體驗式學(xué)習(xí)：高校學(xué)生事務(wù)管理新范式

靳祥鵬 陳融融 陳思靜

摘 要：體驗式學(xué)習(xí)是一種以學(xué)習(xí)者為中心，通過實踐與反思相結(jié)合來獲取知識、技能的學(xué)習(xí)方式，相較于傳統(tǒng)方式更能激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性。鑒于目前少有關(guān)于體驗式學(xué)習(xí)與學(xué)生事務(wù)管理相結(jié)合的研究，文章希望通過分析香港中文大學(xué)的案例來探究內(nèi)地高校學(xué)生事務(wù)管理的新范式。筆者認為，內(nèi)地高校學(xué)生事務(wù)管理工作要注重營造輕松的體驗式學(xué)習(xí)環(huán)境，充分放權(quán)，讓學(xué)生得以實踐，并在各項活動中有意地引導(dǎo)學(xué)生進行反思和概念的總結(jié)。

關(guān)鍵詞：體驗式學(xué)習(xí)；非形式教育；學(xué)生事務(wù)管理

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2018）09-0049-03

體驗式學(xué)習(xí)（Experiential learning）是一種以學(xué)習(xí)者為中心的、通過實踐與反思相結(jié)合來獲取知識、技能的學(xué)習(xí)方式，也可以被簡單地理解為“通過實踐而學(xué)習(xí)”。體驗式學(xué)習(xí)的概念最早由哈佛大學(xué)教授David Kolb（1984）提出，他認為體驗、反思、總結(jié)和行動四個階段構(gòu)成了人們體驗式學(xué)習(xí)的動態(tài)持續(xù)循環(huán)過程，在這個循環(huán)里人們不斷將原有經(jīng)驗與實際感知進行比較反思，逐步形成新的概念，繼而投入到下一次的實踐中去。體驗式學(xué)習(xí)理論一經(jīng)提出便引起了社會各界及學(xué)者的廣泛關(guān)注，在教育領(lǐng)域更是得到了廣泛應(yīng)用。不少教育專家認為，體驗式教學(xué)強調(diào)在實踐中體驗學(xué)習(xí)，相較于傳統(tǒng)教學(xué)更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，從而有效提升學(xué)習(xí)效果[1]。不僅如此，體驗式學(xué)習(xí)還能幫助人們在非課堂教育中改善心智模式、促進人格發(fā)展。由此可見，該理論在學(xué)生事務(wù)管理領(lǐng)域中有著較大的應(yīng)用發(fā)展空間。然而，目前體驗式學(xué)習(xí)概念在教育界的應(yīng)用局限于對教學(xué)模式改進的探討，少有與學(xué)生事務(wù)管理結(jié)合的研究。

一、學(xué)生事務(wù)管理理論的發(fā)展

最早關(guān)于“學(xué)生事務(wù)管理”概念的提出始于英國傳統(tǒng)的“替代父母制”（in locoparentis）理論，替代父母制指的是學(xué)校工作人員代替父母行使職責(zé)，既對學(xué)生的行為規(guī)范、道德思想進行管教約束，又要負責(zé)學(xué)生的飲食起居[2]。隨著社會的發(fā)展，替代父母制從20世紀(jì)開始在歐美國家逐漸被“學(xué)生服務(wù)”（student service）理論所取代，高校學(xué)生事務(wù)管理工作強調(diào)為學(xué)生的需要提供服務(wù)，創(chuàng)造“學(xué)習(xí)生活共同體”[3]。在此基礎(chǔ)上，有學(xué)者指出高校的教育不是被動地應(yīng)對學(xué)生需求，而應(yīng)深入了解學(xué)生的自身發(fā)展規(guī)律，他們從學(xué)生發(fā)展內(nèi)容的角度，分析了學(xué)生在大學(xué)階段的發(fā)展任務(wù)，主張通過環(huán)境氛圍支持學(xué)生的發(fā)展。強調(diào)關(guān)心完整的人的發(fā)展的新人文主義和主張讓學(xué)生對自我負責(zé)的存在主義哲學(xué)，都進一步推動了現(xiàn)代學(xué)生發(fā)展理論的形成，使得學(xué)生發(fā)展理論成為近三十年來影響歐美高校發(fā)展的重要理論基礎(chǔ)。

隨著改革開放以來中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展以及國家對高等教育不斷提升的重視和投入，國內(nèi)高校在學(xué)術(shù)科研領(lǐng)域的國際化步伐已經(jīng)越來越快，許多高校已有望躋身國際名校之列。然而，國內(nèi)高校的學(xué)生事務(wù)管理卻始終停留在“替代父母制”階段，只有少數(shù)大學(xué)開始向“學(xué)生服務(wù)”和“學(xué)生發(fā)展”理論摸索，但總體來看，我們的學(xué)生事務(wù)管理傳統(tǒng)思路亟須突破。香港因特殊的歷史原因，既保留了傳統(tǒng)的中華文化，又很好地融合了西方教育的優(yōu)勢，在新人文主義和存在主義的影響下，逐漸形成了“全人發(fā)展”的學(xué)生發(fā)展理論。“全人發(fā)展”的教育理念強調(diào)教育在滿足社會需要的前提下，向?qū)W生提供學(xué)習(xí)、生活、社交、道德及就業(yè)各方面的服務(wù)和輔導(dǎo)，將發(fā)現(xiàn)學(xué)生的價值、發(fā)揮潛能、發(fā)展個性、完善人格作為教育的終極目標(biāo)[4]，強調(diào)學(xué)生走出校門就成長為“社會人”的培養(yǎng)觀念。“全人發(fā)展”理念得到了海內(nèi)外教育界人士的普遍關(guān)注，不少國內(nèi)學(xué)生工作者都提倡借鑒該理念對國內(nèi)德育工作進行改革。

然而，如何使“全人理念”貫徹到煩瑣復(fù)雜的學(xué)生事務(wù)中去，如何把學(xué)生的個人發(fā)展放在首位，充分理解學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)律，最大限度地為學(xué)生提供良好的環(huán)境和平臺，這些問題都有待進一步結(jié)合學(xué)生工作實踐來探索。近年來，香港中文大學(xué)提出將教育學(xué)理論中的“體驗式”學(xué)習(xí)與學(xué)生事務(wù)工作相結(jié)合，提供了一種學(xué)生事務(wù)管理的新范式。

二、體驗式學(xué)習(xí)與非形式教育

體驗式學(xué)習(xí)是人類最基本的一種學(xué)習(xí)方式[5]，自

1984年美國教育學(xué)專家David Kolb提出這一概念后，涌現(xiàn)了大量關(guān)于體驗式學(xué)習(xí)的研究。近年來，體驗式學(xué)習(xí)的概念不僅在傳統(tǒng)教育領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，還得到了大量與非形式教育結(jié)合的研究支持。例如在游客環(huán)境學(xué)習(xí)方面，有研究指出人們在博物館、植物園、生態(tài)保護區(qū)的游覽實踐，通過體驗、反思、總結(jié)、實踐的過程加強對環(huán)境的了解和學(xué)習(xí)，這種非形式教育已經(jīng)成為政府對公民進行環(huán)保教育的最有效的方式之一[6]。然而，體驗式學(xué)習(xí)在學(xué)生事務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用研究卻比較少見。事實上，學(xué)生事務(wù)工作所開展的各種學(xué)生活動是非形式教育與體驗式學(xué)習(xí)的理念有著不可分割的密切聯(lián)系。

香港中文大學(xué)很好地把握了體驗式學(xué)習(xí)和非形式教育之間的關(guān)系，將學(xué)生自我發(fā)展途徑分為兩個主要的方面：一是由正規(guī)課程組成的形式教育，二是通過體驗式學(xué)習(xí)（Experiential Learning）實現(xiàn)的非形式教育，而這種體驗式學(xué)習(xí)主要由學(xué)校有關(guān)部門舉辦的活動和學(xué)生團體組織的活動兩部分組成（見圖1）。

體驗式學(xué)習(xí)的核心內(nèi)涵是以學(xué)習(xí)者為中心，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體、體驗的主體，更是發(fā)展的主體。在學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理上，香港中文大學(xué)強調(diào)學(xué)生的自我管理，在學(xué)生活動中充分突出學(xué)生的主體性，注重學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮。而香港高校的學(xué)生組織管理更是體現(xiàn)了其體驗式學(xué)習(xí)的核心內(nèi)涵，學(xué)生會不僅具有獨立法人身份，在財務(wù)上自負盈虧、不受干涉，而且在大部分的活動中幾乎都擁有全部的策劃、組織、協(xié)調(diào)的權(quán)力。學(xué)生在豐富多彩的學(xué)生活動實踐中，有效鍛煉團隊管理能力、提升個人領(lǐng)導(dǎo)力。

三、基于體驗式學(xué)習(xí)的香港中文大學(xué)學(xué)生事務(wù)管理

香港中文大學(xué)學(xué)生事務(wù)處處長強調(diào)，體驗式學(xué)習(xí)是他們開展學(xué)生活動的重要理念。體驗式學(xué)習(xí)的基本過程（見圖2）是“體驗（實踐）—反思—概念化—應(yīng)用—體驗（實踐）”，而香港中文大學(xué)就是希望通過鼓勵學(xué)生積極參與活動，讓學(xué)生在親身體驗的過程中，結(jié)合已有知識進行反思、總結(jié)并形成自己的獨立思維，從而達到從實踐中學(xué)習(xí)的目的。

（一）充分放權(quán)的管理方式營造體驗式學(xué)習(xí)的良好氛圍

在“體驗式學(xué)習(xí)”理念的指導(dǎo)下，香港中文大學(xué)的學(xué)生事務(wù)管理工作處處體現(xiàn)著“自由”和“自我”兩個詞?！白杂伞敝傅氖菍W(xué)生在各項活動和學(xué)校管理中的主體性十分突出，這不僅體現(xiàn)在學(xué)生會具有獨立法人身份，在財務(wù)上自負盈虧，更體現(xiàn)在學(xué)生在各項活動中幾乎都擁有全部的策劃、組織和協(xié)調(diào)的權(quán)力，學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理部門通常只充當(dāng)咨詢和輔導(dǎo)的角色。而“自我”指的是香港中文大學(xué)十分鼓勵學(xué)生的自我管理，在學(xué)生入學(xué)起學(xué)校就會在本科生的自我發(fā)展階段規(guī)劃中指出，學(xué)生從大一到大四的培養(yǎng)重點分別是：自我管理、自我提升、自我增值及自我肯定。此外，自我管理還切實反映在學(xué)生的主人翁地位上，每年都有學(xué)生代表學(xué)生群體立場和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)平等地坐在一起參與學(xué)校的重要會議。這種充分信任、充分放權(quán)的管理方式，不僅可以讓學(xué)生體驗一項工作完成的全過程，還能在自主與校級部門、社會溝通聯(lián)系的過程中，體驗一個成熟的社會人的處事方式，從而成長為更適應(yīng)社會的全人。

（二）豐富的內(nèi)容和形式促進體驗式學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)

從體驗式學(xué)習(xí)理論的角度，只要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，使他們受到相應(yīng)的刺激，就能幫助他們產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想，激活原本積累的經(jīng)驗和知識，從而形成自己的感悟并指導(dǎo)自己的下一次實踐。香港中文大學(xué)豐富的非形式教育活動，正是為學(xué)生的體驗式學(xué)習(xí)提供多樣的情境。

1.體驗—反思。談及非形式教育，不得不說一下香港大學(xué)的書院文化。書院是開展非形式教育的主要場所，配備良好的硬件設(shè)施，如活動室、自習(xí)室、咖啡屋、健身房等[7]。以書院為載體，香港中文大學(xué)為學(xué)生設(shè)計了豐富的體驗活動，如通過新生導(dǎo)向型露營體驗戶外活動，結(jié)交新朋友；通過海外名校交流計劃，了解世界各地的風(fēng)俗和文化，開闊學(xué)生的視野等。此外，鑒于學(xué)生在體驗中得到的很多都是直觀感受，香港中文大學(xué)有意引導(dǎo)學(xué)生在體驗之余進行深度反思。通過邀請大山、劉瑜、余光中、北島、白先勇等學(xué)術(shù)界、業(yè)界、政界知名人士到校內(nèi)舉辦講座，利用他們的一些獨到觀點和深刻見解，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注學(xué)校教育外的不同方面，如經(jīng)濟、社會、科技的熱點問題，反思并形成自己的理解。同時，在各種文體活動中，通過活動解析、撰寫活動心得報告等形式，引導(dǎo)學(xué)生反思活動和工作背后的意義，實現(xiàn)從體驗到反思的過程。

2.反思—總結(jié)概念化。香港中文大學(xué)定期舉行辯

論、演講、討論等活動，激勵學(xué)生反思總結(jié)自己對某些問題的思考和觀點，并在活動中積極發(fā)聲。書院聚會是校園的固定活動，如崇基書院的周會，新亞書院的雙周會等，學(xué)生在書院聚會中以座談會、演講等形式發(fā)表自己的觀點，積極地討論交流。其中比較有名的是周三性別講座，主要討論性別歧視、女權(quán)主義、LGBT群體等話題。香港中文大學(xué)的校園辯論賽參與率一直是很高的，辯論已經(jīng)成為香港中文大學(xué)的一種校園文化；香港中文大學(xué)國語辯論隊是國語辯論界的領(lǐng)軍隊伍，屢屢在國際大型比賽中獲得佳績。值得一提的還有書院的共膳文化，通過師生共膳、文化聚餐、高桌晚宴等活動，提供了同學(xué)之間、師生之間，甚至校外嘉賓與學(xué)生之間暢所欲言的平臺。此外，校園內(nèi)的學(xué)生活動廣場也時?？梢妼W(xué)生書寫的對某些熱點事件的見解，學(xué)生用口頭語言或書面語言表達自己感受的過程，就是從詮釋反思到總結(jié)概念化的過程，在交流中的相互啟發(fā)下，可能還會產(chǎn)生新的感受。

3.總結(jié)概念化—行動。從概念化轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動是體驗式學(xué)習(xí)最終目標(biāo)的實現(xiàn)。香港中文大學(xué)注重通過豐富的實踐活動，引導(dǎo)學(xué)生將體驗、反思、總結(jié)所學(xué)得的內(nèi)容付諸行動。學(xué)校不僅鼓勵學(xué)生在校園內(nèi)參與各項服務(wù)學(xué)生的工作，如檢查監(jiān)督工作、影印工作、電影等商品券代購等，還成立了社會及公民參與督導(dǎo)委員會，以鼓勵學(xué)生積極參與香港、內(nèi)地甚至海外國家的社會服務(wù)活動[8]。其中影響比較大的有博群大中華實習(xí)計劃，為學(xué)生在內(nèi)地提供為數(shù)眾多的實習(xí)崗位；還有博群香港公民社會工作坊，讓學(xué)生在為期一周的時間內(nèi)，深入社區(qū)、機構(gòu)開展調(diào)查，然后基于調(diào)查結(jié)果，為小區(qū)的發(fā)展提出自己的建設(shè)性意見。香港中文大學(xué)的這些多姿多彩的實踐活動，也構(gòu)成了體驗式學(xué)習(xí)的關(guān)鍵一環(huán)。

四、借鑒與啟示

近年，內(nèi)地高校在學(xué)生事務(wù)管理理念上也在不斷突破，學(xué)生的主體地位日益明顯，第二課堂教育也開展得如火如荼。然而，在組織開展學(xué)生活動上，內(nèi)地高校仍然表現(xiàn)出明顯的行政化和政治化，學(xué)生可獨立發(fā)揮的空間極為有限，這就在一定程度上影響了學(xué)生在活動中體驗學(xué)習(xí)的效果。香港中文大學(xué)將“體驗式學(xué)習(xí)”作為非形式教育的指導(dǎo)理念，該理念是高校學(xué)生事務(wù)管理的一種全新范式，它不僅強調(diào)要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性，更將大學(xué)生看作是一個“成人”，他們自知自覺，熱情主動，有對自己行為負責(zé)的意識，有多樣化的需求。給予他們更多獨立發(fā)展的空間，不僅減少了高校在學(xué)生事務(wù)管理方面的投入，而且讓學(xué)生得到更好的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)體驗。

有鑒于此，內(nèi)地高校學(xué)生工作首先要在理念上進行改變，從學(xué)生體驗學(xué)習(xí)效果實現(xiàn)的角度來看待管理方式，將學(xué)生看作是發(fā)展的人，是有責(zé)任能力的行為主體，是即將走入社會的成人。為此，我們的學(xué)生事務(wù)管理工作要營造輕松的體驗式學(xué)習(xí)環(huán)境，充分放權(quán)，讓學(xué)生得以實踐。其次，在各項活動中有意地引導(dǎo)學(xué)生進行反思和概念的總結(jié)，使他們學(xué)會在做中體會，在做中學(xué)，在做中成長。

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