城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中法律問題探究

摘 要：城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中會遇到更多的租賃合同、勞動糾紛、知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量風(fēng)險等法律問題，且屬于頻繁發(fā)生的法律問題，需要采取有效的措施加以解決。因此，針對城市商業(yè)綜合體運(yùn)營中的法律問題的解決措施，必須要具有針對性才能提高解決的效率。所以城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中必須要重視提高人們的法律意識，采取法律保障措施增強(qiáng)法律約束力。

關(guān)鍵詞：城市；商業(yè)；綜合體；運(yùn)營；法律問題；探究

隨著城市的不斷發(fā)展，城市商業(yè)綜合體成為人們比較熱衷的消費(fèi)、工作形式，且以豐富的功能受到人們的喜愛，尤其是新一代的年輕人對城市商業(yè)綜合體運(yùn)營的認(rèn)可度極高。但城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中容易遇到法律問題，受到經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的阻礙，并需要不斷的適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中的法律問題應(yīng)該得到重視，并采取措施加以解決。

一、商業(yè)綜合體運(yùn)營的概念特征

商業(yè)綜合體主要是城市中的商業(yè)、餐飲、居住等一體化的生活空間功能上的組合，是建立在三項基本功能之上的相互裨益關(guān)系，是一個高效、多功能的統(tǒng)一綜合體。如時代天街等都是城市中比較常見的休閑娛樂消費(fèi)購物的商業(yè)綜合體。相比于傳統(tǒng)的單一商業(yè)地產(chǎn)而言，商業(yè)綜合體服務(wù)內(nèi)容比較豐富，服務(wù)種類繁多，消費(fèi)服務(wù)體驗多樣化。與此同時，商業(yè)綜合體的運(yùn)營具有更多的開發(fā)優(yōu)勢，功能互補(bǔ)，優(yōu)勢突出，是現(xiàn)代人追求的生活工作方式。但商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中同樣會遇到更多的問題，諸如法律問題是比較常見的。

二、城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中的常見法律問題

1.租賃合同風(fēng)險

城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中比較常見的法律問題是租賃合同糾紛。不同的商戶在開展商業(yè)租賃過程中，由于租賃合同約定的租金、物業(yè)費(fèi)用等問題發(fā)生糾紛是比較常見的。通常受到商戶在合同履行期間物業(yè)費(fèi)用等糾紛困擾者較多。租賃合同一般是約定不明造成的風(fēng)險增加，對租賃雙方造成的經(jīng)濟(jì)損失情況。

2.質(zhì)量糾紛

城市商業(yè)綜合體商家經(jīng)營產(chǎn)品質(zhì)量問題，是消費(fèi)者維權(quán)的主要方面之一。在商業(yè)綜合體的管理者并沒有很好的履行管理義務(wù)時，商家是否承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量問題以及連帶責(zé)任的問題成為質(zhì)量糾紛的關(guān)鍵。而且當(dāng)前我國的產(chǎn)品質(zhì)量市場監(jiān)管以及法律制度上的缺陷，使得消費(fèi)者比較容易購買到過期產(chǎn)品等。尤其是食品類消費(fèi)比較容易發(fā)生質(zhì)量問題。

3.知識產(chǎn)權(quán)糾紛

城市商業(yè)綜合體內(nèi)功能繁多，部分產(chǎn)品存在復(fù)制的嫌疑，產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，容易造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛的問題。城市商業(yè)綜合體內(nèi)的密室逃脫類型的設(shè)計等都是比較受新一代年輕人喜愛的消費(fèi)娛樂形式，但也是比較容易被復(fù)制的產(chǎn)品，這就使得產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)無法獲得保證。

4.人身損害賠償風(fēng)險

城市商業(yè)綜合體的運(yùn)營過程中容易設(shè)計的人流量較大，以及各大活動場所內(nèi)的娛樂設(shè)施的不健全等都容易造成項目的安全隱患。如火災(zāi)、踩踏事件等都是比較容易發(fā)生的人身安全問題，同時也會涉及到人身髓海賠償風(fēng)險的問題。

5.勞動爭議糾紛

城市商業(yè)綜合體涉及到的用工單位居多，各類用工單位情況不一，部分用工單位與雇員之間可能存在勞動爭議問題，且勞動爭議通常集中于工資和工作時間、范圍等具體的內(nèi)容。需要仲裁解決的勞動爭議糾紛占絕大多數(shù)。

三、優(yōu)化城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中的法律問題對策研究

1.優(yōu)化法律保障措施

積極構(gòu)建城市商業(yè)綜合體法律保障體系，借助于法律保障機(jī)構(gòu)為廣大商戶、業(yè)主、工作人員等提供便利的法律問題解決通道，及時的幫助有法律問題的客戶解答疑惑，使得城市商業(yè)綜合體的運(yùn)營可以更加和諧，共同營造和諧穩(wěn)定的生活工作環(huán)境，帶給人們更多安全舒適的體驗。

2.積極宣傳遵紀(jì)守法文明經(jīng)營的重要性

向廣大業(yè)主、商戶以及消費(fèi)者宣傳遵紀(jì)守法，文明消費(fèi)、文明經(jīng)營的重要性。堅決貫徹依法治國的國家戰(zhàn)略要求，向人們普及法律知識，提高整個社會的法律意識和文明程度。首先，在城市商業(yè)綜合體的適當(dāng)部位宣傳遵紀(jì)守法的重要意義，引導(dǎo)人們相互尊重，遵守法律規(guī)范，為他人和自己帶來更多的便利。其次，上門向廣大業(yè)主和工作人員宣傳知法、守法、懂法的重要性，促進(jìn)城市商業(yè)綜合體的規(guī)范化運(yùn)營。提升整個商業(yè)綜合體的運(yùn)營效率和盈利能力，保持城市發(fā)展獲得持續(xù)穩(wěn)定的動力。

3.提高人們的法律意識

社會的法律意識程度決定著文明程度。所以想廣大消費(fèi)者和經(jīng)營者宣傳法律知識的同時，要注重提高他們的法律意識，以法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，同時以法律的約束力約束個人的行為不違法，做有利于他人的合法消費(fèi)者。所以城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中常見的知識產(chǎn)權(quán)問題、人身權(quán)利問題以及勞動糾紛等問題必須提高到構(gòu)建人們法律意識的高度，使得城市商業(yè)綜合體的運(yùn)營效果獲得持續(xù)穩(wěn)定的提高，增強(qiáng)不同的城市商業(yè)綜合體的競爭效果。未來城市商業(yè)綜合體的競爭不僅僅是經(jīng)營環(huán)境和功能設(shè)施層面，更是服務(wù)能力和和諧程度的競爭，也是人類社會和諧發(fā)展的重要體現(xiàn)。

四、結(jié)論

城市商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中涉及的法律問題較多，涉及的法律影響范圍眾多，尤其是與經(jīng)濟(jì)事務(wù)相關(guān)的租賃合同風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)以及勞動糾紛等都是商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中常見的法律問題，也是人們在工作和生活中頻繁發(fā)生的問題。所以積極采取措施對城市商業(yè)綜合體運(yùn)營相關(guān)事項加以解決是十分必要的?？梢詷O大的提高城市商業(yè)綜合體運(yùn)營的效率，降低商業(yè)綜合體運(yùn)營的成本，維護(hù)商業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序等。未來城市商業(yè)綜合體運(yùn)營必然會朝著更加成熟的方向發(fā)展，那么完善的法律措施就是有效保證商業(yè)綜合體持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營的途徑。

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作者簡介：

殷善鵬（1983.9～ ），男，漢族，江蘇姜堰人，學(xué)歷：研究生，研究方向：城市綜合體法律風(fēng)險防控及化解。