大數(shù)據(jù)技術(shù)在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)中的應(yīng)用研究

何忍星

【摘 要】大數(shù)據(jù)不僅對(duì)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及社會(huì)進(jìn)步有著巨大的影響，而且對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的改革也具有至關(guān)重要的作用。文章以大數(shù)據(jù)為視角，研究我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。首先分析了大數(shù)據(jù)的概念、特征及大數(shù)據(jù)在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的作用；其次從勞動(dòng)力市場(chǎng)中企業(yè)、勞動(dòng)者與政府3個(gè)主體具體闡述大數(shù)據(jù)帶來的影響；最后提出我國勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展過程中運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的建議。

【關(guān)鍵詞】勞動(dòng)力市場(chǎng)；大數(shù)據(jù)；發(fā)展

【中圖分類號(hào)】TP311.13；F249.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674-0688（2018）02-0167-03

0 引言

當(dāng)今世界是經(jīng)濟(jì)一體化快速發(fā)展的時(shí)代，就業(yè)問題不僅僅是一個(gè)國家或地區(qū)的問題，而是世界性的問題。2017年10月18日，習(xí)近平總書記在《中國共產(chǎn)黨十九大報(bào)告》中明確指出“提高就業(yè)質(zhì)量和人民收入水平。就業(yè)是最大的民生。要堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)”。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要我們建立一個(gè)運(yùn)行有序、調(diào)控有力、公平競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)完善的現(xiàn)代化勞動(dòng)力市場(chǎng)，以便更好地解決就業(yè)問題。

2012年之后，大數(shù)據(jù)（Big Data）這一名詞頻繁地出現(xiàn)在人們的視野之中，被廣泛提及與使用?！按髷?shù)據(jù)”不僅登上了《紐約時(shí)報(bào)》與《華爾街時(shí)報(bào)》的封面及美國白宮網(wǎng)的新聞，而且還在阿里巴巴、百度、谷歌等巨型互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中也出現(xiàn)過。同時(shí)，在我國的政策文件與政府工作報(bào)告中也多次提及“大數(shù)據(jù)”這一名詞，更有相關(guān)政策促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)于勞動(dòng)力市場(chǎng)中，創(chuàng)新勞動(dòng)力市場(chǎng)改革發(fā)展思路和對(duì)策，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，是目前我國勞動(dòng)力市場(chǎng)領(lǐng)域最重要任務(wù)之一，也是應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步探討的重點(diǎn)課題。

1 理論基礎(chǔ)

1.1 大數(shù)據(jù)的概念與特征

（1）大數(shù)據(jù)的概念。麥肯錫公司于2011年第一次提出了大數(shù)據(jù)的概念，之后經(jīng)過研究與發(fā)展，許多專家學(xué)者所站角度不同而產(chǎn)生了不同的看法。大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner認(rèn)為大數(shù)據(jù)是具備高增長率、多樣化及巨量特點(diǎn)的一種信息資產(chǎn)，必須用新的處理方式才能把它運(yùn)用于流程優(yōu)化、科學(xué)決策和預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn)。學(xué)者們對(duì)大數(shù)據(jù)的理解不同，定義也不同。本文綜合學(xué)者們的觀點(diǎn)認(rèn)為，大數(shù)據(jù)不僅是一種信息資產(chǎn)，還是一種技術(shù)，在掌握龐大數(shù)據(jù)信息的同時(shí)，并對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化、科學(xué)化處理。

（2）大數(shù)據(jù)的特征。大多數(shù)學(xué)者將大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)總結(jié)為4點(diǎn)：大量（Volume），即數(shù)據(jù)量龐大，從原先的TB級(jí)別上升到PB級(jí)別；高速（Velocity），即處理速度快，處理速度體現(xiàn)是1秒定律，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘有本質(zhì)區(qū)別；多樣（Variety），即數(shù)據(jù)類型多，在互聯(lián)網(wǎng)中通過文字、數(shù)據(jù)、圖片等各種方式出現(xiàn)的東西都可以轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)信息；價(jià)值（Value），即價(jià)值密度低，在采集到的龐大數(shù)據(jù)庫中，可能僅僅有很少一部分對(duì)我們有用。比如，視頻數(shù)據(jù)信息，在長時(shí)間連續(xù)不間斷的監(jiān)控過程中，可能僅僅是一兩秒對(duì)于某一項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析有用。

1.2 大數(shù)據(jù)在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的作用

（1）對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的需求方（主要指企業(yè)）來說，可以把人力資源管理工作的每一步都建立在數(shù)據(jù)科學(xué)分析的基礎(chǔ)。在人力資源管理領(lǐng)域中融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅能在人才招聘、甄選、保留、激勵(lì)及培養(yǎng)方面起到持續(xù)有力的推動(dòng)作用，還可以對(duì)企業(yè)的人力資源供求情況進(jìn)行科學(xué)有效的預(yù)測(cè)和分析，以便提高企業(yè)人力資源管理效率[1]。

（2）對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的供給方（主要指勞動(dòng)者）來說，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)收集到與自己相關(guān)的各種信息。由于個(gè)體收集、存儲(chǔ)、分析信息的能力有限，信息不公將導(dǎo)致資源分配的不均衡性，產(chǎn)生信息弱勢(shì)的“馬太效應(yīng)”。因此，勞動(dòng)者可以充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上尋找工作、查找同行業(yè)薪資水平、持續(xù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等。大數(shù)據(jù)的有效供給可改變勞動(dòng)者的信息弱勢(shì)地位，為勞動(dòng)者提供更加全面、有效的就業(yè)信息服務(wù)。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)中國勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代是勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行方式變革的緣起，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的發(fā)展在很大程度上改變了目前人才市場(chǎng)中用人單位和求職者間搜尋與匹配機(jī)制，并對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)的形式產(chǎn)生了影響。

2.1 大數(shù)據(jù)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)中企業(yè)的影響

（1）在人才招聘與遴選方面，企業(yè)需要篩選過濾出大量的簡(jiǎn)歷信息，大數(shù)據(jù)技術(shù)通過構(gòu)建合理的指標(biāo)模型根據(jù)求職者們?cè)诟鞔笊缃黄脚_(tái)上的行為數(shù)據(jù)信息，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地挑選出最適合本崗位需要的求職者，能夠很大程度地提高人才招聘效率，同時(shí)也可以為企業(yè)節(jié)省相關(guān)成本，科學(xué)地為企業(yè)選拔專業(yè)人才。

（2）在人才考核與激勵(lì)方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析整個(gè)行業(yè)員工的工資水平和人才市場(chǎng)的薪酬?duì)顩r，預(yù)測(cè)企業(yè)未來的發(fā)展形勢(shì)跟員工薪酬變化幅度之間的關(guān)系，并測(cè)算出候選人薪酬期望的合理范圍，據(jù)此來建立合理完善的企業(yè)薪資激勵(lì)制度；還可以根據(jù)掌握的相關(guān)數(shù)據(jù)信息建立與企業(yè)經(jīng)營狀況有關(guān)的算法模型，找尋提升員工業(yè)績(jī)的方法和途徑，據(jù)此建立并完善相關(guān)的員工業(yè)績(jī)制度和激勵(lì)政策，以此激發(fā)員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。

（3）在人才保留與發(fā)展方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣與應(yīng)用為企業(yè)人才保留提供了可預(yù)見性，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，選用合理的算法模型來分析職工們?cè)诟魃缃黄脚_(tái)上的相關(guān)行為數(shù)據(jù)信息，能及時(shí)精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)到員工的離職意向，企業(yè)可以提前采取相關(guān)人才挽留措施，降低并減少人才流失的損失。

2.2 大數(shù)據(jù)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)中勞動(dòng)者的影響

（1）勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)中也可以充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)獲得自身所需要的信息資源。1962年，斯蒂格勒在《勞動(dòng)力市場(chǎng)中的信息》一書中指出，勞動(dòng)者在初次進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)時(shí)面臨很多的潛在雇主，存在著獲取的信息不對(duì)稱的問題，在這種情況下獲取薪酬、就業(yè)是否穩(wěn)定等相關(guān)的信息的途徑與方法是其在以后找工作中要重點(diǎn)關(guān)注的問題。因此，勞動(dòng)者可以根據(jù)自身的能力、未來發(fā)展方向、職業(yè)規(guī)劃等現(xiàn)實(shí)情況通過大數(shù)據(jù)技術(shù)不受地域限制地收集、篩選出自己的目標(biāo)工作，直至獲取自己的心儀職位、薪資等，進(jìn)而提高工作命中率。

（2）降低勞動(dòng)力在市場(chǎng)中的流動(dòng)性障礙是大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用之一。就我國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)的目標(biāo)來看，大量勞動(dòng)者在不同行業(yè)之間、地區(qū)之間流動(dòng)的現(xiàn)象不可避免。勞動(dòng)力市場(chǎng)的建設(shè)與其監(jiān)測(cè)體系的構(gòu)建也需要大數(shù)據(jù)技術(shù)，勞動(dòng)者可以自由地通過網(wǎng)絡(luò)資源獲得招聘、工資、勞動(dòng)、法律法規(guī)等相關(guān)信息，降低勞動(dòng)力在人才市場(chǎng)中的流動(dòng)障礙，減少其不必要的流動(dòng)成本。

2.3 大數(shù)據(jù)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)中政府的影響

政府作為擁有最大信息資源的擁有者，是最大的信息收集、整理、分析機(jī)構(gòu)，有著個(gè)人、單位、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等其他主體無法企及的數(shù)據(jù)信息量。

（1）大數(shù)據(jù)將改變政府的信息服務(wù)的供給模式，強(qiáng)化其大數(shù)據(jù)意識(shí)，破除政府平臺(tái)與公眾的交互壁壘。大數(shù)據(jù)時(shí)代的開放性特點(diǎn)要求政府網(wǎng)站做到信息公開、數(shù)據(jù)同享，就業(yè)網(wǎng)站作為公眾與政府機(jī)構(gòu)的溝通渠道理應(yīng)是一個(gè)整合開放的服務(wù)平臺(tái)，因此要強(qiáng)化政府的“大數(shù)據(jù)”意識(shí)就必須走出傳統(tǒng)的封閉狀態(tài)，以優(yōu)化政府網(wǎng)站信息服務(wù)為目的采用在線交互等措施讓公眾逐步成為政府信息服務(wù)的焦點(diǎn)，同時(shí)也可以鼓勵(lì)公眾參與信息服務(wù)的績(jī)效評(píng)估和監(jiān)督過程。

（2）大數(shù)據(jù)背景下的政府網(wǎng)站信息服務(wù)通過對(duì)多種與就業(yè)信息服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)的系統(tǒng)整合，集中管理，實(shí)時(shí)掌握就業(yè)市場(chǎng)的宏觀和微觀信息?？梢砸源藶榛A(chǔ)建立起用人單位與求職人員相關(guān)數(shù)據(jù)信息的動(dòng)態(tài)就業(yè)信息管理數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息資源的整合，大數(shù)據(jù)時(shí)代下應(yīng)積極構(gòu)建政府、用人單位、勞動(dòng)者等協(xié)同合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的多方共享，以拓寬數(shù)據(jù)收集網(wǎng)絡(luò)。此外，為了向網(wǎng)站用戶提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)動(dòng)態(tài)的就業(yè)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，從而加強(qiáng)個(gè)性化信息服務(wù)的供給。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的作用除了積極的方面，還有消極的影響。比如：信息安全問題、隱私保護(hù)問題。大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過程中出現(xiàn)的一系列安全問題都是應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)我國勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展的建議

3.1 強(qiáng)化大數(shù)據(jù)為勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)的意識(shí)

強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)運(yùn)用于勞動(dòng)力市場(chǎng)，為勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)，不斷改善和優(yōu)化人才—工作的匹配過程。增強(qiáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)意識(shí)，不能局限于單一政府部門，要意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息共享的重要性。為提高在線辦事效率，要打破大數(shù)據(jù)信息服務(wù)的部門化和數(shù)據(jù)壁壘，在就業(yè)信息服務(wù)中不斷增強(qiáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)站受理、在線咨詢、后臺(tái)辦理、網(wǎng)站反饋”流程化管理的模式。

3.2 構(gòu)建全面的就業(yè)信息服務(wù)體系

構(gòu)建信息渠道、反應(yīng)靈敏、覆蓋面廣及流程優(yōu)化的就業(yè)信息服務(wù)體系，讓勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、勞動(dòng)力供需平衡等更好的作用。首先，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)健全勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)服務(wù)體系，能夠使勞動(dòng)力供求雙方盡量地位平等，獲取較為對(duì)稱的信息，根據(jù)自身意愿進(jìn)行自主選擇；其次，應(yīng)當(dāng)做好勞動(dòng)力供需雙方信息的收集、整理、存儲(chǔ)及相應(yīng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)處理，建立全面的網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)市場(chǎng)信息庫；最后，通過大數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求不平衡之處，在必要時(shí)期，根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整專業(yè)培訓(xùn)課程及規(guī)模，將市場(chǎng)上結(jié)構(gòu)性失業(yè)人口數(shù)量降到最低。

3.3 加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

首先，促進(jìn)各種就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的信息資源共享，逐步改善信息孤島現(xiàn)象，例如城市內(nèi)各公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)充分利用就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體和電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體同時(shí)發(fā)布崗位余缺信息，盡量保證此領(lǐng)域的勞動(dòng)者都能收到這些信息，以滿足勞動(dòng)者和雇主的雙重需求。其次，建立勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)，人力資源與社會(huì)勞動(dòng)保障部、民政部等各級(jí)行政部門要聯(lián)合協(xié)作對(duì)本地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)行情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)搜集到的信息進(jìn)行科學(xué)分析，定期向社會(huì)公眾發(fā)布勞動(dòng)力供求狀況及預(yù)測(cè)分析報(bào)告，以方便各市場(chǎng)主體做出相應(yīng)的決策。

參 考 文 獻(xiàn)

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