會計(jì)人才需求調(diào)研對職業(yè)院校培養(yǎng)工匠精神的啟示①

摘 要：通過對會計(jì)人才需求調(diào)研得到的數(shù)據(jù)分析，認(rèn)識到了工匠精神存在的重要意義。工匠精神可以歸納為敬業(yè)、精益、專注和創(chuàng)新四種精神的結(jié)合。本文從這四個方面分析了培養(yǎng)會計(jì)人才工匠精神的方式和思路。并提出了校企聯(lián)盟平臺解決人才培養(yǎng)問題的新方向。

關(guān)鍵詞：會計(jì)人才調(diào)研 工匠精神 培養(yǎng)模式

中圖分類號：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）12（c）-188-02

1 調(diào)研的背景、對象和方法

1.1 調(diào)研背景

隨著我國職業(yè)院校會計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)的不斷增多和企事業(yè)單位對會計(jì)人員素質(zhì)要求的逐步提高，整個社會對職業(yè)院校會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的需求在不斷的發(fā)生轉(zhuǎn)變。對于一些重復(fù)性的低腦力附加值的工作有些地區(qū)甚至采用機(jī)器人技術(shù)加以取代。為了減少畢業(yè)生就業(yè)的尷尬，增強(qiáng)其競爭力。需要更好的研究用人需求，從而改進(jìn)教育模式。同時，也要進(jìn)一步挖掘辦學(xué)新模式，新時期新方法應(yīng)對新問題。

1.2 調(diào)查對象

（1）具體企業(yè)調(diào)查：大連煤氣公司、大連江博建筑有限公司、大連漢唐財(cái)務(wù)咨詢有限公司等企業(yè)的人力資源部。并隨機(jī)選取25名2016年會計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生和30名2017年會計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生，進(jìn)行典型性抽樣調(diào)查。又以回訪的方式對遼寧軒昂環(huán)保科技有限公司、朝陽市征和化工有限公司、沈陽金之路醫(yī)療科技有限公司、營口匯豐物流有限公司等單位的往屆畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查。

（2）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：通過對智聯(lián)招聘、前程無憂等國內(nèi)知名網(wǎng)站，重點(diǎn)對遼寧省內(nèi)會計(jì)基礎(chǔ)從業(yè)人員的崗位需求進(jìn)行調(diào)查和數(shù)據(jù)整理。

（3）人才供給的數(shù)據(jù)整理。主要從遼寧近年來的職業(yè)院校會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)據(jù)入手進(jìn)行匯總整理。

1.3 調(diào)研方法和形式

對于具體企業(yè)采用抽樣調(diào)查法，調(diào)查形式是問卷調(diào)查和訪談。對于網(wǎng)站采用典型調(diào)查法，調(diào)查形式是表格統(tǒng)計(jì)等。

2 調(diào)研實(shí)施步驟

（1）第一階段，準(zhǔn)備階段。設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表格。問卷分為兩種：一種是用人單位的人事部門填寫的；另一種是對回訪對象（應(yīng)往屆畢業(yè)生）填寫的。前者涉及的內(nèi)容主要包括具體的用人需求；后者的內(nèi)容主要包括崗位匹配情況。

（2）第二階段，實(shí)施階段。通過E-mail，傳真和電話回訪的方式，進(jìn)行問卷調(diào)查。

（3）第三階段，對收回的問卷進(jìn)行匯總整理。

3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與調(diào)研分析

3.1 用人單位的需求情況歸納

（1）專業(yè)知識：全套賬務(wù)處理（貨幣資金、應(yīng)收應(yīng)付、費(fèi)用、成本等）、稅務(wù)申報(bào)、熟悉用友軟件的使用。管理票據(jù)印章、編制月度資金預(yù)算、其他相關(guān)會計(jì)工作。

（2）職業(yè)道德：自我約束能力強(qiáng)，遵紀(jì)守法。安于工作崗位。

（3）實(shí)操經(jīng)驗(yàn)：第一，適應(yīng)性強(qiáng)，能很快的全情投入工作崗位；第二，長于發(fā)展，具有較好的學(xué)習(xí)能力，自我發(fā)展意愿強(qiáng)；第三，踏實(shí)肯干，具有較好的執(zhí)行力，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；第四，勇于求新，思維活躍，在解決問題上能有獨(dú)立的想法；第五，樂于溝通，善于協(xié)作。如圖1所示。

3.2 調(diào)研結(jié)果分析

對于會計(jì)業(yè)務(wù)的要求而言，目前我們設(shè)計(jì)的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容基本能夠滿足其需求。而對于素質(zhì)方面的要求，經(jīng)過歸納和整理，我們發(fā)現(xiàn)，這與目前國家大力倡導(dǎo)的“工匠精神”不謀而合。

4 會計(jì)行業(yè)人才需求特質(zhì)

4.1 會計(jì)專業(yè)需要的工匠精神

工匠精神是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)?！肮そ尘瘛钡幕緝?nèi)涵包括敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。

具體而言，敬業(yè)是從業(yè)者基于對職業(yè)的敬畏和熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的職業(yè)精神狀態(tài)。精益，就是精益求精，是指已經(jīng)做的不錯了，還要做的更好。專注，就是內(nèi)心篤定而著眼于細(xì)節(jié)的耐心、執(zhí)著的精神。創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)工匠精神不是單純的執(zhí)著、堅(jiān)持，而是追求突破、追求革新的癡迷。

會計(jì)專業(yè)所學(xué)的是一種技能，一種自古以來就必不可少的技能，與其他有型的技能一樣，會計(jì)專業(yè)也需要工匠精神。它表現(xiàn)為各種前文在調(diào)查中總結(jié)的素質(zhì)要求——如踏實(shí)肯干、鉆研業(yè)務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新等。

通過與一線的企業(yè)用人部門負(fù)責(zé)人的溝通，我們發(fā)現(xiàn)，與這種素質(zhì)上的要求相比，業(yè)務(wù)要求反倒不是那么重要。因?yàn)榫唧w的業(yè)務(wù)可以有師傅帶，或者通過有針對性的培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)就可以有較為明顯的成果。因?yàn)樵诶碚撆c實(shí)踐的結(jié)合中，基礎(chǔ)崗位的工作對理論的要求往往比較寬松。但素質(zhì)要求卻不是能夠在短期內(nèi)培訓(xùn)出來的，這需要一個長時間的積累和磨練。用人單位往往認(rèn)為，這種培養(yǎng)成本太高，因此，學(xué)校應(yīng)該肩負(fù)起這部分培養(yǎng)的責(zé)任。

事實(shí)上，學(xué)校也確實(shí)有這個責(zé)任。在李克強(qiáng)總理沒有提倡“工匠精神”之前，我們的教育界也是強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育的。但直到今天，我們的教育模式中強(qiáng)化素質(zhì)教育的部分仍然是有限的。因?yàn)樗刭|(zhì)，或者說這里所提的“工匠精神”，是柔性的，不易測量的，是包含在層層知識外衣下的。

4.2 會計(jì)專業(yè)如何培養(yǎng)工匠精神

時至今日，我們不能再因循守舊，把素質(zhì)教育停留在口頭上和形式上了。要想創(chuàng)造出中國夢，就必須培養(yǎng)出一大群中國工匠！職業(yè)院校作為工匠的搖籃，必須得做點(diǎn)什么！

拿會計(jì)專業(yè)來說，就是敬業(yè)怎么培養(yǎng)？精益怎么塑造？專注如何形成？創(chuàng)新如何造就？

4.2.1 敬業(yè)

敬業(yè)的前提是要對所從事行業(yè)的有敬畏有熱愛，然后才是全身心投入的精神狀態(tài)。這需要如何培養(yǎng)呢？當(dāng)然是塑造會計(jì)人，也就是讓學(xué)生愛上會計(jì)這個行業(yè)。

有一些學(xué)生，他們選擇專業(yè)并不是建立在對專業(yè)已然了解的基礎(chǔ)上，而是“家里人希望”或者是“聽說不錯”等原因。這樣的選擇基礎(chǔ)，當(dāng)然不利于產(chǎn)生對專業(yè)的敬畏和熱愛。作為學(xué)校，應(yīng)該在入學(xué)時期就設(shè)立講座或?qū)ｎ}來加強(qiáng)其對專業(yè)的了解，稱之為“動員”?？梢酝ㄟ^介紹未來就業(yè)后收入水平，社會地位，上升空間等來吸引學(xué)生；通過介紹專業(yè)本身的構(gòu)成和就業(yè)的崗位安排來拉近學(xué)生；通過一些行內(nèi)成功人士的現(xiàn)身說法來促進(jìn)學(xué)生。總之，通過這樣的課題設(shè)置來讓學(xué)生先“愛”這個專業(yè)，為后面的“敬”打下基礎(chǔ)。這樣的專題設(shè)置每個學(xué)期應(yīng)該安排兩到三次，形式可以是講座，參觀，實(shí)地考察等多種形式。

4.2.2 精益

精益就是精益求精，是從業(yè)者對每件產(chǎn)品、每道工序都凝神聚力、精益求精、追求極致的職業(yè)品質(zhì)。作為會計(jì)從業(yè)者，每天和各種數(shù)據(jù)打交道，精準(zhǔn)是基本的要求。這里的精益求精可以改稱為“精益求準(zhǔn)”。要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，需要增加一些訓(xùn)練。

作為校方，可以設(shè)置一些訓(xùn)練精確性的課程或競賽。比如設(shè)置出納實(shí)務(wù)、點(diǎn)鈔實(shí)務(wù)類的課程，在授課過程中強(qiáng)化精準(zhǔn)操作，在作業(yè)和實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行實(shí)地演練；再比如，每周設(shè)置翻打傳票比賽，通過嚴(yán)格的懲罰措施和誘人的獎勵讓精準(zhǔn)意識植入人心。

4.2.3 專注

這里的專注包括了耐心、執(zhí)著、堅(jiān)持等關(guān)鍵詞。從中外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，工匠精神都意味著一種執(zhí)著，即一種幾十年如一日的堅(jiān)持與韌性?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，一旦選定行業(yè)，就一門心思扎根下去，心無旁騖，在各自領(lǐng)域成為“領(lǐng)頭羊”。在中國早就有“藝癡者技必良”的說法。

但在當(dāng)今這樣一個比較浮躁的社會氛圍下，很多人都無法長期的堅(jiān)持某一件事。職業(yè)院校的畢業(yè)生尤其如此，據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年來，某職業(yè)院校應(yīng)屆畢業(yè)生能在第一個工作崗位堅(jiān)持一年的不足全部畢業(yè)生的兩成。用人單位的反饋也是如此，許多用人單位的人力資源部門負(fù)責(zé)人反映學(xué)生沒有耐心，遇到一點(diǎn)挫折就放棄了，但如果能夠堅(jiān)持，后期的升職空間一般都比較大。

這方面校方可以做些什么呢？從思想上，加強(qiáng)工匠精神的灌輸，可以通過對《大國工匠》這樣的影視作品對學(xué)生進(jìn)行思想教育。從行動上，本著加大壓力可以提高專注力的原則，開展一些獎懲分明的專注力訓(xùn)練，采用階梯目標(biāo)式的專題訓(xùn)練也不失為一種方法。

工匠精神中的持久性訓(xùn)練并不是簡單的通過培訓(xùn)可以得到的，在國外的一些百年老字號作坊中，工匠們的執(zhí)著與專注是幾代人思想意識的傳承。但作為學(xué)校，可以因地制宜，根據(jù)現(xiàn)有條件，開拓出適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案，加強(qiáng)這方面的意識。

4.2.4 創(chuàng)新

創(chuàng)新精神是工匠精神得以傳承的關(guān)鍵所在，沒有追求突破和追求革新的意識，工匠精神會演變成守舊和偏執(zhí)。

在這一點(diǎn)上，從基礎(chǔ)教育時期我們就已經(jīng)提倡了。創(chuàng)新是多維度的，不局限與會計(jì)專業(yè)知識本身。作為職業(yè)院校的學(xué)生，追求突破的意識要比方法更重要。有了革新的意識，方法會接踵而來。從這一點(diǎn)來說，如何培養(yǎng)學(xué)生的革新意識是學(xué)校培育工匠精神的關(guān)鍵。安排一些創(chuàng)新實(shí)踐類課程或者培訓(xùn)，通過新產(chǎn)品新思路的熏陶，來改變學(xué)生的認(rèn)識。在這里非會計(jì)專業(yè)知識的思維訓(xùn)練類課程開發(fā)就顯得十分必要了。創(chuàng)新意識的培養(yǎng)也是潛移默化的意識轉(zhuǎn)移，不可能是一蹴而就，立竿見影的。

5 調(diào)研反思及未來展望

通過對會計(jì)專業(yè)人才需求的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)倡導(dǎo)工匠精神的重大意義。工匠精神對于職業(yè)院校的學(xué)生而言，是十分可貴的核心競爭力。作為教育教學(xué)機(jī)構(gòu)，我們需要進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容的改革。由于工匠精神是一種偏主觀意識方面的存在，因而其培育具有一定的跨專業(yè)性。

一方面，可以開發(fā)一些專注力培訓(xùn)班，持久力培訓(xùn)班等；然后再把專業(yè)因素添加進(jìn)去，從而形成有效的工匠精神培育模式。

另一方面，校企聯(lián)盟的形式非常有利于提升會計(jì)人才供給的質(zhì)量。原因在于以下幾點(diǎn)。

5.1 校企聯(lián)盟可以為會計(jì)人才供給提供需求的靶向

校企聯(lián)盟不是簡單的訂單培養(yǎng)，而是多層次多元化的企業(yè)與學(xué)校結(jié)合在一起，資源共享。在近距離的接觸和資源共享過程中，企業(yè)直接提要求，提具體的建議，而且及時反饋，校方可以有的放矢地進(jìn)行課程和教育方式的改革。效果顯而易見。

5.2 校企聯(lián)盟可以為會計(jì)人才供給提供實(shí)踐的環(huán)境

以往的學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，被校企聯(lián)盟的平臺改變了。學(xué)生們可以從入校開始就有目的的進(jìn)入不同領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行見習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊見習(xí)。使得學(xué)習(xí)更加接近工作，更接地氣。

參考文獻(xiàn)

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[3] 董剛.將職業(yè)精神養(yǎng)成融入人才培養(yǎng)全過程[N].中國教育報(bào)， 2015-12-22.

①基金項(xiàng)目：遼寧省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2017年度課題“以校企聯(lián)盟提升我省人才供給質(zhì)量研究”（JG17EB050）。

作者簡介：董華（1978-），女，遼寧大連人，副教授，碩士，主要從事教育教學(xué)研究。