)單，而且不科學(xué)，無法體現(xiàn)出工作人員的真實(shí)工作能力水平。

三、事業(yè)單位績(jī)效管理考核的改進(jìn)措施

（一）建立一個(gè)有效的績(jī)效考核管理體系

不同的事業(yè)單位有不同的實(shí)際情況，管理人員應(yīng)該結(jié)合自身單位的特點(diǎn)，制定一個(gè)有效的績(jī)效考核管理體系，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和任務(wù)，列出能夠體現(xiàn)業(yè)績(jī)的指標(biāo)，并且將指標(biāo)加以量化，也就是明確考核指標(biāo)，規(guī)范考核流程，考核公平公正公開。同時(shí)考核方式一定要有可信度，能夠?qū)⒋嬖诘牟蛔慵皶r(shí)反饋給員工，幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，努力提升業(yè)績(jī)。

（二）強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核效果

如果事業(yè)單位想要長(zhǎng)久地實(shí)施績(jī)效考核，就必須重視考核效果。要提升績(jī)效考核效果，就必須合理、及時(shí)地發(fā)放薪資，重視工作人員的職務(wù)晉升，在特殊的時(shí)候?qū)T工進(jìn)行技能培訓(xùn)。只有做到這些，績(jī)效考核才能夠起到作用。為一些績(jī)效考核優(yōu)秀的員工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，為他們?cè)黾有匠陙碓?，政府可以設(shè)置一些資金，為工作人員發(fā)放績(jī)效工資，在考核結(jié)果有效的情況下，盡量提升獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)也可以通過多元化的方法，可以為工作人員提供一些精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，各個(gè)工作部門是考核的主體，如果這個(gè)部門任務(wù)完成得比較好，應(yīng)該發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。以此來激勵(lì)其他部門，激勵(lì)工作人員。獎(jiǎng)勵(lì)到位了，員工的積極性自然會(huì)提升。

（三）完善績(jī)效考核辦法

事業(yè)單位績(jī)效考核的時(shí)候，必須制定一個(gè)完善的考核方法。這個(gè)方法要精細(xì)和多樣。首先，要將各個(gè)不同的崗位劃分開來，分類之后，采取不同的管理方法，分別進(jìn)行績(jī)效管理考核。其次，要增加考核次數(shù)，縮短考核周期。如果工作內(nèi)容不同的話，根據(jù)工作內(nèi)容的簡(jiǎn)易程度分層次進(jìn)行考核，比如每個(gè)月進(jìn)行一次考核，這一個(gè)月內(nèi)工作人員的工作內(nèi)容占大部分的考核分?jǐn)?shù)，其他表現(xiàn)占小部分的考核分?jǐn)?shù)。領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行績(jī)效管理審核的時(shí)候，要為員工分配妥當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容，每個(gè)月進(jìn)行一次考核。領(lǐng)導(dǎo)要多和員工溝通，及時(shí)得到員工對(duì)考核的反饋，保證考核的公平。

四、結(jié)語

單位必須從思想上重視績(jī)效考核，結(jié)合單位的實(shí)際工作內(nèi)容，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，制定完善的考核制度，以達(dá)到最優(yōu)的考核效果，使考核落到實(shí)處，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升公益服務(wù)水平。

（作者單位為南寧市保障住房建設(shè)管理服務(wù)中心）

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