基層工會(huì)干部做好工會(huì)工作的策略分析

牛紅

摘 要：企業(yè)基層工會(huì)是在基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是企業(yè)和員工的橋梁與紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和員工權(quán)益的代表，也是企業(yè)員工的家。做好企業(yè)基層工會(huì)工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和維護(hù)員工合法權(quán)益尤為重要，作為基層工會(huì)干部，身感責(zé)任重大。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，就如何做好基層工會(huì)工作談幾點(diǎn)體會(huì)。

關(guān)鍵詞：把握角色；增強(qiáng)意識(shí)；四個(gè)堅(jiān)持

一、做好基層工會(huì)工作，工會(huì)干部必須準(zhǔn)確把握角色定位

在基層工會(huì)工作實(shí)踐中我體會(huì)到，作為工會(huì)干部，只有準(zhǔn)確把握自己的角色定位，把自己的角色扮演好，才能實(shí)現(xiàn)有為有位，才能很好地履行工會(huì)干部職責(zé)。我認(rèn)為，工會(huì)干部至少要扮演好四種角色：

（一）員工合法權(quán)益的代言人

工會(huì)的生命力就在于它能夠代表員工群眾。如果工會(huì)不能 代表維護(hù)員工利益，就得不到員工群眾的的信賴、支持和擁護(hù)， 也就失去了安身立命的基礎(chǔ)。鄧小平同志曾指出：“工會(huì)的屁股 應(yīng)當(dāng)坐在群眾哪里”。工會(huì)維權(quán)就是在企業(yè)中找到一個(gè)貫徹黨的 路線、方針、政策，維護(hù)員工權(quán)益，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。工會(huì)只有維護(hù)了員工的合法權(quán)益，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性，才能推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展。

（二）工會(huì)組織內(nèi)外各種關(guān)系的協(xié)調(diào)人

無論企業(yè)改革發(fā)展形勢(shì)怎樣變化，工會(huì)始終面臨著多種需要協(xié)調(diào)的利益矛盾。幾年來，工會(huì)組織堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，處理好三個(gè)方面關(guān)系。第一，妥善處理好工會(huì)工作與黨務(wù)工作的關(guān)系。第二，妥善處理好與企業(yè)行政的關(guān)系。我們?cè)趯?shí)際工作中都有這樣一種感悟，就是：互相補(bǔ)臺(tái)，都有舞臺(tái)；互相拆臺(tái)，一塊下臺(tái)；互相捧臺(tái)，好戲連臺(tái)。第三，妥善處理好與群眾的關(guān)系。我們樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，堅(jiān)持“話說到、路跑到、心盡到”，努力為員工多辦事、辦好事、辦實(shí)事。

（三）幫助員工排憂解難的熱心人

工會(huì)履行基本職責(zé)，根本點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、基本點(diǎn)在服務(wù)。連服務(wù)的熱心腸都沒有，光喊維權(quán)，沒用。維權(quán)從熱心開始，維權(quán)從一點(diǎn)一滴的小事開始，維權(quán)從默默無聞，憨厚實(shí)在的一線 工人開始，因?yàn)楣?huì)組織和工會(huì)干部是員工群眾的娘家人。幾年來，我們基層工會(huì)干部大都能與員工群眾打成一片，在他們思想有疙瘩時(shí)，能與他們促膝談心；在他們對(duì)改革措施不理解時(shí)，能為他們釋疑解惑；在發(fā)生暫時(shí)困難時(shí)能為他們排憂解難，拉近了工會(huì)干部與員工的距離，提高了工會(huì)在員工心目中的形象。

（四）文化活動(dòng)的組織人

工會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)振奮凝聚員工精神，最有效地方法途徑就是適時(shí)組織開展一系列的健康有效的文化娛樂活動(dòng)。我單位各級(jí)工 會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際，積極開展員工文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，發(fā)動(dòng)員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)了員工群眾的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和隊(duì)伍的凝聚力、向心力，弘揚(yáng)了先進(jìn)企業(yè)文化，倡導(dǎo)了健康文明的生活方式，促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展。

二、做好基層工會(huì)工作，工會(huì)干部必須增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”

（一）服務(wù)大局意識(shí)

“圍繞中心，服務(wù)全局”即是我們長(zhǎng)期實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)，也是新形勢(shì)、現(xiàn)階段對(duì)工會(huì)工作提出的要求，只有把工會(huì)工作放在企業(yè)的大局中去認(rèn)識(shí)和把握，工會(huì)工作才能有生命力和創(chuàng)造力。為此，我們從服務(wù)大局中找準(zhǔn)方位，扮好角色，發(fā)揮特色，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開展了群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效競(jìng)賽、勞動(dòng)競(jìng)賽，將群眾的智慧和力量凝聚成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。實(shí)踐證明，工會(huì)圍繞大局做好工作，更能贏得黨政信任、員工擁護(hù)。

（二）求真務(wù)實(shí)意識(shí)

在實(shí)踐中我們體會(huì)到，只有從實(shí)際情況出發(fā)，突出重點(diǎn)，分類指導(dǎo)，狠抓落實(shí)，工會(huì)工作才能取得新的成效，才能開創(chuàng) 新局面。因此，我們始終保持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，保持“不干則罷、要干就干好”的精神狀態(tài)，工作上求實(shí)干，作風(fēng)上求 深入， 采用靈活多樣的方式組織進(jìn)行了員工思想狀況問卷調(diào)查、員工勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放管理情況調(diào)查、集體合同履行情況調(diào)查等，使工會(huì)能夠較為準(zhǔn)確地反映群眾的意見和要求，提出符合實(shí)際切實(shí)可行的措施辦法。同時(shí)，我們還開展了學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找差距、定對(duì)策、抓落實(shí)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)了工會(huì)工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（三）法律法規(guī)意識(shí)

國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及企業(yè)的相關(guān)政策規(guī)定，既是工會(huì)維護(hù)員工合法權(quán)益的基本依據(jù)，又是工會(huì)維護(hù)員工合法權(quán)益的有 力武器。工會(huì)干部只有學(xué)法、懂法、用法，才能在履行基本職 責(zé)中做到依法維權(quán)。我們一方面努力學(xué)習(xí)和掌握法律法規(guī)和相 關(guān)政策；一方面依據(jù)法律法規(guī)所賦予的權(quán)利，堅(jiān)持推進(jìn)平等協(xié) 商和集體合同制度，強(qiáng)化企業(yè)民主管理、實(shí)施送溫暖工程、努 力做好勞動(dòng)保護(hù)工作，建立健全了維權(quán)工作機(jī)制，提高了工會(huì) 源頭參與和源頭維護(hù)的水平。

（四）開拓創(chuàng)新意識(shí)

形勢(shì)在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，工會(huì)工作也要與時(shí)俱進(jìn)，求新求變，才能跟上時(shí)代的節(jié)拍。我們?cè)谕七M(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新方面， 力求沖破思維定勢(shì)，實(shí)行換位思考，辯證思維，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè) 創(chuàng)新：一是觀念創(chuàng)新，找準(zhǔn)位置。自覺把工會(huì)工作置于企業(yè)發(fā) 展大局中去定位，去運(yùn)作，避免陷入就工會(huì)論工會(huì)的誤區(qū)，例 如談維護(hù)，既要講維護(hù)員工的具體利益，也要講維護(hù)企業(yè)的整 體利益。二是工作內(nèi)容創(chuàng)新，力求貼近員工，貼近企業(yè)，貼近 實(shí)際，努力尋找到工會(huì)工作與行政工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，工會(huì)工 作與員工需求的最佳結(jié)合點(diǎn)，工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展的最佳結(jié)合 點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了工會(huì)工作的針對(duì)性，實(shí)效性。三是工作形式 創(chuàng)新，力求在對(duì)傳統(tǒng)的工作模式上，對(duì)原有的思維方式上，對(duì) 過去的習(xí)慣做法上有新的突破。創(chuàng)新工作形式是員工對(duì)工會(huì)的希望，是改革提出的新的要求，是工會(huì)自身發(fā)展的需要。

三、做好基層工會(huì)工作，工會(huì)干部必須做到“四個(gè)堅(jiān)持”

（一）堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為當(dāng)好工會(huì)干部的首要任務(wù)

當(dāng)前，我們正在開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，但不能光號(hào)召別人“創(chuàng)爭(zhēng)”。讀書小組也建了，書也發(fā)了，就工會(huì)干部自己不學(xué)，就無 法帶動(dòng)下面學(xué)習(xí)。要想使“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)真正開展起來，并見到實(shí)效，工會(huì)干部就要帶頭學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型工會(huì)干部。提升綜合素質(zhì)，是工會(huì)干部“立身之本”，干好工作的前提。工會(huì)工作不只是要做具體的事務(wù)，更重要的是做人的思想工作。要做好人的工作，必須成為“雜家”。工會(huì)干部要成為“雜家”，靠的是學(xué)習(xí)。一要學(xué)習(xí)黨的方針政策和基本理論，提高自己的理論素養(yǎng)和政治鑒別力。二要學(xué)習(xí)法律法規(guī)和工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)。了解和掌握與工會(huì)相關(guān)的法律法規(guī)和工會(huì)工作的一般規(guī)律和方法，堅(jiān)持依法履行職責(zé)，行使職權(quán)，開展好工作。三要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的工會(huì)干部和員工學(xué)習(xí)，吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐的總結(jié)，把自己打造成“業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)”適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的“雜家”型工會(huì)干部。

（二）堅(jiān)持把自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)作為當(dāng)好工會(huì)干部的重要原則

黨和工會(huì)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。我單位各級(jí)工會(huì)組 織和工會(huì)干部始終自覺地置身于黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持主動(dòng)向 黨組織匯報(bào)的制度，日常工作定期匯報(bào)，特殊情況專題匯報(bào)，重大問題及時(shí)匯報(bào)，使黨組織隨時(shí)了解掌握工會(huì)工作情況，并將工會(huì)工作納入黨組織的重要議事日程，爭(zhēng)取得到黨委的理解和支持。目前，凡是工會(huì)的會(huì)議，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必到，有時(shí)是全體參加；凡是工會(huì)的活動(dòng)，黨政班子成員積極參加參與。這樣不僅鼓舞了各級(jí)工會(huì)干部的士氣和干勁，也很大程度地提高了工會(huì)組織在企業(yè)中的地位。

（三）堅(jiān)持把正確處理好工會(huì)四項(xiàng)職能的關(guān)系作為當(dāng)好工會(huì)干部必須思考的問題

工會(huì)工作千頭萬緒，事務(wù)繁雜，大小事多多，這就需要分 清重點(diǎn)和一般，分清輕重緩急。工會(huì)具有維護(hù)、建設(shè)、參與和 教育四項(xiàng)職能。這四項(xiàng)職能不是并駕齊驅(qū)，而是有主有從的。維護(hù)職能是工會(huì)的基本職能，處于工會(huì)職能的中心地位。工會(huì)的建設(shè)職能、參與職能、教育職能是圍繞維護(hù)職能展開的，是實(shí)現(xiàn)維護(hù)職能的方式方法。只想維護(hù)，不管建設(shè)、參與和教育，維護(hù)員工合法權(quán)益是空想；必須通過根本維護(hù)、源頭維護(hù)和自我保護(hù)的大量工作，保證員工有工作、有崗位、有發(fā)展，才能使維護(hù)員工合法權(quán)益落到實(shí)處。

（四）堅(jiān)持把“四心”作為當(dāng)好工會(huì)干部的“第一要求”

“四心”，即誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。第一是誠(chéng)心。就是要搞好工會(huì)工作的一顆赤誠(chéng)之心，有與員工交知心朋友的坦誠(chéng) 之心，有架設(shè)員工與企業(yè)橋梁的真誠(chéng)之心。工會(huì)干部的基本領(lǐng) 導(dǎo)方法就是走群眾路線，一要在心目中擺正員工群眾的位置， 自己是其中普通的一員，而不是一個(gè)“官”。要深入員工群眾中， 關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，與員工常交流，善于調(diào)查研究，了解真實(shí)情況，主動(dòng)幫助員工排憂解難。二要說真話，做到表里如一，言行如一，只有具有“言必信、行必果”的作風(fēng)，才能做好工會(huì)工作。第二是熱心。工會(huì)干部直接面對(duì)員工，一定要有一副熱心腸，如果沒有一副熱心腸，就會(huì)傷員工的心；如果不熱心，就沒有激情開展工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。如果說工會(huì)工作有 “捷徑”或“訣竅”的話，就是對(duì)我們的工作要投入情，投入 愛，投入責(zé)任心。熱心是做好工會(huì)工作的原動(dòng)力。熱心不減，動(dòng)力不斷。心中有熱情，渾身就有勁，工作再多也不累。第三 是細(xì)心。細(xì)心，就是要認(rèn)真細(xì)致地規(guī)劃好工會(huì)的工作，認(rèn)真細(xì) 致地組織好工會(huì)的活動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致地檢查總結(jié)好工會(huì)的各項(xiàng)工 作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的不足，在業(yè)務(wù)上做到精益求精， 以較高的工作質(zhì)量和工作效率贏得員工的信任和愛戴，以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)工作的新要求。第四是耐心。工會(huì)工作不是行政指令的工作，而是建議和倡導(dǎo)性的工作，這就決定了工會(huì)工作不可 能有擲地有聲的效果，許多工作和事情需要我們反復(fù)地上門、宣傳、解釋，用你的忍耐，你的信心，你的恒心，你的與人為 善精神去感動(dòng)對(duì)方。這樣的話，事辦妥了，朋友也交了。因此， 我們說持之以恒的耐心也是工會(huì)干部必須具備的基本素養(yǎng)。同時(shí)工會(huì)作為員工之家，員工中雞毛蒜皮的事都會(huì)來工會(huì)傾訴，作為工會(huì)干部就要有耐心傾聽，幫其出謀劃策，解疑釋惑，化解矛盾，建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]李勇軍，王洪預(yù).新時(shí)期高?；鶎庸?huì)工作的重點(diǎn)把握，當(dāng)代教育論壇，2011年4月.