企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的協(xié)同化

石龍

【摘要】企業(yè)文化建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，企業(yè)管理創(chuàng)新又為企業(yè)文化建設(shè)提供方向指引。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新協(xié)同化能夠?qū)崿F(xiàn)管理增效，把握管理規(guī)律，節(jié)約管理成本。企業(yè)需要在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的價(jià)值目標(biāo)、人員隊(duì)伍、平臺載體、實(shí)施方案四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)協(xié)同推進(jìn)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 管理創(chuàng)新 協(xié)同化

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理創(chuàng)新有著極為重要的意義：一方面，企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)職工提供一個(gè)良好和諧的文化環(huán)境，有助于職工更好地發(fā)揮聰明才智，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程，有效地提升企業(yè)人力資源管理實(shí)效；另一方面，企業(yè)文化建設(shè)在本質(zhì)上也是一個(gè)品牌塑造的過程，能夠增進(jìn)社會公眾對企業(yè)品牌的信賴和認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌管理的目標(biāo)。可見，企業(yè)文化在人力資源管理、品牌管理等方面能夠產(chǎn)生積極的作用力。事實(shí)上，企業(yè)文化對企業(yè)的成本管理、績效管理等方方面面都會產(chǎn)生重要的影響。有鑒于此，企業(yè)文化建設(shè)不應(yīng)被孤立地看待，而是應(yīng)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同化，兩者應(yīng)相輔相成、共同推進(jìn)。就出版企業(yè)來說，做好企業(yè)文化建設(shè)能夠?qū)ζ髽I(yè)管理產(chǎn)生積極意義，能夠促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文主要就企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的協(xié)同化展開一些探討，希望能夠產(chǎn)生些許積極意義。

一、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新協(xié)同化的意義

企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。優(yōu)秀的企業(yè)文化本身就是企業(yè)的一筆財(cái)富，是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。不同的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化，一些知名企業(yè)的企業(yè)文化則受到高度的推崇和認(rèn)可，甚至成為企業(yè)的形象特色，具有了識別功能。

當(dāng)前我國很多企業(yè)都不遺余力地開展企業(yè)文化建設(shè)，取得了一些積極的成果。人們一般認(rèn)同企業(yè)文化具有獨(dú)立的價(jià)值，企業(yè)文化有其自身的生成邏輯，企業(yè)文化建設(shè)不能趨于功利化，也不能簡單地將企業(yè)文化建設(shè)成果和企業(yè)的績效利潤掛鉤。但是，我們不能因此否定企業(yè)文化對企業(yè)管理創(chuàng)新的積極作用，相反，應(yīng)看到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間存在的協(xié)同關(guān)系。當(dāng)前很多企業(yè)之所以在企業(yè)文化建設(shè)上缺乏成效，很大程度上是由于忽略了企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的協(xié)同化，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間片面割裂，兩者自說自話，難以一致，極大地浪費(fèi)了企業(yè)文化建設(shè)的成本和機(jī)會。

企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的協(xié)同化要求將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新看作一個(gè)硬幣的兩個(gè)面，應(yīng)聯(lián)系起來看待兩者之間的關(guān)系，深入地發(fā)掘兩者之間協(xié)同進(jìn)行的必要性與可能性。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新協(xié)同化的意義在于：一是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的增效。企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)管理創(chuàng)新提供文化土壤，而企業(yè)管理創(chuàng)新則能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)指引方向。兩者之間的協(xié)同化能夠有效地實(shí)現(xiàn)增益，即不管是企業(yè)文化建設(shè)還是企業(yè)管理創(chuàng)新都能夠從協(xié)同化過程中受益；二是把握企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的規(guī)律。將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新結(jié)合起來考慮，更有利于把握企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的規(guī)律性，這對于企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新都具有重要意義；三是節(jié)約企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的成本。如果割裂了企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系，那么企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新各自的成本就會增高。兩者之間的協(xié)同化能夠?qū)崿F(xiàn)資源、載體、平臺的共享，能夠有效地解決企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的成本節(jié)約問題。

二、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新協(xié)同化的本質(zhì)

企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新協(xié)同化的本質(zhì)在于發(fā)掘企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)管理創(chuàng)新的功用，同時(shí)探尋企業(yè)管理創(chuàng)新對企業(yè)文化的價(jià)值指引。我們看到，很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中會存在如下幾個(gè)問題：一是企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)新立異。這類企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中忽略了企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值訴求，而是用一種標(biāo)新立異的方式建設(shè)企業(yè)文化，甚至試圖用企業(yè)文化建設(shè)來博得人們的眼球和關(guān)注。這一做法根本沒有考慮企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系，對于企業(yè)管理來說往往徒勞無益；二是企業(yè)文化建設(shè)缺乏指引。很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中缺乏價(jià)值和方向的指引，在企業(yè)文化建設(shè)過程中比較迷茫，往往照搬照抄國內(nèi)外知名企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)方案。這種做法的誤區(qū)在于沒有認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)為了什么以及企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系，往往是為了建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化；三是企業(yè)文化建設(shè)軟弱無力。很多企業(yè)所謂的企業(yè)文化建設(shè)就是在企業(yè)的官網(wǎng)上張貼一些LOGO或標(biāo)語，企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際力度則較為軟弱，往往停留于“開晨會”、“喊口號”等低層次階段，沒有深入把握企業(yè)文化建設(shè)的精髓，當(dāng)然也就無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的成果。這種做法在根本上也是忽略了企業(yè)管理創(chuàng)新對企業(yè)文化建設(shè)的作用，未能從管理創(chuàng)新的角度采取強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)手段。

企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新協(xié)同化的深入理解離不開對其本質(zhì)的探討。兩者協(xié)同化的本質(zhì)在于圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新這一根本目標(biāo)設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)方案，從而打通企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系，使企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間能夠在根本上統(tǒng)一起來。企業(yè)為什么要建設(shè)企業(yè)文化？這個(gè)問題的回答是多種多樣的。眾所周知，企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力、金錢以及其他資源，如果缺乏價(jià)值取向，那么企業(yè)文化建設(shè)顯然是一件吃力不討好的事情。企業(yè)文化要成為企業(yè)管理的潤滑劑，要促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，這樣的企業(yè)文化才是符合客觀規(guī)律，同時(shí)具有積極意義的。

三、出版企業(yè)在文化建設(shè)和管理創(chuàng)新上的協(xié)同化措施

那么，企業(yè)究竟應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的協(xié)同化呢？筆者以出版企業(yè)為例展開一些初步的說明。筆者將出版企業(yè)在文化建設(shè)和管理創(chuàng)新上的協(xié)同化分為如下四個(gè)層面：

一是價(jià)值目標(biāo)上的協(xié)同。出版企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新上要確立起相同的價(jià)值目標(biāo)，即激發(fā)企業(yè)活力，提升企業(yè)績效，促進(jìn)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任。相應(yīng)地，出版企業(yè)要建立起創(chuàng)新文化、執(zhí)行文化、責(zé)任文化等。出版企業(yè)在管理創(chuàng)新層面則需要夯實(shí)機(jī)制，激發(fā)職工的創(chuàng)新精神，推動(dòng)企業(yè)在數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型之路上做出成績。

二是人員隊(duì)伍上的協(xié)同。為了避免企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的沖突，同時(shí)也為了提升企業(yè)管理人員對企業(yè)文化建設(shè)的重視，出版企業(yè)應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理的人員隊(duì)伍上實(shí)現(xiàn)協(xié)同化。出版企業(yè)需要培養(yǎng)出一批既懂企業(yè)文化建設(shè)，又懂企業(yè)管理的新型管理人才隊(duì)伍，由這支隊(duì)伍全面負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理工作。

三是平臺載體上的協(xié)同。出版企業(yè)需要在平臺與載體上實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的協(xié)同化。在領(lǐng)導(dǎo)組織上，企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新都要納入公司治理，作為公司治理的一個(gè)重要方面；在資源調(diào)配上，出版企業(yè)要科學(xué)合理地劃撥資源，不能偏廢企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的任何一個(gè)方面；在推進(jìn)載體上，出版企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng)平臺，通過職工民主參與、專家團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方式，使企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新形成一個(gè)緊密的整體。

四是實(shí)施方案上的協(xié)同。出版企業(yè)需要通過實(shí)施方案的協(xié)同實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的協(xié)同化。例如，出版企業(yè)可以從職工思想教育切入，以做好職工思想教育為抓手，提升職工的團(tuán)隊(duì)意識和精神士氣，從而既可以形成團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)進(jìn)取的企業(yè)文化，又可以為企業(yè)人力資源管理注入新的活力。

總之，企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新是兩個(gè)不同的概念，但是兩者可以在一定程度上協(xié)同進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的協(xié)同需求，采取措施、構(gòu)建機(jī)制，同步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的協(xié)同化。