淺析跨國集團企業(yè)財務(wù)共享中心的未來前景與發(fā)展危機

高菁

摘 要：在21世紀計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的時代背景下，全球范圍內(nèi)的跨國集團財務(wù)共享中心如雨后春筍般借勢而生。相對于傳統(tǒng)財務(wù)會計，財務(wù)共享中心在經(jīng)營管理上為企業(yè)創(chuàng)造了更大的優(yōu)勢，同時在現(xiàn)階段也面臨著一些問題。本文以呈現(xiàn)財務(wù)共享中心的基本現(xiàn)狀為起點，闡述了建立企業(yè)財務(wù)共享中心的現(xiàn)實意義，分析了目前跨國集團財務(wù)共享中心所面臨的危機，并對于未來如何進一步發(fā)展財務(wù)共享中心提出對策建議。

關(guān)鍵詞：跨國集團 財務(wù)共享 財務(wù)管理

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）06（c）-063-02

1 財務(wù)共享中心的發(fā)展與意義

1.1 財務(wù)共享中心發(fā)展的基本狀況

集團企業(yè)財務(wù)共享中心是一個隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步而創(chuàng)新出來的管理模式，它基于集團公司整體戰(zhàn)略方向與布局，從提升決策效率和集約化的角度，重新審視現(xiàn)有組織架構(gòu)下的財務(wù)管理效率和價值貢獻。據(jù)此將分散各地區(qū)各公司的財務(wù)部門及職權(quán)，甚至崗位和人員進行整合與優(yōu)化，成立財務(wù)共享中心建立標準化工作流程，集中管理各地區(qū)主要財務(wù)事務(wù)，以此提高管理效率、壓縮成本、提升服務(wù)水平，解決跨國企業(yè)集團財務(wù)單元重復(fù)構(gòu)建和效率低下等問題。這恰好順應(yīng)了當(dāng)下財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的需求，在企業(yè)集團全球化的趨勢下，為企業(yè)進行全球化資源配置提供了更好的支持。

20世紀80年代初，福特公司從制造業(yè)流水線得到靈感后建立了全球第一個財務(wù)共享中心，將財務(wù)內(nèi)容細分模塊，財務(wù)人員也細分成為了每個模塊的“熟練工”，大大提高了工作效率，減少了財務(wù)人員的數(shù)量，從而降低了人工成本。但當(dāng)時的財務(wù)共享中心主要還是依靠密集的勞動力發(fā)揮作用。財務(wù)共享中心的真正形成是進入到21世紀之后，這種會計領(lǐng)域創(chuàng)新的普遍應(yīng)用得益于計算機技術(shù)的飛速發(fā)展。隨著電腦的普遍應(yīng)用，傳統(tǒng)財務(wù)發(fā)展成為會計電算化，隨后移動互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，促使會計電算化進一步發(fā)展成為會計信息化，而跨國企業(yè)財務(wù)共享中心的發(fā)展則是依附于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來實現(xiàn)遠程傳輸以及完成海量數(shù)據(jù)合并。

1.2 企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心的現(xiàn)實意義

1.2.1 有助于提升企業(yè)財務(wù)管理水平

財務(wù)共享中心的建立，是將原有傳統(tǒng)財務(wù)模塊細分和重新整合，制定統(tǒng)一的標準化流程和細則，每個財務(wù)人員在其所負責(zé)的模塊里成為專家，以保證財務(wù)數(shù)據(jù)錄入的準確性。同時，財務(wù)共享中心采用強大的ERP系統(tǒng)以及與它有對接端口的共享平臺，利用這些共享平臺能夠第一時間收集財務(wù)數(shù)據(jù)，并且在ERP里進行歸集分析和處理，保證了財務(wù)信息生成的及時性?？偛颗c子公司間的有效數(shù)據(jù)交換效率明顯高于傳統(tǒng)會計模式，財務(wù)管理水平也顯著提高。

1.2.2 有助于控制企業(yè)整體財務(wù)風(fēng)險

企業(yè)集團下跨地區(qū)跨行業(yè)的子公司較于分散，如果各自財務(wù)核算水平不一致，工作標準不統(tǒng)一，會造成企業(yè)財務(wù)關(guān)系混亂，管理工作負擔(dān)不斷加重，風(fēng)險管控不到位。成立財務(wù)共享中心，最大的優(yōu)勢就是將所有子公司的流程標準化，使用統(tǒng)一的會計口徑來進行財務(wù)核算，并且可以在共享平臺系統(tǒng)中，將識別出的每個流程風(fēng)險控制最大程度地寫入系統(tǒng)程序，讓系統(tǒng)來進行嚴格的控制。例如當(dāng)固定資產(chǎn)采購金額超過預(yù)算金額時，系統(tǒng)通過抓取預(yù)算時的金額與采購金額進行對比，設(shè)定一定的超額容忍率，如果采購金額超過了預(yù)算金額的超額容忍率，那么系統(tǒng)會直接給出申請人提示并且不允許提交，這就從源頭上杜絕了風(fēng)險。統(tǒng)一的共享平臺系統(tǒng)也能夠?qū)崟r提供有效數(shù)據(jù)，以便總部進行分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，降低整體財務(wù)風(fēng)險。

1.2.3 有助于降低企業(yè)管理成本

首先，財務(wù)共享中心將簡單且重復(fù)的財務(wù)工作進行了集中化處理，以此降低子公司的工作量，壓縮財務(wù)人員數(shù)量，更有一些大型跨國企業(yè)將更為簡單重復(fù)的財務(wù)工作進行外包，將人工成本壓縮到最低。其次，財務(wù)共享中心將財務(wù)風(fēng)險進行統(tǒng)一控制，可以降低企業(yè)的財務(wù)檢查和審計監(jiān)督的成本。最后，統(tǒng)一的共享平臺取代了子公司各自開發(fā)的系統(tǒng)，使系統(tǒng)的開發(fā)、管理和維護等費用都大幅降低。

2 目前跨國企業(yè)財務(wù)共享中心發(fā)展中存在的主要問題

2.1 人工成本不斷升高

雖然前面說降低了企業(yè)總體財務(wù)人員的成本，那是基于十多年前中國人工成本相對較低的情況，人員總數(shù)降低自然也降低了總?cè)斯こ杀?。同時，由于跨國企業(yè)的規(guī)模依然非常龐大，財務(wù)共享中心已經(jīng)將能夠精簡的流程標準化，將能夠自動化的程序開發(fā)得差不多了，人員數(shù)量也已經(jīng)壓縮到了較低的水平。隨著中國人工成本近幾年的增長，對于國外企業(yè)來說中國的人工價格優(yōu)勢已不再那么明顯。為了解決這一問題，實現(xiàn)持續(xù)的控制成本，有些跨國企業(yè)財務(wù)共享中心采取了部分業(yè)務(wù)外包的方式，即將某個模塊中手工量大且重復(fù)操作的業(yè)務(wù)再細分出來，交給勞動力較為廉價的外包公司人員處理。比如應(yīng)付賬款模塊中的發(fā)票校驗，每個月全國上千份的發(fā)票與采購訂單核對無誤，然后再錄入系統(tǒng)，這樣量大又簡單重復(fù)的操作，就由固定的外包人員來完成，必然在服務(wù)成本支出方面有所提高。

2.2 員工發(fā)展受限

財務(wù)共享中心將各流程進行細分，例如應(yīng)收賬款部門、付賬款部門、固定資產(chǎn)部門、員工報銷部門、總賬部門、稅務(wù)部門等，以高度集中的專業(yè)化操作來提高整體效率。但是這對于員工個人來說，并不是完全有利的。員工在同一個崗位上每天重復(fù)簡單的操作，會覺得比較枯燥且缺乏挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)不到更多的工作經(jīng)驗。因此，財務(wù)共享中心的員工流動率還是比較大的，這對于公司來說，需要不斷的浪費人力資源來招收新員工，花費時間和精力去培訓(xùn)新員工，還得承擔(dān)相應(yīng)的試錯成本。為了解決這一問題，有的財務(wù)共享中心設(shè)立了定期輪崗制度，使員工能夠在財務(wù)共享中心里面每隔一段時間便學(xué)習(xí)不同的流程，以保持工作的新鮮度；或者組織內(nèi)部學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過培訓(xùn)彌補工作內(nèi)容上的單一性。

2.3 數(shù)據(jù)價值不高

現(xiàn)階段的財務(wù)共享中心，解決了流程標準化、統(tǒng)一化后，產(chǎn)生出來的各家公司數(shù)據(jù)相比以前更具可比性和信度，但是目前大部分財務(wù)共享中心基本停滯于此，沒有將龐大的信息數(shù)據(jù)分析、整理和提煉成更為有價值的大數(shù)據(jù)信息。著實可惜，員工的個人能力也無法再進一步提升，只能重復(fù)基礎(chǔ)的工作產(chǎn)生基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，長期發(fā)展下去，財務(wù)共享中心的價值將越來越平庸化。那些有著長遠發(fā)展要求的財務(wù)共享中心開始在探尋出口，將簡單重復(fù)機械的操作外包，壓縮出時間培訓(xùn)具有一定能力的財務(wù)人員，以承接更復(fù)雜的財務(wù)工作。如目前大部分財務(wù)共享中心未涉及的成本會計、預(yù)算會計，以后還有可能向管理會計發(fā)展，及最后的財務(wù)大數(shù)據(jù)集團分析等。但這一切都還在探索過程中，對財務(wù)共享中心而言這無疑是一個很大的挑戰(zhàn)。

2.4 服務(wù)與管控相矛盾

財務(wù)共享中心是具有服務(wù)性質(zhì)的，它為各子公司提供快速高效的財務(wù)服務(wù)，KPI中就有一項客戶滿意度考核。但同時，財務(wù)共享中心又具有一定的管控性質(zhì)，對子公司不符合統(tǒng)一流程的操作是嚴格把關(guān)的，這就造成服務(wù)與管控有時會有矛盾沖突的地方，子公司在業(yè)務(wù)操作上需要有一定的靈活性和特殊性才能應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境，條框規(guī)矩較多的財務(wù)共享中心在處理這些事情時，時常會因為過于“死板”遭到投訴。如何處理好服務(wù)與管控的平衡，是財務(wù)共享中心所面臨的一個棘手問題。有的財務(wù)共享中心除制定標準流程外，還會開放一些較為靈活的方式應(yīng)對特殊業(yè)務(wù)，但也都基于合法合規(guī)的前提。

2.5 “互聯(lián)網(wǎng)+”下的財務(wù)信息安全

跨國企業(yè)財務(wù)共享中心的快速發(fā)展有賴于強大的網(wǎng)絡(luò)科技力量，大數(shù)據(jù)的信息傳輸、錄入和存儲都需要網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和安全。一旦網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)紕漏，無法完全保障財務(wù)數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)、云端傳輸?shù)陌踩裕髽I(yè)將面臨巨大的外部風(fēng)險。因此，企業(yè)要定期開展全面科技風(fēng)險檢查，組織開展對共享中心信息科技治理、信息科技風(fēng)險管理、信息安全、信息系統(tǒng)開發(fā)以及測試和維護、信息科技運行、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息科技外包等方面內(nèi)部控制，建立健全風(fēng)險狀況的評估與檢測機制。

3 促進跨國企業(yè)財務(wù)共享中心發(fā)展的思路

3.1 積極關(guān)注并引進人工智能服務(wù)

人工智能在以加速度的發(fā)展趨勢進入各行各業(yè)，在財務(wù)管理領(lǐng)域，它取代大量的簡單重復(fù)機械勞動力已是必然趨勢。要想進一步提高效率、降低成本，跨國企業(yè)應(yīng)該積極地關(guān)注人工智能的發(fā)展動向，并將其引進財務(wù)共享中心可更新使用的模塊中。

3.2 促進財務(wù)共享中心的目標轉(zhuǎn)型

目前的財務(wù)共享中心依然是以數(shù)據(jù)錄入生成報告為主要工作內(nèi)容，數(shù)據(jù)價值不高。要賦予財務(wù)共享中心更長遠的發(fā)展目標，那么應(yīng)將其從傳統(tǒng)財務(wù)核算向管理會計轉(zhuǎn)型，使它能夠提供決策支持、預(yù)算預(yù)測、資金統(tǒng)籌、財務(wù)籌劃、稅務(wù)籌劃、控制評價等高附加值的財務(wù)信息，真正實現(xiàn)管理會計的目標。

3.3 培養(yǎng)綜合性的財務(wù)高級人才

將來的財務(wù)共享中心，如果已實現(xiàn)人工智能全面取代簡單重復(fù)的財務(wù)基礎(chǔ)工作，那么企業(yè)所需要的財務(wù)人員將不僅是既懂財務(wù)、也懂IT技術(shù)、還懂業(yè)務(wù)，并善于溝通的綜合性財務(wù)高級人才。就目前而言，綜合性財務(wù)高級人才較為稀缺，企業(yè)應(yīng)將現(xiàn)有財務(wù)團隊中的高潛能員工識別出來，并予以重點培養(yǎng)，為將來財務(wù)共享中心的轉(zhuǎn)型和發(fā)展儲備充足的人力資源。

參考文獻

[1] 李汪蕓，袁雅茹，于婧禹.財務(wù)共享中心的優(yōu)勢及問題探析[J].審計與理財，2017（8）.

[2] 彭譽中.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)建立財務(wù)共享中心的分析與探討[J].時代金融，2017（9）.

[3] 覃偉樓，張晨曦.企業(yè)集團財務(wù)共享中心建設(shè)關(guān)鍵因素研究[J].交通財會，2017（10）.