“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)環(huán)境下共享雨傘的現(xiàn)狀、問題以及其發(fā)展對(duì)策建議

覃淑敏　何清豐

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)模式逐漸提出并得到了廣泛的認(rèn)可。共享雨傘的出現(xiàn)不僅方便了人們?cè)谟晏斓某鲂?，而且推?dòng)了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但在其發(fā)展中仍存在許多問題。本文分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”下共享雨傘的發(fā)展現(xiàn)狀，并針對(duì)其存在的問題進(jìn)行了對(duì)策研究。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)；互聯(lián)網(wǎng)+；共享雨傘

共享雨傘是指企業(yè)在地鐵站點(diǎn)、商業(yè)區(qū)、居民區(qū)、校園、酒店等提供雨傘的共享服務(wù)，是共享經(jīng)濟(jì)的一種新形態(tài)。2017年初，國(guó)內(nèi)共享雨傘漸漸出露鋒芒，在廣州、深圳及江浙滬一帶開始試運(yùn)行。共享雨傘由于其符合綠色出行、節(jié)省資源、環(huán)保理念得到了政府的極力提倡和支持。

一、目前共享雨傘的總體現(xiàn)狀

早期公共租賃雨傘服務(wù)由政府部門提供，受“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)和共享經(jīng)濟(jì)影響，出現(xiàn)由企業(yè)生產(chǎn)、投放的共享雨傘產(chǎn)品，以APP、小程序、公眾號(hào)為解鎖工具，用戶自助繳納押金、租金即可使用，具有借取方便、歸還時(shí)間更靈活等特點(diǎn)。目前市場(chǎng)上已有十余家共享雨傘廠商，共享雨傘產(chǎn)品投放地區(qū)主要集中在深圳、上海、廣州等多雨一線城市，廈門、?？诘妊睾３鞘幸嘤蟹植肌９蚕碛陚闶芟抻诘赜蛞约皻夂虻纫蛩赜绊?，相較其他共享經(jīng)濟(jì)在全國(guó)推廣效率上要低。由于雨傘產(chǎn)品本身價(jià)值和耐用程度偏低，導(dǎo)致產(chǎn)品無論在使用還是付費(fèi)環(huán)節(jié)都未達(dá)到消費(fèi)預(yù)期，消費(fèi)者對(duì)共享雨傘持觀望態(tài)度。同時(shí)，共享產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大企業(yè)盈利情況并不是很樂觀，在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，問題慢慢暴露出來。

二、共享雨傘存在的主要問題

（一）國(guó)民素質(zhì)問題

共享雨傘屬于新興事物，社會(huì)大眾在使用和維護(hù)等方面缺乏基本的意識(shí)，導(dǎo)致?lián)p壞雨傘、破壞機(jī)械鎖、亂丟亂放等一系列惡劣行為，其目的是想讓共享雨傘私有化。共享雨傘成為私人用品，即使平臺(tái)還能賺錢，但實(shí)際上性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了改變，共享雨傘成了一次性買賣，這讓真正急用的人無傘可用，使共享雨傘失去了“共享”的意義。同時(shí)，雨傘作為易損壞消耗品，這樣的私拿行為加劇了雨傘的消耗，導(dǎo)致共享雨傘投放再多也遠(yuǎn)滿足不了用戶的需求。

（二）共享雨傘技術(shù)問題

在技術(shù)層面上，共享雨傘缺乏技術(shù)壁壘。共享雨傘的技術(shù)門檻低、機(jī)械鎖容易損壞、密碼容易被解鎖等會(huì)致產(chǎn)品的大量丟失或被人們免費(fèi)的使用，給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）共享雨傘管理問題

共享雨傘的管理不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致在借還雨傘的時(shí)候出現(xiàn)亂丟亂放的現(xiàn)象，容易遭到人為的破壞。同時(shí)共享雨傘的放置地點(diǎn)容易存在占用公共設(shè)施、違反城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)規(guī)定的情況。例如，共享e傘曾因違反了相關(guān)的城市管理規(guī)定，在杭州投放還不到一天的時(shí)間，5萬把共享e傘被城管全部收走。

（四）法律法規(guī)問題

現(xiàn)在的共享雨傘等共享產(chǎn)品在管理方面缺乏完善的法規(guī)法律，政府沒有辦法及時(shí)針對(duì)共享產(chǎn)品出現(xiàn)的一系列問題做出相應(yīng)的調(diào)整，人們也會(huì)認(rèn)為違規(guī)違法的成本太低，愿意為共享產(chǎn)品私有化承擔(dān)懲罰成本。作為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須要有相關(guān)的法律法規(guī)作為指導(dǎo)和約束，才能逐漸得以實(shí)施。

（五）盈利模式單一，企業(yè)運(yùn)營(yíng)入不敷出

共享雨傘目前主流收費(fèi)模式為收取押金和租金。共享雨傘本身價(jià)值和耐用程度偏低、人為破壞嚴(yán)重等缺陷造成了高昂的損失費(fèi)用，同時(shí)共享雨傘的使用頻率取決于天氣因素。因此，共享雨傘企業(yè)收支不平衡現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者群體在消耗成本資源的同時(shí)不能創(chuàng)造足夠的收入價(jià)值。

三、發(fā)展對(duì)策建議

（一）出臺(tái)共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)法規(guī)，完善征信體系

政府應(yīng)該重視共享產(chǎn)品的存在，出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，真正的做到有法可依，有法必依，違法必究，為促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展掃除制度障礙。利用互聯(lián)網(wǎng)建立和完善征信體系，加大破壞共享產(chǎn)品的成本，讓破壞者不再擁有信用額度帶來的好處。同時(shí)適當(dāng)采取措施鼓勵(lì)市民規(guī)范使用共享產(chǎn)品、舉報(bào)違規(guī)使用行為，以此來督促市民規(guī)范使用共享產(chǎn)品，有效遏制破壞共享產(chǎn)品等惡性事件的發(fā)生。

（二）更新產(chǎn)品技術(shù)，優(yōu)化借還系統(tǒng)

為了防止共享雨傘私有化，企業(yè)可采用指紋解鎖以避免人們的惡意破壞；通過改善雨傘的設(shè)計(jì)提高用戶體驗(yàn)度。同時(shí)優(yōu)化和提升借還系統(tǒng)的功能，借還系統(tǒng)功能單一、操作復(fù)雜，則會(huì)降低共享產(chǎn)品的使用率，人們會(huì)選擇其他服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可增加借還服務(wù)系統(tǒng)的使用功能，如天氣預(yù)報(bào)等。

（三）增加雨傘功能，擴(kuò)大使用市場(chǎng)

由于共享雨傘的使用價(jià)值主要體現(xiàn)在下雨天，共享雨傘的使用頻率比較低。企業(yè)應(yīng)考慮增加其使用功能，如加強(qiáng)雨傘對(duì)紫外線的隔離度、開發(fā)其拐杖功能等。通過增加共享雨傘的功能，提高其使用價(jià)值，可在一定程度上擴(kuò)大共享的使用市場(chǎng)。

（四）線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域多方面盈利

單憑雨傘租金并不能實(shí)現(xiàn)共享雨傘企業(yè)的盈利，企業(yè)可采用線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式，尋求更多的盈利點(diǎn)，線上加強(qiáng)與社交網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)的合作，提升品牌知名度和影響力。線下可在雨傘集中投放區(qū)域、雨傘上進(jìn)行廣告投放獲取贏利。

（五）提高國(guó)民自身素質(zhì)

共享雨傘的出現(xiàn)給我們的生活帶來了便利，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)民的素質(zhì)也應(yīng)得到提高。我們應(yīng)該反思惡意破壞、私自占用共享雨傘等不文明的行為，文明使用共享產(chǎn)品，因?yàn)槲覀児蚕淼牟粌H是雨傘，更是文明與誠信。

四、結(jié)語

共享經(jīng)濟(jì)在最大限度發(fā)揮資源效能、造福社會(huì)的同時(shí)，能在潛移默化中提升全體參與者的公民素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。共享雨傘符合綠色環(huán)保、節(jié)約資源的理念，為人們雨天出行提供了便利，推進(jìn)了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)的文明發(fā)展。在政府部門、企業(yè)和廣大市民的攜手共進(jìn)下，共享雨傘將走得更遠(yuǎn)。