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    從供給側(cè)改革談專業(yè)出版單位數(shù)字出版轉(zhuǎn)型

    2018-09-27 06:50郭永超樊丹丹
    今傳媒 2018年7期
    關(guān)鍵詞:數(shù)字出版供給側(cè)改革

    郭永超 樊丹丹?

    摘 要:與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域亟須供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革一樣,小眾專業(yè)出版領(lǐng)域同樣面臨著“供需不匹配”“內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重”“紙本庫存過剩”等多方面問題,這些問題折射出的是新形勢下小眾專業(yè)出版社創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)品形態(tài)單一和服務(wù)意識落后。鑒于此,通過數(shù)字技術(shù)改革的辦法對推進(jìn)專業(yè)出版單位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,擴(kuò)大有效供給,提高供給側(cè)對靈活多變需求的適應(yīng)性,促進(jìn)專業(yè)出版單位轉(zhuǎn)型具有重要的意義。本文簡要闡述了數(shù)字技術(shù)對專業(yè)出版單位實(shí)踐“供給側(cè)改革”的重要作用,同時(shí)介紹了中航傳媒在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型工作中的探索及其今后的實(shí)踐展望。

    關(guān)鍵詞:小眾專業(yè)出版;供給側(cè)改革;數(shù)字出版;傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型升級

    中圖分類號: G237 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-8122(2018)07-0093-04

    中央級中小型出版社,特別是專業(yè)出版單位,在很長一段時(shí)間內(nèi)都是按照事業(yè)單位編制運(yùn)作,突然轉(zhuǎn)企改制,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)編制運(yùn)作,直面市場,就如同不會水的旱鴨子,很容易就會被淹死。于此同時(shí),人類社會經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命和信息革命,邁進(jìn)了信息時(shí)代。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)快速發(fā)展,傳媒以及多媒體的發(fā)展也極為迅速。一個(gè)熱議觀點(diǎn)是當(dāng)前世界正在快步進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。移動圖書館、電子書、閱讀設(shè)備等一系列基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體技術(shù)大量產(chǎn)生,走進(jìn)人們生活,改變著以往傳統(tǒng)出版業(yè)并對傳統(tǒng)出版業(yè)造成極大的沖擊。圖書、報(bào)刊等傳統(tǒng)紙質(zhì)出版業(yè)的生存越來越困難,在市場中所占有的地位和比例也來越低,傳統(tǒng)出版業(yè)面臨的問題和困難引起了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。如何破解難題,實(shí)現(xiàn)變革,特別是小型的專業(yè)出版單位如何轉(zhuǎn)型,解決生存和發(fā)展的問題,是我們出版業(yè)內(nèi)同仁們必須面對和回答的現(xiàn)實(shí)而又長遠(yuǎn)的問題。

    當(dāng)前,中國推進(jìn)的“供給側(cè)改革”,為我們出版單位改革與發(fā)展提供了新的思路和策略,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,在實(shí)踐中結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)和行業(yè)特性加以運(yùn)用和推廣。為此,筆者僅結(jié)合中航傳媒在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型方面的一些實(shí)踐,談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。

    一、“供給側(cè)改革”的由來、理念和意義

    第二次世界大戰(zhàn)后,經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域凱恩斯主義占據(jù)了統(tǒng)治地位,將對“需求”的管理提升到了新的高度,并在隨后的幾十年中不斷鞏固。凱恩斯主義雖然解決了戰(zhàn)后一系列問題同時(shí)也帶來了西方經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滯脹局面,70年代中后期以芒德爾、阿瑟·拉弗為代表的供給側(cè)學(xué)派逐漸興起。該學(xué)派的觀點(diǎn)在美國總統(tǒng)里根的“經(jīng)濟(jì)復(fù)興計(jì)劃”、英國首相撒切爾夫人的經(jīng)濟(jì)改革中被提及并應(yīng)用,對美英兩國的政治經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生了重要的影響。2015年習(xí)近平結(jié)合中國目前實(shí)際經(jīng)濟(jì)形勢提出:“在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí),著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,著力提高供給體系質(zhì)量和效率,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長動力,推動我國社會生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)整體躍升?!?/p>

    所謂供給側(cè)改革,全稱供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,就是從提高供給質(zhì)量出發(fā),用改革的辦法推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,矯正要素配置扭曲,擴(kuò)大有效供給,提高供給結(jié)構(gòu)對需求變化的適應(yīng)性和靈活性,提高全要素生產(chǎn)率,更好滿足廣大人民群眾的需要,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。在2016年1月26日召開的中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十二次會議上,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的根本目的是提高社會生產(chǎn)力水平,落實(shí)好以人民為中心的發(fā)展思想?!盵1]要在擴(kuò)大總需求的同時(shí)做到去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板,從生產(chǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供給,減少無效供給,擴(kuò)大有效供給,提高供給結(jié)構(gòu)適應(yīng)性和靈活性,提高全要素生產(chǎn)率,使供給體系更好適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化。

    所謂的“在生產(chǎn)領(lǐng)域”,實(shí)際就是在投資過程中優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開源疏流,提高產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、提高生產(chǎn)力水平堅(jiān)持以用戶為中心的發(fā)展思想。對以圖書、期刊、聲像電子出版物為主的傳統(tǒng)出版單位來說,“供給側(cè)改革”思想和策略,同樣具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

    二、專業(yè)出版單位“供給側(cè)改革”的迫切性

    1.出版現(xiàn)狀折射出的行業(yè)問題。目前中國大陸有近600家國有出版單位,其中很多是從事專業(yè)出版服務(wù)的。作為小眾的專業(yè)出版單位,在文化體制改革大背景下完成轉(zhuǎn)企改制,直面對市場化競爭,壓力巨大,經(jīng)營效益普遍不如綜合性出版單位。究其原因主要有以下幾點(diǎn):(1)出版物受眾小,出版物選題偏專業(yè),市場需求少造成單本印數(shù)少,推高了邊際成本;(2)出版物成本高,編輯、審讀、加工需要專業(yè)背景,人才培養(yǎng)難,外審費(fèi)用高;(3)出版物定價(jià)高,印量上不去造成單本定價(jià)高,進(jìn)一步增加了庫存,形成惡性循環(huán);(4)每年出版的新品少,多圍繞技術(shù)發(fā)展出版圖書,而市場熱點(diǎn)相對較少,宣傳成本高;(5)專業(yè)書、工具書多,主要用于工作、學(xué)習(xí),需要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式,提高閱讀效率。

    2.專業(yè)出版“供給側(cè)改革”迫在眉睫。據(jù)《2015年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì):2015年全國共出版圖書47.6萬種,較2014年增加2.8萬種,增長6.1%。然而,在47.6萬種圖書中,真正暢銷,熱銷的品種并不多。專業(yè)出版領(lǐng)域也存在同樣的問題,出版品種在增加,但市場反饋卻不盡如人意。眾多專業(yè)出版單位在缺乏產(chǎn)品市場調(diào)研和專業(yè)營銷方案的情況下,跟風(fēng)選擇熱點(diǎn)圖書重復(fù)出版發(fā)行。更有甚者同大眾類出版單位、教育類出版單位在四大名著、少兒圖書和一般教材教輔產(chǎn)品上較勁,沒有考慮讀者真正的閱讀需求。讀者面對各種包裝不同內(nèi)容卻雷同的產(chǎn)品難于選擇,人為降低了圖書消費(fèi)水平,導(dǎo)致想買的專業(yè)書買不到,想學(xué)的專業(yè)知識學(xué)不到,浪費(fèi)了大量社會資源,也耗費(fèi)了大量國有資本。專業(yè)出版單位作為出版行業(yè)內(nèi)的特殊存在,對市場要有更透徹的分析,對自身優(yōu)勢要有充分的認(rèn)識??恳粤咳俚牡蛢r(jià)格銷售策略肯定不行,只有充分調(diào)動自身優(yōu)勢,做好做精專業(yè)領(lǐng)域知識并讓讀者認(rèn)識到知識的價(jià)值才是關(guān)鍵所在。歸根結(jié)底,以上種種問題還是“供求關(guān)系”的問題。在市場經(jīng)濟(jì)中“供求錯(cuò)配”是常見的現(xiàn)象,供應(yīng)方提供的產(chǎn)品無法滿足需求方的要求。之所以設(shè)立專業(yè)出版單位,出版受眾少的專業(yè)出版物是有其道理的,供給側(cè)改革就是要補(bǔ)齊專業(yè)出版物產(chǎn)品的短板,擴(kuò)大有效供給,提高單位產(chǎn)品所帶來的質(zhì)量與效益。那么用什么方法可以彌補(bǔ)這些短版,或解決這些問題呢?科學(xué)細(xì)致的統(tǒng)籌規(guī)劃和先進(jìn)的數(shù)字出版技術(shù)將是解決這一問題的關(guān)鍵。

    3.數(shù)字出版技術(shù)能否助力專業(yè)出版單位進(jìn)行“供給側(cè)改革”。毋庸置疑,通過數(shù)字出版技術(shù)進(jìn)行“供給側(cè)改革”肯定是適合專業(yè)出版單位的。互聯(lián)網(wǎng)掀起的消費(fèi)革命是“供給側(cè)改革”的導(dǎo)火索,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)字出版技術(shù)同樣有利于適應(yīng)讀者消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,也就成了改革的題中之意。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的結(jié)構(gòu)性調(diào)整中,供給管理的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求管理,數(shù)字技術(shù)在企業(yè)的OA、ERP、CMS等系統(tǒng)軟件的應(yīng)用上有著天生的優(yōu)勢,誕生的數(shù)字產(chǎn)品更是有著低成本、低庫存、易使用等諸多特點(diǎn)。新媒體的崛起拓展了大眾的視野,并使人們的知識層次隨著信源革命而重新結(jié)構(gòu)化,社會階層結(jié)構(gòu)與“圖書視讀受眾結(jié)構(gòu)”發(fā)生重大變化[2]。這樣就意味著讀者對數(shù)字產(chǎn)品的接受能力迅速增強(qiáng)。國外,施普林格、勵(lì)德·愛思唯爾(勵(lì)訊集團(tuán))等出版巨頭在多年前就開始摸索提供專業(yè)知識數(shù)字化服務(wù)的模式并且已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在他們依然不斷加快轉(zhuǎn)型步伐,加大資源整合力度,拓寬業(yè)務(wù)渠道,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,力求在信息全球化的過程中立于不敗之地。國內(nèi),自1998年中國知網(wǎng)成立整合期刊資源提供數(shù)字化服務(wù)以來,學(xué)術(shù)出版、專業(yè)出版數(shù)字化檢索方式已經(jīng)深入人心,可以說專業(yè)出版單位整合自有知識資源,利用數(shù)字出版技術(shù)提供數(shù)據(jù)化服務(wù),完全符合市場預(yù)期與需求。

    4.如何讓數(shù)字出版理念融入傳統(tǒng)出版。傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的矛盾實(shí)際上是供給側(cè)與需求側(cè)的矛盾。如何將優(yōu)化需求管理與供給管理相結(jié)合,用經(jīng)濟(jì)手段來促進(jìn)市場優(yōu)勝劣汰,從而促使結(jié)構(gòu)優(yōu)化。利用有限的資金促進(jìn)增長點(diǎn)成長為全局的支撐點(diǎn),以發(fā)展多功能型產(chǎn)品帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,潛移默化的完成穩(wěn)健轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)出版單位“研究學(xué)習(xí)能力”相比研究機(jī)構(gòu)較弱,出版業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)與環(huán)境變遷的聯(lián)動機(jī)制尚未建立,組織內(nèi)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),功能進(jìn)化與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)化滯后,也導(dǎo)致了傳統(tǒng)出版單位不能迅速適應(yīng)新的市場需求。其結(jié)果是出版單位流程再造和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整能力受限,對新形勢和新機(jī)遇反應(yīng)遲緩。因此,加強(qiáng)相關(guān)學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要,特別是單位內(nèi)作為新鮮血液的年輕員工及選題策劃人員,首先應(yīng)當(dāng)建立數(shù)字出版理念,將用數(shù)字技術(shù)解決科研人員知識檢索的需求融入到選題策劃中,從供給側(cè)解決問題。

    三、專業(yè)出版單位“供給側(cè)改革”的觀念和思路

    就專業(yè)出版領(lǐng)域而言,無論做出何種改變,都必須滿足為專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展服務(wù)的主導(dǎo)思想,根本目的都是提高相關(guān)行業(yè)技術(shù)實(shí)力及生產(chǎn)力水平。因此,強(qiáng)化主業(yè)、為專業(yè)服務(wù)始終應(yīng)當(dāng)放在出版單位轉(zhuǎn)型的首要位置。

    1.加快去產(chǎn)能力度,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?!肮┙o側(cè)改革”的重點(diǎn)在于對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,一方面存在傳統(tǒng)出版物庫存積壓的問題,即供過于求;另一方面,相關(guān)專業(yè)科研、生產(chǎn)人員得不到想要的知識資源,即供不應(yīng)求。所以,專業(yè)出版社“供給側(cè)改革”的基本指向是滿足市場化需求,讓市場這只“無形的手”在資源和要素配置等方面發(fā)揮更大的作用,讓優(yōu)質(zhì)資源以良好的形式服務(wù)于科研生產(chǎn)。轉(zhuǎn)變出版銷售(生產(chǎn)中)由打折、促銷等“刺激購買需求”到通過各種增值服務(wù)延伸出版生產(chǎn)的內(nèi)涵。特別是隨著人的需求由物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向精神需求,建立在滿足人的全面需求(生理和心理的)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)活動必然出現(xiàn)[3]。在圖書的出版過程中,不能為了出版而出版,要考慮圖書出版后能為作者、為讀者帶來什么,怎么能夠滿足讀者快速獲取有用知識和對知識在科研生產(chǎn)中應(yīng)用的需求。

    2.培養(yǎng)品牌號召力,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專業(yè)出版單位都有較為明確的出版方向,相對穩(wěn)定的產(chǎn)品定位和固有的品牌形象。在各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)普遍受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時(shí)代,如何使數(shù)字技術(shù)融入品牌,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,滿足時(shí)代的需求,同時(shí)又能保持和創(chuàng)新品牌價(jià)值,這是在轉(zhuǎn)型中必須要認(rèn)真考量的。改革之趨勢,創(chuàng)新為先,著力推出既能體現(xiàn)品牌厚度,又能滿足讀者需求的好產(chǎn)品,用技術(shù)手段改變閱讀,用知識推動科技進(jìn)步,才是專業(yè)出版單位轉(zhuǎn)型的精要所在。

    3.調(diào)整出版選題,實(shí)現(xiàn)綠色出版。專業(yè)出版 “供給側(cè)改革”首先應(yīng)該從選題策劃入手,調(diào)整出版物載體形式、內(nèi)容、傳播途徑。從選題策劃角度來看,圖書、期刊的出版都離不開出版動機(jī)分析,將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到出版活動中將會弱化對出版動機(jī)的過度依賴,進(jìn)而準(zhǔn)確做到市場預(yù)算,有效約束投機(jī)性出版行為。對出版物消費(fèi)市場的準(zhǔn)確把握,也將使出版實(shí)踐更加人性化和集約化,將“市場是沒有錯(cuò)誤的”進(jìn)一步升華為“讀者是沒有錯(cuò)的”。構(gòu)建“數(shù)字出版+數(shù)碼印刷+電子商務(wù)”的聯(lián)動機(jī)制,充分發(fā)揮三者的優(yōu)勢,進(jìn)而降低庫存量,真正減少浪費(fèi)實(shí)現(xiàn)綠色出版。

    4.降低出版成本,提高產(chǎn)品效率?!熬W(wǎng)絡(luò)的好處在于,它服務(wù)于我就像我擁有它一樣,而我只需要做很少的事來維護(hù)它”[4],互聯(lián)網(wǎng)的興起為出版改革在供給形式上提供了更多的便利,數(shù)字出版已經(jīng)成為一種新興的出版形式并且有了自己的生態(tài)循環(huán)。一次投入,循環(huán)產(chǎn)出,后期維護(hù)費(fèi)用相對低廉。

    5.不斷創(chuàng)新,以數(shù)字出版技術(shù)為驅(qū)動。需求端的“三架馬車”(投資、消費(fèi)和出口)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對出版行業(yè)的帶動作用并沒有其他行業(yè)那么明顯。在這種情況下,不能盲目抵制技術(shù)的進(jìn)步,只能夠順勢而為,利用技術(shù)解決問題。只有在供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力,才能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)邁向中高端。傳統(tǒng)出版企業(yè)缺乏數(shù)字出版人才,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門對數(shù)字出版建設(shè)的重要意義認(rèn)識尚不足,故步自封、坐失良機(jī)這也正是傳統(tǒng)出版企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)。未來出版行業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,其中數(shù)字出版人才的重要性日益凸顯。高素質(zhì)數(shù)字出版人才的匱乏,制約著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度,尤其是對于專業(yè)出版單位來說,不僅僅要懂得數(shù)字出版技術(shù),還應(yīng)該有一定的專業(yè)知識,培養(yǎng)具有跨學(xué)科知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的復(fù)合型人才,才能夠順利完成改革。

    四、中航傳媒在數(shù)字出版領(lǐng)域的中的探索和實(shí)踐

    自2012年起,中航傳媒申報(bào)的“航空科技知識資源數(shù)字出版工程”“中國航空專業(yè)在線教育資源平臺”“航空期刊集群數(shù)字化服務(wù)平臺”等項(xiàng)目獲得了“新聞出版發(fā)展改革項(xiàng)目庫”的支持。在此基礎(chǔ)上,公司通過反復(fù)研討,明確了通過構(gòu)建以專業(yè)數(shù)字產(chǎn)品為龍頭的方式帶動數(shù)字出版轉(zhuǎn)型。

    1.構(gòu)建理念。資源庫采用目前先進(jìn)的數(shù)字信息技術(shù),強(qiáng)調(diào)用戶能快速方便地獲取所需文獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)信息檢索、原文獲取的一體化,以強(qiáng)化資源庫原文取用的及時(shí)行與方便性;同時(shí),實(shí)現(xiàn)了“一次制作、多元發(fā)布;深度標(biāo)引,多重應(yīng)用”,從多角度對航空科技資源進(jìn)行組織、加工轉(zhuǎn)化、管理和出版應(yīng)用、通過多渠道、多終端面向不同機(jī)構(gòu)用戶或個(gè)人用戶提供知識服務(wù)。

    2.確立平臺體系標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)加工標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)有的大多數(shù)數(shù)據(jù)庫是將《中圖分類法》作為技術(shù)體系,中航傳媒作為航空類專業(yè)出版單位,出版的資源專業(yè)性極強(qiáng),傳統(tǒng)的以《中圖分類法》作為資源分類體系無法滿足需求。中航傳媒組織行業(yè)內(nèi)專家學(xué)者修改擬定了《航空技術(shù)體系》,以此作為文獻(xiàn)的分類標(biāo)準(zhǔn),將數(shù)據(jù)資源直接聯(lián)系與科研和日常生活中,便于通過技術(shù)體系分類來查找相關(guān)資源。數(shù)據(jù)庫建設(shè)之初,我們就將數(shù)據(jù)庫定位為能夠“實(shí)現(xiàn)真正全文檢索”的數(shù)據(jù)庫。因此,對資源加工標(biāo)準(zhǔn)需制定一套嚴(yán)格的規(guī)則。經(jīng)過與相關(guān)專業(yè)人士的探討,對XML語言的基礎(chǔ)的DTD做出了明確,定制后的DTD使中航傳媒的圖書數(shù)字化符合國際標(biāo)準(zhǔn),并且提高加工速度。

    3.優(yōu)質(zhì)圖書期刊資源加工。中航傳媒將60年來出版的圖書期刊等知識含量高、數(shù)據(jù)權(quán)威的資源通過技術(shù)手段將其內(nèi)容資源的矢量PDF文件、全書XML文件、書內(nèi)圖片等相關(guān)資源進(jìn)行拆分,對知識點(diǎn)和技術(shù)關(guān)鍵詞做標(biāo)引,形成條目化、碎片化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容,通過編輯模式進(jìn)行在讀整合;不僅包含文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資料,更是融合了相關(guān)的視頻、圖片等資源,目前已入庫近百萬條資源條目。

    4.便捷的客戶體驗(yàn)。既有簡單編輯的檢索,也有各種邏輯檢索方式,用戶可以通過體系導(dǎo)航,直接方便,快捷地獲取相關(guān)的知識條目或圖書、期刊等各類內(nèi)容資料;可以安裝閱讀,也可以整書瀏覽,同事也可以復(fù)制、檢索、打印、分享。多終端提供閱讀信息,提供一站式知識文獻(xiàn)服務(wù)。因?yàn)橘Y源實(shí)現(xiàn)了PDF與XML雙加工模式,所以可以為用戶提供袁術(shù)界面瀏覽和網(wǎng)頁模式瀏覽雙閱讀模式。給用戶更真實(shí)、舒適的閱讀體驗(yàn)。以搭建平臺為依托,中航傳媒邁出了由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的第一步。面對越來越激烈的市場競爭和消費(fèi)者對知識服務(wù)模式的不斷提出的新要求,中航傳媒將自身優(yōu)勢與讀者需求相結(jié)合,以供給方改革為驅(qū)動,新技術(shù)手段為支撐,走出了供給側(cè)改革的第一步。

    5.專業(yè)個(gè)性化定制服務(wù)對企業(yè)用戶更有吸引力?!靶滦完P(guān)系模糊了雇員與客戶的界限,使公司與客戶合二為一,呈現(xiàn)為一個(gè)整體”[5]。從事專業(yè)出版的同行都深有感觸,越是專業(yè)的越要細(xì)分。如航空專業(yè)就分為設(shè)計(jì)、動力、系統(tǒng)、武器、材料、制造、可靠性等十余個(gè)一級學(xué)科,三十余個(gè)二級學(xué)科。在知識服務(wù)的過程中,僅僅將航空作為泛泛的選題在實(shí)際上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求的。因此,符合市場需求、客戶需要的個(gè)性化開發(fā)往往會伴隨著每一個(gè)項(xiàng)目而來,這種需求雖然會增加項(xiàng)目的整體收入,但是每一個(gè)項(xiàng)目都需要投入更多的人力、物力。出版單位主動擔(dān)負(fù)起激活供需互動關(guān)系的任務(wù),才能利益激勵(lì)機(jī)制下實(shí)現(xiàn)倫理目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的雙贏。以中航傳媒同行業(yè)內(nèi)國產(chǎn)飛行器外銷企業(yè)中航技進(jìn)出口有限責(zé)任公司提供的服務(wù)為例,雙方就“知識情報(bào)綜合管理平臺”移動端與PC端平臺搭建、技術(shù)服務(wù)、資源搜集等方面達(dá)成了長期合作?!爸R情報(bào)綜合管理平臺”是以中航傳媒自有數(shù)字產(chǎn)品《航空工業(yè)科技信息資源共享平臺》為基礎(chǔ),結(jié)合中航技自身需求,整合情報(bào)抓取、信息發(fā)布,知識服務(wù)、自有資源管理等多功能PC端與移動端同步一體的知識情報(bào)管理平臺。

    五、數(shù)字技術(shù)助力專業(yè)出版“供給側(cè)改革”的實(shí)踐展望

    “創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開發(fā)、共享”五大發(fā)展理念是“十三五”時(shí)期乃至更長遠(yuǎn)的發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn)。通過集思廣益,中航傳媒明確了“十三五”期間業(yè)務(wù)發(fā)展的三大方向,既“知識服務(wù)”“教育培訓(xùn)”“文化創(chuàng)意”。這些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和開拓,都離不開“供給側(cè)改革”思想和策略的指引,以及結(jié)合實(shí)際的大膽探索和實(shí)踐。

    數(shù)字出版轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)是知識服務(wù)的重要內(nèi)容,按照“供給側(cè)改革”,就專業(yè)出版單位數(shù)字出版轉(zhuǎn)型,應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念、思路并進(jìn)行大膽探索和實(shí)踐。

    1.用戶導(dǎo)向,市場運(yùn)作。滿足用戶需求是王道,作為出版單位,無論提供是產(chǎn)品還是服務(wù),優(yōu)質(zhì)、快捷、高效地滿足讀者閱讀需要,這是“供給側(cè)改革”的基本要求。而市場運(yùn)作,也是滿足讀者需要的重要組成部分,即便是免費(fèi)提供產(chǎn)品和服務(wù),也不一定是讀者所需要的,更何況哪有真正意義的“免費(fèi)午餐”呢?所以,以用戶為導(dǎo)向,按照市場規(guī)律提供給讀者滿意的產(chǎn)品和服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的成功。

    2.統(tǒng)籌規(guī)劃,分步推進(jìn)。研發(fā)生產(chǎn)數(shù)字出版產(chǎn)品也好,通過服務(wù)也罷,都需要全方位謀劃,包括了解讀者的興趣、需求,掌握自身的資源、能力等等。實(shí)施還必須循序漸進(jìn)、注重實(shí)效。

    3.廣泛合作,整合資源。提供適銷對路的數(shù)字產(chǎn)品,是數(shù)字出版轉(zhuǎn)型“供給側(cè)改革”的重點(diǎn)和難點(diǎn),而專業(yè)出版機(jī)構(gòu)所擁有和掌握的資源和相關(guān)能力又是有限的,為此,就需要我們在實(shí)際工作中,廣泛開展合作,整合多方資源,滿足多層次讀者的不同需求。

    4.產(chǎn)品定制,服務(wù)精準(zhǔn)。有了豐富的專業(yè)資源,產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)方式,除了滿足多數(shù)用戶的一般需求外,還要適應(yīng)用戶的特定需要,提供有針對性、特殊用途的需求產(chǎn)品及服務(wù)。

    5.成本管控,效益優(yōu)先。產(chǎn)品定價(jià)將直接影響讀者的購買需求,成本管控,產(chǎn)品研發(fā)投入,乃至團(tuán)隊(duì)的打造、管理效率和運(yùn)行效率都將關(guān)乎讀者利益和需求。為此,成本和效益,是解決“供給側(cè)改革”非常關(guān)鍵的問題。

    6.調(diào)研分析,完善改進(jìn)。滿足用戶需求,是一個(gè)永無止境的完善和提升過程。只有不斷了解用戶及其需求,不斷開發(fā)適應(yīng)讀者口味的產(chǎn)品,不斷完善服務(wù)方式和手段,不斷降低產(chǎn)品服務(wù)成本,不斷地滿足更多的用戶的需求,才能最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型成功。

    總之,“供給側(cè)改革” ,為我們專業(yè)出版單位數(shù)字出版轉(zhuǎn)型提供了新的思路、新的視角、新的策略,我們只要轉(zhuǎn)變觀念、主動作為、敢為人先、大膽探索、勇于實(shí)踐,終將實(shí)現(xiàn)專業(yè)出版單位生存發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。

    參考文獻(xiàn):

    [1] 習(xí)近平.從生產(chǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供給[EB/OL].新華網(wǎng),2016-01-27.

    [2] 何華征,孫娜.論新媒體時(shí)代社會階層結(jié)構(gòu)的調(diào)整及其意義[J].求實(shí),2015(7).

    [3] 林左鳴.廣義虛擬經(jīng)濟(jì):二元價(jià)值容介態(tài)的經(jīng)濟(jì)[M].北京:航空工業(yè)出版社,2010.

    [4] (美)凱文·凱利.必然[M].周峰等譯.北京:電子工業(yè)出版社,2016.

    [5] (美)凱文·凱利.新經(jīng)濟(jì)新規(guī)則[M].劉仲濤等譯.北京:電子工業(yè)出版社,2014.

    [6] 林左鳴.新消費(fèi)需求[M].北京:中信財(cái)經(jīng)出版社,2016.

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