公司要不要好奇心

本文是最新一期《哈佛商業(yè)評論》雜志的封面文章，探討了好奇心對公司的重要作用。過去，好奇心主要是心理學(xué)家的研究課題，多著眼于個體層面。本文認(rèn)為，好奇心可以拓展到組織層面，特別是在商業(yè)領(lǐng)域。有研究表明，好奇心可造就更高績效和更具適應(yīng)能力的公司。

傳統(tǒng)的公司領(lǐng)導(dǎo)者往往說一套做一套，他們說自己重視不同意見有開拓精神的員工，可實際上，他們大多會壓制員工的好奇心，擔(dān)心這會給公司增加風(fēng)險，降低效率。本文指出，好奇心可加強(qiáng)員工的工作參與和協(xié)作，好奇的人所做的選擇更佳，這會提升公司的績效，幫助公司適應(yīng)不確定的市場環(huán)境和外部壓力。本文提到，人類的進(jìn)步，都是好奇心帶來的結(jié)果。因此，好奇心對企業(yè)績效十分重要。最新研究揭示了好奇心為組織、領(lǐng)導(dǎo)者和員工帶來的廣泛好處，比如，更少的決策錯誤，更多的創(chuàng)新和積極變革，更少的群體沖突，更開放的溝通和更佳的團(tuán)隊表現(xiàn)。盡管好奇心的這些好處已獲得認(rèn)可，但是，組織卻往往并不鼓勵，這并非因為領(lǐng)導(dǎo)者看不到其價值，主要在于他們言行不一。這其中，有兩種傾向影響著領(lǐng)導(dǎo)者們，一是他們對探索行為有錯誤的觀念，二是他們尋求效率，這會傷害探索行為，這也解釋了為什么我們在一個崗位上工作久了，好奇心通常會下降。

本文認(rèn)為，公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該通過微調(diào)組織設(shè)計和人事管理方式來鼓勵自己和其他員工的好奇心。本文給出了五條策略，可用于指導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)者如何去做。第一，招聘有好奇心的人；第二，做有好奇心的示范；第三，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)目的；第四，允許員工發(fā)掘拓展興趣；第五，留出時間來問“為什么？”，“要是……會如何？”，“我們還可以怎樣……？”。

本文引用了大量的研究和案例，論證了公司應(yīng)該支持和鼓勵好奇心，這對創(chuàng)造力和創(chuàng)新來說非常關(guān)鍵。最有效的領(lǐng)導(dǎo)者會尋找多種辦法來培養(yǎng)員工們的好奇心，以推動組織的學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。