大學(xué)生移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私保護(hù)研究

白偉 李中原 賀小紅

摘要：移動(dòng)社交網(wǎng)站、軟件已成為大學(xué)生生活的一部分，本文設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的認(rèn)知度，統(tǒng)計(jì)分析后提出對(duì)策與建議，進(jìn)一步完善個(gè)人隱私保護(hù)機(jī)制。

Abstract： Mobile social network has become a part of college students' lives. This paper designs a questionnaire survey of university students' awareness of personal information protection when using social networks， and proposes countermeasures and suggestions after statistical analysis to further improve personal privacy protection mechanisms.

關(guān)鍵詞：移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)；個(gè)人隱私；保護(hù)；對(duì)策

Key words： mobile social networks；personal privacy；protection；countermeasures

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）27-0215-02

0 引言

隨著信息技術(shù)變革的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類(lèi)文明進(jìn)步的基石。2018年1月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[1]報(bào)告指出，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55.8%，超過(guò)全球平均水平（51.7%）4.1個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)亞洲平均水平（46.7%）9.1個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%，網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量與APP數(shù)量等應(yīng)用發(fā)展迅速。網(wǎng)上購(gòu)物使得人們足不出戶便能買(mǎi)到來(lái)自世界各地的線上商品，網(wǎng)上掛號(hào)以及就診免除了病人排隊(duì)的煩惱，節(jié)省了時(shí)間和精力，遠(yuǎn)程課程學(xué)習(xí)讓人們擺脫時(shí)間和空間的限制[1]，可以根據(jù)個(gè)人情況合理的分配學(xué)習(xí)時(shí)間與調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度；微博、微信、QQ等社交軟件使得人們可以隨時(shí)隨地向好友甚至全世界分享自己的心得體會(huì)，跨越地域、年齡、行業(yè)、文化背景的人們因互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系在一起。

與此同時(shí)，日益頻繁的信息交流所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)隱私泄露問(wèn)題也日益嚴(yán)重。人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)留下的瀏覽記錄、位置信息、消費(fèi)記錄、社交信息等數(shù)據(jù)只要經(jīng)過(guò)技術(shù)化處理便能準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)行為人的相關(guān)信息。甚至有人感嘆，在這個(gè)特別的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們都是“透明的”，隱私已不復(fù)存在。如何保護(hù)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私已成為各個(gè)國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題.學(xué)生群體規(guī)模最大占比25.4%，成為受害重災(zāi)區(qū)，尤其剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生，正確的社會(huì)價(jià)值觀沒(méi)有完全養(yǎng)成，不能正確判斷有疑惑的事物，經(jīng)常泄露隱私造成損失甚至威脅到生命。大學(xué)生泄露隱私主要體現(xiàn)在移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)上。截止2017年12月[1]，微信朋友圈、QQ空間用戶使用率分別為87.3%和64.4%，微博作為社交媒體，繼續(xù)在短視頻和移動(dòng)直播上深入布局，推動(dòng)用戶使用率持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到40.9%。犯罪分子利用大學(xué)生無(wú)意間泄露的隱私，通過(guò)短信、社交軟件冒充好友進(jìn)行詐騙占所有所有網(wǎng)絡(luò)安全事件的70.5%，因此進(jìn)行大學(xué)生移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)隱私研究具有很高的現(xiàn)實(shí)意義。

1 調(diào)查統(tǒng)計(jì)

針對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，分別從基本信息、隱私安全認(rèn)知、隱私安全保護(hù)三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，具體統(tǒng)計(jì)如下：

1.1 基本信息調(diào)查

本次調(diào)查收回有效問(wèn)卷955份，調(diào)查對(duì)象范圍廣，所采集的數(shù)據(jù)具有較好的廣泛性，藝術(shù)類(lèi)、文科、理科類(lèi)、工科比例基本持平，師范類(lèi)與非師范類(lèi)比例基本相同，使用微信、QQ 社交平臺(tái)的大學(xué)生占比100%，使用支付寶、微博、抖音、快手等在43%，每天使用移動(dòng)社交平臺(tái)平均花費(fèi)半個(gè)小時(shí)以上的的占76%，已深深地融入大學(xué)生生活。

1.2 隱私安全認(rèn)知調(diào)查

①100%的人表示在社交網(wǎng)站軟件上填寫(xiě)過(guò)個(gè)人信息，不知道信息如何被使用的占91.94%，不信任社交網(wǎng)站軟件的占25.4%，99.1%的人表示自己最擔(dān)憂個(gè)人信息被他人盜取。

②對(duì)個(gè)人信息最敏感、不想讓人知道的內(nèi)容依次是：身份證號(hào)、銀行卡賬號(hào)、健康、家庭住址、通話內(nèi)容、手機(jī)短信內(nèi)容、軟件定位、電話號(hào)碼等。

③被調(diào)查者認(rèn)為以下行為將會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)上泄露個(gè)人信息：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、掃描識(shí)別二維碼、信息被社交軟件授權(quán)第三方使用、信息下載、網(wǎng)絡(luò)聊天、填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。

④如果信息被盜，產(chǎn)生影響集中在影響學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)損失、影響情緒、帶來(lái)個(gè)人隱患與生命安全。87.64%的人表示最擔(dān)憂個(gè)人信息被人收集后被濫用，60%的人表示遇到過(guò)未經(jīng)同意即被收集，被收集后部分信息被失控瘋狂傳播，41%的人表示造成損失后沒(méi)有賠償或恢復(fù)計(jì)劃。

⑤自己個(gè)人信息被傳播受到騷擾的占43%，主要集中在收到垃圾短信郵件，部分集中在陌生人添加個(gè)人社交賬號(hào)，理由填寫(xiě)的是同學(xué)、親戚朋友姓名等，切實(shí)體驗(yàn)過(guò)私人信息被盜用的占比23.84%，聽(tīng)說(shuō)過(guò)他人隱私信息被盜用的占比73.64%。

1.3 隱私安全保護(hù)調(diào)查

①采取措施對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)方面，66.47%的人雖知道隱私安全但不知如何保護(hù)，基本上都是設(shè)置復(fù)雜密碼提高強(qiáng)度、減少提供信息、能填寫(xiě)虛假信息情況下盡量填寫(xiě)不真實(shí)信息，近1%的人對(duì)保護(hù)沒(méi)有任何認(rèn)識(shí)。

②如果個(gè)人信息被盜，沒(méi)有實(shí)質(zhì)現(xiàn)實(shí)生活影響時(shí)，近94%的人默默忍受。但現(xiàn)實(shí)生活受到嚴(yán)重侵害時(shí)，67%的人表示會(huì)向社交軟件客服投訴（其中46.01%的人同時(shí)會(huì)在社交圈發(fā)布信息提醒他人），26%的人依然表示默默忍受，只有7%的人表示會(huì)報(bào)警并提起法律訴訟。

③加強(qiáng)隱私信息保護(hù)方面，86.03%的人表示國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)立法管理和執(zhí)法力度設(shè)立專門(mén)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)。75.54%的人認(rèn)為社交網(wǎng)站應(yīng)加強(qiáng)自身安全建設(shè)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)嚴(yán)于律己，不要亂授權(quán)第三方使用。

2 對(duì)策與建議

①國(guó)家完善立法監(jiān)督，構(gòu)建法律保護(hù)體系。2017年6月《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》正式實(shí)施以及相關(guān)配套法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái)[2]，為網(wǎng)絡(luò)安全工作提供了切實(shí)的法律保障，但仍存在一定的滯后性與局限性。國(guó)家應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社交軟件的發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)各個(gè)軟件網(wǎng)站制定出能夠適應(yīng)不同種類(lèi)的相關(guān)政策，即完善分級(jí)、分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)體系，個(gè)人隱私作為網(wǎng)絡(luò)最重要的信息，分級(jí)不能單一，應(yīng)該確立一個(gè)體系，作為系統(tǒng)工程來(lái)設(shè)計(jì)，能夠更清晰的規(guī)范社交網(wǎng)站軟件的管理，促進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)良性發(fā)展。

②社交網(wǎng)站軟件服務(wù)商規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)于律己[3]。目前部分服務(wù)商提供的個(gè)人隱私安全保護(hù)政策說(shuō)明文檔沒(méi)有單獨(dú)進(jìn)行隱私保護(hù)聲明，尤其責(zé)任方面很隱性模糊不清存在大量漏洞，用戶關(guān)注度很低，得不到有效的保護(hù)，用戶本人對(duì)此毫不知情形式化嚴(yán)重。急切提倡社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商擬定可行的行業(yè)規(guī)范，不要默認(rèn)用戶選擇一些“越軌行為”打擦邊球，將用戶的信息盡可能地進(jìn)行泄露。

③用戶自我保護(hù)意識(shí)的完善。個(gè)人信息安全保護(hù)需各個(gè)環(huán)節(jié)的管理者付出努力共同維護(hù)，用戶必須要有自我防范意識(shí)，要有專門(mén)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，時(shí)常關(guān)注相關(guān)事件以及法律法規(guī)，同時(shí)也要拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

網(wǎng)絡(luò)虛擬世界作為現(xiàn)實(shí)世界的投影，越來(lái)越多的影響著人們?nèi)粘Ｉ?，尤其虛擬世界處于新興開(kāi)發(fā)階段，到處充斥的權(quán)利與利益，國(guó)家與團(tuán)體、個(gè)人都在搶占制高點(diǎn)以獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。所以國(guó)家、團(tuán)體必須進(jìn)行規(guī)范操作，個(gè)人用戶尤其大學(xué)生未步入社會(huì)世界觀沒(méi)有完全形成，無(wú)法認(rèn)識(shí)到其中厲害關(guān)系，須多學(xué)習(xí)多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，切實(shí)保護(hù)好個(gè)人隱私，更好的讓網(wǎng)絡(luò)世界來(lái)輔助自己的現(xiàn)實(shí)生活，實(shí)現(xiàn)人生理想。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[J]. http：//cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201801/P020180131509544165973.pdf，2018-01-31.

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[3]馮澤奇.大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)隱私問(wèn)題研究-從權(quán)利保護(hù)到個(gè)人選擇[D].吉林大學(xué)碩士論文，2016-06-02.