天眼查的七年之路：從商業(yè)查詢到“為公眾所享”

周琦

2013年年底，黨的十八屆三中全會審議通過了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》。2014年，也因此被稱為全面深化改革元年。

同樣在2014年，歸國博士柳超在清華科技園創(chuàng)業(yè)大廈一個50多平方米的開間內(nèi)，創(chuàng)辦了天眼查，開始了商業(yè)查詢領(lǐng)域的“拓荒之旅”。

這7年，天眼查緊跟全面深化改革的腳步，搭乘征信體系建設(shè)的東風(fēng)，成長為用戶覆蓋超3億、滲透率超60%的行業(yè)領(lǐng)先者。

2021年10月30日，以“攜手同行，未來可7”為主題的7周年紀念日如約而至。以助力數(shù)字中國、數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展為己任，天眼查正站在時代浪尖、錨定“公平看清世界”的愿景堅定前行。

“第一次創(chuàng)業(yè)”和“為公眾廣泛所知”

創(chuàng)辦天眼查之前，柳超就一直從事數(shù)據(jù)挖掘方面的研究。也正是這些積累，造就了如今的天眼查。

柳超曾是美國國家自然科學(xué)基金數(shù)據(jù)挖掘方向的評審專家。在美國微軟研究院期間，他就主管過數(shù)據(jù)智能團隊。2012年回國并加入騰訊，一年后以搜狗首席科學(xué)家的身份，從零組建搜狗數(shù)據(jù)科學(xué)研究院，全面負責(zé)搜狗互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)挖掘與機器學(xué)習(xí)的前沿研究。

2014年6月，國務(wù)院發(fā)布了《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014—2020年）》。柳超敏銳地意識到：“中國大數(shù)據(jù)的春天就要來了?！?/p>

柳超認為，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，做公開數(shù)據(jù)一定有大發(fā)展。他相信，高效的商業(yè)信息社會，市場對于信息與數(shù)據(jù)的需求越來越多?！皵?shù)據(jù)的價值不在于稀缺性，而在于數(shù)據(jù)分析、挖掘、聯(lián)系之后得出的‘洞見型結(jié)論。”

但要做到“洞見”型結(jié)論，何其難。

中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林總結(jié)出了企業(yè)征信業(yè)務(wù)的四大難點：一、數(shù)據(jù)收集獲取較為困難，信息獲取成本高;二、數(shù)據(jù)共享缺乏規(guī)則支持，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通存在安全隱患;三、地域限制和行業(yè)限制，有些地域?qū)φ餍胖匾暡蛔悖行┬袠I(yè)信息收集困難，且數(shù)據(jù)存在時效性;四、信息碎片化嚴重，需要大數(shù)據(jù)技術(shù)整合數(shù)據(jù)資源來形成體系化的企業(yè)征信信息。

柳超的第一次創(chuàng)業(yè)，首先就要攻破這4道難關(guān)。僅用了半年多的時間，天眼查產(chǎn)品的演示版（Demo）就成功定型。

2016年1月，天眼查個人端產(chǎn)品全面上線。7個月后，產(chǎn)品全站就實現(xiàn)了每天千萬級人次查詢。

天眼查能快速發(fā)展的秘訣，就藏在“三查”之中。

2017年，天眼查啟用了“查公司?查老板?查關(guān)系”的廣告語。短短9個字，是商業(yè)查詢平臺對公眾的第一次“科普”，天眼查也在行業(yè)內(nèi)第一次講清楚對于普羅大眾的核心用途。

數(shù)字經(jīng)濟時代，商業(yè)查詢平臺通過公開信息，使用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，讓企業(yè)的公開信息“活”起來。雖然商業(yè)查詢平臺中的數(shù)據(jù)源本質(zhì)上不難獲取，但平臺通過結(jié)構(gòu)化、體系化、可視化的數(shù)據(jù)收集與加工，可以在實現(xiàn)商業(yè)價值與用戶價值的基礎(chǔ)上，進一步減少商業(yè)交易中的“信息不對稱”，降低社會運行中的“信用成本”，助力誠信社會建設(shè)。

“讓每個人公平地看清這個世界。這句話里每一個關(guān)鍵詞都很重要，都是我們工作的方向和準則。”柳超說，“每個人”代表著普惠的理想，“公平”“看清”代表著對等，以及打破信息不對稱。天眼查希望通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，在商業(yè)領(lǐng)域?qū)⑺氏葘崿F(xiàn)。

“商業(yè)化首月實現(xiàn)收支平衡”和“行業(yè)內(nèi)首個用戶過億”

不過，由于國內(nèi)商業(yè)查詢平臺眾多，競爭日趨激烈，其中不乏利用不正當(dāng)手段牟利的惡性競爭。

但天眼查始終堅持只采用公開數(shù)據(jù)，依托具有自主知識產(chǎn)權(quán)的ACID圖數(shù)據(jù)庫核心技術(shù)，將幾百種維度商業(yè)信息呈現(xiàn)在平臺上。

“我相信技術(shù)的力量，我們用技術(shù)把公開數(shù)據(jù)完整地聚合在一起，讓所有人都能看到以前所看不清的事實，這就是技術(shù)的力量?！绷嘈?，公開數(shù)據(jù)的意義和價值遠遠大于普通的私有數(shù)據(jù)。

他的堅守最終迎來了收獲——2017年6?月1日，《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》實施后，許多以出售私有數(shù)據(jù)獲取高額利潤的大數(shù)據(jù)公司逐漸舉步維艱，而專注公開數(shù)據(jù)的企業(yè)則迎來了快速發(fā)展的春天。

2017年4月，天眼查個人端產(chǎn)品正式商業(yè)化，僅一個月即實現(xiàn)收支平衡，當(dāng)年年底營收達6000萬元。2018年3月，天眼查用戶超過1億。作為業(yè)內(nèi)首個公布用戶過億的商業(yè)查詢平臺，天眼查成為細分市場的領(lǐng)頭羊。

在柳超看來，天眼查所代表的大數(shù)據(jù)企業(yè)征信行業(yè)，努力的方向就是低成本、高效率地優(yōu)化營商環(huán)境，降低商業(yè)風(fēng)險?！叭魏蝹€人或機構(gòu)都可以查詢到精確的企業(yè)信息，這就減少了信息不對稱，降低了建立信任的成本。投融資機構(gòu)可以更好地實施普惠金融，助力誠信社會建設(shè)?！?/p>

例如，金融審計、法律從業(yè)者，可將這些信息用于金融信貸、IPO首發(fā)等場景，審核企業(yè)股權(quán)風(fēng)險、資產(chǎn)、履約能力等;企業(yè)級用戶，則可用于智能開戶、精準拓客、合規(guī)性審核、風(fēng)險評估監(jiān)控等場景，在競爭中贏得先發(fā)優(yōu)勢。而隨著用戶人群的擴大，還有更多的普通用戶能夠享受天眼查帶來的便利——可用于求職應(yīng)聘、醫(yī)美婚戀、投資理財?shù)葓鼍暗姆揽颖茈U。

“業(yè)內(nèi)首獲央行備案資質(zhì)”和“用戶提升決策確定性的首選平臺”

隨著國內(nèi)商業(yè)查詢平臺越來越多，出現(xiàn)了商業(yè)模式同質(zhì)化嚴重的現(xiàn)象，想要突出重圍，就需提高應(yīng)對企業(yè)需求的服務(wù)能力，拓展商業(yè)查詢能力邊界等。

其中，具備征信牌照和官方權(quán)威背書的企業(yè)，在數(shù)據(jù)獲取能力及安全性上更具優(yōu)勢，更容易率先占領(lǐng)高地，成為行業(yè)共識。

2019年，央行重啟征信牌照。

此前，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸進入“嚴監(jiān)管”時代，加之一些獲得央行企業(yè)征信備案資質(zhì)的機構(gòu)在商業(yè)模式上“跑偏”，央行開始加強對企業(yè)征信機構(gòu)的監(jiān)管，內(nèi)資企業(yè)征信機構(gòu)的備案已暫停近3年。

當(dāng)年的第一批企業(yè)征信牌照，只有3張，分別是背靠中國電力企業(yè)聯(lián)合會的中電聯(lián)征信、航天信息控股的愛信諾征信以及天眼查。

天眼查是行業(yè)內(nèi)首個獲得央行備案企業(yè)征信資質(zhì)的公司，彼時其已收錄了1.8億家社會實體信息，包含300多種數(shù)據(jù)維度。而即便是時至今日，天眼查也是136家備案企業(yè)中堅持只采用公開信息的大數(shù)據(jù)科技公司。

雄關(guān)漫道，揚帆起航，遠方的征途是星辰與大海。就像天眼查企業(yè)文化墻上的宇航員圖騰，寄托了創(chuàng)始人、員工們心目中的浪漫想象和偉大使命。

獲得了央行的首肯后，天眼查迎來了大爆發(fā)。

2020年11月，一條“3億人都在用的商業(yè)查詢平臺”的廣告出現(xiàn)在公眾視野，這意味著經(jīng)過多年深耕，“天眼一下”已經(jīng)成為商業(yè)查詢領(lǐng)域的符號。

艾媒咨詢《2021年中國商業(yè)查詢行業(yè)研究報告》顯示，天眼查占據(jù)72.4%的活躍用戶份額，是第二名的3倍以上;艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國商業(yè)查詢發(fā)展研究報告》認為，中國商業(yè)查詢行業(yè)競爭格局已逐漸清晰，天眼查穩(wěn)居第一梯隊，用戶滲透率在60%以上。

龐大的用戶群體為天眼查應(yīng)用場景的無邊界拓展奠定了堅實基礎(chǔ)。2021年9月，“重要決策前，就用天眼查”的品牌新主張面世，天眼查從國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)查詢平臺蝶變成為用戶提升決策確定性的首選平臺。

品牌主張更迭的背后，正是天眼查致力于與更多用戶建立可信連接。以國家公示數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以人工智能、可信計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)為手段，構(gòu)建中國商業(yè)世界的數(shù)字雙胞胎，賦能到“生意、工作、生活”等充滿無限想象力的應(yīng)用場景，提升大眾對信用價值的感知，降低因信息不對稱而產(chǎn)生的商業(yè)交易成本，創(chuàng)造更深遠的社會價值。

“客戶第一，聚焦中小企業(yè)服務(wù)”

一直以來，中小企業(yè)都是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的生力軍。良好的市場公平競爭秩序，事關(guān)企業(yè)特別是中小企業(yè)健康發(fā)展、人民群眾權(quán)益保護，是高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求?！笆奈濉币?guī)劃將支持創(chuàng)新型中小微企業(yè)發(fā)展提升到了新的高度。

怎樣進一步激發(fā)中小企業(yè)活力和發(fā)展動力？2021年3月，天眼企服全新升級發(fā)布。作為天眼查旗下的可信企業(yè)服務(wù)平臺，聚焦中小企業(yè)全生命服務(wù)周期，領(lǐng)先業(yè)內(nèi)第一個為企業(yè)服務(wù)制定標(biāo)準。天眼查就此構(gòu)建以“查公司、開公司”為核心的天眼生態(tài)。

此外，天眼查通過深度嵌入服務(wù)企業(yè)的平臺方業(yè)務(wù)流程，以算法、產(chǎn)品、技術(shù)的方式為其提供服務(wù)，間接加速流程、賦能中小微企業(yè)，消除貸款歧視。截至目前，天眼查的企服業(yè)務(wù)行業(yè)覆蓋率達89.7%、全國覆蓋率87.5%。

在天眼查構(gòu)建的“天眼生態(tài)”背后，孕育著“未來加速活化萬億級企業(yè)服務(wù)市場”的宏愿。這一目標(biāo)并非遙不可及：隨著“京津冀征信鏈”啟動、天眼查成為首批上鏈機構(gòu)，?？趪H投資促進局與天眼查達成戰(zhàn)略合作等項目的展開，萬億級企服市場正加速落地。

在國際數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)大會前沿會議（?KDD?Pre-Conference）上，天眼查創(chuàng)始人柳超博士發(fā)表了“為公眾所有、為公眾所治、為公眾所享”的主題演講。他表示，大數(shù)據(jù)的魅力在于連接。對于廣譜平臺來說，它的意義在于建立可信連接。?數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素，對市場經(jīng)濟的驅(qū)動才剛剛開始。

如今，天眼查已經(jīng)走過7年。在信用行業(yè)日新月異，數(shù)據(jù)要素流通、信用信息應(yīng)用需求不斷增加，經(jīng)濟邁入新發(fā)展階段的當(dāng)下，天眼查如何繼續(xù)描繪未來的美好圖畫？或許，這次紀念日的主題已經(jīng)給了大家答案——“攜手同行，未來可7”。

（本文刊發(fā)于《中國經(jīng)濟周刊》2021年第22期）