高校輔導員培養(yǎng)班干部的重要性及方法探討

陳旻哲

摘 要：班干部是高校學生工作得以落實的具體組織者和協(xié)調(diào)者，是與輔導員聯(lián)系最緊密的隊伍。作為輔導員與學生之間的重要紐帶和橋梁，班干部的能力和素養(yǎng)是輔導員工作順利開展的重要保障。高校輔導員要充分認識班干部培養(yǎng)工作的重要意義和所面臨的困境，積極尋求對策，將班級建設(shè)通過班干部培養(yǎng)落實、落細。文章基于這一思考，提出了一些具體思路和方法，旨在將思想引領(lǐng)、制度約束和管理技巧匯聚成學生行為養(yǎng)成和觀念強化的合力，提高高校輔導員班干部培養(yǎng)工作的實效。

關(guān)鍵詞：輔導員；班干部；培養(yǎng)；方法

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）23-0148-03

Abstract： Class cadres are the concrete organizers and coordinators of college's student work， who are closest to the counselor. As an important link and bridge between counselors and students， the ability and accomplishment of class cadres is an important guarantee for the smooth development of counselors' work. College counselors should fully understand the importance and difficulties of the training of class cadres， seek countermeasures actively， implement class construction through class cadres in detail. Based on the thinking above， this paper puts forward some specific ideas and methods， aims to bring together students' behavior formation and concept enhancement through ideological guidance， institutional restraint and management skills and improve the effectiveness of training class cadres of college counselors.

Keywords： counselors； class cadres； training； method

班級是大學生的基本組織形式，是大學生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體[1]，亦是高校學生管理的重要環(huán)節(jié)，班級管理的質(zhì)量決定了學校的教育教學質(zhì)量。輔導員作為高校學生管理的組織者、實施者和指導者，如何抓住班干部這一“關(guān)鍵少數(shù)”，將班級建設(shè)成為學生這一多數(shù)群體成長、發(fā)展的重要平臺是提升工作實效的關(guān)鍵。

一、目前高校班級管理的困境

如今的大學生多為“95后”，并向“00后”發(fā)展，他們個性突出、求新求異，且多為獨生子女，從小作為家庭的“關(guān)懷重點”，養(yǎng)成了以自我為中心的三觀，缺乏集體主義觀念，很難對班級形成較高的認同感、參與度與歸屬感。剛從高中的嚴密管理方式下過渡到相對寬松、自由、選擇面多的大學環(huán)境，學生學習的自主性、自覺性、自制力較差，較早放松對自己的要求，加重了班級管理的難度。若延續(xù)傳統(tǒng)的家長式、保姆式的輔導員管理模式，則會更加削弱學生的主人翁意識，壓縮自我管理的空間，學生既得不到能力鍛煉，又容易形成對班級管理參與的偏離與認識的偏差，這些都為班級凝聚力、師生關(guān)系以及學生的個人發(fā)展埋下了隱患。

二、培養(yǎng)班干部的重要性

從輔導員的角度，把工作重心放在培養(yǎng)班級干部上，可以減輕瑣碎的事務(wù)型工作的束縛，更加致力于研究學生的特點，知人善任，注重宏觀把控，減少對學生的直接干預(yù)和約束，這是通過看似的“無為”，實現(xiàn)真正的“有作為”，即提高學生管理的科學性。從班級的角度，班級是學風、校風建設(shè)最基本的單位。習近平總書記曾指出，全面依法治國必須抓住領(lǐng)導干部[2]，同樣，班級建設(shè)必須抓班干部，有意識、有目標、有策略地做好班干部的培養(yǎng)工作，發(fā)揮其在朋輩群體中獨特的引領(lǐng)作用，對于班風、學風、校風的建設(shè)有著事半功倍的效果和全局性、深遠性意義。從學生的角度，輔導員的單向管理會限制學生的發(fā)展空間，班干部工作是大學生鍛煉能力、提升競爭力、樹立以集體主義為核心的價值取向的主要方式，只有實現(xiàn)從個體的適應(yīng)、融入到能夠管理、協(xié)調(diào)集體以至達成良性互動與共同進步，才有可能在未來適應(yīng)社會對當代大學生的要求，以實現(xiàn)習總書記提出的大學生“德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展”的新目標。

三、有效開展班干部培養(yǎng)工作的具體方法

（一）加強輔導員的自身建設(shè)

“身教勝于言傳”，培育德才兼?zhèn)涞陌喔刹?，輔導員自身應(yīng)率先垂范。習總書記說：“過去講，要給學生一碗水，教師要有一桶水，現(xiàn)在看，這個要求已經(jīng)不夠了，應(yīng)該是要有一潭水?！盵3]這說明輔導員自身的素質(zhì)要求隨著時代變遷應(yīng)是更加多元化的。要加強對大學生思想動態(tài)、發(fā)展規(guī)律和管理方式的研究和認識，不斷充實知識儲備，提高學識水平，以科學理論指導實踐，一名具有規(guī)劃性和反思力的“學習型”輔導員，是可以將自身的學習品質(zhì)和精神傳遞給學生的。另外，提升人格魅力和管理能力，堅持正確的道德準則和是非觀念，把崇高的師德內(nèi)化為自覺的價值追求。輔導員就像一面鏡子，他的素質(zhì)和工作水平會潛移默化地影響學生，也讓班干部效仿和受益，這樣一種“不令而行”的力量，對學生當下或是未來的發(fā)展能起到巨大的引導作用，達到“以點帶面”的教育效果。

（二）樹立多元發(fā)展的學生觀

孔子提出的“因材施教”在班干部培養(yǎng)工作上具有指導意義，在前期班干部選拔上應(yīng)貫徹這一理念，這就需要輔導員真正把學生的利益和發(fā)展放到主體地位。根據(jù)加德納的多元智能理論，每個學生具有不同的智能組合和個性特點，這些智能只有差異之分，無優(yōu)劣之別。輔導員要認真分析每一位學生的智能分布，善于發(fā)現(xiàn)特長和優(yōu)勢，在職位安排上“人盡其才、揚長避短、各得其所”，同時信任每一位班干，提高他們的自我認同感，樹立“天生我材必有用”的信心。對于優(yōu)秀的學生，輔導員應(yīng)充分考量其未來發(fā)展的可能性，提供更多機會，使其優(yōu)秀不被浪費，成才的道路上沒有遺憾，并引導更多學生以班干部為目標，形成積極向上的競爭氛圍。

（三）發(fā)揮學生的主觀能動性

確立班干部團隊后，輔導員要盡可能幫助他們迅速成長。前期，樹立威信，在學生面前給予他們應(yīng)有的話語權(quán)，引導同學信任、信服、依靠他們，通過召開會議，針對班級問題、職務(wù)分工、工作準則進行部署和培訓。中期，輔導員應(yīng)合理區(qū)分該管的和可以放手的事情，在班干部能夠自主調(diào)節(jié)的事情上授予充分權(quán)力；持續(xù)監(jiān)督和觀察，耐心指導他們解決工作難題；嚴格要求，既給予成長的容錯空間，又要及時糾正錯誤，合理批判和引導；激發(fā)潛能，尊重他們的想法和創(chuàng)新方式，以適當?shù)募顧C制調(diào)動工作積極性。后期，帶領(lǐng)他們定期反思和總結(jié)，并引導他們學會自我觀察、反省、批判和改造，使他們在工作中成熟、豐富自己，實踐自己的能力和抱負。

（四）建立多層級的管理體系

任何組織的管理都必須有科學的層級部署，班級管理亦是如此，需要建立層級明晰的管理體系，才能使班級工作更有條理、班級更有秩序。層級管理體系分為縱向和橫向?？v向指形成自上而下“輔導員-班干部-舍長-學生”的管理體制，由輔導員布置工作給相應(yīng)的班干部，班長帶領(lǐng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督完成，班干部可將工作布置給各舍長，減少繁復(fù)性工作，提高效率，通過舍長傳遞給班級同學，既能以寢室的團結(jié)性帶動班級的凝聚力，又能充分發(fā)揮舍長的作用?？v向?qū)蛹夡w系看似從輔導員到學生經(jīng)歷了多重環(huán)節(jié)，但實質(zhì)上提高了整個班級的運行效力。橫向是指各職務(wù)的班委要分工明確、職責明晰，防止任務(wù)執(zhí)行的交叉混亂或責任推諉現(xiàn)象。

（五）提供正向的方法引導

輔導員需要對班干部進行全方位、持續(xù)性正向引導。首先，引導班干部鍛煉出高于普通同學的心理素養(yǎng)，包括心態(tài)、情商、心理承受能力、抗壓能力、團隊協(xié)作精神、責任心、端正的思想、正確的價值觀等。比如：與同學相處過程中要有博大的胸懷、包容力、虛心接受能力，要一視同仁、剛正不阿，既不要因害怕得罪同學而畏首畏尾或失去原則，也不要“官僚主義”思想作祟，凌駕于他人之上，不懂得謙虛進?。灰獦淞⒎?wù)同學的心態(tài)，在奉獻中感受快樂，時刻謹記自身的模范帶頭作用，與同學互相幫助、相互促進；要對老師負責，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，有困難及時反饋，不要擱置或拖延，要對自己負責，凡事盡力做到最好，不為失敗找借口，要對同學負責，真正為同學們考慮，盡力幫助他們解決各種困難；應(yīng)摒棄功利心態(tài)，不要把當班干部作為謀取評獎評優(yōu)的手段。其次，培養(yǎng)必備的能力，如：學習能力，班干部應(yīng)品學兼優(yōu)，對學習成績要有更高要求；組織策劃能力，包括對各種形式的活動的充分而嚴密的前期策劃、突發(fā)狀況的細致策劃、后期總結(jié)等；領(lǐng)導和管理能力，敢于承擔責任，有集體榮譽感，能讓同學們認可，合理安排各項工作，協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)班集體共同進步，管理過程中要恩威并施、寬嚴有濟；溝通交往能力，要有感染力和號召力，輔導員應(yīng)多與班干部談心交流，告訴他們溝通之道、做人之道、處事之道、真誠之道，學會關(guān)心問題學生，主動調(diào)解矛盾，減少網(wǎng)絡(luò)化交流方式，網(wǎng)絡(luò)語言弱化了交流的真實情感，也會使集體的線下聚合力下降。最后，學會建立預(yù)警機制，凡事都要從“事后著急處理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑胺e極預(yù)防”，要有前瞻性和敏銳的嗅覺，學會在輔導員之前發(fā)現(xiàn)問題并主動解決，能夠想人所不能想，做人所不能做。

（六）注重管理制度的完善

“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然大學生有較強的自我管理訴求，但心智尚未完全成熟，建立行之有效的管理制度，可以樹立學生的規(guī)則意識和公民意識，使班級運行更加規(guī)范化，是實現(xiàn)班級建設(shè)預(yù)期目標的保障。班級制度的制定要結(jié)合學校的管理規(guī)章制度，以合乎學生發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，以簡單有效為原則，輔導員與班委共同商議，并讓學生參與到醞釀、討論、起草、公布、反饋和修改之中，包括：評獎評優(yōu)、班干部選拔、上課考勤、外出請假、違紀處理制度等，班干部也可根據(jù)班級情況制定特色管理制度。制度實施過程中切勿虎頭蛇尾，班干部要帶頭從一如終地執(zhí)行，防止約束力的下降。重大事項應(yīng)采用民主集中制，各類事件的處理過程與結(jié)果均應(yīng)公正公開。班級制度應(yīng)成為一切行動的指南針，輔導員和班干部應(yīng)逐漸引導學生從被動遵守變?yōu)橹鲃幼月伞?/p>

（七）構(gòu)建動態(tài)的評價機制

一方面，對班干部的評價機制要動態(tài)化、多樣化。通過平時的觀察、民主測評、訪談等方式全方位考察，量化考核細節(jié)，防止以偏概全和主觀臆斷，結(jié)合學習成績、個人能力、性格特點、處事方式、工作態(tài)度、工作實效、群眾基礎(chǔ)等方面綜合考量，存在任何一項短板，都會影響班干部工作實效、班級運行效率與班風。輔導員要嚴格把關(guān)，必要時調(diào)整和更換，這既是對學生負責，把機會給更優(yōu)秀的同學，也是對整個班級負責，是站在更長遠的角度保證班級更好的發(fā)展。另一方面，班干部要學會自我總結(jié)和剖析。要定期召開班委例會，全體班委和舍長共同參加，反思上次會議總結(jié)的問題是否有所改善，并提出新問題，制定針對性策略和下一階段的管理重點，各班委根據(jù)自身工作做反思和總結(jié)，所有成員積極諫言，形成自我評價的長效機制。

（八）培育良性的師生關(guān)系

輔導員工作的有效開展必須以師生間話語權(quán)的有效性和開放性為立足點和核心，在彼此的互動中感受真實情感與責任感。輔導員仿佛是學生的“第二家長”，更應(yīng)成為他們的好伙伴，而班干部是和輔導員接觸最多、最親密的人，建立平等、尊重、真誠的溝通氛圍，可以提高工作的默契度。輔導員平時要多關(guān)心班干部的真實想法，讓他們敞開心扉，要本著一切為了學生成才成功的態(tài)度，為他們的發(fā)展提供最多的幫助和最好的服務(wù)。朋友關(guān)系基礎(chǔ)上的師生關(guān)系，對輔導員工作和學生發(fā)展是一種雙向激勵和良性循環(huán)，這樣一種愉快的工作氛圍，也會感染到其他同學，班干部也會用情感去凝聚班級成員，在“家”的溫暖中共建班級。

四、結(jié)束語

服務(wù)班級是班干部工作的主線，服務(wù)同學是班干部的職責。班干部既要圍繞班級大局搞好“公轉(zhuǎn)”，又要聚焦所服務(wù)的同學搞好“自轉(zhuǎn)”，做到“頂天立地”：頂天，就是著眼于班級大局，在大局下思考和行動；立地，就是立足職責定位和所聯(lián)系的群眾，尋找工作結(jié)合點和著力點，為班級工作大局提供支持。馬克思說過：“歷史承認那些為共同目標勞動因而自己變得高尚的人是偉大人物，經(jīng)驗贊美那些為大多數(shù)人帶來幸福的人是最幸福的人?！盵4]輔導員培養(yǎng)的班干部，應(yīng)是一群知同學、懂同學、愛同學，有工作本領(lǐng)和經(jīng)驗，熟悉同學的愿望和心聲，善于使用恰當工作方法的社會主義的優(yōu)秀接班人。

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