陸曉燕,李立勤
(蘇州市立醫(yī)院北區(qū) 手術(shù)室,江蘇 蘇州 215000)
由于社會(huì)的發(fā)展,臨床醫(yī)學(xué)得到了快速發(fā)展,這就對(duì)我們手術(shù)室的護(hù)理人員提出了更高的要求,使得護(hù)理人員必須向著高目標(biāo)前進(jìn)。如何提高護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),是我們目前關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。我院手術(shù)室自實(shí)行設(shè)立專(zhuān)科組長(zhǎng)后,在護(hù)理管理,護(hù)理質(zhì)量上取得了滿(mǎn)意的效果,現(xiàn)將實(shí)施情況匯報(bào)如下:
本院手術(shù)室根據(jù)手術(shù)間和手術(shù)科室的特點(diǎn)分為:婦產(chǎn)科組、泌尿科組、普外科組、胸外科組、骨科組、燒傷整形組、神經(jīng)外科組及五官科口腔科組8個(gè)專(zhuān)科手術(shù)配合組。本院2016年手術(shù)量7987 臺(tái),2017年手術(shù)量9671 臺(tái)。本科2017年設(shè)立專(zhuān)科組長(zhǎng)5名,下設(shè)專(zhuān)科組員20名。
1.2.1專(zhuān)科組長(zhǎng)的設(shè)立
根據(jù)衛(wèi)生部的《專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域培訓(xùn)大綱》[1]。手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理人員的特點(diǎn)及能力,合理的對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行分組,專(zhuān)科組長(zhǎng)當(dāng)選的基本條件是臨床護(hù)理工作滿(mǎn)15年,取得主管護(hù)師以上職稱(chēng),具有良好的溝通能力,能夠勝任帶教工作,具有一定的科研能力。專(zhuān)科組長(zhǎng)一段時(shí)間會(huì)進(jìn)行考評(píng),由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行,如果考評(píng)不及格,立即更換專(zhuān)科組長(zhǎng)。
1.2.2 專(zhuān)科組長(zhǎng)的管理作用
專(zhuān)科管理實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)到專(zhuān)科組長(zhǎng)的垂直管理,專(zhuān)科組長(zhǎng)對(duì)本組的成員進(jìn)行管理,了解組內(nèi)護(hù)理人員的特點(diǎn),實(shí)行個(gè)性化的管理模式,定期對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核;積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)不段提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,建立專(zhuān)科組的微信群及定期召開(kāi)專(zhuān)科組內(nèi)的質(zhì)控會(huì)議,探討一些臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)于問(wèn)題組內(nèi)進(jìn)行交流,如何更好的解決。安排人員進(jìn)行繼續(xù)教育的講課,我們可以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,多采納一些手術(shù)室護(hù)理工作的亮點(diǎn),對(duì)自己的不足進(jìn)行改正,對(duì)于護(hù)理人員的求知欲望,可以安排護(hù)理人員分層次進(jìn)行培訓(xùn),有別與其他的實(shí)踐安排[2]。
1.2.3專(zhuān)業(yè)的手術(shù)配合
專(zhuān)科組長(zhǎng)要不斷提升自己的水平,多閱讀一些文獻(xiàn),對(duì)于課內(nèi)的新技術(shù)要及時(shí)的掌握,在手術(shù)過(guò)程中,如果有不懂的情況,要多向手術(shù)醫(yī)生詢(xún)問(wèn),多學(xué)習(xí)。對(duì)于復(fù)雜的手術(shù),專(zhuān)科組長(zhǎng)要安排合適的護(hù)理人員,并且要做好帶教工作。手術(shù)過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)的安全,在滿(mǎn)足手術(shù)安全的前提下,可以根據(jù)一些手術(shù)醫(yī)生的個(gè)人習(xí)慣等,適當(dāng)?shù)母淖円恍┳o(hù)理的操作。對(duì)于手術(shù)中違反無(wú)菌原則的醫(yī)生,護(hù)理人員要進(jìn)行及時(shí)的制止。
1.2.4手術(shù)室專(zhuān)科的物品管理
物品管理采用先進(jìn)的二維碼技術(shù),進(jìn)行電腦識(shí)別掃碼,這樣大大節(jié)省了護(hù)理人員的工作時(shí)間, 而且準(zhǔn)確性更高,對(duì)于需要定期維護(hù)的手術(shù)器械,電腦會(huì)進(jìn)行自動(dòng)的報(bào)警,大大節(jié)省了人力。
1.2.5 觀察指標(biāo)及記錄.
記錄護(hù)理人員在設(shè)立專(zhuān)科后,護(hù)理業(yè)務(wù)評(píng)分(理論和操作各50分,滿(mǎn)分100分)。記錄護(hù)理人員在設(shè)立專(zhuān)科后的管理評(píng)分(滿(mǎn)分為100分,60分及格,80分良好)
采用GraPhPad Prism version 5.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,符合正態(tài)分布的計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s),偏態(tài)分布的計(jì)量資料以中位數(shù)(四分位數(shù)間距)[M(Q)]表示,組間比較采用成組t檢驗(yàn),組內(nèi)比較配對(duì)t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料比較采用卡方檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
與專(zhuān)科組長(zhǎng)設(shè)立前相對(duì),實(shí)現(xiàn)了電腦化管理,加強(qiáng)了管理的執(zhí)行力,相互比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05),見(jiàn)表一。與專(zhuān)科組長(zhǎng)相比,組員的業(yè)務(wù)水平得到了提高,相互比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05),見(jiàn)表一。
表1 設(shè)立專(zhuān)科小組前后比較
規(guī)范了專(zhuān)科儀器、器械的使用將手術(shù)間內(nèi)的物品進(jìn)行指定到人,專(zhuān)科組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。在沒(méi)有對(duì)護(hù)理人員設(shè)立專(zhuān)科組長(zhǎng)前,儀器的管理不到位,消耗了大量的人力,但是效果很差,手術(shù)與手術(shù)之間銜接的不好,浪費(fèi)大量時(shí)間,設(shè)立專(zhuān)科組長(zhǎng)后,將常用、不常用的器械分類(lèi)管理,對(duì)器械進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞等情況及時(shí)與科主任聯(lián)系,及時(shí)送檢,在手術(shù)間做好專(zhuān)科器械的分配,對(duì)專(zhuān)科組員、輪轉(zhuǎn)組員做好儀器、器械保養(yǎng)的培訓(xùn),可以延長(zhǎng)儀器、器械的使用壽命,提高整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[3]。使得護(hù)理人員能夠?qū)ζ餍岛侠淼氖褂?,?jié)省了科室的成本。
提高了專(zhuān)科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平 組長(zhǎng)安排護(hù)理人員進(jìn)行授課,授課的內(nèi)容由組長(zhǎng)進(jìn)行把關(guān),對(duì)于不足的地方,組長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)充,這樣提高護(hù)理人員的水平。專(zhuān)科組可對(duì)本專(zhuān)科備物進(jìn)行清點(diǎn)的制定,對(duì)輪轉(zhuǎn)組員進(jìn)行學(xué)習(xí),做得人人掌握。對(duì)于工作流程進(jìn)行簡(jiǎn)化,設(shè)立專(zhuān)人進(jìn)行收費(fèi),減少了錯(cuò)誤率。使得護(hù)理人員護(hù)理技能得到了更大的提高。同時(shí)也能通過(guò)實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且利用自身的業(yè)務(wù)水平解決問(wèn)題。
自專(zhuān)科組長(zhǎng)設(shè)立后,通過(guò)對(duì)專(zhuān)科組內(nèi)護(hù)士的培訓(xùn),使護(hù)士對(duì)專(zhuān)科組有了歸屬感,對(duì)專(zhuān)科存在的問(wèn)題積極主動(dòng)提出,提高了手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量。目前醫(yī)患關(guān)系緊張,一但發(fā)生護(hù)理糾紛,后果很?chē)?yán)重,具有高風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)[4],在手術(shù)室設(shè)立專(zhuān)科組長(zhǎng),在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,參與組員的培訓(xùn)管理、專(zhuān)科手術(shù)配合、器械物品的管理,提升了手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量,全面提高了護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng),賦予了護(hù)理人才結(jié)構(gòu)的新形式[5]。