基于電子商務(wù)環(huán)境下對跨境國際物流模式創(chuàng)新的探析

符蓉

摘 要：隨著科學技術(shù)與經(jīng)濟的高速發(fā)展，電子商務(wù)進入了迅猛發(fā)展的階段，并且涉及方面十分廣泛。現(xiàn)如今生活需求的日漸提高使得跨境電子商務(wù)有了更大的發(fā)展空間，但其物流模式的弊端也被逐漸放大并為人詬病，目前電子商務(wù)的跨境國際物流模式還不成熟，無法應(yīng)對日益增長的商務(wù)需求，因此如何對已有的跨境國際物流模式創(chuàng)新已經(jīng)成為了急需解決的難題。本文就電子商務(wù)條件下跨境物流管理進行了簡要闡述，在分析現(xiàn)如今物流管理模式的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上探究跨境國際物流模式上的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境；跨境；國際物流模式；創(chuàng)新

跨境電子商務(wù)目前已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的一部分，而跨境電商中物流體系是十分重要的一環(huán)。物流對流通的貨物有著直接影響，運送的效率關(guān)系到貨物的質(zhì)量，運送速率關(guān)乎客戶的體驗。因此建立健全一個完善的物流體系對于跨境電子商務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵?？缇畴娮由虅?wù)已經(jīng)成為國際貿(mào)易中的一部分，為了推動跨境電子商務(wù)有益發(fā)展，政府相繼出臺了一系列相應(yīng)政策來維護跨境電子商務(wù)這一行業(yè)。并且眾多電商企業(yè)為了其自身竟爭力將發(fā)展跨境電商作為主要手段。因此，解決跨境電商交易時的物流運輸問題是是十分必要的。

一、跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀

跨境電商是指交易的雙方在不同的國家并且是在電子商務(wù)平臺上進行交易環(huán)節(jié)，因此賣方需要通過跨境物流來完成商品的轉(zhuǎn)移然后得到貨款?？缇畴娮由虅?wù)物流是指在國際化物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進行改進的，更具有電子科技色彩的高效現(xiàn)代物流技術(shù)，具體表現(xiàn)為貨物在電子購物平臺上達成交易通過不同關(guān)境間運輸達成交易目的?？缇畴娮由虅?wù)整個的交易內(nèi)容十分繁雜，包括有信息的傳達、資金流通以及物流等之間的交換，信息和資金都可經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)傳遞的過程，但貨物卻只能通過線下現(xiàn)今的物流體系交易實現(xiàn)。因此，電子商務(wù)環(huán)境下國際物流的成本高、效率低成為了跨境電商為取得經(jīng)濟效益的首要的攻克難點。創(chuàng)新在電子商務(wù)的環(huán)境下的跨境物流模式，也就是說在原有的商務(wù)的模式下進行一種新型物流管理。這種新型的運營平臺在使用過程中是極其具備以往商業(yè)平臺沒有的優(yōu)勢，憑借電子信息等其他科技技術(shù)和先進的信息方式，使得現(xiàn)代大部分企業(yè)更新或擴展了其生產(chǎn)方式、運營模式以及銷售流程?，F(xiàn)代有關(guān)電子商務(wù)物流管理和以往商品的物流管理方式是有很大的不同的，主要表現(xiàn)為電子商務(wù)環(huán)境下的物流采用信息化的科學技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)上的購物平臺對交易雙方進行資料獲取，對所交易的貨物物流追蹤來進行物流管理，同時系統(tǒng)將自動的對庫房補充、配送貨物、物流信息等情況進行管理，這樣一來實現(xiàn)了信息化、自動化、現(xiàn)代化的物流管理模式。

跨境電子商務(wù)貨品的進出口這一過程涵蓋了國際間貨幣結(jié)算、物品通關(guān)、物流運輸和后續(xù)的售后等方面。隨著國際市場的進一步拓寬以及細分并且考慮到消費者需求水平的日益提高，跨境電子商務(wù)將成為企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展、平衡產(chǎn)能過剩的重要推力。尤其是為電子商業(yè)及其物流等方面有關(guān)企業(yè)的發(fā)展提供巨大的上升空間。跨境國際物流關(guān)系到買家對于網(wǎng)絡(luò)平臺上購買商品的使用?？缇硣H電子商務(wù)依靠完善的物流體系不斷促進全球經(jīng)濟一體化信息化的發(fā)展，切實有效地降低物流運送過程中的成本，提高了經(jīng)濟效益。在以往常規(guī)的物流模式中，物流由倉儲、分揀、包裝和配送等幾個部分組成，在此基礎(chǔ)上現(xiàn)代信息化的物流模式有效更正了傳統(tǒng)貨物對于庫存、物流、以及送貨時間上的缺點。物流領(lǐng)域通過運送貨品直接影響了產(chǎn)品質(zhì)量、安全性、到貨時間，這些對客戶的消費體驗有著重大關(guān)系。因此創(chuàng)新現(xiàn)代化跨境國際物流模式，改善現(xiàn)有的跨境國際物流的運營水平對于如今迅猛的電子商務(wù)的發(fā)展是很有必要的。在跨境國際物流的流通成本、覆蓋范圍、流通效率等方面，現(xiàn)代化物流體系構(gòu)建的基礎(chǔ)在于對電子信息技術(shù)的合理高效運用。

二、跨境國際電子商務(wù)物流模式現(xiàn)有狀況的分析

目前跨境商品物流運輸中所存在的距離、時間、商品退換貨出關(guān)時的稅費等因素是跨境電子商務(wù)面臨的重大難題。如何在如今的狀況下創(chuàng)新優(yōu)化跨境國際電子商務(wù)的物流模式，使得跨境國際物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流系統(tǒng)、物流服務(wù)在最大程度上滿足日益加快的跨境電子商務(wù)發(fā)展，變成眼下急迫需要尋求解決方式的問題之一。我們需要對跨境國際物流的有關(guān)問題進行深入的探討，完善跨境國際電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)，創(chuàng)新跨境國際電子商務(wù)物流模式。但相應(yīng)的跨境電商物流模式的研究文獻還屬于少數(shù)，特別是有關(guān)跨境電子商務(wù)物流模式選擇的研究?？缇澄锪饕恢笔请娮由虅?wù)行業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的組成，隨著信息化時代下電子商業(yè)的迅速發(fā)展，跨境物流模式成為了急需建立與創(chuàng)新的一項重要舉措。當前的國際物流模式無法應(yīng)對急劇發(fā)展的電商行業(yè)，唯有突破創(chuàng)新固有的跨境國際物流模式，才能夠電子商務(wù)走得更遠。而消費者面對的物流問題主要是發(fā)貨速度慢，運輸周期長且極具不可控因素等，并且跨境電商物流過程非常復雜，當前高昂的物流成本也是限制跨境國際電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一，因此賣家需通過成批發(fā)貨以節(jié)約物流成本，所以一個訂單從下單到發(fā)貨的這一過程也需要1-5個工作日。不僅如此在活動期間，因訂單的大幅上漲物流周期也將延長較長的一段時間，以至于物流效率的降低對購物者體驗?zāi)酥翉唾徛十a(chǎn)生了嚴重的負面影響。此外，跨境國際貨物流通所需手續(xù)十分煩瑣。目前海關(guān)的有關(guān)部門采取隨機抽查的方式對海內(nèi)外流通商品進行檢查，如若未事先繳納稅費的貨物被抽查到，可能要親自到海關(guān)辦理一系列清關(guān)手續(xù)，而這又給賣家以及消費者出了一個難題，更有甚者過關(guān)所需稅費高昂，導致跨境電子商務(wù)并未給買家?guī)硗蓉浳锵碌氖找?。更為關(guān)鍵的是退換貨手續(xù)復雜、時間長給買家?guī)砹藰O大的困擾。所謂退換貨也就是跨境物流運輸過程的逆向推動，退換貨所需時間極其漫長，所需一應(yīng)手續(xù)也想到煩瑣，由于地域不同受到距離和海關(guān)等條件的制約，相關(guān)服務(wù)不能像境內(nèi)網(wǎng)購一般的方便快捷，跨境國際物流模式的不完善導致電子商務(wù)的境外發(fā)展受到很大的約束。

三、創(chuàng)新跨境國際電子商務(wù)物流模式的重要舉措

跨境電子商務(wù)作為時代發(fā)展的產(chǎn)物，其在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不成熟需要進一步改善。而跨境國際物流作為電子商務(wù)的重要組成部分，需要對其物流模式進行正確并且有效的創(chuàng)新，以此來加快建立現(xiàn)代化物流管理體系的步伐，創(chuàng)新傳統(tǒng)的物流管理模式主要由以下幾個方面來實行。

1.政府引導作用對于創(chuàng)新跨境物流模式的影響。政府作為商業(yè)經(jīng)濟的宏觀調(diào)控者，要正視創(chuàng)新跨境國際物流對于發(fā)展電子商務(wù)以及電子商務(wù)對于經(jīng)濟的重要作用，在資金和政策上進一步引導企業(yè)及個人創(chuàng)新電子商務(wù)環(huán)境下跨境國際物流模式。政府應(yīng)對各地狹隘的地方保護主義逐步進行改變，以此來建立全國各地域全面系統(tǒng)的對于跨境物流的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)并形成創(chuàng)新物流模式，此外還需制定完善的物流發(fā)展政策、相關(guān)行業(yè)標準和法律法規(guī)的來形成標準化的境內(nèi)外物流流程。

2.實現(xiàn)創(chuàng)新現(xiàn)代化的物流管理模式。目前現(xiàn)有的物流企業(yè)大多規(guī)模小并且設(shè)備落后，針對這一點企業(yè)需要加強自身對于電子商務(wù)物流的了解，更新陳舊的設(shè)備及體系，構(gòu)建集存儲、運輸?shù)裙δ苡谝惑w的物流模式。此外，我們需要學習與時俱進的電子商務(wù)與物流管理理念，及早具備電子商務(wù)環(huán)境下跨境國際物流模式的創(chuàng)新型體驗，加強電子商務(wù)與物流運營模式的緊密結(jié)合，實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下跨境國際物流模式的時代創(chuàng)新。

3.培養(yǎng)復合型的物流管理人才以達到物流模式創(chuàng)新。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，電子商務(wù)環(huán)境下的跨境國際物流管理要想得到創(chuàng)新發(fā)展，這就需要改革傳統(tǒng)的物流管理人才教育體系。在電子商務(wù)占據(jù)市場的越來越多的份額情況下，以電子商務(wù)為大環(huán)境的前提下，在人才教育體系中需引入現(xiàn)代電子商務(wù)的物流觀念，以加快復合型的物流管理人才的培養(yǎng)，為各方面輸送全面理解現(xiàn)代化物流的管理人才。

4.推廣現(xiàn)代化技術(shù)。基于電子商務(wù)的環(huán)境下對跨境國際物流的管理中現(xiàn)代電子技術(shù)起到了極大作用，因此現(xiàn)代化、信息化、智能化、自動化就是物流模式的創(chuàng)新性的大方向。在物流的管理過程中推廣使用現(xiàn)代化的科學技術(shù)是十分重要的一步，對于創(chuàng)新的新型物流管理有著技術(shù)上的實質(zhì)幫助。而在物流管理模式中發(fā)生的問題也可以根據(jù)技術(shù)手段來解決，全面實現(xiàn)新型物流管理模式。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)環(huán)境下跨境國際物流的發(fā)展時間雖然不長，但其發(fā)展速度卻很快。目前電子商務(wù)占據(jù)商業(yè)舉足輕重的位置，這就要求跨境國際物流跟上電商行業(yè)的發(fā)展步伐。當前跨境國際物流模式急需進一步的更新?lián)Q代，要求我們落實相應(yīng)政策、操作專業(yè)以及全面實現(xiàn)信息化，以達到在電子商務(wù)環(huán)境下跨境國際電商物流模式上的不斷創(chuàng)新，這樣才能幫助當前電商行業(yè)的跨境物流發(fā)展解決根本問題。

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