企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究

張蕊

摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思路和模式與企業(yè)的管理需求適應(yīng)性之間的差異逐步擴(kuò)大，特別是對(duì)于集團(tuán)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其對(duì)于財(cái)務(wù)信息的共享需求更大，因此不少企業(yè)集團(tuán)開(kāi)始采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一創(chuàng)新性的財(cái)務(wù)管理理念和模式?；诖?，本文在分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式特點(diǎn)以及企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，分別從關(guān)鍵因素、內(nèi)部控制制度和績(jī)效評(píng)價(jià)三個(gè)角度提出了企業(yè)集團(tuán)順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的保障措施，意在為企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理水平的提升提供有價(jià)值的參考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 企業(yè)集團(tuán) 關(guān)鍵因素 內(nèi)部控制 績(jī)效評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）12（a）-082-02

1 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是指企業(yè)集團(tuán)通過(guò)在集團(tuán)內(nèi)部構(gòu)建提供財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)的部分獨(dú)立或者全部獨(dú)立的平臺(tái)來(lái)對(duì)重復(fù)度高和易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中化處理，從而達(dá)到提高整體財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率、規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、降低財(cái)務(wù)管理成本目標(biāo)的財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式主要有基本模式、市場(chǎng)模式、高級(jí)市場(chǎng)模式和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式四種類型，其涉及的內(nèi)容主要包含總分類賬、資金管理、應(yīng)收應(yīng)付、費(fèi)用報(bào)銷、納稅申報(bào)和財(cái)務(wù)報(bào)告等多項(xiàng)內(nèi)容。

2 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的主要特點(diǎn)有規(guī)范性、技術(shù)性、規(guī)模性、服務(wù)性、專業(yè)性和統(tǒng)一性，其中規(guī)范性是首要特點(diǎn)，即各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中都有標(biāo)準(zhǔn)的操作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)流程，技術(shù)性則是指財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在運(yùn)行過(guò)程中需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代通訊設(shè)備的幫助，規(guī)模性則主要是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要把之前協(xié)調(diào)性較差的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合形成一定的規(guī)模，服務(wù)性是指財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在的主旨在于提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)，專業(yè)性則與人員的專業(yè)化業(yè)務(wù)素質(zhì)相關(guān)，統(tǒng)一性主要體現(xiàn)在整合財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的核算規(guī)則、運(yùn)作流程、集中化的信息系統(tǒng)上。

3 企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)分析

一是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠通過(guò)對(duì)集團(tuán)所有分支機(jī)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一的操作和管理流程，在剔除多余的低效程序的同時(shí)，還能提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總分析的速度，從而有效提升了企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理效率。

二是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式利用信息系統(tǒng)集中處理了一些易于標(biāo)準(zhǔn)化和重復(fù)度高的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，從而在一定程度上降低了集團(tuán)在財(cái)務(wù)管理中的人員需求量和人工成本，進(jìn)而降低了集團(tuán)整體的運(yùn)營(yíng)管理成本。

三是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠解放財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)核算工作量，為其參與集團(tuán)管理工作提供了時(shí)間保障，從而為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有客觀促進(jìn)作用。

四是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式順利實(shí)施的保障措施探討。

在實(shí)際工作中，企業(yè)集團(tuán)要構(gòu)建出科學(xué)高效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式并順利實(shí)施，仍需從以下三個(gè)角度采取相應(yīng)的保障措施。

3.1 對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的關(guān)鍵因素的把握

3.1.1 財(cái)務(wù)部門(mén)職能轉(zhuǎn)換因素

財(cái)務(wù)部門(mén)職能能否及時(shí)轉(zhuǎn)換對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的順利構(gòu)建實(shí)施具有較大影響，因此企業(yè)集團(tuán)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)把財(cái)務(wù)部門(mén)職能轉(zhuǎn)換作為其中一個(gè)關(guān)鍵因素，對(duì)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后財(cái)務(wù)部門(mén)的職能進(jìn)行明確，具體內(nèi)容如表1所示。

3.1.2 會(huì)計(jì)制度因素

會(huì)計(jì)制度是規(guī)范財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，因此其是否統(tǒng)一對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建和順利實(shí)施具有重要的規(guī)范作用。在實(shí)際工作中，企業(yè)集團(tuán)由于涉及的行業(yè)、下屬成員單位的經(jīng)營(yíng)管理模式存在較大的差異，因此在會(huì)計(jì)執(zhí)行政策和會(huì)計(jì)核算方面也存在較大差異，這就需要在構(gòu)建和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過(guò)程中對(duì)會(huì)計(jì)政策和核算方法等相關(guān)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行一致性規(guī)定和業(yè)務(wù)流程的處理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，只有這樣才能為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的快速推進(jìn)提供良好的環(huán)境。

3.1.3 業(yè)務(wù)平臺(tái)搭建因素

業(yè)務(wù)平臺(tái)的搭建是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的核心要件之一，它關(guān)系著財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之間的實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)和統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)題，因此在構(gòu)建和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)必須對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)搭建在人力、物力和財(cái)力方面予以足夠的投入。在企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式中，至少應(yīng)當(dāng)包含ERP基礎(chǔ)系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、銀企直聯(lián)系統(tǒng)等子系統(tǒng)。其中ERP基礎(chǔ)系統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的核心業(yè)務(wù)平臺(tái)，它應(yīng)當(dāng)集中企業(yè)集團(tuán)應(yīng)收應(yīng)付模塊、資產(chǎn)管理模塊和總賬模塊等，影像管理系統(tǒng)則涉及企業(yè)集團(tuán)票據(jù)信息的傳遞與管理，它可以將發(fā)票等原始憑證以掃描的方式向電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，主要包含影像采集、影像傳輸、業(yè)務(wù)處理和信息調(diào)用等子模塊，網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)主要是集團(tuán)處理報(bào)賬業(yè)務(wù)的信息化問(wèn)題的系統(tǒng)，它至少應(yīng)當(dāng)包含單據(jù)制作、審批、賬務(wù)處理、報(bào)表查詢以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等子模塊，而銀企直聯(lián)則是對(duì)整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部的資金進(jìn)行集中管控的系統(tǒng)，它應(yīng)當(dāng)可以實(shí)現(xiàn)賬戶查詢、資金劃轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)交換和款項(xiàng)支付等功能。

3.1.4 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)因素

集團(tuán)在構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后，無(wú)論是財(cái)務(wù)部門(mén)的職能，還是會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)板塊均發(fā)生了較大的變動(dòng)，因此對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)勢(shì)在必行。在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改進(jìn)過(guò)程中，一方面應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)有的流程進(jìn)行診斷和剖析，要保證這一過(guò)程中將各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的流程均包含在內(nèi)；另一方面則要注重于財(cái)務(wù)工作層次的簡(jiǎn)化和扁平化處理，提高實(shí)際業(yè)務(wù)與共享中心業(yè)務(wù)流程的匹配度。

3.2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的相關(guān)機(jī)制保障的優(yōu)化和改善

3.2.1 內(nèi)部控制制度的優(yōu)化和改善

企業(yè)集團(tuán)在構(gòu)建和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后，其財(cái)務(wù)管理工作無(wú)論是在內(nèi)容方面還是方式方法方面都發(fā)生了較大的變革。在此過(guò)程中集團(tuán)將會(huì)面臨較高的風(fēng)險(xiǎn)，主要包括模式選擇風(fēng)險(xiǎn)、組織變革風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、流程改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)等。因此筆者建議在構(gòu)建和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后，企業(yè)集團(tuán)對(duì)于內(nèi)部控制制度的優(yōu)化和改善應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險(xiǎn)管控為核心，結(jié)合內(nèi)部控制的五要素，將風(fēng)險(xiǎn)管理理念和機(jī)制融入內(nèi)部控制要素，將原有的內(nèi)部控制制度優(yōu)化和改善成為以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的內(nèi)部控制制度體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在構(gòu)建和實(shí)施過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)內(nèi)部控制制度進(jìn)行管控和應(yīng)對(duì)，降低集團(tuán)因此而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的幾率。

3.2.2 績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的優(yōu)化和改善

績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制是確保企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。在構(gòu)建和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后，企業(yè)集團(tuán)的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一定的改革和完善以使用新的財(cái)務(wù)管理模式：一是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，絕大部分的財(cái)務(wù)信息都被予以量化，然后在模式內(nèi)進(jìn)行共享流轉(zhuǎn)，因此績(jī)效評(píng)價(jià)原來(lái)的定性和定量指標(biāo)相結(jié)合的指標(biāo)體系需要進(jìn)行一定的改革，即能予以量化的盡量以量化指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，即便不能量化的指標(biāo)也應(yīng)當(dāng)以直觀、指向性強(qiáng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考評(píng)，以便于系統(tǒng)的識(shí)別；二是績(jī)效考評(píng)機(jī)制也可以考慮將其納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，以降低績(jī)效考評(píng)的主觀因素的影響，提高其客觀性和公正性。

4 結(jié)語(yǔ)

本文在分析企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)和實(shí)施優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，探討了其構(gòu)建和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的關(guān)鍵因素以及相關(guān)的保障機(jī)制的優(yōu)化和改善，以期能夠?qū)ζ髽I(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新提供參考。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳洋.A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建研究[D].北京交通大學(xué)， 2017.